全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 243ページ目

2連泊させてもらいました。部屋が広く超快適。 皿、コップ、カトラリー一式揃っていてフライパンもあったので、夕飯は名護市のスーパーで食材や惣菜を買って過ごしました。 マリンスポーツなど盛りだくさんの予定にしたけどホテルでくつろぐ時間をもっと作れば良かったと思うくらい快適でした。 日の出、日の入り、ハートロックは車で数分。 エイサー演舞も最高でした！ありがとうございます！！

GWに利用しました。 食事は夕食にすき焼きセット、朝食にはフレンチトーストというメニューでしたが、正直、期待はしておりませんでした。 念のため近くのお肉屋さんで美味しいすき焼き用のお肉を購入しておいたのですが、夕朝食共に大変おいしい食材でした。 ただ、すき焼きをするための器具の種類などの明記が見当たらず、かなり探し回ったのちに問い合わせてみたところ、スタッフの方もその場では分からず折り返し連絡するとのこと。結局、器具の種類や使い方も判明しましたが、どこかにわかりやすく書いておいてくださると助かります。 今回は一泊だけでしたが、またゆっくり行きたいと思います。

毎年利用させていただいてます。 今年も安定のゴージャス三昧で満足でした。 部屋の清掃も行き届いており快適に過ごす事ができました。 前回利用時に？？と感じた接客も今回は非常に良かったです。 唯一残念だったのは、連泊でしたが朝食デリバリーが同じ洋食しか選べなかった事。 美味しいのですが、さすがに２日全く同じメニューは飽きてしまうので、１日は和食または洋食でも別メニューを選べると嬉しいですね。 次回は期待しています。

繁華街に近いので、少し不安もあったけどとてもゆっくりできました！ありがとうございました

スタッフの方達も皆笑顔で気持ち良く対応して下さり、ゆったり過ごせました。お料理も素材の良さを活かした、優しい味で盛り付けもサービスもロケーションも良く、感動しました。部屋のお風呂もはじめ熱かったので教えてもらっていたように水を出して自分好みに調節でき、泉質も良く4回も入りました。ただ寝室が、階段を降りた板床に直接マットレスがひいてあるだけで畳ならよいのですが、板床ならやはり脚のついたベッドにマットのほうが良かったです。　でも全体的には大満足で、また季節を変えて絶対行きたい、お気に入りの宿になりました。

夫婦で初めて利用させて頂きました。 まずお風呂ですがとても良かったです。1皆のジャグジー風呂、2階の温泉、岩盤浴ともに満喫しました。やはり川のせせらぎを聴きながらひとりで入る温泉はなんとも言えない心地よさがあり、つい長風呂になってしまいました。食事も今回焼肉だったのですがとても柔らかく良い肉で、大画面テレビでYouTubeのムード音楽を聴きながら２人で静かに持込のワインと美味しくいただきました。 そして何より、当初曇りで諦めていたのですが午前2時、満天の星空を観る事が出来ました。 絶景でした。とにかく素晴らしい宿泊となりました。また夫婦で宿泊したいと思っています。

長岡花火からの延長滞在で急遽2泊しました。寺泊での食べ歩きや漁港での釣り、近隣の海水浴にとても便利なロケーションです。施設そのものは新しく清潔。駐車場の説明が少しわかりづらかったものの、施設の前にも駐車場があり、こちらに駐車しても問題ないようです。お風呂は温泉ではありませんが、探せば近隣にいくらでもおんせがあります。外国の方にもとてもお勧めです。また宿泊したいです！

ディユースで妻と利用しましたが、フロントスタッフさんの対応も素晴らしかったです。 アルコールもお部屋から電話一本で持って来てくれます！お値段も安い！お風呂も最高で、久しぶり妻と混浴しました笑 わざわざ近くのコンビニ持参しちゃいました。 ありがとうございました！

脚を伸ばしてもまだ余裕のある広い檜浴槽での温泉が素晴らしかった。 またPRしてるだけはあり夕食BBQのハンバーガーが一番美味しかったです。 アイランドブルーという部屋に泊まりましたが備え付けの薪ストーブも暖かくのんびりと過ごせました。 部屋からの紅葉も敷地内の鳳仙峡の景色も見事。 今回はお試しダイヤモンド会員での利用だったのでレイトチェックアウトはスムーズに出来たが特典のシーバスリーガルは夕食時に確認しないと出てこなかったのは少し残念。 数年前の口コミからは改善されているようですのでまだ伸び代はありそう。

プレオープン期間に犬同伴での宿泊です。 利用のためのルールがいろいろありますが予約サイトなどに説明が明示されていないため事前の情報量がとても乏しくホテルに行くまでは大変気を揉みましたが、現地では要所要所に説明書きがあるので困ることはあまりありませんでした。 しかしその都度頭を悩ませるよりも事前把握できた方がよりスムーズに物事をこなせると思います。 サービスを簡素化してその分価格が下がるのはありがたいですが、お客がセルフで諸々をこなすには事前に事細く誰でも分かりやすいようにシステム周知が必要だと思います。 ・犬のワクチン証明書の確認がなかったのですが、犬連れが不安なく気持ちよく利用するためにこれは必ず必要なことなので徹底してほしいなと思いました。 また犬同伴ルームの利用説明も一切なかったのですが一定のルールと説明は必要かと思います。 ・他のサイトの口コミでも見かけましたがトイレにサニタリーボックスがありませんでした。 これも必要なものだと思います。 ・先着順の無料貸出品ですが「使用後は、清潔に保ち、最終的には掃除して元の場所に戻してください」となっていましたが返却後にホテル側で毎日しっかりチェック（清掃メンテナンス）しているのかなとちょっと疑問に思いました。 もしそのままでしたら衛生的に嫌だなと。 ・予約サイトの注意事項に「デポジット（全室20,000円）を頂戴しております。」とありましたが当日ロビーのスタッフの方に伺ったところデポジットはいただいておりませんとのことでした。 ・お部屋に2リットルの水のペットボトルが備えてあったのがありがたかったです。 ・館内（ロビー・朝食会場）で対応してくださったスタッフさんはいずれも感じが良く丁寧でわかりやすかったです。 リブランドで館内がリノベーションされハード面は十分魅力的なホテルなのでソフト面もそれに伴って今以上に良くなればいいなと思います。

石垣島はほぼ毎年訪れていますが、こちらは2度目の利用です。　今回は夫婦2人だけだったので1ベッドルームの部屋を予約していましたが、空室があったということで2ベッドルームの部屋を使わせてくださいました。リビングダイニング、キッチンも広く、テイクアウトの海鮮丼や買ってきたフルーツを切って食べることができて、とても充実した滞在になりました。古さは感じるものの、掃除はきちんとされており、強いて言えばお風呂の黒カビだけが少し気になりました。 また来年もここにしようと主人と話しています。 ありがとうございました。

レビュー平均が4以下と少し心配しましたが、何の問題もありませんでした。至って普通のビジネスホテルで設備も綺麗です。駅近で価格を考えると不満はありません。 ただ、朝食は1Fやよい軒を案内されるのですが、あまり美味しくありませんでした。気になった点はそれくらいです。

セミダブルの部屋に泊まりました。 改装してたのか、お布団は気持ちよく、寝巻は甚平で楽でした。お風呂のお湯の出は勢いよくて、快適でした。朝のビュッフェも美味しくて、ビジネスホテルを見直しました。ただ、駐車するのに500円はチョット残念です。

出張時に2泊お世話になりました。スタッフの皆さま感じよく、ロビーがおしゃれで朝食も美味しかったです。客室はいたってシンプル。リノベーションホテルだからかもですが、排水の臭いがけっこうありました。防音もあまり期待しない方がよいです。ほぼ外にいて、ホテルは寝に帰るだけであればちょうどよいと思います。

今回は、山登り前泊で利用させていただきました。 とても広々とていて、アメニティも充実していました。コンビニも少し歩いたところにもあったので安心でした。

７名の家族旅行で、ゆっくり過ごす事も出来ました。わんこ２匹、走り回っていました。地域のゴミ出しルールがわからなかったので、とりあえずの分別だけして、後はおまかせしちゃいました。次回、またお願いしようと思います。

部屋の広さも程よく清潔感があり良かったです。アメニティーに化粧水などスキンケア用品があればなお良かったです。値段もコスパ良くまた利用したいと思います。