全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 237ページ目

出張で利用しました。 今回は短期滞在でしたが、お部屋に洗濯機があったりコンロがあったりと連泊するのに便利なお部屋設計でした。 何泊かすればよかったなと思いました。 立地も祐天寺駅からアクセスしやすくリーズナブルに宿泊できて、徒歩1分ほどの所にコンビニもあったのと、駅にスーパーもあったと思うので外食などの必要もなく便利だと思いました。 アメニティやシャワーヘッド、ドライヤーが有名メーカーのものを使用しておりテンションが上がりました。 また利用したいです！

急な予定が入ったため、直前に予約して宿泊しましたが期待していたよりもずっと楽しめました！ 玄関入ってすぐのロビーには子供が遊べるコーナーやボードゲーム、小さなアイスのサービスがあり、子供は大喜びでした。 食事はビュッフェ型式で、種類がたくさんオシャレに陳列されていて楽しめました。茨城の食材を使ったメニューが多くあったのが印象的でした。また、直前の予約でしたが食物アレルギーの対応も一覧のリストを頂けるなど、とても丁寧でした。 お部屋はリフォームされていないところでしたので、ややカビ臭さや湿気を感じました。もし次宿泊する際にはリフォーム済みのお部屋を予約したいと思いました。 全体的にスタッフの方々がとても親切で気持ちよく過ごせました。

風呂の中の洗濯ロープが硬くて？ 出てきませんでした 残念

お部屋の広さとお風呂やアメニティは良かったです。ホスピタリティーは、あまり感じられませんでした。建物自体が旧い良い建築を活かされており居心地は良かったです、ロケーションも静かでした。

・お部屋がおしゃれ(エメラルド・ブルーで統一) ・部屋に専用ジャグジーあり、海見ながら楽しめる ・食事が美味しい ・プライベート・ビーチを満喫！

那須高原から群馬県に向い、2日目の宿はルートイン渋川にお世話になりました。到着時すでに数台の車やバイクが先着して折りましたが運良く屋根付きエントランスに駐車する事が出来ました。翌朝ふと裏庭を見ると30台近いバイクが駐車して折り、其の人気振りが分かりました 部屋は綺麗に整えて有り、大浴場は其の日の疲れを癒す事が出来、朝食のバイキングは品数も豊富で美味しく頂く事が出来ました。又到着から出発迄、終始笑顔で接客して頂いたスタッフの皆さん本当にお世話になり有難うご座居ました。m(_ _)m

空調の調整が難しかった。お風呂広くて快適だったが、少しお掃除甘かった。 でも、よく眠れて良かったです。

那覇から東京に帰る前に、2泊3日で利用しました。ホテル内である程度家族で過ごせるので、便利でした。空港も近くて、ホテルからタクシーを利用して、1500円未満でした。 街に出る方向は旭橋15分は…意外とありました。ホテル前にシェアカーがあるので、そちらを使いました。 隣に水神の神社があり、夕日が綺麗に見えました。

定期的に宿泊するニセコの定宿です。 部屋は広くて静かで環境は良いと思います。 温泉も比較的広くて良いのですが、温度計がいつからか表示されなくなってしまいました。温度差があるので温度計を参考に露天と内湯を分けていたのですが、今はとりあえず手を入れて決めます。 床が滑る注意書きがありますが、滑り止めマットが多少でもあれば安心です。 いずれにしても快適に過ごせました。

忙しい夏を過ごしていた息子達の予定を合わせ、犬同伴可&プール、サウナ、BBQを楽しめるこちらを予約しました。 2日間BBQをお願いしていましたが、肉や海産物の内容変更や、BBQと朝ごはん用のお野菜も2日目は変えてくださり、お気遣いが嬉しかったです。 お野菜もたっぷり用意されていて、あると嬉しい調味料も準備があり、快適に過ごすことができました。 滞在が快適だったので、すぐに年末も予約を入れました！ 大変お世話になりました。またよろしくお願いします。

ずっと気になっていたので今回利用しました。部屋はワクワク感をと思い「にわかせんべいルーム」に！旅行気分は上がりました。部屋はコンパクトでしたがトイレとシャワーが別だったことはありがたかったです。

2026年のシルバーウィークで2泊利用しました。立地や設備、食事などはとても満足しており、接客・サービス以外の項目はすべて5点を付けました。 特に、ホテル内レストラン「いぶき」のシルバーウィーク限定「グリルダイニング」はとても美味しかったです。2種類のグリル料理はもちろん、セミブッフェの料理も楽しめました。ワインもいただき、家族でゆっくり食事を楽しむことができました。 また、夜の銀河ロープウェーにも参加しました。あいにくの曇り空で星を見ることはできませんでしたが、芝生の上で過ごしたり、プロジェクターを使った星空の説明を聞いたりと、星が見えない中でも工夫されており、それなりに楽しむことができました。 一方で、2泊目の客室清掃については残念でした。 1泊目の翌朝から外出し、18時頃にホテルへ戻ったところ、部屋が清掃されておらず、使用済みのタオルなどもそのままでした。19時から「いぶき」を予約していたため、フロントに連絡し、食事をしている間に対応していただきたい旨を伝えました。 その後、19時前に新しいタオルと浴衣を部屋まで持ってきていただきましたが、部屋の清掃は結局行われませんでした。また、その際の対応も比較的事務的で、清掃されていなかったことについて十分な説明やお詫びがあったという印象ではありませんでした。 清掃漏れ自体は何らかの行き違いで起こることもあると思いますが、その後の対応も含め、今回は接客・サービスについては2点としました。 食事や施設など、それ以外の部分は満足度が高かっただけに、この点だけが残念でした。今後改善されることを期待します。

宿泊客限定のドリンク飲み放題ラウンジや夕食後のデザートやドリンクを部屋まで持っていっていいサービスは有り難かったです 夕食も色々考えられていてコースとセミバイキングのバランスがちょうど良く、マグロのお寿司は本マグロが美味しく何度もおかわりしてしまいました 施設全体で色々とサービス努力をされている気持ちが伝わってきて、とても気持ちよかったです 温泉は熱くもなく私にはちょうど良く何度も長い時間温泉風呂を楽しめました

半年に１回２泊３日で利用しています。 毎回ゆっくり過ごし快適です。 スタッフさんいつもありがとう。

お初で泊まりました お部屋へは暗証番号を教えてもらって入るだけ。食事は冷蔵庫に用意されているのでそれを簡単調理でいただくだけ。 今回はお鍋にしましたが、しっかり満足できる内容！ しかもお部屋に温泉のお風呂もある。 コスパも良いし、まだできて新しいので気持ちよく利用できました。 お部屋も広くて、わんちゃんと一緒の旅行にはオススメです。

立地と価格の良さから利用させて頂きました。浅草線の駅のエレベーターからも近く、荷物の持ち運びも便利でした。部屋は綺麗です。お風呂や部屋の棚の置き場所が少し広くしてあるので、物が置き易く、気遣いのある作りだなぁと思いました。アメニティが充実しており、個人的にはコットンパフの品質が他のホテルより良いのが気に入りました。浅草に宿泊する際は、また利用したいです。

フロントの男性の接客は、素晴らしいの一言　不具合の対応は迅速、お客様最優先　そこまで対応してくれるって、逆に恐縮してしまいました。 レストランの女性は、４日間素晴らしい笑顔で接客、そこまで気配り、目配りしているんだって思いました。 帰宅後、家族、友人に電話でSNSで宣伝してしまいました。 ４回目の長崎訪問でしたが、満足度１番です。次回からリピート確定です。 本当に、有り難う御座いました。

年末年始を近くの温泉で過ごそうと、お世話になりました。 確かに古いです。 建て増しで迷路のようでしたが、廊下に置いてあるカードがヘンゼルとグレーテルみたいで「これに従っていけばいいのね」と、老夫婦は、笑いました。 特筆すべきは温泉！ 入ってすぐに「このお湯は！」と感動する素晴らしい温泉です。 露天風呂もサウナもないけど、 こんなにいい温泉に入らないなんて、本当にもったいないことです。 今まで行かなかったことが悔やまれます。 うちから30分もあれば行けるので、これからは、日帰り利用したいと思います。