全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

両親共々、とても快適に過ごすことができました。 また行きたいと言っていたので、旅行をプレゼントした身としては嬉しかったです。 スタッフ皆様がとても丁寧な対応と細かい気遣いをしてくどさりました。 お部屋でコーヒーをのんでリラックスし、かけ流しの温泉で身体の芯まで温まり、ぐっすり眠れました。 お料理もどれも美味しかったです。 特にアクアパッツァは個人的に今まで食べた中で一番美味しかったです。

全55室のスモールラグジュアリーホテルです。 その為スタッフの方々も細部にまで目が届いていました。 すれ違ったスタッフからも名前で呼びかけていただいたり、何気ない世間話にも親身になって聞いてもらえたりと絶対また帰ってきたくなる、そんなホテルです。

料理は素晴らしい 一品一品に料理長のおもてなしの気持ちが伝わる絶品 地元の食材を素晴らしい味に仕上げられてる 地域の発展にも貢献される味、帰り道の駅などで買ってしまう。 温泉も素晴らしく部屋の露天風呂からは微かに星も見えた 部屋からのパノラマラインと同等の景色も良かった。 猫ちゃん達も可愛かった。

本島からの宮古島に行くスケージュールで本島では全日程こちらに泊まりました お部屋は広くてとても綺麗でした！ハネムーンのタオルアートとお花も置いていただき感動しました お部屋からの海と古宇利大橋の眺めは絶景でした 夕飯のアグー豚のしゃぶしゃぶは旦那さんが大喜びでした ホテル系列のレストランも利用しましたがそちらもとっても美味しくてオシャレでした。 朝食はお部屋に運んでくださり、連泊でもメニューを変えて提供していただき至れり尽くせりでした。 リゾート感を味わいながら、のんびりとしたホテルステイと古宇利島の滞在ができて最高の思い出になりました ありがとうございました。 いつかまた泊まりに行きたいです

家族風呂が大きくて打たせ湯まであり、お湯加減も良くて、ゆっくり浸かることが出来ました。大浴場の風情も良かったです。 お食事は、地のものを使ったお料理で、量もちょうど良くて大満足でした！ 足の悪い方は一階までの登り降りが大変かもしれませんが、静かに過ごせる空間になってました。 山歩きのあと、また伺いたいです。

お部屋も食事も大満足 ワンちゃんご飯もご馳走で幸せな旅行となりました。 また是非利用させていただきます

いつ行っても 安心　安全　最高の清潔感 人間が最高の気持ちになれると 言う事は犬にとっても最高の満足感に間違いなし。何回行っても大満足。ー

6月28日から30日台風明け、梅雨明けでしたが無事に宮古入りできて今回２度目のフェリスさんの宿泊でした。家族３人で2ベットのお部屋にアップグレードしていただき、またちょうど妻の誕生日でもありケーキにベットのデコレーションなど嬉しいサプライズで2年ぶりの宮古島思い出に残る旅になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。 シュノーケルから帰ってそのままお部屋のプールの気持ちいいこと、マングローブ見ながらいつまでも入っていたい感じでした。 燦さんのしゃぶしゃぶはお部屋でいただきましたが締めのおそばまで本当に美味しかった。 今度はランチで是非！ またお世話になります。

3部屋しかない宿だから最高の料理の提供ができることを認識させられました。 宿泊させていただいた光琳というお部屋は風呂と洗面台が主部屋の外にあり多少使いづらさはありましたが、その代わり食事専用の部屋が付随し、部屋から出ることなくすぐ料理に集中でき、また最高のタイミングで料理の提供が受けられます。 暖かい（熱い）料理を暖かい（熱い）うちに食べられる幸せを久しぶりに痛感しました。 先付け・蓋物・前菜〜焼き物まで素材のうま味が十分活かされています。特に焼き物のステーキはとちぎ和牛に期待していなかった（←すいません）ですが驚くほど柔らかく、脂と肉のバランスが最高でした。正直、次の日の夕食に日光の有名なステーキ店に行きましたが、そこの前沢牛にも負けていませんでした。 シメのお蕎麦も美味しく大盛りにしなかったことを後悔しています。暖かい汁と冷たい汁2種類が提供されますが個人的には冷たい汁をおすすめします。 朝食の写真を添えますが朝食も素晴らしかったです。 今後伺う機会があれば是非違う部屋に泊まってみたいです。ありがとうございました。

今までで最も満足度が高い旅館です。これ以上は無いおもてなしでした。ご主人、女将、スタッフの皆さんのお人柄が最高で心に沁みました。料理は海鮮を中心に素材が素晴らしい上に調理が丁寧で大満足でした。更に特記すべきはご主人が打った10割手打ち蕎麦は香りのど越しが最高でした。私は蕎麦の本場と言われる県在住ですが、これ以上の蕎麦を食べたことがありません。朝食の野菜も全て無農薬手作りで心がこもっています。温泉の泉質も赤い濁り湯で皮膚に馴染みやすく疲れが取れました。建物は歴史が感じられ風格があります。とにかく最高でまたすぐに行きたくなるお宿です。

今回で二度目の宿泊です。前回とても素敵な時間を過ごせたので、今回はアートが大好きな母を連れて伺いました。タワーならではのお部屋を貫く鉄骨や、館内の数々のアート作品に母は大喜び。いろいろ尋ねる母に丁寧に説明してくださったスタッフのみなさん、ありがとうございました。 夜は宿泊者限定で、秘密の扉からエレベーターで展望台へ。特別感のある演出に心が躍ります。静かな夜の街を眺める時間もとても贅沢で、ホテルステイならではのひとときを母にプレゼントすることができました。 朝食は、地元の食材を使った品数豊富なお料理で、母も私も大満足。食後には特製のプティフールまで出していただき、ティータイムも満喫しました。 今回は、母も私もゆっくり栄をお散歩し、こちらのホテル宿泊が目的という一泊二日の小旅行でした。心地よい時間をありがとうございました。スタッフのみなさんの細やかなおもてなしに感謝しています。また帰ってきますね。

初めての函館旅行で2泊しました。景色も最高！接客も部屋も全て最高です！ホテルには貸出自転車もあり、近辺にはレンタカーやコンビニも充実。そして駅まで徒歩圏内！歩いてすぐの所には朝市もあり、朝ごはんはそこで食べました。大雨の中で到着した際はすぐにタオルを貸して下さり、心温まりました…。1日に何度も出入りしてましたが、必ず「行ってらっしゃいませ」「おかえりなさい」と笑顔で対応して下さいました。エレベーターも待つことなく、快適。部屋の掃除も行き渡ってました！また旅行に行く際はまた泊まりたいと思えるホテルです。ありがとうございました！

ふた家族で訪れましたが、館内の静けさと自然の深い息づかいが心地よく、家族それぞれが自分のペースで穏やかな時間を過ごすことができました。 夕食でいただいたバーニャカウダーは、季節の恵みを丁寧に引き出した一皿で、ぜひもう一度味わいたいと感じるほど印象的でした。 素材そのものの力を尊重する山人さんの料理哲学が、静かに、しかし確かに伝わってきます。 スタッフの皆様のホスピタリティは、これまで訪れた宿の中でも最高峰でした。 過度にならず、必要な場面では的確に寄り添ってくださる接遇で、終始安心して過ごすことができました。 季節を変えて再訪し、その時々の山の表情とお料理を味わいたいと感じる、私たち家族には特別な宿になりました。

前回初めて伺った際、お食事、お部屋、皆さんのサービスや笑顔にとても感動し、今年の夏休みも再訪しました。部屋着やアメニティも大好きで、滞在中は心身共に本当にリラックスできます。食事は毎回シェフとのお話も楽しみながら、美味しくいただいてます。いつも五感で大満足させていただくメニューで感嘆してます。レンタカーもいつもしっかりメンテナンスしてあり、安心です。また近々皆さんの笑顔に会いに伺いますね。

写真を見て以前より一度は行ってみたいと思っていたお宿に、今回始めてお世話になりました。その写真以上に実際の眺めが雄大で、ロビーで抹茶をいただいている時、全面ガラスが開いて視界を遮るものがなくなり、直に緑の渓谷が目を覆いつくす感覚に感動しました。当日は台風の影響か何かで生憎の天候でしたが、逆に雲海のようにたなびく雨煙が味を出して、まさに幽玄の世界でした。長く受け継がれてきたものでしょうか、ご接客がとてもしっかりしており、最初の部屋へのご案内・ご説明から、食事のご対応まで、文句の付け所が一つもないくらい完璧でした。伝統はあれど、施設は現代風にとても清潔に整えられており（部屋やお風呂のすべてのカランがピカピカなのには感嘆を通り越してご担当者の執念さえ感じました）、お料理も名物料理の演出を楽しみながらすべて美味しくいただきました。あくまで個人的な感想になりますが、勝手に名旅館の基準としていた湯河原の某料理旅館（もちろん北海道の資本に買われる前の）を連想し、接客・料理・立地（施設・温泉含む）の三拍子が揃った素晴らしい「日本の伝統的な名旅館」を久しぶりに感じさせていただき、身も心も癒されました。あの窓からの雪景色が見たくなり、12月にも予約を入れさせていただきました。温暖化で積雪も少なくなり、12月ではまだ雪は積もっていないかもしれませんが…（笑）。評価の、「温泉・お風呂」が4点なのは、もう少し露天風呂が広ければというささやかな希望だけです。

今回で2度目の宿泊でした。5年前に三男(愛犬)が我が家に来てからは、家族で宿泊するのは三男と泊まれる宿になるので、関東近郊でペットと泊まれる宿はかなりの数泊まりましたけど、新しい宿もとんどんできてくるのでリピートした宿はほんの数件なのですが、ここはかなり満足度の高い宿なのでお盆期間に再訪しました。愛犬と泊まれる宿ではなにかしら我慢するところがあることもありますけど、ここはほぼパーフェクトじゃないかな。泊まった客室のバルコニーには温泉露天風呂、サウナ、水風呂、シャワー付きのととのいスペース、犬用の露天風呂があり、客室内にはマッサージチェア2台が備え付けてあるシアタールーム、部屋で食事が取れるダイニングルームがあり、そこで提供されるフレンチが本当に美味しい。最近は設備がパーフェクトな宿がかなり増えたけど、このクオリティーの食事が愛犬と客室でいただける宿は他に知りません。今回もとても食事が美味しかった。愛犬と最高の宿を探してる人はぜひ行ってみてください。

いつ行っても完璧な宿です。 猛暑の京都でしたが、いろいろお気遣い頂き、良い時間を過ごさせて頂きました。 ハモはこの時期はずせませんので、別注料理ですが、おすすめ致します。 また、秋に伺いたいと計画しております。

口コミ通り素晴らしいお宿でした。お料理も館内、客室の調度品もセンスが良く、宿泊客が６組 なのでシーズンでしたがのんびり過ごせました。従業員の方の接客も良かったです。 久しぶりにまたリピしたいと思わせるお宿でした。

お宿もスタッフの方もお食事も温泉も全てが最高でした。特にお食事のお肉と卵、忘れられない味になりました。 また、湯布院に行くことがあったら絶対にこちらに行きます！

1泊、朝食ありで予約しました。 お部屋もお風呂も清潔で、お風呂は24時間入浴可能にも関わらず、掃除がいき届いていてすごいなあと思いました。 露天風呂、ヒノキ風呂を利用しましたがとても気持ちよかったです！スキンケア用品、メイククレンジングなども用意されていました。 朝食もとても美味しかったです。旅行中は栄養が偏りがちなので、野菜たっぷりの朝ご飯はありがたいです。 また同行者が誕生日だったのでプレートをお願いしたのですが、とても素敵なプレートを用意してくださりました。 スタッフの方もとても親切にしてくださり、おもてなしの心がすばらしいペンションでした。 こちらのペンションに宿泊したおかげで、那須旅行の満足度がぐんっと上がりました！ また泊まりたいです。ありがとうございました。