全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 202ページ目

お部屋（松の間）、新しいお風呂、食事、スタッフのみなさん、すべてとても素晴らしかったです。思い出に残る宿泊になりました。

浅虫温泉は初めての訪問でした。由緒ある柳の湯さん、なんといっても熱めのお湯がよかったです。 建物は古くても清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。 フレンドリーな接客、というか、青森の親戚のところに来た、みたいなかんじで気楽にくつろげました。 朝ごはんの貝焼き、焦げないように目配りしてもらっておいしくいただきました。 ありがとうございました。

家族旅行で利用しました。 東照宮の近くでしたので大変スムーズに観光することができました。 接客、サービスは申し分なしで、お風呂も良かったですがサイトの写真とは少し違ってました。写真ほどの景観ではないものの十分満足です。 チェックアウト後も車を置かせてもらえたので、その間に東照宮のお参りを済ませることができたのは、近場のホテルならでは、です。

5回目の利用です。今回は誕生日で伺いました。 誕生日ということでスイートのお部屋にしていただき、その心遣いに感動しました。お部屋は広くて綺麗で、最高でした。 食事は今回も安定して美味しかったです。特にこちらは野菜がとにかく美味しいです。エッグタルトは今回初めていただきましたが、サクサクでとても美味しかったです。 私はお酒を飲まないのですが、こちらのノンカフェインコーヒーが美味しく、お願いしたところ、「淹れにくいので」とわざわざ作って持ってきてくださいました。こうした細やかな対応がとても嬉しかったです。お酒を飲まれる方にとっては、まさに天国のようなホテルだと思います。 スタッフの皆さんも親切で丁寧です。特に受付の方の対応が素晴らしかったです。何度か利用していることもあり、必要な説明を省いてくださるなど、状況に応じて臨機応変に対応してくださるのも素敵だと思いました。 お風呂も綺麗に掃除されていて、雪肌精が使えるのも嬉しいです。 お風呂に入る前に「空になっている」と話しているお客さんがいましたが、こまめに補充されているようで、私が出る頃にはきちんと補充されていました。 今回は雨で大山を見ることができなかったのだけが残念でしたが、米子方面の夜景はとても美しかったです。 5回利用して、改めて「また何度でも訪れたい」と思える宿だと感じました。

渋滞により予定通りに到着しない場合でも食事の時間を調整していただき嬉しく思います。 大浴場に関しては朝は9時半で閉まってしまうのでもう少し営業していただければありがたいです。 丁寧な接客ありがとうございます。

チェックイン前後の荷物預かり、返却共にとても感じよくスムースにご対応いただきました。 チェックイン機の手続きも感じ良くフォローしてくださりありがとうございました。 今回チェックアウトの際早朝に出発しなければならず食事なしのプランにしたのですが、チェックイン操作の際必要分足せたのだなと操作してから気づきました（画面が進んでしまったので諦めましたが；） いつもお部屋もちゃんと清掃されていて、入室の際気分良かったです（レスパイアさんではないですが、ごく近場のホテルで、よくない匂いが残っていてその場でクレーム入れたこともあるので） 今回思ったこととしては今更ですがゴミ箱が小さい。。外から持ち込みで部屋で飲食される方も多いと思います。 倍のサイズとはいいませんが、もう少し大きなものに変えていただけるといいなと思いました。 次回もお世話になりますので、よろしくお願いします。

旅程の中日で1泊させていただきましたが、今回の旅で1番お気に入りのホテルです。 エントランス入ってすぐに目に入るバーカウンターとロビーにワクワクしました。 お部屋は綺麗かつスタイリッシュな造りで最近のホテルに多い洗面所が部屋の仕切りのないタイプでしたが、特に使用に困ることもなく、そのおかげもあってか、実際の平米数よりお部屋が広々感じました。 利用はしませんでしたが、細やかに貸し出しの物品もあるそうで、連泊される方にも優しい造りだなと思いました。 ソファやベッドなども心地よく、この日は部屋でのご飯を楽しめました。 温泉も申し分ない広さで露天もありました。タイミングも良かったのか、他の利用者の方が少なかったのでとても快適でした。 朝食もビュッフェ形式でほどよく賑わう中、よく目を配ってくださるスタッフさんが多くとても良い経験となりました。特に、自分好みの卵料理を作ってくださる体験は最高でした（QRで頼むので列もできませんし、運んでくださります） 少しだけ残念だったのは、 ・駐車場 （おそらくこれから整備されるのかと思いますが、特段案内がなく、ただの砂利の上のため夜間のチェックインで少し困りました） ・朝食会場のレセプションの方 （素泊まり予定でしたが、ホテルの素晴らしさに感動し空席の様子もみて、急遽朝食ビュッフェを利用できないかとお声がけしたところ、座席や料金面など質問をすると全てネガティブな面を強く押したご案内でした。飛び込みは歓迎されていないのかな？と感じ少し悩みました。ですが、中で調理されているスタッフの方、特に給仕を取り仕切っておられる男性のスタッフの方が素晴らしく、結果的には良い経験となりました） 冬場のハイシーズンでの費用は見当がつきませんが、また北海道に行くときには必ず立ち寄りたいと思ったホテルです。

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

施設の中もめちゃくちゃ綺麗だったしお風呂も良かったです。 アメニティも充実していたし、 今回夕食・朝食付きで宿泊しました。料理がとにかく美味しかったです。 また宿泊したいと思いました。

チェックインの際、予約しているのにも関わらずQRコードをかざしてからの待ち時間が長く感じられます。 あと今回は、僕が気付かなかっただけなのかわかりませんがフロントに立たれてた方の挨拶がなかったように思えます。 まぁ、挨拶される様な程お金を落としてませんがね。

結婚記念日ということで、今年は少し特別な場所に泊まろうと選びました。 主人とは普段それぞれ忙しく、家ではゆっくり話す時間が意外と少ないのですが、この日は昔の思い出話ばかりしていました(笑) スタッフの皆さんも必要以上に声を掛けることなく、私たちの時間を大切にしてくださった印象です。朝は早めに起きて少し散歩してから宿へ戻り、慌てず朝食へ向かえたのも心地よかったです。 記念日の宿として良い思い出になりました。

受付の方がとても親切でした。

バストイレ別なので3人で泊まりましたがゆっくり過ごせました。ベッドも3台でゆったりできました。 朝食のビュッフェも種類も多く、充実していました。 博多駅までのシャトルバスもあるので大変助かりました。

朝食　バイキングの　郷土料理のおいしいこと

1泊2日の札幌旅行で使用させていただきました。地下鉄まで歩いてすぐなので、札幌駅方面や新札幌方面も地下鉄を利用しながら観光することができました。 ホテルの中はとても清掃が行き届き、ベッドは広くちょうど良い硬さだったので、旅の疲れを癒してくれました。大浴場、サウナも完備されおすすめのホテルです。

祇園祭の期間に初めてひとりで宿泊させていただきました。 清潔で上品なインテリアが落ち着きました。 スタッフさんも親切で笑顔の接客で安心できました。 洗練されたアメニティも充分で、手ぶらで気軽に宿泊できます。 特にお風呂とトイレが別で使いやすく、ゆっくりできました。 セール価格が申し訳なく思うほどのお値打ちホテルです！

今回は誕生日旅行で、小樽に訪れました。 お宿はとても落ち着いた空間で、部屋には温泉があり最高でした。 オールインクルーシブで、お食事が美味しい上にお食事に合ったワインや日本酒も出していただきどれも美味しかったです。 そしてお宿の中にはBARがあり、そこでも好みに合わせたカクテルやワインを出してくださり、何も言わなくてもおつまみを出していただいたりと至れり尽くせりで、BARのスタッフさんとのお話もとても楽しく居心地が良かったです。 どのスタッフさんも対応が本当に素晴らしかった。 また行きたいと思うお宿で大満足でした。 お陰様で素敵な誕生日を迎える事が出来ました。

駅前で利用しやすいです。

朝早くにしっかりとスーツケースを預かってもらい、戻ってからチェックイン。エレベーターが一台が難点（急いでる時こそ余裕を持った行動とった方が良いかも）。外出して部屋に戻るとキラキラとスカイツリーが輝いているではないですか。イヤって程眺めた後に湯めぐり手形を使って野乃別邸へ移動して黒湯を堪能し、夜鳴きそばもしっかり堪能、自ホテルの10Fの温泉前にあるアイスを…（4種類あったけど、2種類は売り切れでした…食べたい本命が売り切れはショックでしたが）部屋で堪能してたら…まさかの隣の客のいびきが笑　壁が薄いんでしょうね。部屋ガチャハズレでした。翌朝も10Fの温泉を堪能し飲み物も頂き、東武浅草駅から朝早くに出発するスペーシアXにしっかりと乗れました。早かったので、美味しそうな朝食は横目で見ただけでした… 東武浅草駅に近い宿だけで選びましたが部屋ガチャ以外は全て満足しました。ありがとうございました。 耳栓って、フロントに言ったらくれたのかな笑