全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 238ページ目

お誕生日と言うこともあって、連泊させてもらいました。プレゼントなども用意してくださっていて嬉しかったです。また、毎週土曜日に上がる花火を、宿泊時に臨時で打ち上げるイベントをしてくださってて素敵な時間を過ごせました。また行きたい

久しぶりにこのブランドのホテルに泊まったが、満足できた。まず立地。 便利な場所ではあるが、騒がしいところではない。部屋の広さ、設備や備品、スタッフのサービスぶりも充実していた。チェックインもスムーズだったし、ウェルカムドリンクなどのホスピタリティーも良かった。 相応の料金ではあったが、 それに値する価値ある時間を得ることができたと感じている。

ゆっくりと落ち着いて過ごせたお宿でした。係の方の接客も良かったですし、お料理も美味しかった。松葉ガニをいただいた時点でもうお腹が一杯でしたが、後で出された天ぷらの衣の揚げ方が見事ですべていただきました。趣きのある浴場でいいお湯でしたが、高さのある椅子があればありがたかったです。歳を重ねて老舗の宿が心に添うようになりましたが、体が添わなくなりつつあることも実感するようになりました。ベッドタイプのお部屋でしたので、部屋内では不自由は感じませんでした。階段を利用できるうちに、再訪したいものです。岩井温泉は数十年変わらない気がしますが、その変わらないところが魅力なのだと思いました。

価格も他に比べれば安く、部屋に温泉も付いていて良かったです。 ただ問題があり、下水道のニオイが非常にキツくて残念。 風呂場の出入り口の下や洗面台からニオイが上がってきて、気分が悪くなり、そこが非常に残念です。（あとから、オーナーさんから原因の説明と謝罪のメールが有りましたが、宿泊前に確認・点検をして欲しかった。） あと、出来れば素泊まりだったのでアルミホイールやサランラップや炊飯器の為に計量カップが必要だと思いました。 場所が山の中にあるので、明るい時間帯に宿に行った方が良いです 周りには何もないので非常に静かでした。 また泊まりに行きたいと思います。

福岡出張の際の候補宿です。 場所もよく、よく使わせていただいております。 今後ともよろしくお願いいたします。

4泊させていただきました。 とにかくお部屋が広く、景色も抜けていてとても素晴らしかったです。 ダイニングテーブルではなくローテーブルだったため食事が少ししづらかったですが、その分部屋が広く見えて開放的でした。 また自炊前提だったのですが片手鍋は部屋によってあるところとないところがあるようです。 言えば借りられたかもしれないですが今回はなしで過ごしました。(ラップがあったらなお嬉しい) 難点としては海沿いなので湿度が高く、また西向きのため洗濯物は乾きづらいです。 そんな時は備え付けの衣類乾燥機をお風呂で使うとカラッと乾いて良かったです。 ホテルの方との接触も最小限なもののお声がけすると丁寧に察してくださり、とても心地よく過ごすことができました。 連泊の際にはまた利用したいと思います。大変お世話になりました！

年末に老親と3人で利用させていただきました。歩行器が必要な母と一緒だったため、館内のバリアフリー情報がなく少し心配でしたが、インフルエンザが蔓延していたため、貸切風呂やお部屋に温泉があることを優先。結果、バリアフリー化はされていなかったものの、お宿の方にそれに余りある気遣いをいただき大変気持ちのよい滞在となりました。駐車場が数十メートル離れていますが、母のためにバレーパーキングを申し出てくださったり、段差のあるところではサポートしてくださったり。温泉の質もよくて家族でぽかぽか。築年数は経っていますがリフォーム済、お掃除も隅々まで行き届いていました。

台風25号の影響で終日雨で楽しみにしてた星は見れなかった。 でも、部屋からの海の景色、波の音、部屋の広さ、綺麗さ、全て良かった。天気が良ければ最高だろう、また行きたい。 食事も夕食朝食とも美味しかった。 部屋の展望風呂が沸かし湯なのだけ残念で入らなかった、大浴場のお湯、露天風呂が良く、部屋の一つ上の階で近かったので、部屋風呂に入る必要は無かった。天気が良ければ星を見ながら入ったかも。 この料金でこのクオリティは素晴らしい。

客室は満月。 4室あり、メインの座敷と寝室で20畳以上。 トータル97平米超で、贅沢な空間でした。 調度品と部屋のコーディネートが素敵でした。 檜風呂は非常にゆったりしていて、 足し湯が熱いので、冷めずに入れました。 庭にも密かにワラジの入った箱が置いてあったり、閉まったままにしても離れがあったり、 雰囲気を醸していました。 サービス。フロントの方々は親切でした。 二度の夕食の変更にもご対応下さいました。 地元話も聞けて楽しかったです。 お食事。 朝食は美味しかったです。 夕食は、地元のお寿司屋さんでした。 焼いたいさきがふっくら美味しく、パリパリの 皮と合わせていただきました。 お寿司もボリューム満点でした。 欲を言えば、もう少し野菜系のお品が 欲しかったです。

滞在中はとてもゆったりとした時間を過ごすことができました。 施設は清潔感があり、インテリアや設備にもこだわりが感じられます。特にサウナは期待以上で、自然を感じながら外気浴を楽しめる贅沢な時間でした。 BBQ設備やキッチン用品も充実しており、食材を持ち込むだけで快適に過ごせます。周囲も静かで、日常を忘れてリフレッシュしたい方にはぴったりのヴィラだと思います。 また機会があればぜひ利用したいです。

前回お部屋からの景色に感動して、「次は絶対頼もう！」と決めていた念願の鮨プランで再訪しました！ 期待していたお料理ですが、本当に豪華で美味しくて、頼んで大正解でした。自分たちで準備するのも楽しいですが、プロの味をゆっくりプライベート空間で楽しめるのは最高ですね。 今回も2人での宿泊だったので、やっぱりお部屋は持て余すくらい広かったですが（笑）、どこを見てもお掃除が完璧で本当に清潔感がありました。この綺麗さなら、大人数の家族旅行やグループで来てもみんなに喜んでもらえると思います。 無人チェックインも2回目なのでスムーズにできました。今回も最高に癒されました！次はもっと大人数を誘って遊びに来たいです。

スタッフの方みなさんとても丁寧で親切で驚きました！ 桜の間に泊まったのですが最高でした！ 部屋から見えるスカイツリーはすごすぎて こんなにお部屋でゆっくり楽しく過ごせて 年老いた両親にステキな思い出を作ることが出来ました。 朝ごはんもお米のつやといい品のいいおかず何もかも満足でした。 是非また泊まりに行きたいです。 ありがとうございました

羽田→那覇の移動日に宿泊 とてもお安いプランで利用できました ベッドもとても大きく寝心地良く、ソファもベッド仕様でしょうかゆったりとしたスペースでコスパの良いお勧めのホテルです 立地はコンビニも近いし、スーパーも近くとても便利！ スーパーに入り浸って現地沖縄の食品やちょっとしたお土産探しもできて楽しかったです お値段以上のステイに大満足です また利用したいです

親子4人で一泊しました。１日目は富士急ハイランド、2日目は河口湖周辺の観光。 ウェルカムドリンクから子ども向けのサービスまで、おもてなしが素晴らしかったです。 子どもたちがいただいた花火をすごく喜んでいました。都心だと、花火ができる場所が限られているので…。 お部屋も綺麗だし、設備も充実。HPに載っていないアメニティや設備もあり(ペットボトルのお水やラムネ、コーヒー、紅茶もありヘアアイロンもあり、バスローブもあり、翌朝は駅までの送りもありレンタルサイクルもあり)本当に最低限の身の回りのものだけ持っていけば困りません。 朝食を届けてくださるのも地味にありがたい。食堂とか取りに行くとかだと身支度が必要になりますが、寝起きで受け取るだけなのは楽でした。

天神エリアでホテル探しをして大人３人で泊まれるのが条件でした。七隈線の天神南駅からのアクセスが良かったのですが、ご案内に５番出口からが近いと書いていますが、スーツケースを持つ旅行者には階段がキツくて大変でした。しかもホテルがどっち方面か？分からない。どちらかと言うとスーツケースの人は３番出口から出てエスカレーター利用がいいと思います。3番出口からホテルに向かう途中に5番出口があってそこまでの距離はあまり無いです。ホテルだから荷物ある人向けての最寄り駅の出口案内して頂けたら嬉しいです。エスカレーターある、階段のみ。など、、、 ホテルはとても快適です。歯ブラシが使いにくいいエコ設計でしたが、コストカットでいいかな、 、、なんて、ありがとうございました。

子どもたちのプール遊びのために予約しました。ラウンジでのアフタヌーンティーの後、さっそくプールへ直行し、しっかり遊んだ後はカクテルタイムの美味しいお食事を堪能し、その後はKITTE大阪でガチャガチャをして楽しんでました。翌朝も朝食をしっかり食べ、早くからプール遊びを楽しんでいました。こちらのリクエスト品も全て準備して下さり、快適に過ごせました。ありがとうございました。

このホテルが建つ前から、次はBEB5門司港に泊まろうと思っておりました。とてもやすらぎの2日間を過ごさせていただきました。今回は素泊まりでしたが、ホテルの下に飲食店もあるので好みで食事は選べるのもいいと思いました。 部屋からも大浴場からも門司港が見られ、時々聞こえる船の汽笛が趣があります。BEB5門司港はそういった土地のよさを十分に活かして建てられたんだなと思いました。 改善点としては、素泊まりでしたので近くにコンビニもないためコーヒーを朝飲めなかったことです。よければ有料でよいので朝コーヒーを購入できる環境が欲しいです。

スタッフの方々の対応がとても丁寧で、快適に過ごせました。 また、ご飯がどれも美味しく大満足でした！ また宿泊します。

すごく良い。スタッフの対応も良いし、オールインクルーシブとしても良いです。イタリアンもすごく美味しいし、バータイムのピザも予想を超える美味しさでした。大満足です。ただ、アクティビティが使えなかったり、ポジティブに使わせてもらえなかった事が非常に残念で、そこで星を少し減らさせてもらっています。