全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 186ページ目

軽井沢滞在に新鮮さを感じることはもうなくなってしまっていたのですが、このホテルのおかげで今までとは全く違う楽しみを見つけました。新幹線改札から1分も歩かずチェックインというのも衝撃的ですが、とにかく部屋がすごすぎます。最近の高級ホテルは高層からの絶景がお約束ですが、そういうことではなくて、本当に素敵な家具と感性に包まれる空間、部屋こそがホテルの価値だと痛感させられました。泊まってみないとこの幸せな気持ちは伝わらないと思うのでこれ以上は書きませんが、私は帰宅した日の夜にまたすぐホテルに戻りたい、全部すごくよかったなあと思いつつ寝ました。なかなかないことです。 さりげないサービスも素敵、朝食も、ラウンジ、温浴、サウナもすごいと思うのですけど、混むと嫌なので具体的には褒めません笑。とにかく、軽井沢にこれまでなかった魅力を付け加えてくれたこのホテルに感謝です。これを書いているうちにまた行きたくなっています、、。

離れた露天風呂からはじまり 温泉がよい 帰りの電車が天候で動かなくなりそうで急いで宿をあとにしました 次回は２泊でのんびり温泉、読書三昧したいと思います

窓から八ヶ岳の全景が美しく見え、白樺に来る小鳥にいやされました。お料理はカジュアルな料金のため、期待しなかったのですが、牛肉柔らかく良いお味、エノキの天ぷら、マスの味噌漬け姿焼きもびっくりするぐらい美味しかった。従業員の方達もとても感じが良い。景色も食事も素晴らしく、近ければ何度も訪れたいお宿でした。私は口コミ書かないのですが、今回初めて　お礼のため書かなくてはと思い　記入しました。

角館の街並みに溶け込んだ、素敵なお宿です。スタッフの皆様がとても親切で、滞在中さまざまな場面でお世話になりました。おかげさまで、心に残る楽しい旅になりました。また訪れたいと思います。ありがとうございました。

面白いホテルで良かった。 小さい子も喜んでいた。 朝ごはんも充実していてとても良かった。 金額もリーズナブルで利用しやすい。また利用したい。

初めて行きましたが、とても綺麗でリゾート気分を味わえてとても楽しかったです。家族3人で行きましたがとても良い思い出ができました。ボードゲームや卓球などもありあっという間に時間が過ぎました。家族でカラオケも行けて良い思い出ができました。子供は料理は最高と今まで行ったホテルの中で1番良いと言っていました。またよろしくお願いします。

おかげさまで素晴らしい旅行になりました。　誰とも会うことなく、時間を気にせずゆったりと過ごせた一日は、本当に贅沢な時間でした。 そして、夕食のお寿司は最高でした。もう「これ以上ない」というくらい大満足です。 心から癒され、素敵な思い出になりました。 スタッフの皆様本当にありがとうございました。

稲取銀水荘さんは亡くなった母から4世代の長きに渡り利用させていただいています。それほど銀水荘さんは魅力的な素晴らしいお宿です。 何と言っても素晴らしいのはスタッフの皆さんのホスピタリティです。 予約時に孫の食物アレルギーやお部屋の宿泊人数、食事のテーブルの配置や記念日のご対応などきめ細かくご対応いただき、安心して訪れることができました。 到着してからフロントで丁寧に説明をいただき、ラウンジや子どもスタンプ、プールや温泉の施設を十分楽しませていただきました。 孫が大好きなのはロビーの清流で元気に泳ぐたくさんの鯉への餌やりと、絶景ラウンジでの美味しいおつまみや飲み物です。 時間で内容が変わるのでわくわくしています。 昔から変わらないサービスと新たなサービスが加わり、銀水荘さんの企業努力が感じられます。 お部屋は家族の記念日でしたので、初めて露天風呂付きのプレミアムスイートルームに宿泊しました。 完璧に整えられた美しいお部屋。 十分な広さと工夫された間取りで3世代ストレス無く楽しく過ごすことができました。 ラウンジのおつまみやドリンクの配達もしていただき、きめ細かいサービスに感動。 月夜と海の絶景を見ながら露天風呂に入る贅沢は圧巻でした。 夕食時は、家族8人が一同に会せるようにテーブルを繋げていただき、古希、昇進、七五三の節目を美味しいお料理と楽しいおしゃべりで祝うことができました。 孫が水をこぼしてしまった時に、素早く床を拭き、代わりの浴衣をご用意くださったスタッフの皆様、お料理の提供だけでなく温かいご配慮にまたまた感激でした。 また、記念日ということで銀水荘さんからそれぞれにプレゼントをいただき、驚きと感激で胸がいっぱいとなりました。 食事の後は、6階目の前に打ち上げられる花火とデザートバイキング。 夜10時からはナイトタイムでアルコールグレードアップの提供があり、これでもかと至れり尽くせりのサービスでした。 翌日は品揃えもお味も圧巻の朝食バイキングをいただき大満足。 その後もお部屋の露天風呂、プール、大浴場、磯プールを力いっぱい楽しませていただき、午後1時にチェックアウト。チェックアウトと共にすぐまた来るチャンスを考えています。 孫はチェックアウトが悲しくて泣いていました。。 また必ずお世話になります。 スタッフの皆様本当にありがとうございました。

札幌駅からは少し離れたホテルを選んで大正解でした。スタッフ全員のご対応は素晴らしいと思いました。全て５点満点は必然かと思います。また札幌観光の際には必ずご予約をさせて 頂きますね。素敵な空間をありがとうございました。

神戸駅に近くモザイクなどにも徒歩で行けますのでとても便利なロケーションです。 クラウンパレスのころから毎年宿泊しています。 以前は室内設備も少し老朽化していて特に水回りに不安がありました。 今回経営が変わり設備も更新され快適に過ごすことができました。 いつもは朝食のついているプランにするのですが今回は館内レストランで夕食も一度とりました。 経営が変わってまだ半年程度ということで人も足りないようでサービス面で今一つ物足りないものがありました。 夕食は１０名で取りましたが人数分のコースメニューが用意できないとのことでアラカルトになりました。 料理はとても美味しくいただけました。 朝食は二食とも同じレストランのビュッフェでしたが若干メニューに物足りなさを感じました。 シェフの作ってくれるオムレツがとても美味しかったです。 また次回も利用したいと思いますので今後に期待したいです。

今回　初めてお世話になりました。ファミリールームに家族5人でお世話になったのですが部屋は清潔で広々としており、アメニティも充実していました。お食事は鉄板焼きをいただきましたが、コースのお野菜がサラダ、鉄板焼きともに非常に美味しかったのが印象的でした。お風呂もお部屋のお風呂、大浴場ともに清潔でいいお湯でした。おもてなしをありがとうございました。大変お世話になりました。またぜひ伺いたいと思います。

8/13から2泊、プール付きの特別室に宿泊させていただきました。これまで沖縄では本島、宮古、石垣とのべ10近くのホテルに宿泊させてもらいましたが、最も良かったです。子供たちもNo.1だと言ってくれました。そもそも部屋自体が良かったというのもありましたが、清潔感や食事の質も高かったです。また、プールで一部汚れ(普通は気にしないレベル)があり、潔癖症の長女が気にしてしまい思いきってフロントに連絡したところ総支配人自ら清掃のご対応いただき、かえって申し訳ない気持ちになってしまいました。その節は本当にありがとうございました。また次回は来年以降になるとは思いますが何卒よろしくお願いします。

白梅亭のお部屋に宿泊しました。 建物が古く、客室のトイレや洗面台、お風呂は時代を感じさせましたが、掃除が行き届いていて清潔感はありました。電気のスイッチの反応が悪く、つくまでにタイムラグがあり不便でした笑 温泉のお風呂は、とても種類があってかなり満足できます。露天風呂の数も多いです。脱衣場なども綺麗です。 お風呂の出入口が何箇所かありますが、フロント近くの出入口から出入りすると、冷水機が脱衣所とお風呂の間にしかありませんでした。 出入口付近あるいは脱衣所にコップで飲める冷水機があると良かったです。他の出入口付近にはありました。 料理は、特別ではありませんが、どれも美味しかったです。サービスも良かったです。 朝食のバイキングは、朝からしゃぶしゃぶや鮪のお刺身、釜飯もあり種類が豊富で美味しかったです。 お風呂とお料理で、こちらの宿に決めたので正解でした！また泊まりに行きたいです。

初めて利用させていただきました。【外装工事中のため訳あり】とのことでしたが、私には全く問題ありませんでした。（景色は大浴場からの眺めで十分！！）和室は広々としていて、とても贅沢な気分を味わえました。プールは１５ｍながらも十分満足できましたし、温泉大浴場・サウナも充実。私は街歩きが好きなので、伊東駅からアーケード街をいろいろ探索しながら歩いていると・・・感覚的には「え？ホテルにもう着いちゃった」という感じでした。伊東を訪れる時は定宿にしたいと思います。

とても良かったです。 皆さんが一度は訪れたくなる宿というだけあり、素晴らしかったです。 従業員の皆様も優しく丁寧な接客でした。 素敵な旅をありがとうございました。 この旅館を200年、300年と守るのはかなり大変かと思いますが、日本の歴史を後世に繋いでください。

以前宿泊した時にも書きましたが、ビジネスホテルの価格でクラシックホテルのサービスが受けられるホテルです。 最近、ホテルの価格高騰が著しいなか、表面的なリニューアルなどに頼らず大切なことはマンパワーだと気付かされます いつもありがとうございます また広島にくるときはよろしくお願いします

いつも名古屋へ来る時には、こちらのホテルでお世話になっております。 設備も整っており、喫煙者にはこの上の無い有難みです。 朝食も無料サービスで毎回楽しみで充実していて色々な食べ方をさせてもらってます。 ご飯にカレー、鮭のふりかけ等をその日の気分で堪能しています。 いつもありがとうございます。

最奥の立地で、窓からの景色も申し分なしです！熊が出そうな雰囲気もまた良し！

朝食バイキング、昼食の中華料理店の女性スタッフの方々は明るく気配りの出来る方でゆっくりと食事を、楽しむ事ができました。大浴場は広々として最高です。