全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 242ページ目

エスコン利用のため連泊で使用。 エスコン行きのバス停と反対側だけど近いので不便は感じず。 部屋はスタイリッシュでビジネスホテル感が無いのでそれでのんびり過ごせた。 部屋の向きも朝日以外は直接日光があたることもないので、時期的にも 窓を開けて心地よく過ごせました。バスタブ無しのシャワーのみなのがちょっと残念なくらいかな。 またエスコンに行くときに使いたいです。

木の温もり、温泉、美味しいお食事、 温かいおもてなしに感動しました。 また是非行きたいですし、 別館で次は泊まったり 瞑想部屋も予約したいなと思います。 本当にありがとうございました！

お部屋からの景色もよく、理想のプライベート感溢れる施設でした。 室内の香りもよく、清潔感もあり、とても心地よく過ごせました。 アメニティや備品などにもこだわりを感じ、お部屋のあちこちに嬉しくなるサービスがたくさんでした。 当日の電話対応に少し不安になりましたが、一生懸命対応してくださっていました。 次回は、もっとホテルでゆっくり過ごすプランもいいなと思いました。 ありがとうございました。

従業員の態度が良く、またベッドも広く柔らかくて快適でした。 ドライヤーのパワーがあります。

デイユースで利用しました。何回目のリピートですが、静かで、清潔で、広いので大好きなホテルです。洗面所もふたつあり、浴室、浴槽の広さは他のホテルには無い豪華さです。赤坂という一等地では、価格的にもリーズナブルですし、デイユースでは時間帯のパターンが多いのも利用しやすいです。今回はホテルの好意でアップグレードしていただき、本当に感謝しています。絶対お薦めのホテルです。

娘と2人でGWで2泊させて頂きました。 幸せなひとときでした。 ありがとう。 また必ず泊まりに行きます。 ずっと合ってほしいホテルです。

孫達の楽しそうな写真が何枚も送られてきて私達夫婦も大満足です。特に外国の方のスタッフのフレンドリーさに楽しさが倍増したみたいで、とても嬉しく思います。ありがとうございました。

施設はとても清潔で、スタイリッシュでした。また、スタッフの方々もとても親切で、非常に快適な滞在でした。 今回は1泊だけでしたが、次回はもっと宿泊したいと思います。 快適な滞在ありがとうございました！

お初で泊まりました お部屋へは暗証番号を教えてもらって入るだけ。食事は冷蔵庫に用意されているのでそれを簡単調理でいただくだけ。 今回はお鍋にしましたが、しっかり満足できる内容！ しかもお部屋に温泉のお風呂もある。 コスパも良いし、まだできて新しいので気持ちよく利用できました。 お部屋も広くて、わんちゃんと一緒の旅行にはオススメです。

毎回国内旅行の前泊にこちらを利用してます。お部屋の綺麗さ、適度な広さ、TVの大きさなど満足度が高いです。またJR蒲田から近く次の日の羽田に行く京急蒲田も近くて便利な事と夜食事に行くお店も近くに沢山あり不便な事は何もなくまた利用させて頂きます。

高層階海側をしてすると素晴しい景色が見られます。眺望に限りがあるのでリクエストしてみるとよいかもです。ルートインの朝食はだいたいどこも同じメニューなのですがここは品数も質も他のルートインより良かったです。タクシーでは西鉄大牟田駅からのほうが近いです。

四方山というお部屋に４人女性で宿泊しました。角部屋で眺めがよく緑滴るお庭と夏座敷に設えた広い和室が素敵でした。どの中居さんも接客が素晴らしく気持ちよく過ごせました。夕食は工夫があってどのお料理も楽しめました。 8:00から庭での蛍鑑賞の散策、天気が良かったので蛍もたくさん見られました。歴史ある素晴らしい建物で日本の情緒を感じる良い旅でした。

千葉県鴨川にある蒼望楼に宿泊しました！ 10人で利用しましたが、プール、サウナ、カラオケ、BBQテラス、Netflixなども見れて、自由気ままにみんなで楽しめました！！ また宿泊したいくらい最高な宿でした。 大人数も少人数もおすすめ！

都内での会合があり投宿。四ッ谷駅至近、新宿通りに面しており交通の便が優れています。 それでいて、さほど交通騒音もなく静かに過ごすことができます。 チェックイン時のタッチパネルの操作に少し戸惑いますが、さほど大きな問題ではありません。 デスクも広く、ノートPCを開いての作業も問題なくこなせます。 最近は数が減っている有線LANを利用できるのは、ありがたいことです。

素晴らしい眺めのお部屋に調度品の数々。 もっと長く滞在したかったです。 ただ新宿御苑などにも散策しに行きたかったのですがアクセスがわからずいけなくて。聞けば皆さん丁寧に応えてくださいますが、察してはいただけず、その点は唯一残念でした。

接客についてのみ記載します。 入館時フロントに二人いらして一人空いていたので、名前を言いチェックインの旨伝えたところ「そちらのソファで待つように､順番に案内しているので」とその男性に言われて待っていました。たしかに多忙であるように見受けましたが、フロントに誰もいなくなっても対応無いので、通りがかりの職員の方に上記指示をされたが未だ待っていて良いのかと尋ねたら､その女性が大変申し訳ないと、すぐに案内をしてくれました。その方の対応自体は非常に丁寧であったのに､では最初のはなんであったのかと。 　部屋に入り、お茶を飲もうとしたら湯飲みがやや汚れていて、それは洗えばよいと。それで急須を空けると、入れ残しのお茶が。流石にと思い電話すると先ほどの女性が、大変申し訳ないと飛んでこられました。その態度がとても申し訳なさそうでかえってこちらが気を遣うほどであったので､だったら最初からこの辺なんとかしろよと思いました。 　夕食と朝食の時の対応の女性の応対は完璧で、特に朝食時にこちらが興味を示していた貴賓室案内までしてくださり感激でした。 　ところが、チェックアウトの時に。夕食の時の酒類に加えてお土産の精算がといわれ、お土産は購入していないが明細を見せるように言うと、「他の客室の方のものを間違ってつけたようであると」そちらを引いたものを精算してカードでの精算となりました。そもそも精算時には明細をこちらに提示して了解を取って精算であり、口頭で無いのが普通である。さらに明細を提示せよとプチトラブルの状態で要求しているのであるから、まずは提示すべきであると思います。あまつさえ、その後の精算後カード控えのみ渡されました。こちらが要求してして初めて、レシートのような明細ごときものを渡されましたが、普通はカード伝票のみならず明細を顧客に渡すべきでは無いでしょうか。特に今回のように請求の間違いがあった時はなおさらです。あまりに平然とこれらをするので、これは無駄と思い、領収書の発酵の要求は諦めました。 以上対応がすべらしい部分と、とても残念以上の部分が混在していたので報告いたします。改善せられんことを祈ります。

二泊三日で「五足のくつ」さんに宿泊しました。東シナ海に沈む美しい夕日がかけ流しのお風呂から眺めることができる最高のロケーションにあるお宿です。天草と言えば隠れキリシタンで有名ですが、教会風の食事処は異国情緒のある独特の雰囲気があり、食事も有明海で採れる新鮮な魚介類が多く、大変美味しかったです。短い滞在でしたが、心から癒やされる旅になりました。ありがとうございました。