全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 187ページ目

帯広駅バスターミナルから徒歩すぐですアクセスは抜群です。フロントスタッフの方が親切でした。宿泊客が通るたびに、いってらっしゃいませなど常に声をかけられているのも好感が持てました。温泉の素が無料で置いてあって、ゆっくりお風呂に入ることができました。部屋はしっかり清掃されていて清潔でした。数か月前に予約したおかげでかなりの低価格で宿泊できました。一つ残念だったのは、エレベーターの真横の部屋であったため、壁づたいに常にエレベーターの上下の音（乾燥機のような音ですね）が聞こえてくるのがどうしても気になりました（といっても、疲れていたせいか熟睡しました。ベッドと枕が快適でした）。事前にエレベーターから遠い部屋をお願いすれば回避できたと思います。そのぶん、朝食メニューは充実していて、お肉や温野菜、卵焼きなどとても美味しかったです。パン（甘いデニッシュ系が欲しい）とデザート（スイートポテトとか帯広らしいもの）がもう少し充実していると満足度が上がると思いました。総合的には満足度の高いホテルなので、帯広宿泊の際はまた利用させていただきたいです

サウナには、テレビが、あり温度も良く最高！ 水風呂もほんと適温で、サウナも水風呂も出たくないくらい気持ちいい！

久しぶりにこのブランドのホテルに泊まったが、満足できた。まず立地。 便利な場所ではあるが、騒がしいところではない。部屋の広さ、設備や備品、スタッフのサービスぶりも充実していた。チェックインもスムーズだったし、ウェルカムドリンクなどのホスピタリティーも良かった。 相応の料金ではあったが、 それに値する価値ある時間を得ることができたと感じている。

古民家を改装して緑が映える庭を見てゆったりとくつろげました。 ロケーションも「うだつの上がる街並み」にも近く、10時のチェックアウト後も12時まで車を置けるので見て回れました。 朝食はご飯とご飯のお供とシンプルですが、郷土の漬物もありGoodでした。 なお、部屋にはシャワーしかなく、お風呂が貸し切りで20時までのため、夕方に着くとお風呂に入れなくなる場合もあるのは要注意です。

メゾネットタイプで、リビングとキッチンが2F、1Fに寝室とバス、トイレという作りでした。結論、最高すぎた！施設自体も新しいけど掃除も行き届いて、キッチンの機能諸々、とても使いやすかったです。 2人には広すぎるほどですが、空間を贅沢に使えて感動しました。 また宿泊したいと思えるお気に入りの場所です

信州に行く途中にいつも利用しています。 外食マップがあって良かったです。

今月2回の大阪出張、どちらもベストウエスタンさんに宿泊、連泊しました。 ベッドが大きいのに部屋も広く、とても快適に過ごしました。 ただ、他の宿泊者のかたが夜分に廊下で大声をだしていたのが気になりました。 各フロアのことはわかりにくいとは思いますがなんとかなればと思いました。 朝食のパンがおいしいことに2日目に気がつきました。 あと、ナイトウエアは、ストレッチ素材の物にするわけにはいかないでしょうか。綿素材は寝にくい感じがしました。

彼女の誕生日で利用させていただきました。 宿泊前から料理の相談やサプライズの打ち合わせまで、とても丁寧に対応していただき、安心して当日を迎えることができました。 当日は最寄り駅まで送迎していただき、到着した瞬間から温かいおもてなしを感じました。お部屋の雰囲気も素晴らしく、非日常を味わえる特別な空間でした。料理も本当に美味しく、一品一品こだわりを感じられて大満足です。 スタッフの皆さまの気配りが素晴らしく、宿泊前のやり取りからチェックアウトまで終始心地よく過ごすことができました。大切な記念日が最高の思い出になりました。またぜひ宿泊したいと思います。間違いなくリピートしたい宿です。

就職し東京在住の長男と関西から車で向かった3人で山梨市駅で合流し、家族4人で訪問。 宿に接近するもナビが示す田舎道が「まさかここ？」といった感じでやや苦戦。今回の旅でのマイナスを強いて挙げるなら、これと洗面台のシンクが黒色で使用後やや気になったことくらい。 到着し、まず周囲と一線を画す佇まいに驚かされ、予定より30分弱程早く到着したが感じよく出迎え手際よく招き入れていただき好印象。 門から距離をとった玄関の趣ある引き戸を開けた瞬間、中庭中央の松の木から別棟の蔵まで見渡せる光景に感動。外壁・瓦屋根・柱等、随所に歴史を感じさせる部分を保ちながら、内部は清潔感と洗練されたセンスを感じさせるリノベーションが施され気持ちの良い空間。 レコード鑑賞が出来る奥の間のオーディオルーム、比較的最近の国内文芸作品から美術書・洋書まで揃った2階の書斎では、テイストの異なるチェア・オットマンが配置され、日常を忘れてゆったりとした時間を過ごせた。音楽・芸術方面の感度が高い妻・娘のお気に入りの空間となった。 中庭を挟んだ別棟の蔵のサウナも夕食までの間に早速、私と長男で利用。24時間利用可能で長男は夜中に、私は翌日午前の朝食後にも満喫。こちらには水風呂と別に通常の浴槽もあり、本棟の足を伸ばせる檜の浴槽の内湯と2箇所で入浴が可能。 夕朝食は、逆側の蔵で地元食材をふんだんに用いた趣向を凝らしたメニューが提供された。3種のつけダレを合わせた甲州の牛・馬肉のすき焼き等を往路で入手したワインと共に大変美味しくいただき大満足。 夕食後にはプロジェクターで大画面に投影し家族4人でドラマ鑑賞会を開催。ベッド4台を横に悠々並べた寝室で就寝。それぞれのベッドサイド3種端子を備えた充電ケーブルまで用意されており細部にわたる配慮に感心しきり。細部と言えば、備え付け冷蔵庫にはアルコールの他にミネラルウォーターも沢山冷やしてあり季節柄とても助かった。駄菓子詰め合わせ・カードゲーム類・虫対処グッズ等も準備され気配りと遊び心が感じられた。 喧騒と無縁のロケーション、広々とした空間、整備され不足のない設備、新旧が絶妙なミックスされ興味が尽きない建物内部、それら全てを誰にも干渉されず家族4人で満喫。 期待・想像を上回る時間となった。 家族が揃う年に数回の貴重な機会にこちらを選んでよかった。行き届いたもてなしに感謝。

静かに流れる時間の中で、心から満たされる1日を過ごせました。 高台から海を眺めながら入るお風呂は、ただ湯に浸かるだけではなく、景色ごと身体に染み込んでいくような体験。 朝食も海を眺めながらいただけて、何もしない時間がこんなにも豊かだと気づかされました。 日常からそっと離れて、自分を整えるには最高の場所です。

今回が4回目で妻と伺いました。 4回共違う部屋に宿泊させて頂きました。 部屋はもちろんの事、館内全て本当に綺麗で掃除が行き届きいています。食事は何を食べても美味しいです。毎月あちこち高級旅館等いろんなところに行きますがそう言う所には無いのんびり感がありとても気に入っている宿です。 スタッフさん皆様が凄い努力をされていると思います。 文章がヘタで上手く書けないです。 お世話になりました。また伺います。

47周年とのこと　是非50周年　60周年も迎えて下さい 食後のマシュマロ焼きが楽しそうでした 食事の細かい配慮と心遣いが素晴らしい 高原ロッジの音楽堂コンサート後でも充分ディナーに間に合います これからは清里エリアに泊まることにします

人もペットもとてもリラックス出来るホテルです お食事をお部屋に用意して下さるので周りを気にしないでゆっくり堪能する事が出来ました ご馳走が食べきれない程出て来てどれも美味しく お腹いっぱいですがもったいないので無理して完食しました。部屋には露天風呂があり犬のお風呂も用意してあり驚きました 犬と泊まれるホテルいろいろ泊まりましたが 食事もお部屋も従業員の対応も全て1番良かったです 是非また宿泊したいです

全てにおいて気遣いが感じられる！ 少しサービスし過ぎかな？と思えるくらい満足です。 朝食だけでしたが、料理の一つ一つに丁寧さが感じられる！ 次回は夕食でクエ料理を食べに行きたいです！

社員皆さんの対応、食事、部屋、お風呂、全てに満足です。 このようなペット同伴のホテルがあるとは…という感じです。 ありがとうございました。 また伺います。

建物自体はそれなりに歴史を重ねている感じですが建物内は綺麗にされておりお部屋も隅々まで清潔感のある心地よい空間でした 全てのスタッフ様の対応もとても気持ちの良い親切丁寧な対応でした 食事もとても美味しく、量もちょうど良かったです。 ロビーラウンジではお酒もソフトドリンクも飲み放題で、ウェルカムドリンクで満足してしまいそうでした 是非リピートしたいです

ロケーションに優れ、 部屋から眺める東山の稜線と、鴨川の流れに癒されます オーナーさんの、お心くばりに、 あたたかさを感じます

外観からは想像がつかない…中に入ると独特な雰囲気で圧倒されました。 子供に対してのサービスが素晴らしくて驚きました！ バーベキューも、寒いからと全て焼いてからお部屋に運んでもらってその辺の高級レストランにも全く劣ってません！ 着いてすぐ…怪我をしてしまい…あたし自身はメリットを全くいかせませんでしたが…治ったら叉行きたいと思わせてくれる宿でした！

今回で２回お世話になりましたが、いつもながらの細やかなお心遣いありがとうございました。また宿泊する際もよろしくお願いいたします。

担当者の方、設備、お食事、どれも想像以上で最高でした。 ウェルカムドリンクの種類も多くコーヒーメーカーやお茶の準備もあり、ウェルカムスイーツで大福もいただきました。 また朝食で和食をいただきましたが、こちらの美味しさにびっくりしました。全てのおかずが美味しくて白いご飯が足りないくらいでした。 とても素敵なひと時でした。また是非利用させていただきたいです。