全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 193ページ目

朝早くにしっかりとスーツケースを預かってもらい、戻ってからチェックイン。エレベーターが一台が難点（急いでる時こそ余裕を持った行動とった方が良いかも）。外出して部屋に戻るとキラキラとスカイツリーが輝いているではないですか。イヤって程眺めた後に湯めぐり手形を使って野乃別邸へ移動して黒湯を堪能し、夜鳴きそばもしっかり堪能、自ホテルの10Fの温泉前にあるアイスを…（4種類あったけど、2種類は売り切れでした…食べたい本命が売り切れはショックでしたが）部屋で堪能してたら…まさかの隣の客のいびきが笑　壁が薄いんでしょうね。部屋ガチャハズレでした。翌朝も10Fの温泉を堪能し飲み物も頂き、東武浅草駅から朝早くに出発するスペーシアXにしっかりと乗れました。早かったので、美味しそうな朝食は横目で見ただけでした… 東武浅草駅に近い宿だけで選びましたが部屋ガチャ以外は全て満足しました。ありがとうございました。 耳栓って、フロントに言ったらくれたのかな笑

フライトの遅延で帰れなくなり慌てて予約したため、間違えて喫煙部屋を予約してしまいました。 C/IN後エレベーターを降りた後に臭いで気づき、フロントに相談したところ、快く受け入れてくださりすぐに禁煙部屋を用意してくださいました。 ありがとうございました。

自家製パンの、みどりのやつに、はまつてます。あれを、バミューダのトースターで焼いたものを楽しみにして泊まっています。今回、出汁茶漬けをはじめていただきましたが、昆布が効いててとても美味しかったです。また、泊めていただきたいです。

華美ではありませんが、必要なものは全て揃ったホテルでした。 アーケード街の入り口に位置しており、すぐそばにコンビニ、マクドナルド、サイゼリヤ、三越、数多くのレストランがあります。仙台駅から徒歩圏内です。 客席はコンパクトで机で作業してると他の人が通れないのは難点ですが、ベッドの寝心地が良く、バストイレ別、脱衣場もあり不便ないです。清掃も行き届いていました。 チェックイン、アウト前後に使えるコインロッカーも相当数用意してあり、ロビーがゆったりしているのでここで時間を過ごしている方もいましたが、チェックイン前は朝食会場のカフェが営業中でここでゆったり過ごす事ができました。カラフルなクリームソーダがかわいくて美味しかったです。 東京エレクトロンホールのライブ参加で利用しましたが、近くておすすめです！

ホテルの皆さま　とても明るく丁寧で気持ち良くくつろげました 寝具も素敵でぐっすり眠れました　感謝

数年前に2度宿泊し、久しぶりにまたお邪魔できて本当に嬉しかったです。スタッフの皆さまが本当に感じよく、ゆったり過ごせました。特にチェックインを担当してくださったHさん(お名前出してよいか分からずイニシャルで失礼します)、ありがとうございました。 1点だけ、FORNIを夕朝食で利用したのですが、夕食はお肉のアップグレード、焼き加減を聞かれず、朝食は選べるメイン+セミブッフェと案内されたのに、和食を選ぶとセミブッフェがつかないと後から言われたり、少し残念でした。 それでも本当に素敵なホテルです。またお伺いできることを楽しみにしています。

年老いて観光が体力的に難しくなった母の８８歳の誕生日に利用いたしました。お部屋に関してお互いのミスコミュニケーションなどもありましたが、細部に至るまで心のこもったお心遣いをいただき、誠にありがとうございました。おかげさまで、極上の誕生日を迎えることができたと母に喜んでもらえました。これも、スタッフ様一同のおかげです。ありがとうございました。また、紅葉の時期などに再度利用させていただきたいです。

福岡市内のホテルの価格が高騰している中で、天神に近くてアクセスも良く、部屋もきれいでしかも安価に滞在することができました。どうもありがとうございました。

節分の行事などを見る為に、このホテルを選ばして頂きました。大変、満足しています。ただ主人が男性にもヒゲそりあとのローシｮンなどあればと言ってました。でも京都に行った時にはお世話になりたいと思います。

部屋はとても快適でした。お部屋には化粧品類のアメニティはなくボディローションのみ。（温浴施設にはあり）バスタブはなくシャワーブースのお部屋でした。温浴施設が別にありますが、洗い場が7，8人分しかなかったので、混雑状況をモニターで確認してから行くとよいかと思います。私は夜は混雑していたので諦め、朝行きましたが、お風呂は清潔で気持ちよかったです。スタッフの方の対応も丁寧でした。ありがとうございました。

初めて利用させていただきました。フロントの方、客室清掃の方、食堂の方、皆さまに親切に対応していただき感謝いたします。お部屋は壁紙の亀裂剥がれが少し気になったものの、掃除が行き届いていて気持ち良く過ごす事が出来ました。お風呂もコンパクトながらきれいに整えられており、ゆったりさっぱり出来ました。朝食は、２日少しずつメニューが変わっており、おなかの弱い自分にはお粥があったのが一番ありがたかったです。良く眠れ快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

夫婦で一泊いたしました。館内・部屋・温泉いずれもきれいで満足しました。 フロントで提供していた無料のコーヒーはとてもおいしかったです。 スタッフの皆さんは、とても親切で対応も良く、また泊まりたいホテルでした。

大阪観光の為、利用しました。 南海難波駅から徒歩４分ぐらいの立地。 高島屋もあり、徒歩でなんばウォーク、 御堂筋なんば方面にもアクセス良好。 万博会場へは、３０分ぐらいで到着。 ホテルの目の前に、ローソン有り。 商店街の中に飲食店も多い。 インバウンドで、外国人が多いですが 宿泊中、館内は静かでした。 快適に過ごす事が、出来ました。 ありがとうございます。

友人の誕生日の為、ホカンスとして利用させて頂きました。 無料でお祝いのカードや、小さなプレゼント、テレビのスクリーンにもHappy Birthdayを表示して頂き、友人にもとても喜んで貰えました。 立地がいいのはもちろんですが、お部屋の清潔感、スタッフの方たちの気遣いにもとても楽しい滞在になりました。 お部屋からは少し東京タワーが見れました。 朝食の際にもスタッフの方がお誕生日おめでとうを言ってくださって、連携もとれてて素晴らしいと感じました。 東京旅行の方にもお勧めしますし、私のようにホカンス利用もおすすめです。

建物は古いですが、館内は清潔で、お料理も美味しく、温泉も眺めが素晴らしいです。 帰路では、こちらの落ち度でトロッコの時間を勘違いしており、送迎バスの出発直後にも関わらず、わざわざ送迎くださりました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 お陰様でトロッコからの美しい景色を楽しむことがでしました、ありがとうございました。 また宇奈月に来ることがあれば、こちらのお宿に伺わせていただきます。

出張で1泊宿泊。年間出張や旅行でホテル旅館には70泊くらいしています。 ●立地 空港からタクシーでも渋滞を避けやすく、モノレール駅からも徒歩数分。出張利用にはかなり便利な立地です。近くにレンタカー屋も多いので観光拠点としても便利だと思います。つい最近ニュースになった久米島行のジェットフォイルの乗り場のすぐ近く、ホテルの廊下から見れました。 ●客室 今回はデラックスルームに宿泊。30平米前後でしょうか、一人利用にはかなり広々しています。 部屋に入ると、冷房や除湿がしっかり効いていて、リーズナブルな価格帯ながら管理が丁寧なホテルだと感じます。もちろん清潔感も十分。 また、ミラー型タブレットが設置されていて、レストラン混雑状況の確認やルームサービス注文などができるのも便利でした。 ●共用部 屋上側にはサウナとプールがあります。今回は仕事の予定が詰まっていて利用できず少し残念でした。 ●朝食 1階レストランで沖縄料理中心のビュッフェ。 価格帯的に品数は絞られていますが、沖縄らしい料理が多く、自分で組み合わせながら楽しめるビュッフェでした。 このレストランは昼間はカフェ営業もしていて、営業先とのアポイントの合間にワークスペースとしても重宝しています。アイスコーヒーが大きなグラスで提供されるのも印象的でした。 ●サービス 受付のスタッフもレストランのスタッフも雰囲気の良い美人ばかりで丁寧な接客、おじさんの一人出張の疲れを癒してくれます。 ●満足度 リピート利用しています。 那覇市内のホテルはいろいろ泊まっていますが、ここはかなりコストパフォーマンスが高いと思います。 沖縄出張だと、外出先との予定の間に中途半端な空き時間ができることも多いですが、その際にホテル内カフェがかなり助かっています。

夏休みの旅行に一泊でお邪魔しました。 プール目的だったのですが館内色々イベントなど子供が喜ぶことがいっぱいありすぎて一泊では全然足りないぐらいでした！ 子供達にも優しく大満足でまた来たいとずーと言っています（笑） 淡路島に行く際はまた是非お邪魔させて頂きたいと思います！！

前回はグランドメルキュール淡路島に宿泊させていただき大変満足しました。 期待を込めて今回は友人夫婦を誘って連泊させていただきました。 期待通り部屋から海が見えて、清掃も綺麗にされて、気持ち良かったです。 食事も美味しくいただきました。金額もとてもリーズナブルで、友人夫婦も機会があれば泊まりたいと言ってくださいました。 二泊お世話になり、ありがとうございました。

二食付き一泊で宿泊しましたが、長崎の観光についてお聞きすると、路面電車での移動を勧めてくださり手作りの地図を使って丁寧に教えてくださいました。 スタジアムを見下ろせる部屋、朝食も夕食も大変美味しくて気に入ったので連泊しました。 帰ってから気づいた忘れ物。電話で丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございました。

小川屋さんに2泊しましたが、2日間とも大満足の夕食です。 特に2日目は飛騨牛づくしで幸せでした。 朝食もメニュー豊富ですし美味しいです。 東南アジア出身の従業員さんも多いですが、大体の方は一生懸命に笑顔でおもてなしをしてくださいます。 お部屋はとても広くて清潔で快適でした。 ウェルカムスイーツのブルーベリー大福も美味しいですね！ アメニティのスキンケアアイテムがもう少し質の良い物なら最高です。 ありがとうございました