全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 214ページ目

奈良に食事に行く予定があり、せっかくなので１泊。天井が高く、洗面スペースがカーブになっていて、実際の面積より広々と感じた。 ほぼ満室らしく、子供連れも多かったが、部屋は静かで快適。バスタブもゆったり。 接客もフレンドリーで気持ちよく、またゆっくり来たいと思った。朝食も、綺麗で清潔なビュッフェで美味しかった。

帰省もかねて2泊3日で予約させていただきましたがお部屋をグレードアップしていただいておりとても綺麗な景色を見ることができました。 料理もビュッフェ形式で種類豊富 ラウンジではソフトドリンク、 アルコール飲み放題 おつまみ食べ放題 大満足です。 急遽、祖父母も呼ぶことになりお部屋の相談をさせていただきましたが迅速、丁寧に対応していただき嬉しく思いました。 思い出に残る旅行ができ非常に嬉しく思います。 また利用したいと思います。 ありがとうございます。

いつも安心のヒルトングループ気軽でそれでいてちょうどいいー間違いない。ラウンジも最高ーいつもありがとう。

岐阜城を仰ぎ長良川の緩やかな流れを眼下に感じいる露天風呂付の部屋でした。屋上露天風呂も大浴場も使わずに、部屋の露天風呂のみで十分満足でした。鵜飼鑑賞も体験出来、非日常を堪能しました。また朝食は和食のみ（？）でしたが和食で正解！大変美味しかったです。もう、この部屋に住みたい！と思いました。

地元食材をふんだんに使った食事は質量ともに満足。特典でいただいた地酒ともよく合っていました。 部屋は露天風呂も含め文句なし。 道路を挟んで向かい側（海側）にある姉妹館の大浴場もとてもよかったのですが、当日は雨模様だったので、若干使いにくさを感じました。SAZANAさんの大浴場は若干狭かったこともあり、そこだけ残念でした。 接客はフレンドリーかつ丁寧でしたし、本当にのんびりできました。 大変お世話になりました。

当日は関東が大雨で、キャリーケースにビニールを巻いていったのですが、キャリーの足に絡みつき、キャリーが動きが悪くなってしまいました。 ホテルついて、鋏を借りながらフロントの方と四苦八苦したのですがとれず、そのまま諦めて外出したのですが、 戻ってチェックインをしたときに「ビニール外れました！」と素敵な笑顔でおっしゃっていただき、無事キャリーがスムーズに動くようになっていました。 そこまで対応して頂けて感謝です。 ホテルそのものについては、若干古い感じはしますが、綺麗にされているので不便は感じませんでした。 朝食が一部バイキングになっており、和食が事前にセッティングされていますが、地のものが多く、大変美味しかったです。 少し駅から離れていますが、泊まる価値あるホテルと思いました。また利用させて頂きたいです。

とても素敵な施設！ お部屋もとても綺麗で快適に過ごせました！ お部屋の目の前にプールがあり、古宇利大橋も見えとても絶景でした！また泊まりたいです！

有料の浴場は狭くて古かったが貸し切り状態だったのでのんびりできた。朝食ビュッフェがどれも美味しくて素晴らしかった。夜にお酒のおつまみにしたいようなご飯のお供やパンのお供がすごくおいしかった。

先日はお世話になりました 朝食ブュッフェにシャンパンがあるので朝からゆっくりいただき、最高の休日を過ごすことが出来ました ありがとうございました お風呂は景色が見えないので星4つにしておりますが、立地上窓にスモークがないと丸見えなので仕方ないのはわかっております 館内も客室も清掃も行き渡っているし、快適でした

4回目の宿泊でした。 施設、アメニティ、サービス、すべてが最高です。 スタッフさんはフレンドリーでありながら一流のサービスを提供してくれます。 海までの送迎も待たされることなく丁寧で、子供への声かけも本当に優しいです。 グスクでの朝食では、何度も食器を下げてくれ、常に快適でした。また、本来ビュッフェのメニューにはないですが、アイスクリームが食べたいという子供のお願いに、日本のサービス業にありがちな「申し訳ございません」ではなく、臨機応変な対応でサービスしてくれました。 また施設内で家族で自撮りをしていると、お願いしてないのに遠くから駆けつけてくれました。 感動できるエピソードがたくさんあり、絶対にまた宿泊したいと思わせてくれる対応ばかりでした。 一つ星なのが不思議です。二つ星以上だと思います。

２回目の宿泊でした 前回から改装されていたようで、快適さが増していました。今度は娘達一家と訪れたいと思いました。

相鉄フレッサイン神田大手町に宿泊しましてが、徒歩10分の所に相鉄フレッサイン神田があり、タクシーで行く時に間違えてしまいました。 紛らわしい名称をつけるのはやめて欲しいです

博多駅からも徒歩圏内、地下鉄の祇園駅の目の前という立地でビジネスにも観光にも便利。博多祇園山笠祭りに参加するために宿泊したが、箱田神社にも徒歩5分ほどで行けるので助かった。

毎日聞ける語り部の昔話と落ち着いた雰囲気が良かったです。街を散策するにもちょうどいい場所でした。次に岩手に行く時も泊まりたいです。ありがとうございました。 今度はレストランに置いてあった馬の置物の作り手を探しに行きたいです。

馬産地巡りの旅行には最適な宿泊施設です。 ただし今回が3回目の宿泊になりますが、夕食の質がだいぶ落ち気になりました。 一昨年は和食中心のセットメニュー、昨年と今回の宿泊ではビュッフェでしたが、 今回は業務用食材の既製品と思われるメニュー中心で地元感もなく、 温度管理も悪くがっかりいたしました。 ＧＷの繁忙期で致し方ない面もありますが、改善を願いたいです。

丁度、プール開きのタイミングに宿泊できたのですが、生憎の悪天候で泳ぐことができませんでした。残念！ でも、部屋の雰囲気、食事のコースは満足のいく内容で、とても寛ぐことができました。 ハーベストについては那須と箱根（仙石原）を訪問したことがありますが、勝浦には露天風呂がないのが残念です。 贅沢言ってすいません。またお邪魔します。

家内と二人で伺いました。こちらは、宿に入った瞬間からのんびり、ゆったりと過ごす宿だなと感じました。15時からのフリーフローはしっかりと楽しませて頂きました。（お酒をたしなむ方には本当に嬉しいシステムと思います。私は少し飲み過ぎてしまったかなと反省したほどです）共有スペースはあるものの、基本はプライベートな空間であるお部屋で過ごすことに重きが置かれています。お部屋もいわゆる温泉旅館の離れでなく、コテージにシンプルな露天風呂が備わったとイメージ頂けると良いと思います。観光などで慌ただしくチェックイン、チェックアウトされるよりは、早くからお部屋に入って、じっくりとお風呂やお部屋でくつろぐことをお薦めします。

「大露天の宿」と書いてあるとおり、広くて開放感のある露天風呂が複数あるのが素晴らしい。洗い場の数も多く、他のお客さんの存在が気にならずのびのびとお湯を楽しむことができた。4つある無料の貸切風呂もそれぞれが一般的な露天風呂かそれ以上に広くて驚き。朝風呂は6時からだったが、もう少し早い時間から入れると温泉好きにはなお嬉しい。お部屋はそれなりに年数を感じさせるが掃除が行き届いており快適。食事は多すぎず少なすぎずでちょうどよく、朝食のお粥が良かった。食事の際に照明が直撃して眩しいとお伝えしたところすぐに対応していただき、帰りのバスについて丁寧に説明していただくなどスタッフの皆様のホスピタリティのレベルも高かった。公共交通機関でのアクセス方法が限られるという難点はあるものの、また熊野を訪れる機会があればぜひまた泊まりたいと思える宿。

プライベートビーチやプールからの朝日が綺麗な施設です。が、①シャワートイレが故障中でした。②オイルヒーターのパネルが金具が曲がっており、外れてました。③テレビの後ろのテラスのカギが空いており、外部から侵入出来る状態でした。…スタッフも丁寧でしたし勿体ないでしょう…他の施設でも、コテージを利用する時はカギの確認をするべきですね…いいホテルだったのでまた来たいとは思います。