全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 220ページ目

出張で1泊利用しました。浜松町駅から徒歩10分弱で、立地はまずまず。チェックインはスムーズで、スタッフの対応も丁寧でした。 部屋は広くはありませんが清潔に保たれていて、ベッドの寝心地も悪くなかったです。ただ、線路が近いせいか、夜に電車の音が多少気になりました。気になる方は耳栓があると安心かもしれません。 朝食は1階のレストランで和洋ビュッフェ。種類もそこそこあり、味も美味しかったです。ビジネスホテルとしてはコスパ良いと思います。

初めて宿泊させて頂きましたが、お部屋も快適で朝食も美味しくとても満足でした。新宿に泊まる時はまた利用したいと思います。

こちらのホテルは開業から4年ほどしか経っておらず、館内どこを見渡してもまだまだ新しくきれいな状態が保たれている。この日は35度を超える猛暑日だったが、エアコンがよく効くので快適そのもの。入室してからものの数分でひんやりと心地よい空間に。外からの騒音もなく、マットレスは程よい硬さでぐっすりと眠れる。シャワーブースとトイレが別になっているのもありがたい。スタッフの方々の対応も終始丁寧で、とても好感が持てた。この好立地でこの価格であれば、ここ以上に満足できるホテルを探すのは難しいことと思う。

こちらは立地もよくどこへ行くにも便利、プール付施設の価格としてはかなりお値打ち。 部屋の動線もよく考えられており、過ごしやすかったです。ただ価格が控えめな分、サービスは他に及ばない部分も多々あるかなという印象。 こちらの施設で1棟のみの平屋タイプ利用。他のお部屋と比較すると屋内キッチン・ドラム式洗濯機・温水プールという違いがあるようで、しっかりチェックが必要かと思います。意外と温水プール助かります。曇りでも夜でも気にせず泳げます。寒くない ・とにかく蚊が多く外キッチンは個人的にちょっと無理かな。蚊取り線香は使用禁止でした。 ・みなさんおっしゃってるように、清掃の選択が難しい。 ・BBQセットは無料とありますが、正しくは機器本体は無料でガス代2200円です。これは無料とは言わないと思います。絶対ガス要りますから。正しい表記をお願いしたいです。 ・食洗機が無いのが痛い。結構食洗機ついてるところ多いのですがこちらは無かったです。 ・備え付けの食器が汚れていて、使用したいものは洗い直しが必要でした。 リーズナブルなので致し方ないか、と思えば概ね満足な滞在でした。

ビジネスでの利用でしたが、部屋の中も綺麗でとても快適に過ごすことができました。 部屋の広さも十分で閉塞感もありませんでした。 湯船と壁の間の黒ずみが少し気になりましたが、それ以外は、本当によく手入れされているなという印象でした。どうしてもとれないんですかね。 あと、どこのホテルもですが体を洗うための使い捨てのタオルが小さいのでワンサイズ大きくしてほしいです。

東京ドームに隣接している某ホテルの宿泊料金が高騰しすぎて今回断念。調べてみたら水道橋駅近くにアパホテルが！迷わず予約。部屋はコンパクトにまとめられていて使い勝手も良かったです。去年の4月に開業していたんですね。バスタブがやや狭いかな…でもとても満足しました。野球観戦の際はまた使用したいです。

駅から近いし、羽田までリムジンバスがあり利用する側からしたら非常に良かったです。全体的には満足しています。また利用したいと思います。 少し気になるところは、お風呂をカビキラーか何かでもっとキレイにしてあればさらに良かったです。 ガラス戸の下やユニットの一部が掃除してあるのかないのか赤っぽく変色していました。

祇園祭りを満喫できました。昨年は京都駅前のホテルに宿泊した為、地下鉄移動の手間がかかったので今回は山鉾町の近くにあるこちらを利用しました。三井ガーデン時代にも利用していたので勝手知ったる館内でストレスもなく、快適に過ごせました。ホテルの方も皆さん感じ良く笑顔で声かけしてくださりました。 ひとつだけ、一泊目の翌日のお掃除が行き違ったのかドアノブにタオルの袋が掛かっているだけで部屋内のゴミ箱がそのままでした。それと室内着とバスマットが袋に入ってなかったので自分で取りに行きました。翌日は自主的にゴミ箱と古いタオルを廊下に出して外出しました。お掃除のシステムがよくわからなかったですが、こちらが臨機応変に対応できる範囲なので問題なしです。祇園祭りならこちら一択、また来年も行きたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

息子と自分の誕生日を祝いに利用しました。 ツインとダブルを間違えて予約したにも関わらず、快く変更していただきました。 お祝いのチョコも頂きやはりリッツはいつ来ても優雅な気分にさせて頂きます。 スタッフの皆様やお料理も最高でした。 また、来年伺いたいと思ってます。 ありがとうございました。

温泉の泉質は文句なくトップレベルです。 家族風呂や館内の移動も車椅子の親も楽にアクセス出来ました。ありがとうございます。 お食事は色々な意見があると思いますがトップレベルなグルメな方は分かりませんが、ハーフバイキングが良かったです。 個人的にはフルバイキングで良いのでは？と思います。 とても良い旅館です。

アクセス、眺め、広さが良くて利用していたが、シャワーヘッドが良いものに更新され、より満足度が増した。一方、一休での料金が値上がりしているので、会社の経費枠での利用が難しくなってきました。

先週、友人と一緒にこちらの旅館に泊まり、とても楽しい一晩を過ごすことができました。旅館自慢の温泉はとても質が高く、お部屋に温泉のお湯と木の浴槽が備え付けられていて、とても気持ちよく利用できました。また、忘れ物をしてしまった際もすぐにお電話をいただき、無事に受け取ることができ、大変感謝しています。ただ、旅館前を走るバスが午後3時で運行終了してしまうので、その点だけご注意ください。

薄野に近く、駐車場があるの がとても良かったです。

お部屋の中にお庭があり、お茶がたてられるようになっていてとても感動致しました！！ ラウンジにはデトックスウォーターやまたお茶がたてられるようになっていて、日本人でも、京都市民でも泊まる価値が充分にありました！必ずまた宿泊致します！ありがとうございました！！

スタッフの皆さま方のお心遣いが印象に残る滞在となりました。 皆さん、とても親切で行き届いた対応をしてくださいました。 翌日はちょうど台風直撃の日程だったのですが、少しの距離でも傘がありますよ、と声をかけてくださる方がいらしたり、チェックアウト後も、すぐ近くの駐車場までお送りしますとお声がけいただくなど、本当に心を配っていただきました。 お湯は期待通り、とても良いお湯で、お肌がすべすべになりました。雰囲気もとても良い露天風呂でこちらはぜひお天気が良いときにさらに楽しみたいと思います。 夕食はとてもおいしくいただき、日本酒のラインナップもよかったです。 朝食はいろいろな宿に泊まってきましたが、これまでで一番驚きました。 きれいな小鉢がぎっしり入ったお重に加え、素敵な土鍋で熱々の状態でキンメダイの煮つけが提供されました。 全体として、宿、お風呂、食事共に”驚き”を提供しようとしてくださっているのだと思います。 印象に残る宿泊となりました。 南伊豆や下田は少し遠いと感じるものの、こういった素敵なお宿にはリピートしたいと思います。 6月のリニューアルオープンからお天気にも恵まれない中、ご苦労が多いことと思います。 十分に素敵なサービスをしてくださっていると思いますので、ご無理のないよう、お身体に気を付けていただきたいと思いました。 どうもありがとうございました、またお伺いいたします。

愛犬を連れて家族３人で5階スイートに宿泊しました。 あいにくの曇り空で富士山は見えませんでしたが、お部屋からの景色、お風呂は最高でした。 ただ・・・、家族で、プロジェクターとサラウンドシステムで映画を観るのを楽しみにしていましたが 映画をレンタルして、鑑賞中にシステムトラブルで繋がらなくなり・・・ カスタマーセンターに連絡しましたが、芦ノ湖周辺は通信環境が悪いのでご了承ください、とのこと。 それなら、プロジェクターやサラウンドシステムをお部屋の売りにせず、 最初からその旨をお知らせしていただきたかったです。 トラブルシューティングにかなり時間を無駄にしましたが、それ以外はバーベキューも朝食も美味しくいただき 楽しい滞在になりました。

お部屋も広く、収納、鏡の位置、洗面所のレイアウトなど使いやすく、長期間の滞在も可能だと思うほどの居心地のよさでした。次回も是非利用したいです。ありがとうございました。

今回宿泊して、とても満足できる宿でした。特に貸切風呂と客室のお風呂がとても良く、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。全体的に価格に見合った価値がある宿だと感じます。 朝食はご飯・お味噌汁・生卵・納豆がおかわり自由ですが、おかわりしなくても十分なくらい最初からボリュームがあり、大満足でした。夕食は2種類のコースから選べますが、チェックイン時には1日目の寿司・しゃぶしゃぶコースは満席でした。それでもどちらのコースも料理の内容や量ともに満足度が高く、とても美味しかったです。 また、アメニティも充実しており、お菓子のサービスや種類豊富な浴衣が用意されていたのも嬉しいポイントでした。アイスやコーヒーの無料サービス、夜鳴きそばもあり、滞在中を通してサービスの充実を感じました。夜鳴きそばもとても美味しかったです。 強いて改善点を挙げるとすれば、夕食時のサービスです。最初に水やお茶が提供される時とされない時があり、また飲み物がなくなってもこちらから声をかけないと補充してもらえないことがありました。その点だけ少し気になりましたが、それ以外は非常に満足度が高く、また利用したいと思える宿でした。

リーズナブルで最高にお洒落な時間を楽しめました！ ホテルと言うよりお洒落なブティックにいる感覚！ 18:00〜のアルコールフリードリンクタイムはDJがプレイしてくれ、クラブのような時間に！ フロントスタッフも多国籍で皆対応が良く好印象でした。 これから大阪市内でホテルを取るときは毎回利用する予定です！

沖縄本島での仕事で滞在時に利用させていただきました。 良かった点 ・朝食が品数も多く美味しくいただけた。 ・立地や設備も便利でよい。 ・サービスも優秀 残念だった点 ・バスの水圧 給湯の能力の問題以外は満点です。 また利用させていただきます。