全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 197ページ目

宮古ブルーを望む極上の客室とカクテルタイム。だからこそ強く望む「ラウンジ運用」の完成形。 新規開業ということで、昨年から首を長くして非常に楽しみにしておりました。 実際に滞在してみて、ミラージュと同等の洗練された高級路線と空間作りに圧倒されました。シギラリゾートを深く愛するヘビーリピーターですが、アラマンダ本館同様、スタッフの皆様のホスピタリティと接客の質は最高レベルです。 特に素晴らしかったのが、エグゼクティブオーシャンルームの造りです。湯船にゆっくりと浸かりながら、目の前に広がる宮古ブルーの海を眺められる設計はあまりにも贅沢で、個人的にこの部屋の空間デザインは島内でもトップクラスに好感が持てました。 また、フライトの都合でラウンジはカクテルタイムからの利用となりましたが、ハッキリ申し上げて同リゾートのミラージュを凌駕するレベルでした。品数も多くどれも絶品。私たち夫婦はお酒を飲みませんが、アルコール以上に原価率が高いのではないかと思わせる「とある極上のフルーツジュース（美味しすぎて人気が出ると困るので名前は伏せます）」があり、下戸の夫婦でも大満足の夜となりました。 朝食も非常にオシャレで見栄えも味も素晴らしいです。ただ、プロの目線から一つ提案をさせていただくと、各種スムージーなど水分系のメニューが多すぎるため、お腹がタプタプになってしまいます。全体のラインナップのバランス（水分の比率）は少し見直す余地があるかと感じました。 そして、今回他が全て完璧で大満足だったからこそ、あえて厳しく改善をお願いしたい「唯一にして最大の不満点」があります。 それが「エグゼクティブラウンジのティータイム」です。 朝食後、前夜の素晴らしいカクテルタイムのクオリティに期待を膨らませてラウンジへ向かったところ、フード類がほぼ何もないスッカラカンの状態に愕然としました。あの状態を「ティータイム」としてクラブフロア宿泊者の特典に謳うのは、ホテルの高いブランディングにおいて明確なマイナスです。早急な改善を強く求めます。 ハード面もスタッフの質も、そしてカクテルタイムも本当に素晴らしいだけに、ティータイムの落差だけが非常に勿体無いと感じました。 ポテンシャルは間違いなく宮古島最高峰のホテルですので、次回の滞在時にはラウンジ運用が完璧な姿へとアップデートされていることを期待しております。

夜空に輝く満天の星空、滅多に体験できないナイトトレッキングは素晴らしいのひと言です。8歳の娘とかけがえのない思い出が作れました。本当にありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。 さすがです！ ビジネスホテルと言うより、高級ホテルなみでした。 立地、駐車場、お部屋、間違いなく最高クラスでした。ありがとうございました。

友人と女子会、初めての宿泊でしたが大満足です。館内は迷ってしまうくらい広く、昭和の遺産と言うべきか、豪華な感じで、楽しいスポットが多くたくさん歩き回りました。景色も良く、バイキングも食べきれないくらい。宿泊客は大勢いるのに、お風呂はさほど混雑せずゆっくり出来ました。スタッフの方も皆笑顔で挨拶してくれてとても良かったです。 9月には家族を連れてまた泊まりに行きます。

荷物が多い中、成田空港からの送迎バスもあり、とても助かりました。 また、朝食が品数も多く、どれも美味しくて、 海外からの帰国時だったので、家族全員で大興奮していました。 お風呂も利用しましたが、つるつるのお湯に、釜湯に、堪能しました。 また、成田宿泊時には、泊まりたいと思います。 ありがとうございました。

お祝いで利用しましたが、スタッフの皆さまの接客が丁寧で、温かいお心遣いもいただき、とても気持ちよく過ごせました。 お食事も美味しく、温泉も気持ちよかったです。客室のお風呂もゆっくり入ることができ、とても良かったです。 大切なお祝いをこちらで過ごせて良かったです。ありがとうございました。

一言で言うと、めちゃくちゃよかったです！ 昨年に露天風呂とサウナがリニューアルされたみたいで、サウナ付きには最高な温泉でした！！！ お部屋はエアウィーヴのマットレスを使用したベッドが最高に寝心地良かったです！！！ 朝食も、種類も豊富でどれも美味しく、サービスの方も丁寧な接客をしてくださって心地良い気分に浸れました。 フロントの方も丁寧な接客をしてくださったのでトータル的に最高なホテルでした！！ 地下の滝もとても綺麗でお庭に出れるので近くで見れ癒されました。 年に一回は岡山に行くのでその際はこちらのホテルを利用させて頂こうと思います。 ありがとうございました。

入住坪數大的房型，空間很寬敞，浴室很大間。 提早訂房有早鳥優惠很划算。 大廳冷氣很冷，非常棒～ 陽台面海，可以看到漂亮的海景。 飯店附近走路可到星巴克，OP飯糰也有分店，吃東西很方便。 可惜房內設施有點陳舊，浴室熱水需要另外開啟開關才會有熱水可洗澡。 閣樓房間有窗戶，早上太陽出來就會被自然曬醒，需要自備眼罩才能賴床。 整體來說還是不錯的飯店，希望飯店能更新硬體設備，有意願再次入住。

出張で利用しました。チェックイン前でもラウンジを利用してお仕事させていただき、大変助かりました。ウェルカムドリンクも、チェックイン前の時間帯は閉めてるホテルもある中、いつも飲めて嬉しいです。カフェインレスのお茶のティーバッグの種類も多くて、満足でした。お部屋の割にお風呂が広々。アメニティは必要最小限で、無駄がないです。部屋には充電コードとかも置いていないのですが、貸し出し備品は充実していて、フロントでお貸し出しいただけるのもよかったです。スタッフの対応もすべて気持ちよく、快適な旅を過ごせました。朝ごはんも、無料朝食とはいえ、充実していました。ありがとうございました。

沖縄出張の際に利用させて頂きました。 皆様が指摘されていた立体式駐車場のオペレーションについては係員の方が丁寧に説明して頂き、 ストレスなく駐車できました。立駐の前あたりに荷物を一時的におけるスペースがあると更に良いかと思いました。 チェックインの際のフロントの方などの対応は問題なく、海外の方でしたがコミュニケーションにも問題はありませんでした。 お部屋は、コンドホテルということもあり、一人では十分すぎる広さがありました（笑） 大きめの冷蔵庫、ゆったりとしたソファ、広めの洗面所など随所にホテルコンドの良さを感じるポイントがありました。 また、ラナイからのアメリカンヴィレッジの景色も大変すばらしかったです。 １泊ではもったいなく、家族連れなどで連泊するのに適したホテルだと思いました。次回は家族で利用させて頂きます！

温泉が、私にあっていて、肌荒れが、良くなって、気持ち良かったです。次の日、窓開けたら、銀世界、だった。

今回初めてアパホテルに泊まりました。フロントでの対応、客室の清潔さ、アメニティ、温泉、等など、どれをとっても良かったです。なんといってもロケーションが最高で、露天風呂から見下ろす片町の交差点は、とても新鮮でした。また、朝は兼六園、城址公園を散策できて、朝食は近くにあった、地元民に根強い人気のジャーマンベーカリーで頂き、とても良い旅になりました。 他のアパホテルにも泊まってみたいと思います。

京都旅行に２泊連泊でお得に宿泊できました。 新しく綺麗で京都駅に近くチェックアウト後も荷物を預かって貰い観光に凄く助かりました。 お部屋はコンパクトですが清潔です。 近くにコンビニや飲食店も多くあり晩御飯に困りません。 温泉にも癒されてスタッフの対応も良いし朝食も種類豊富でした。 また使いたいです。

ありがとうございました。

7月18日から2泊で宿泊しました。今回も大変満足できる滞在でした。 東京ではいろいろなホテルに宿泊していますが、私たち夫婦が都内で宿泊する際、まず候補に挙がるのがこちらのホテルです。 このホテルを選ぶ一番の理由は、スタッフの皆さんです。スタッフの方と接する機会が多いホテルだからこそ、一つひとつの対応がお客様の印象を左右すると思います。その点、こちらではいつも気持ちよく過ごせます。接客がとても自然で、安心して滞在を楽しめることが、このホテルを選ぶ一番の理由です。 今回はレストランで対応してくださったアシスタントマネージャーの方が特に印象に残りました。料理はもちろん素晴らしかったのですが、それ以上に会話や気配りが自然で温かく、私たち夫婦を見て掛けてくださった温かい言葉もとても心に残っています。こうしたスタッフの方がいらっしゃることが、このホテルの魅力なのだと改めて感じました。 設備面も満足しています。開業からそれなりの年数経過していますが古さは感じず、館内も客室も清掃が行き届いています。ベッドの寝心地や室内空調も快適で、ゆっくり休むことができました。 私が設備面で特に気に入っているのは、洗い場付きのバスルームです。この設備があることも宿泊を後押ししてくれています。 唯一残念なのは、シャンプーなどが壁固定式で、しかもノズルが短く使いづらいことです。以前も感じた点ですが、このクラスのホテルだからこそ、ぜひ改善していただけるとうれしいです。 これからも東京で宿泊する際は、第一候補として利用させていただきます。

温泉がとても良かったです。温泉のお陰もあり良く眠れました。 ありがとうございました。

３０分早く着いてしまったのですが、開けていただき助かりました。台風の影響で雨が降っていたので。 また、アレルギーに対応していただきありがとうございました。 バリアフリーなので車椅子でも楽に移動が出来ました。部屋に２４時間入浴できる温泉もありゆっくり入る事が出来ました。 従業員の皆さんも親切で大変良かったです。 ありがとうございました。

とても素敵な施設！ お部屋もとても綺麗で快適に過ごせました！ お部屋の目の前にプールがあり、古宇利大橋も見えとても絶景でした！また泊まりたいです！

朝食付きにて予約しました、大変おいしく満足です。部屋もお風呂も清潔でよかったです。

良い点 立地、場所のわかりやすさ、一階がコンビニ、チェックインが遅くまで可能、チェックイン・アウトがスムーズ、設備が新しい、まずまず衛生的、大浴場がある、大浴場の備品が良い 不満足な点 価格相応なので不満まではいかないけれど、 2名には少し狭い点、人によると思うが水回りが少しだけカビっぽい匂いがあった点(酷くはない)、あとタオルを追加で借りられたらもっと嬉しいなと思いました