全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 225ページ目

とても暑い日が続く中、乾燥機付きの洗濯機が設置された部屋で良かったです。 朝食や簡単なジムのサ―ビスもいいですね。外苑近くで便利も良い。また利用したい所です。

リピーターです。スタッフの対応が端的で無駄がなく丁寧で素晴らしかったです。施設もアメニティも揃っていて便利です。 また、是非利用します。ご親切な対応をどうもありがとうございました。

駅から少し遠いロケーションでしたが、広めのお部屋で2泊ゆっくりできました。

綺麗でコンパクト、機能的なホテルです。全体として利用客は若い人、特に女性のグループが多い印象でした。女性の一人旅でしたが安心して泊まれました。朝食の玄米バーガーが美味しかったです。

初めての日光は大阪からは遠かったですが、ずっと行きたかったリッツさんへようやく行くことができました。とにかく非日常が味わえて大変リフレッシュできました。 お天気は悪かったのですが、気温は大阪より10度も低くて快適でした。 お部屋も中禅寺湖が眺められて、綺麗でした。なんといっても温泉が一番良かったです！ 入った瞬間は硫黄の香りがキツイと思いましたがお湯がつるんつるんで毎日入りたいくらいでした。夜はインルームダイニングでハンバーガーを食べましたが、モリモリで大変美味しくお腹いっぱいになりました！ 朝食も楽しみだった和朝食を選び、やはり裏切らない美味しさでした。 シャトルバスを利用させていただきましたが、いろは坂が酔うかもしれないと思っていましたが、とても丁寧で上手な運転でそれにも感動しました。 本当に素晴らしい思い出になりました。 ありがとうございました。

お値段の割にはとてもいい内容です。お得感あり

志賀高原の中でも一番遠い奥志賀。その分雪質も良く、人も少なく快適な滞在でした。ホテル自体はかなり古さが目立ちましたが、機能面では特に問題ありませんでした。ただスキーロッカーが小さく、スペースが少ないためにロッカーにスキー板、ブーツを入れるのが少し大変だったのと、靴を履いたりするスペースも狭いので、大変でした。お風呂は温泉ではありませんでしたが、広々してゆったり使いやすかったです。　レストランは夜はフレンチを利用。　口コミではあまり評価がよくなかったのですが、アラカルトメニューはとてもおいしかったです。朝食も種類もありまずまずでした。　部屋にはバスローブが置いてありました。浴衣はお願いすると頂けるということがチェックアウトの段階で気づきましたが、会ったらよいなと思っていました。 フロントスタッフは丁寧に対応してくれていました。

露天風呂付客室のプランで「翠山亭倶楽部」に宿泊しました。スタッフの丁寧な接客、客室温泉の素晴らしい環境、そして洗練された個室での料理はどれもクオリティが高く、本当に素晴らしい滞在でした。しかし、最後の本館売店での会計にミスがあった点だけが唯一残念でした。棚の表示価格は3,740円だった今治バスタオルを購入したにもかかわらず、精算書では別商品の5,720円で請求されていました。離館後、メールにてこの件をお伝えしたところ、翌日の黄昏時には間違いを認める誠実な謝罪と、クレジットカードの減額修正を行う旨の迅速な返信をいただきました。初歩的なミスではありましたが、その後の誠意ある対応とスピード感には安心いたしました。素晴らしい滞在だっただけに最後のミスはがっかりいたしましたが、迅速に対処していただき感謝いたします。

すすきの駅から近くアクセス抜群、すぐ横の狸小路商店街にはレストラン、ドラッグストアが並び、コンビニも多く、大変便利です。2泊しましたが露天風呂もある温泉で、歩き回った足や身体をゆっくり癒せました。お部屋でのマッサージもお願いしましたが、時間やメニューをフレキシブルに対応してくださり、本当に癒されました。 また泊まりたいです。

JR錦糸町の南口から大通りに出るとホテルの建物が見える近さ、信号待ち時間含めて徒歩５分程、アクセス抜群です。 １Fフロントはコンパクトですが、スタッフはにこやかでとても感じが良かったです。海外のお客さんが多そうでした。 お部屋は写真で見るよりもずっと素敵で、特に水回りはゆったり豪華。　コンセントの数や位置も便利で良かったです。 アメニティはフランスのオムニサンス容量30ｍｌの物が４種類、人数分用意され、香りと質に癒されました。 厚手フワフワなタオル等リネン類も寝具も最高、パジャマ式のナイトウエア、バスローブまで言うことなしです。 無料の赤ワイン、高級ジュース、炭酸水、スナックが美味しくて感激し、ネスプレッソとお茶でまったり、ミネラルウォーターが８本もあったのも素晴らしかったです。 ホテル自体は大変コンパクトで、ロビーやラウンジはなく、エレベーターも小型ですが、ヨーロッパのブティックホテルのような雰囲気で、お部屋でゆったり、女子会にぴったりでした。 朝食も女性にはちょうどいい量と種類かと思います。 一点だけ、お部屋の照明が全灯か全消灯のON/OFFのスイッチしか見つけられず少し不便でした。 東京でこの価格でこんなに素敵なホテルがあったにびっくり＆大満足です！

到着するとすぐにスタッフの方が笑顔で出迎えてくださり、荷物も快く運んでいただけました。 最初から最後までスタッフの皆さんの接客がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。 部屋にケトルなど置いてないですが、注文すればすぐに届けてもらい、飲み物もラウンジで飲み放題。ラウンジの飲み物は、部屋などに持ち帰れないところが多いですが、こちらは部屋に持って行けるように紙コップまで用意されてました。 部屋には余計な備品がなく必要なものだけもらえるスタイル、現代的で好印象でした。 館内やお部屋も清潔感があり、とても快適でした。 また利用したいと思います！

既に何回かお世話になっています。クラブフロアに泊まってラウンジでゆったりと飲むのと、お隣の蓮にてプール運動と温泉に浸かることを目的に行きます。まず第１日目はチェックイン後に早速ラウンジへ。いつもの方にお出迎えしてきただきました。「今日は竹鶴をいれています」とか「いつものブラントンはこちらにあります」など嬉しい言葉をいただきました。暑い時はやはりビールから。生ビール３杯にトマトジュース１缶で丁度の頃合いのレッドアイです。いったん、外食に出て（４時過ぎはどこでも空いている）戻って再びラウンジでウイスキータイム。竹鶴やブラントンをロックでいただき、チェイサーはビール。いいちこフラスコのオレンジジュース割りも美味しい。次回の注文というか要望として甘酒の良いのをお願いしておきました。最近、甘酒を日本酒で割るという飲み方にハマっているのです。 翌朝は早朝から温泉でスッキリ。いやぁ～気持ちいい。１０時になってラウンジが開くと締めのビールをいただいて満足して帰途に着きました。今回もありがとうございました。

千歳に住んでいた時に宿泊はしませんでしたが、食事に入った事がありました。25年ぶりに宿泊でお邪魔しましたが、広くてきれいでした。とてもすごしやすかったです。

公共交通機関と送迎を利用しました。 コテージがチェックインのホテルから一番遠い場所で困っていたところ、コテージまで送迎をして頂けました。本当にありがたかったです。 チェックイン時に入口で出迎えてくださった方が笑顔が素敵でした。 コテージは寝室にエアコンがなかったので和室に布団を敷いて寝ましたが、快適に眠ることができました。 スタッフの皆様対応が素晴らしく、快適な滞在ができました。ありがとうございました。 フロントへの電話が長時間繋がらないを改善いただけると、さらに快適だったかなと思います。 (1時間くらい繋がりませんでした…) 色んなサイトから予約ができるので難しいとは思いますが、公共交通機関と送迎を利用する方へはできるだけ近いコテージにしていただくか、難しい場合は事前にコテージまでの送迎予約等できるといいなと思いました。 本当にスタッフの皆様は丁寧で良い滞在ができました。ありがとうございました！

夏頃に一度宿泊した際に良かったのでまた宿泊しましたが今回も良かったので難波方面に予定がある時はまた宿泊しようと思います！ ただ一つあげるとすればドライヤーをもう少し大きくて風量がいい物に改善するともっと良くなると思いました。

両親を連れて一泊させて頂きましたが、静かにのんびりと過ごさせて頂きました。 高齢の両親の為、少量の料理プランを選びましたが、美味しく満足でした。

立地いいし、室内の落ち着いた雰囲気もよかったですが、できれば、時計が欲しいなと。今までいろんなビジネスホテルに宿泊しましたが部屋に時計が見あたらないのは初めてです。 あと、シャワールーム、トイレ、洗面台がとにかく狭い。設備なので設計の時点で広さが測れなかったのだろうか。シングルルームでしたが窮屈さが感じられてちょっと残念でした。

家族旅行で犬と利用。窓を閉めると、他の犬の声も気になりません。24時間温泉にはいれたり、足湯に真夜中まで利用したりと。贅沢な時間でした。食事も、海鮮を買い足し、BBQで焼けました。ただ、醤油やら、塩コショウの備え付けがありませんでした。そこが残念でした。近くのコンビニに買い足しにいきました。

元ワンルームマンションの リニューアルでホテルに した建物かなぁと思います 値段の割に部屋も広くて お風呂は小さいけどトイレは別で 次回も鶴橋で泊まる時は 利用したいです。。

今回は厳島神社から翌日スーパージェットで松山.道後温泉旅行で泊まらせて頂きましたが便利です.夕食.朝食共にeke。