全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 226ページ目

お盆真っ只中に札幌と小樽を観光した後、家族4人で宿泊させて頂きました。 眺めの良いコネクティングルームでベッドの寝心地も良く、次の日の朝食会場も混み合わずにゆったりと食事が出来ました。 宿泊者は5パーセント割引という事でしたので、売店でお土産を沢山購入し、フロントで配送手続きが出来ましたので、体も気持ちも楽になりました。 有難うございました。 お世話になりました。

すすきの駅から近くアクセス抜群、すぐ横の狸小路商店街にはレストラン、ドラッグストアが並び、コンビニも多く、大変便利です。2泊しましたが露天風呂もある温泉で、歩き回った足や身体をゆっくり癒せました。お部屋でのマッサージもお願いしましたが、時間やメニューをフレキシブルに対応してくださり、本当に癒されました。 また泊まりたいです。

JR錦糸町の南口から大通りに出るとホテルの建物が見える近さ、信号待ち時間含めて徒歩５分程、アクセス抜群です。 １Fフロントはコンパクトですが、スタッフはにこやかでとても感じが良かったです。海外のお客さんが多そうでした。 お部屋は写真で見るよりもずっと素敵で、特に水回りはゆったり豪華。　コンセントの数や位置も便利で良かったです。 アメニティはフランスのオムニサンス容量30ｍｌの物が４種類、人数分用意され、香りと質に癒されました。 厚手フワフワなタオル等リネン類も寝具も最高、パジャマ式のナイトウエア、バスローブまで言うことなしです。 無料の赤ワイン、高級ジュース、炭酸水、スナックが美味しくて感激し、ネスプレッソとお茶でまったり、ミネラルウォーターが８本もあったのも素晴らしかったです。 ホテル自体は大変コンパクトで、ロビーやラウンジはなく、エレベーターも小型ですが、ヨーロッパのブティックホテルのような雰囲気で、お部屋でゆったり、女子会にぴったりでした。 朝食も女性にはちょうどいい量と種類かと思います。 一点だけ、お部屋の照明が全灯か全消灯のON/OFFのスイッチしか見つけられず少し不便でした。 東京でこの価格でこんなに素敵なホテルがあったにびっくり＆大満足です！

立地、サービス、フロントを含めたホテルの雰囲気、朝食、全て素晴らしかったです。また必ず利用させて頂きます。

こちらの事前確認不足だったのですが 特別に配慮していただき バイクの駐車が出来ました スタッフさんの笑顔と思いやりで 凄く癒され良い思い出が出来ました ありがとう御座います。

翌朝羽田発が早かったので利用させて頂きました。 駅からも近く、空港へも近いのでとてもいい便利でした。

うめきたパークをはじめ、再開発したところをずっと訪れたいと思っていたのでこちらのホテルに宿泊でき、大変よかったです。スタッフの方も親切で、大変ありがたかったです。立地もよく、こちらを拠点として、うめきたを満喫できました。

早朝出発の成田発の利用にとても便利。また宜しくお願い致します。

女子一人旅で月のお部屋を利用しました。 諸々の都合で当日17時過ぎに予約。当日割引でかなりおトク価格になっていました。 到着予定を22時にしていたこともあり、お宿から連絡がきたのですが、とても温かで親切なご対応をしていただき期待値が高まりました。 ウェルカムドリンクサービス提供終了ギリギリに到着。 アイコニックな足湯に浸かりながらなみなみと注がれたスパークリングワインを楽しみました。 お部屋は一人では充分すぎる広さで、テラスの温泉も画像では小さいかな？と思っていましたがこちらも1人では充分でした。 木賀温泉の循環湯とのことですが、熱湯好みの私にはちょうど良い温度でまたとてもあたたまり、汗が吹き出してきました。 お部屋からテラスへ出るドアはアコーディオン式になっているので、夜が明けてからはずっと明けはなしていたのですがとても気持ち良かったです。 大浴場の露天風呂は大涌谷の源泉掛け流し。 草津や万座好きな私には硫黄の香りは弱いなと感じましたが、白濁の湯はやはり楽しめますね。 ただ、長い髪の毛や落ち葉が体にまとわりついたのは気持ち悪かったです。 大浴場のパウダーコーナーとは別にパウダールームがあり、Refaのドライヤー、パナソニックのヘアアイロン、パナソニックのフェイススチーマーがありました。購入したいと思っていたので実際に使用できたのは良かったです。 (ちなみに大浴場のドライヤーはダイソンでした) ネガティブな口コミが多かったので、実際に宿泊するまで戦々恐々としていましたが、とても満足のいく滞在になりました。 離れの上位カテゴリーのお部屋にも興味があるので、ぜひまた伺いたいと思います。

越後湯沢の駅前なので、移動も、ほぼなく楽でした。足湯も利用したり、カフェのケーキも食べたり出来ました。夕飯はなしで、朝食付きにしました。 朝食は、以前よりは、少し寂しい感じになってました。全体的に、満足しました。 露天風呂付きのお部屋にして、何度も入れました

・支払について：事前に一休にてカード引落をしていたが、フロントでも宿泊代を請求された 　　　　　　　　改めて、アピールしたところ、従業員の見落としが原因である事が判明、返金され事なきを得た ・空調：温度や風量調整が出来ない

綺麗でコンパクト、機能的なホテルです。全体として利用客は若い人、特に女性のグループが多い印象でした。女性の一人旅でしたが安心して泊まれました。朝食の玄米バーガーが美味しかったです。

とにかく各離れのお部屋に贅沢にも温泉かけ流しの内風呂と露天風呂が付いていて、部屋によっては池まであり、鯉に餌をやったりと非日常を味わえます。 それぞれの離れのお部屋の建具や照明のひとつひとつ等、年月が経っても工芸品として素晴らしい物が使われているところも魅力ですし、 四季折々の草花や鳥の囀りに心から癒されます。 食事は今回、事前に予約して徒歩10分のイタリアンのお店(アンティカ・トラットリアダルピラータ)に行きましたが、とても美味しかったのでそちらもオススメです。

犬を連れて休みに利用しました。裏玄関からの案内でしたが、他の宿泊さんのわんことも鉢合わせにならずに過ごせました。食事は予約しそびれたので、夕食には町内の料理店でくじら料理をたべられました。近隣に観光施設も多く見所もあってのんびりするだけでなく、車で出かけるにはちょうどいばしょでした。

ホテル内がアートの展示場であちこちに作品があって楽しめる。 ホテルは木材と石がメインがふんだんに使われて 心地よい空間になっててお迎えやスタッフの方が とても和やかで安心できました。 浴室のアメニティがukaが嬉しいかったです。 ただ屋上のお風呂が混浴の水着着用が残念でした。屋上からの眺めが見たかったです。 時間制とかして頂けるとありがたいかな？と思います。 お食事も美味しく丁寧にされてて良かったです。

初めての利用しましたが、露天風呂付きの部屋からの景色、露天風呂からの景色も遮る物がなく、もの凄く良かった。食事も夕食、朝食も少なすぎず多過ぎず大満足でした。中居さんも親切丁寧な対応でとても良かったです。温泉6ヶ所全部制覇しどの浴場も素晴らしかったです。 ぜひまた利用したいと思う旅館でした。

スタッフはほぼ外国人で、フロントスタッフは流ちょうな日本語で大丈夫ですが、隣接したカフェやレストランの公用語は英語ですね。日本語のメニューすらなかった。オンラインチェックインは事前にした方がスムーズだと思いました。でも接客は常に笑顔で快適に過ごせました。 夕食つきにしたのですが、突然メールにTable checkというレストラン予約サイトから、夕食の予約確認が来て、びっくりしてホテルに電話したら、ホテルの夕食分で大丈夫とのこと。夕食お寿司屋さんとは思ってなかったのでうれしい誤算でした。とっても美味しいお店でした。 お部屋も素敵でしたが、温泉は日本風を期待するとがっかりするかも。露天もないので。 お客さんもほぼ外国人らしいので、外国を感じられてよかったです。

大地の芸術祭の常設展示を観に行くため宿泊予約しました。 来年開催される頃にはきっと満室だと思ったのでその前に宿泊してみたいとも思ったのが選んだ理由です。 行きは送迎バスを利用させてもらいました。 駅から宿まではそれなりの距離があるため、利用して正解でした。 宿に着いてからはウェルカムドリンクやスイーツで外の景色を眺めながら寛ぐことが出来て ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。お風呂はこじんまりしていますが、薄暗くなっていく空や森を見ながら浸かりました。 夜食はしゃぶしゃぶメインでした。 お米は新潟だなあと思わせる美味しさでしたし、日本酒やワインもたくさんあり、ゆっくり暮れていく景色を眺めながら食事を楽しみました。 泊まっている他のお客さんも皆いいお顔をしていたように思います。 お部屋にあるものは最小限というか、無駄なものは提供されていない感じで、それも私には好感的でした。（メイク落とし持参するのを忘れたのですが、雪肌精のアメニティがあり助かりました！普段もこれ使っているので尚更でした） 1つお願いしたいのが洗濯機＆乾燥機近くに踏み台がほしかったです。あまり身長が高くないため、乾燥機の中まで手が入らず、そう思いました。 まあスタッフさんに言えばいいだけなのかもしれませんが。 朝食は「日本の朝」と言いたくなる見た目と美味しさで満足しました。 ありがとうございました。

渋谷駅から徒歩３分、とても立地が良く良心的なお値段なので利用しました。 バスタブは狭く、古いホテルの雰囲気は感じはしましたが ・フロントの対応が丁寧で感じが良い ・送った荷物を部屋に入れてくれている ・加湿器にちゃんと水を入れている など、サービスは一流ホテル並みでした。 また、渋谷での宿泊にはこちらのホテルを利用したいと思います。

ライブの待ち時間に暑さ対策に使わせて頂きました。 今度は泊まりでお願いしたいです。