全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 212ページ目

渓流が近くにあり木々に囲まれた素晴らしい環境、広々とした浴場、室内プールも利用でき大変満足できる旅行でした。 欲を言えば２頭のワンコがくつろげるスペースがやや狭くウンチ袋、夜間の散歩用の懐中電灯などの備品も必要かと思いました。

久しぶりに伺いましたが、1階が改装されていて受付もレストランもすごくきれいになっていました。週末で賑わっていましたが、4階の宿泊フロアは落ち着いていてゆっくりできました。冷たいミネラルウォーターとおしぼりのサービスは暑かったので大変ありがたかったです！

18日宿泊しましたが、夕食時に写真を2回程お願いしましたが、快く対応していただきました。 背が高く、若い男性の従業員です。 夕食時にご飯と一緒に付け合わせで出た、辛めの味噌がとても美味しかった。売店で販売してくれるとありがたいです。

今回は床の掃除がいきとどいてなかったのが残念。糸くずなどが落ちてた。 ベッドのメイキングも少し雑感が。 その他ではいつも通りに満足でした。 また利用させて頂いきます。

一晩おせわになりました。 皆さんも書いてますが、ホスピタリティが暖かくて癒されます。 食事も美味しく、清掃もどこも綺麗で心までスッキリしました。 妻と娘二人との旅行でしたが、来て良かったと心から思える宿でした。 ありがとうございました。

今回は着いてチェックインの機械に向かったのですが、機械に触れる前に女性の従業員さんが居て名前を聞かれました。 僕はすぐにQRコードが読み込めるようにスマホに準備してたら、その女性が一言も言わず僕のスマホの画面を見てスマホに触れてきました。 僕の思い違いかもしれませんが、何か少し高圧的に感じられました。 その後、フロント内の方が「日帰りです」と言ったのかよく聞き取れなかったのでわかりませんが、大丈夫ですみたいな感じで機械を使わせてくれました。

デイユースで利用させていただきました。15時から露天風呂付きの大浴場利用可能ということで、大浴場を利用しました。信楽焼の陶器風呂にのんびりつかりリラックス出来ました。また利用させていただきます。

お部屋も大浴場も広く清潔感あって満足、真夏の疲れをリフレッシュできました！ありがとうございました。

高齢で足の悪い父を温泉に入れてあげたくて部屋に温泉が付いているこちらのホテルを選びました。 段差が苦手だとコメントしたところ、ご丁寧に写真を撮って送ってくださいましたので、安心して伺うことができました。 温泉は小さいですが露天でしたので、とても気持ちが良かったようです。久しぶりに温泉につかることができて本当に喜んでいました。 食事もどれも美味しく、食べきれないほどで、大変満足です。 何より従業員の方がどなたもとても親切で、とても気持ち良く過ごせました。 駅から送迎バスも出ているので便利です。 ぜひまた行きたいと思います。

素晴らしい宿。 露天風呂。野趣溢れる新緑に包まれた最高の悦び。素晴らしい風景、雰囲気、自然の伊吹、これほどの温泉、体験したことなし。 ロビーの大きなガラス窓から新緑の緑がある風景、とても素晴らしい。そこに、足湯を楽しむ人々、下を見渡すと川が流れその水の音が風情をそそる。 落ち着きのある廊下。 １人部屋もモダンなデザインで、机の上には三種のお菓子のおもてなし。冷蔵庫にはオリジナルチョコレートまで！ 夕食の彩りの美しさにも見惚れるばかり。 量も多すぎず、少なすぎず、適量で、 魚もお肉も美味しい白米とともに美味しく頂けました。

大変素晴らしい滞在となりました。 チェックイン前に荷物のお預かりをお願いした際も、快くご対応いただき安心して予定をこなすことができました。 ホテルに足を踏み入れた瞬間、凛とした中にも華やかさを感じる香りに包まれ、一気に特別な気分になりました。 スタッフの皆様は、まるで芸能人のように美しく、所作や言葉遣いも丁寧でスマート。どなたと接しても心がときめくような時間でした。 クラブラウンジのプレゼンテーションはどれも素晴らしく、特にアフタヌーンティーで提供されたパシャコーヒーと、それにコラボして用意されたスイーツは格別でした。贅沢で心躍るひとときを過ごすことができました。 また、就寝前にふらりと立ち寄ったバーでは、バーテンダーの方が好みに合わせて次々とオリジナルカクテルを作ってくださり、まるで夢の中にいるような気分を味わいました。 客室ではシャワーの操作が少々難しく感じましたが、ご連絡するとすぐにスタッフの方が来てくださり、丁寧にご説明いただけて助かりました。そして何より、ベッドの寝心地はこれまで経験したことがないほど快適で、心地よい眠りにつくことができました。 おかげさまで忘れられない素晴らしい旅行となりました。またぜひ宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました。

犬と一緒に楽しかったです。 ご飯も美味しかった。 サービスも良かったです。 犬と沢山満期できました。 また来たい。

友達とライブのため利用させていただきました。 スーペリアダブルルームに宿泊しましたが、2人でも十分な広さで過ごしやすかったです。机も広く、床にもスペースがあったので荷物を広げることができとても良かったです。

VOCO大阪は初めて予約宿泊したが、全体的に良かった。 接客スタッフはほとんど、外国人であったが、教育はほぼ出来ていると感じた。

何度か利用させていただいています。予約の確認のお電話をさせていただいた時から、とても丁寧にご対応いただきました。ホテルに到着した際にも、大きな声で、ご挨拶いただき、また、 お出かけの際にも、大きな声でご挨拶いただき、 ホテルだけでなく、青森も大好きになりました。 備え付けの自己清算型のミニコンビニで、支払いに戸惑っていたときも、サッと駆けつけて、丁寧にご対応いただき、恥をかかせないようなお声かけが心に残りました。お風呂を利用しなかったので評価できずすみません。入り口のスロープが雪で閉鎖されていて、階段しかなかったので、トランクを一人でフロントまで辿り着けずお友達に荷物を持っていただいて、その点だけマイナス星ひとつ。あとは満点でした。

今回　孫（赤ちゃん2人）息子ファミリーとご一緒に宿泊させていただきました。チェックイン　チェックアウトともにスムーズでした 赤ちゃんに大変気を遣っていただき 心から感謝です お部屋がとても清潔で、ベッドもふかふかで気持ち良く眠れ　リネンも上質と感じました。 お部屋からは　ディズニーシーの花火が見えて孫も嬉しそうでした 楽しく身体も休まり　素晴らしい滞在になりました。 本当にありがとうございました。

久しぶりの家族旅行で利用しました。 知人から道後に泊まるならオススメと聞いていた通りとても素敵な宿でした。 まずは口コミでもたくさん見かけましたが、本当に立地がとても良いです。道後温泉本館までも近く、商店街を抜けて温泉駅やからくり時計までも買い物を楽しみながら無理なく歩ける距離であったのがとても良かったです。 事前に駐車場利用は伝えていましたが、到着時には駐車場も丁寧に案内していただきわかりやすかったです。 部屋も7階で見下ろす道後の街並みもよく、息子はずっと景色を眺めてリラックスしていました。いい眺めの部屋に案内していただき感謝します。 食事は朝夕どちらもビュッフェでしたが どの料理も美味しくいただきました。研修中のスタッフの方が、あいた皿はすぐに気がついてさげてくださったので4人でもテーブルを広く使えたのも嬉しかったです。鯛めしが食べられたので満足です。 露天風呂がある宿を選んでくれてよかった！と家族からも大好評だったお風呂も程よい広さで露天風呂は夜風が気持ちよく、夜空を見上げてのんびりでき日々の疲れが癒やされました。 朝の時間も人が少ない時間でゆっくり入れました。 お風呂を出たところに用意されている休憩場所(お水美味しくいただきました)も窓際に椅子が用意されいて景色が一望できました。夜の道後も朝の道後もどちらの雰囲気も眺められて良かったです。 宿泊前にわからないことをメールで質問させてもらいましたが、返信も早く、また丁寧に説明いただいたので安心して利用できたのも良かったです。 一つ気になったとすれば、客室内のトイレに換気扇があればよかったかなというぐらい。 スタッフの方の対応もよくとても満足です。 道後温泉旅行、茶玻瑠さんを選んでとても良い思い出になりました。ありがとうございました。

２回目の訪問です。前回は冬だったので稲がなく、泥の田んぼの景色だったので、緑が濃い時期に行きたいと思い再訪しました。 稲に囲まれた景色と遠くの山々をみながらの入浴と食事はとても気持ちが良かったです。 夕食も朝食も地元食材がふんだんに使われており、楽しく美味しく頂きました。また伺います。

週末に横浜で用があったのですが、当日はちょうど台風の影響で新幹線が運休する可能性があり、念のため前泊でこちらに宿泊予約をしました。 ところが、あと数分で新横浜という時に沿線で地震が起こり、新幹線が運転見合わせになりました。運転再開のメドが立たないと車内アナウンスがあり、実際動く気配もなかったため、もしかしたらホテルへの到着が深夜や明け方の可能性もあるかも知れないと思い、ご連絡させていただき事情を説明すると何時でも結構ですのでどうぞお気をつけていらしてください、と心温まるお言葉をかけてくださり、心配していた気持ちが安らぎました。 また、無事に到着してチェックインの際もお疲れさまでした、ゆっくりお休みくださいと労いのお言葉で本当に癒されました。 あいにくの天気で、せっかくご用意くださった31階の部屋からの眺めを楽しむことができなかったのですが、それはまた次回横浜を訪れた時の楽しみにしたいと思います。 丁寧なご対応、本当にありがとうございました。