全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 223ページ目

お食事の個室は広くて他の部屋と離れているので、他のお客さんとの接点もなくゆっくり食事できました 豚のしゃぶしゃぶもロースとバラ肉で両方とも味わえましたし、野菜が本当に美味しかったです スタッフの方々にも丁寧に対応していただきとても気持ちよく過ごすことができました 温泉にソファ？と思っていましたが、実物を見るとなるほどこんな感じなのねと思いましたし、快適で感動しました 本当にありがとうございました

とても温かく迎えてくださりました。 年老いた母のために、たくさん気配りもしていただき、感謝です。 温泉のお湯もとても気持ちよかったです。 情緒ある城下町と武家屋敷、歴史感じる滞在となりました。 ありがとうございます。

息子と夫と私の家族3人で8月に宿泊しました。外観は少し古い感じですが部屋もホテル内も清潔で、料理も接客も温泉も最高です。4歳の息子と一緒でしたが、とても心地良く過ごせました。また絶対に泊まりたいホテルです。

3家族で宿泊しました。 赤ちゃんもいたので、ベッドや和室にマットレスの布団など要望を聞いて頂きよかったです。寝室は1階に2部屋、2階に2部屋ありました。檜風呂も1階と2階にあったので、混み合わずゆっくりと入ることができました。 その他に数カ所ソファーが置いてあり、本を読んだりゆっくりと過ごせました。 朝食は、お鍋でグツグツした温泉豆腐と懐石風おかずが美味しく、お腹いっぱいになりました。 またリピートしようと思います。

周辺のワイナリー巡りの後にチェックインしました。今回は素泊まりで、二人だけのプライベートな時間を満喫でき、大満足です。持ち込んだワインに合わせて、地元のお肉屋さんで購入したジビエなどのお肉と道の駅で購入したお野菜を鉄板で調理しました。レトロな雰囲気の食事場所で誰にも邪魔されずに楽しめる自炊スタイルが最高でした。好きな時間に好きなものが食べられる贅沢。カトラリーも一通り揃っているので、食材だけ持ち込めば問題なし。 古民家でありながら、空調がしっかり効いており、寝室も非常に心地よかったです。露天風呂もよかったです！ワイン畑がある静かな環境の中、ゆっくりと日頃の疲れを癒やすことができました。 ワイナリー巡りや山梨旅の拠点として、また、自分たちのペースで贅沢に過ごしたい方ににおすすめです。

還暦のお祝いを兼ねた旅行目的で、祝之家と言うネーミングや、歴史ある建造物の一棟貸しに惹かれて選びました。実際に訪れてみると、日常を忘れ、穏やかに時が流れるとても落ち着いた空間でした。大人数での利用でしたが、高い天井、広々とした居室で息詰まることもなく、一棟貸しならではのプライベート感を満喫できました。囲炉裏の横にはソファやカウンターが絶妙な位置に配置され、思い思いの場所で寛いだり、グラスを傾けながらお喋りしたり…。夜には焚き火も楽しみました。揺らぐ炎や薪がパチパチと燃える音には癒される感じすらありました。 スタッフの方が手際良く準備してくださった夕食は鮎の姿焼きをはじめとする炉端焼き。囲炉裏の炭で焼いたお肉やお野菜は味わい深く、とうもろこしの炊き込みご飯は絶品でした。朝食の蒸籠は自分たちで準備するのが少し手間でしたが蒸した魚も野菜も美味でした。 檜の香りとお庭の景色を愉しめるお風呂、フィンランドサウナや水風呂など、リラックス出来る設備も整って、贅沢な休日を過ごすことが出来ました。 またいつか別の場所にあるるうふを利用したいと思います。お世話になり、ありがとうございました。

友人3人で利用させていただきました。 お部屋はどこもとても綺麗で、木の温もりを感じるつくりでした。 キッチンは一通り道具は揃っているので、皆でお酒を飲みながら調理して、楽しい時間をすごせました。 さらに、窓からちょうど桜が見えて、とても綺麗でした。 四季を感じ、存分に語り合って、ゆっくり時を過ごす、素敵な時間になりました。 またぜひ利用したいです！

コロナ渦ぶりの4泊利用でした。ウエルカムスイーツや24時間ドリンクサービス、そして洗濯物の圧縮機が導入されてあり、助かりました。いつの時間帯もフロントの方の対応が丁寧で気持ちよく過ごせました。照明も明るいので仕事をしたり、メイクもできます。ただ、バスタオルが生乾き臭のような少し匂う日があったので残念です。

千歳に住んでいた時に宿泊はしませんでしたが、食事に入った事がありました。25年ぶりに宿泊でお邪魔しましたが、広くてきれいでした。とてもすごしやすかったです。

リピートで利用させていただきました。 今回は「黄昏」のお部屋に宿泊しましたが、落ち着いた雰囲気でとてもゆっくり過ごすことができました。 お酒が好きな私にとって、オールインクルーシブで追加料金を気にせず好きなお酒を楽しめるのは、この宿ならではの大きな魅力です。時間を気にせずのんびり過ごせるので、ついつい長居してしまいます。 また、以前利用した時よりも部屋へ持ち込めるゲームの種類が増えていたので、２名以上で滞在のときは良いかも。 毎回楽しみにしている貸切サウナも90分と十分な時間があり、周りを気にせずゆっくり利用できるのが嬉しいポイントです。サウナ後はロビーや部屋、ラウンジでくつろげるので、とても贅沢な時間を過ごせました。 スタッフの皆さんの対応も丁寧で温かく、滞在中も気持ちよく過ごすことができました。リピーターとして利用していても、変わらず親切に接していただけるのは嬉しいですね。 一点だけ挙げるとすれば、駐車場へ向かう坂道が少し急なため、車高の低い車や運転に慣れていない方は少し気を遣うかもしれません。ただ、立地上やむを得ない部分だと思います。 総合的には今回も大満足の滞在でした。また季節を変えて利用したいと思います。ありがとうございました。

設備が古くエレベーターの待ち時間が長い、洗濯乾燥機が弱く外で干した方が早く乾く、朝ご飯の待ち時間が長いなど、改善点はあるが、夜遅くまでプールで遊べて、ご飯も美味しく、部屋も広く、楽しく充実したリゾート滞在になった。

昨年に続き、2回目の利用です。大人4人と愛犬（ヨーキー）で2泊しました。 お部屋は広々としていて、家族4人でもゆったり過ごせます。寝室もベッド2台をくっつけると3人でも十分余裕のある広さ。ペット用の備品も充実していて、愛犬連れでも快適に過ごせました。 キッチン周りも使い勝手がよく、調味料類を除けば必要な備品がほぼ揃っているのも便利です。冷蔵庫には、ワイン、カップ酒、クラフトビール、サイダー、ジュースなどの飲み物や、おつまみ・お菓子まであらかじめ用意されていて、こうした「ちょっと気の利いたサービス」が嬉しいです。 一方で、少し残念だったのはコーヒーです。4名利用なのにカセットコーヒーが3個しかなく、人数分あるとより良いと思いました。また、2日目分のコーヒーについては、前日までに申請が必要だったことに気付くのが遅く、サービスを受けられず、自動販売機で購入することになりました。連泊の場合は、もう少し分かりやすく案内していただけるとありがたいです。 テラスはプライベート感があり、1階ですが木々の間から芦ノ湖や箱根神社の鳥居を望むことができ、ロケーションもとても良いです。昨年は庭の雑草がかなり気になりましたが、今回はきれいに整えられていて、改善されていたのも嬉しかったです。 テラスの足湯は、私たちには少し熱すぎました。温度設定を一番低くしても熱く、水を足して調整しましたが、なかなかちょうどよい温度にするのが難しかったです。季節や個人差もあると思いますが、もう少し細かく温度調整できると嬉しいです。適温になれば、夜風に吹かれながらの足湯はとても心地よく、こちらの施設ならではのお気に入りの時間になりそうです。 テラスに常備されているBBQコンロも使い勝手がよく、気軽にBBQを楽しめるのも魅力です。 全体として、家族と愛犬で周りを気にせず過ごせるのが何よりの魅力。設備や備品も充実しており、芦ノ湖を感じながらゆったり過ごせる、また利用したいと思える宿です。

昨年の宿泊が快適だったので今年も来ました。夜遅くまでプールに入れるし部屋の眺望はいいし併設レストランが美味しい。効率的に管理されているのでセルフの部分が多め。煩わしいことが無くて良いが高齢者だと戸惑うかもしれない。部屋にドラム型洗濯機がついているのがとても助かる。（洗剤も置いてある）プールなど楽しむなら必ずセントラル棟を予約してください。各棟独立しているので。

夏休みに家族3人で宿泊させて頂きました。中日ビルはよく来る場所で、7階のレストランや展望テラスは以前からお気に入りスポットだったので、ホテルにも泊まってみたいと思いました。フロントからの眺めが素晴らしく、栄を一望でき名古屋まで見渡せました。お部屋によっては同じ側の眺望になるのですが、私達のお部屋は反対側だったので、東山タワーなどの方角の眺めでした。それでも良い眺めで十分楽しめました。新しいホテルなだけに、デザインや快適性は大変満足です。部屋もお風呂も広めでゆったり過ごせました。また、東海北陸地方の職人技を堪能できる工芸品を随所に採用しているのも良かった。特に、私は有松絞りが好きなのでフロントやお部屋のクッションカバーに採用されており嬉しかったです。夫はバーを利用し、良かったと言っていました。外国の方へもお勧めできるなと思いました。また是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

今回宿泊して、とても満足できる宿でした。特に貸切風呂と客室のお風呂がとても良く、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。全体的に価格に見合った価値がある宿だと感じます。 朝食はご飯・お味噌汁・生卵・納豆がおかわり自由ですが、おかわりしなくても十分なくらい最初からボリュームがあり、大満足でした。夕食は2種類のコースから選べますが、チェックイン時には1日目の寿司・しゃぶしゃぶコースは満席でした。それでもどちらのコースも料理の内容や量ともに満足度が高く、とても美味しかったです。 また、アメニティも充実しており、お菓子のサービスや種類豊富な浴衣が用意されていたのも嬉しいポイントでした。アイスやコーヒーの無料サービス、夜鳴きそばもあり、滞在中を通してサービスの充実を感じました。夜鳴きそばもとても美味しかったです。 強いて改善点を挙げるとすれば、夕食時のサービスです。最初に水やお茶が提供される時とされない時があり、また飲み物がなくなってもこちらから声をかけないと補充してもらえないことがありました。その点だけ少し気になりましたが、それ以外は非常に満足度が高く、また利用したいと思える宿でした。

空港に近く、朝早い便の時はいつも利用してます。ベッドも大きめで寝心地がよかったです。掛け流しの温泉のおかげもあって、グッスリ眠れました。朝ごはんを食べる時間がなくて食べてませんが、いつか少し早起きして食べてみたいと思ってます。

イベントでの宿泊、一度チェックインし荷物を置いてから車で出掛け11時過ぎに戻りましたが、受付の方も対応良く気持ち良かったです〜 温泉も良く夜朝と入れました！ 残念だったのは、ヘアキャップを温泉受付の台にある事に気が付かず、出てから見て気が付きました…声を掛けて欲しいです。露天風呂で髪が濡れてたので寒かったのが…。

初めて宿泊させて頂きましたが、お部屋も快適で朝食も美味しくとても満足でした。新宿に泊まる時はまた利用したいと思います。

平日に１人で利用しました。 ホテル全体は今時のオシャレホテル。フロントなどもいい意味で簡素化されチェックインもスムーズでした。 お部屋はエグゼクティブバンクを選びました。大きなバンクベッドが2台。下がクイーンで上がシングルベッド。下に２名、上に１名×２で合計6名まで泊まれるようです。 小さなキッチンとドラム式洗濯機も完備されていて、バスタブも広いです。 大きなグループサイズで連泊などするにはすごくいい環境だと思います。 立地は平和大通り沿い。駅から近いというわけじゃないですが、ちょうど時期的にドリミネーション(クリスマスのライトアップ)を平和通り沿いでやっていたのでそれを見ながら歩きました。 朝食はサンドイッチとグラノーラが選べて、ドリンクがつきます。 ラウンジもありますがお部屋に持って帰っていただきました。 平日だったこともありお値段もかなりお得でコスパは最強でした。 またお邪魔したいと思います。