全国の接客・サービスの評価が高いホテル - 2ページ目

札幌の旅のホテルは必ずこちらのホテルに宿泊します。今回もスパでゆっくりし美味しい朝食、スタッフの皆さんの心地よい接客で 満喫できました。部屋をランクアップしていただきゆったりまったりで非日常を過ごさせていただきました。また伺います。次の予定を決めるのが楽しみです。

今回ダイヤモンド会員特典でお部屋のアップグレードをして頂けました。部屋に入るとあまりの広さに思わず「うわ〜」と声が出ました。 京都らしい和のしつらえで統一されており、とても落ち着く雰囲気。間接照明の工夫もあり、夜のお部屋の雰囲気も素敵でした。 食器はノリタケやHARIO、新品同様の綺麗なものが揃っています。そして個人的に気に入ったのは入浴剤。自然の香りに包まれて、お風呂でゆったりまったり。 朝食も美味しかったですし、何より部屋に運んで頂けて至れり尽くせり。 ホテルと言うより、邸宅で過ごしているかのようにリラックス出来ました。今回は1泊でしたが、連泊でゆっくりしたいホテルです。 スタッフの皆さんも丁寧で親切な対応。安心感がありました。 またぜひ宿泊したいと思います。お世話になりました！

1年ほど前からずっと気になっていたお宿で、今回念願が叶い宿泊することができました。 チェックイン時には伊勢河崎の歴史や文化を丁寧に解説していただき、とても感動いたしました。 振る舞っていただいた伊勢茶と塩羊羹も美味しく、担当してくださったスタッフの方の温かく丁寧なご対応がとても印象深かったです。 お部屋は歴史の息づかいが感じられる趣深い空間で、広々として清潔感もあり大変心地よく過ごせました。 お部屋の先に広がる美しいお庭の景観には、時間を忘れて見入ってしまうほどです。 VMGさんお馴染みの米ぬかシリーズや、入浴料の「伊勢のみそぎ湯」などのアメニティもとても魅力的でした。 特に感動したのが朝食です。神宮の神々にお供えされる「神饌（しんせん）」の伝統を生かしたお料理は、伝統の技と心が生きる滋味深いお味で、風土と歴史を感じながら深い安らぎと癒しをいただきました。 また、旅の途中で味わう機会を逃していた伊勢うどんを朝食でいただくことができたのも、嬉しい心遣いでした。 チェックアウト時にはメインの建物前で快く記念写真を撮ってくださり、姿が見えなくなるまで温かくお見送りいただいたことが今でも鮮明に心に残っています。 スタッフ皆様が伊勢の歴史や文化を本当に大切にされていることが伝わり、日々の忙しさで忘れがちな大切な日本の美意識を思い出させてくれる素晴らしい滞在となりました。 また、ぜひ再訪させていただきたいと思います。 心温まる素晴らしい時間を本当にありがとうございました。

京都近郊のいろいろの香りのある野菜と魚とお肉を素材の香り　味　食感を壊さずに最良の方法で調理し提供しています.シェフの進化に唸らせました。ソムリエのワインに対する真摯な態度にも感激しました。日本にただひとつの明治のお屋敷ダイニングにふさわしい料理と思います。

台風の影響でフライトが欠航になり、急遽予約させていただきました。予約したお部屋が満室となったということで、アップグレードしていただき快適な空間で過ごせました。 ホテル近くのイタリアンやバーを紹介いただいたりと、丁寧なおもてなしを感じました。 熊本城も徒歩圏内で、思わぬ延泊で逆に熊本市内のグルメと観光を楽しめました。 また利用させていただきたいです。

誕生日までお祝いいただき、ありがとうございました。また、心温まるお気遣いにとても感謝しております。いただきましたお品は家族がとても気に入っておりました。大切にさせていただきます。 福岡出張の際に今後も宿泊させていただきます。

たまに利用させて頂いております。 空港至近ですが、滑走路と緑に囲まれた静かな立地です。 遅い時間のチェックインが多いのですが、特質すべきはラウンジ。 22時まで開いており、アルコール類が無料なので必ず利用しています。 助かります。 スタッフのみなさんの笑顔もいい。 また、利用させていただきます。

すべてにおいて大満足の滞在でした。 スタッフの皆さまの対応がとても丁寧で温かく、到着から出発まで気持ちよく過ごすことができました。館内や客室も隅々まで清潔に保たれており、快適そのものです。 朝食もとても美味しく、内容・雰囲気ともに満足度の高いものでした。ホテルならではの個性や長崎らしい雰囲気も感じられ、ただ宿泊するだけでなく、滞在そのものを楽しめるホテルだと思います。 スタッフの対応、清潔さ、朝食、すべて満点です。また長崎を訪れる際には、ぜひ宿泊したいと思います。

スタッフの皆さんの行き届いたサービスとお部屋の清潔感をはじめ、部屋の間取り、特に動線は過ごしやすかったです。 お料理と温泉も素晴らしかったです。 また、泊まりに行きます 追伸、部屋風呂の浴槽が、もう少し大きければ幸いです

稲佐山の中腹、長崎市内を見渡す立地に惹かれて泊めていただきました。 チェックインの際は「待っとったばい！」の温かな長崎言葉で迎えていただき、あいにくの雨模様でしたがそのモヤモヤも吹き飛びました。 バブル期の建物なのか非常に豪華な作りで、華やかさと落ち着きが同居した非日常感が満点。 部屋からは街の明かりが一望でき、水まわりは少し古いもののとても広くて綺麗に手入れされていました。 駅までのシャトルバスが定期的に出るので街で夕食を摂るにも非常に便利ですし、 出かける際にはスタッフの方が傘の心配をしてくださったり見送ってくださったりと至れり尽くせり。 翌朝は一転して眩しい晴天のもと、真っ青な空と海を眺めながら、メニュー豊富な朝食を美味しくいただきました。 あぁこのまま部屋へ戻ってもう一泊…したいのは山々でしたが、後ろ髪引かれる思いでチェックアウトしました。 普段は仕事でビジネスホテル利用が多い私ですが、やはりホテルは設備が新しければそれで良いというものでもなく、人の温かさも大事なんだな…と実感した良きホテルステイでした。 もしまた長崎にお邪魔する機会があったら、またお世話になりたいと思います。

22時近くに到着しました。 土地勘がなくて、食事出来なかった所、 食事の対応をして頂き ありがとうございました。 夜、朝食、昼食(チェックアウト後) という形になりましたが 落ち着いて食べれました。 どれも、美味しかったです。 お部屋も広く、BGMが流れていて、 癒される感覚でした。 心地良く、宿泊出来ました。 また泊まりたいです。 ありがとうございました。

清潔なお部屋、充実なアメニティさすがは老舗のニューグランドホテルでした。 モーニングはルームサービスも迷いましたが、モンテクリストサンドに引かれてレストランへ。プルプルすぎるフレンチトーストにベーコンチーズの塩味最高でした。多分国産のワックスないレモンを添えたトマトジュースも絶品。 また伺います！

何度か宿泊させていただいていますが、今回も素晴らしい体験をさせていただきました。お部屋、サービス、食事全てが大満足です。今回、初めて丸の内広場が見えるお部屋に宿泊させていただきましたが、ドーム側とはまた違う絶景を堪能させて頂きました。毎回宿泊するたびに新しい発見が有りつつ、根本のサービスや基本となるおもてなしの形は変わらず、毎回癒されています。一度宿泊すると何度も戻って来たくなるホテルです。

今回も素敵な金沢旅行を楽しみました。 クラブラウンジのスタッフの方が親切にしてくださり、大変お世話になりました。 緑茶ゼリーが特に美味しかったです。 ありがとうございました！ また冬にも遊びに行くことを楽しみにしています。

全１０部屋のホテル、静かで落ち着いています。 部屋が広く、スタッフの皆さんの対応も素晴らしい。勿論、和洋折衷の料理は、素材の良さがわかる満足の美味しさです。 ホテルの立地：（函館の見どころ：ロープウエイ＜函館山＞～歴史的建造物＜元町＞～ベイエリアなど）へも近くて大変便利です。 ※（あるいは、細かい点で気になる方が、いらっしゃるかも知れませんが）私共（高齢者夫婦）には、満足の滞在経験でした。 ※ありがとうございました。

VMGホテルグループは初の利用でしたが、立地と平安神宮での朝食に惹かれて予約。 3部屋のみの落ち着いた雰囲気に子供2人でご迷惑もお掛けしましたが、ホテルの皆様はとても優しく親切で心地よく過ごせました。トラブルにも感じ良く対応いただき、とても感謝しております。 部屋については、よくホテルにあるようなスーツケース置きがなくて困ったのと、バスルームとトイレ、洗面所が1つになっているタイプだったので3世代子連れ5名だと少し不便さを感じました（よくある2ベッドルームやコネクティングルームはバス・トイレが2つあることが多いので）。しかしながら部屋は広くて綺麗で、高台寺の鐘の音が聞こえ、ねねの道に行き交う人達も垣間見れたりと風情ありで素敵なお部屋でした。 好立地なのでたくさんの見所を徒歩で散策できましたし、夜の祇園や石塀小路も素敵でした。平安神宮での朝食も特別な体験で、このホテルを選んで良かったと思える滞在でした。とてもおすすめです。

I stayed the hotel 2 months ago. Staffs are friendly ，food are very delicious . Last time I invited my business partner who lived Tokyo, she said it’s the most delicious breakfast she had ever eaten. So this time, I invited my friend who also lived Tokyo.He work in SHANGRI-LA Tokyo 10 years ago. He said the food is so delicious. If the breakfast provided for non-resident , the hotel would be bankrupt, as I said last time. I stayed most of luxury hotels in Tokyo, I can promise the quality of breakfast is the best in Tokyo. But the number one Benedict egg is crab poached egg of Mandarin Oriental. This time I tried the French toast , I can say it’s number one in Tokyo. One month ago, my friend asked me to reserve Mandarin Oriental in October 27th. As a previous fans of MANDARIN ORIENTAL TOKYO, who stayed more than 30 nights, I suggest him to stay JANU TOKYO. It’s not worse of MANDARIN ORIENTAL TOKYO, but the JANU TOKYO is too excellent

2日間滞在しましたが、スタッフの皆さまの親切で丁寧な対応がとても印象に残りました。 これまで日本各地でさまざまなホテルに宿泊してきましたが、ホテルオークラ京都のきめ細やかな心配りには、あらためて感心しました。滞在中のさまざまな場面で、宿泊客にできるだけ快適に過ごしてもらおうという気持ちが自然と伝わってきました。 滞在中には17階のフランス料理レストランで食事をし、ルームサービスも利用しましたが、料理の質、サービスともに申し分ありませんでした。 設備や立地だけでなく、スタッフの皆さまのおもてなしそのものが、このホテルの大きな魅力だと感じます。ぜひまた宿泊したいと思えるホテルでした。

5月に行って以来2回目の訪問して来ました。 愛犬（愛娘）も大喜びでした。 下界より5度気温が低かったのですが 残暑が厳しく日差しの下では暑いくらいでした。 愛犬は自然いっぱいのドッグランを走り回って 大喜びしてました。 お盆空けの平日だったので空いていたので落ち着いて 楽しめました。 館内も綺麗で、部屋も綺麗でした。 大浴場も貸し切り状態でゆっくり満喫できました。 （2回行きました） 料理も美味しくいただきました。 家から近いので往復の時間も読みやすく 私にとっては立地が最高な施設です。 また、愛犬と一泊旅行したいです。 スタッフの方々も愛想良く気持ち良かったです。 ありがとうございました。

SOILブランドのホテルが好きで宿泊先として選びましたが、期待以上の滞在でした！ 長門湯元地域の景観に馴染んだ外観と自然の色を大切にしたような内装のデザインでとても好みでした。 スタッフの方々の距離感も程よく、レストランでよディナーも楽しみました。 また、最上階に設けられたサウナは、湿度がちょうどよいのか温度の割にいつもより長く入っていても辛くなく、ヒグラシの声を聴きながらのととのいは今年の夏のハイライトになりそうです！