全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 183ページ目

当日急遽のお部屋変更などテキパキと対応してもらいました。 ダブルのお部屋も普通に清潔。 朝ごはんも不満に思うこともなく平均的な味でした。 良かったと感じます。

ビジネス利用でしたが、お部屋もゆったり使え、バストイレが別なのと独立洗面台があるのもすごく使いやすかったです。 デスクにライトニングやtypeCなど数種類の充電器が備わっているのも、とても便利でした。 室内でのデスクワークも快適にでき、駅も近く便利で良かったです！

久しぶりのひとり旅で予約しました。前日に問い合わせの電話対応も、当日のチェックイン前の荷物預りも、外出後に戻ったときも、全て違うスタッフさんでしたが、みなさん対応がよく、安心しました。お部屋も清潔でした。必要のないアメニティも置いておらずすっきりした洗面周りも無駄がなくよかったですね。私事ですが、テレビがSONYで、自宅と同じリモコンだったのもとても嬉しかったです。YOUTUBEを楽しみました。天神南駅のホームからは徒歩10分程、天神駅のホームまでは徒歩15分でした。角のローソンも使い勝手がよかったです。またLIVE参戦時に利用します。ありがとうございました。

メルキュールさんはかつて海外では結構使わせていただいておりましたが、旅行の頻度が少なくなった今、久しぶりに使わせてもらいました。場所は新橋駅、地下鉄内幸町駅からほど近く、非常に便利な場所です。もともとはオフィスビルだったかと思いますが、その後隣接する別のホテルの別館として生まれ変わり、その後メルキュールさんがリブランドされたと記憶しています。今回は間もなく改装に入るため休業を予定している直前ということもあるのか、かなりお安く泊めていただいてありがたかったです。 　場所柄とブランドの関係でしょうかお客さまは外国の方が圧倒的に多く、フロントの方もほぼ外国の人でした（もちろん完璧な日本語で対応してくれます）。館内のデザインが「劇場」をイメージしているので余計に異国のムードで包まれます。 　部屋のデザインもある意味非常に斬新でした。窓枠近くにカウチ的なものがしつらえられていて寝っ転がってそばを通る鉄道（新幹線、東海道線、京浜東北線など）を眺められるのですが、そこに上がるのが結構ハードルが高いし、機能的かどうかという点でこれについては評価は分かれると思います。 　装飾やこうしたデザインを除けば、まあちょっと高級なビジネスホテルということで、改装後どのようなコンセプトで生まれ変わるのか楽しみです。

東京に行った際に新宿方面で宿泊先を探していて利用しましたが快適に過ごせました

夕食朝食共にバイキングで種類も食べきれない程豊富で大満足でした。海の目の前で景色も最高でまた利用させて頂きたいです。 平日朝風呂が無かったのが少し残念でしたが、 大きく綺麗で、総合的に充実した時間を過ごせました！

6月土日に、旧友4名で一泊しました。海側の部屋で景色最高でした。口コミで料理の補充について、数多くの苦情があったのでしんぱいしていましたが、皿が空になったらすぐ補充されていて、価格以上の内容でした。カニも食べ放題の店は、大抵身が細くてダメな場合が多いですが、ちゃんとした内容で感心しました。機会があったら、また行きます。

用事で東京へ行くことになり、その日に何かイベントがないかと調べたところ、有名な隅田川花火大会の日。せっかくなら一度観てみたいと両国に位置するこのホテルを予約しました。何も知らずに行ったところ、ホテルの前が花火鑑賞ができる蔵前橋への迂回一方通行ルートとなっていて、人の流れに沿っていくと花火を観ることができたというラッキーさでした。ホテルでは花火大会に出かける人に団扇を配っていて気が利いていると思いました。施設そのものは２階にコンビニがあり、とても便利。地下に大浴場があるのも魅力的で是非使ってみたかったのですが、あまりに疲れすぎて部屋のバスを利用したため今回は利用できずで残念でした。お値段に対して満点のホテル。また是非利用したいです。

駅からも、案外いきやすく 周り食事にも困らず、良かったです 又利用したいと思います…

日比谷線に所用があり、駅から近いこちらにしました。案内が「〜まで◯分」が多かったのですが、何番出口から出るのかがわからなかったので、最初は戸惑いながらスマホの道案内を利用しました。駅からほぼ直線でわかりやすく、飲食店が多いので歩いていても楽しい道です。 ホテルのお隣はおしゃれな四川料理のお店。ホテルに入ると色々な飲食店の紹介があったのに、お隣がなくて残念。見落としていたのかもしれませんが。 チェックインは機械ですが、ニコニコしてハキハキした外国人の従業員の方が元気に案内してくださいました。日本語非常に上手ですが、ホテルでの教育の賜物でしょうか。 アメニティはちょっとわかりにくいですが、エレベーターの脇です。ただ、男性向きっぽいので、もしクレンジングや化粧水など女性用のものが必要ならすぐそばのコンビニで入手した方がいいです。コンビニはファミマ、セブンイレブンが至近距離です。 部屋は平均的なビジネスホテルのユニットバス。フェイスタオル、バスタオルはそれぞれ一枚ずつでした。エレベーターホールにフットマッサージャーやアイロンがあるのでビジネス利用には便利です。 楽しみにしていた朝食は数は十分。西鉄ということで、明太子など九州のものがありました。カレーもありましたが、食べなかったので辛さはわかりません。個人的に嬉しかったのはカルピス。久しぶりに飲みましたが、美味しいですね。紅茶もかなり種類がありました。 お食事も美味しかったのですが、飲食店が周りに多いです。全体的に、ビジネスで泊まりに来て、近くの飲食店を楽しむ、というのが良さそうです

6月に宿泊しました。 トリプルのお部屋でしたがベッドも近く、トランク3つも広げられてありがたかったです。 枕元に充電コンセントとUSBが後付けであるのですが、使用していると熱くなるので注意が必要です。あと蓋がついているので気が付かないかもしれません。 室内の電気のスイッチが分かりにくく、少し暗い印象です。ランプ類はランプの紐を引っ張らないと電気がつきません。 お風呂も温泉で２つのお風呂と露天風呂、サウナと長湯できました。清掃もされており綺麗でした。 室内のお風呂はトイレと一緒です。温度調節は水とお湯を出すタイプなので面倒です。 洗面所は広かったです。 冷凍物を受付で預かっていただきありがとうございました。助かりました。 札幌駅からは3駅で遠いですが、駅から3分ほどで近く、すすきの駅からは15分ほどで歩いて移動できる距離でしたので楽しめました。 また利用します。

観光で、泊まりしましたが、 チェックインの時の対応が、 少し満足出来ない対応でした。 部屋　お風呂は、 満足度あるのに もったいない対応でしたね。

部屋が広くて綺麗で、朝食ビュッフェがとても美味しいです。大浴場があるのもポイントが高いです。トイレと洗面所が離れているのも良かったです。

金曜日に1人で宿泊。リニューアルされたという和洋室はとても綺麗でゆっくり過ごせました。フロント脇の客室、カラオケルームやキッズルームにも近いのですが、防音されているのかドアを閉めると全く音など気にならない静かさ。大浴場も近く助かりました。食事処ではスタッフさんが（たぶん）気配りして頂き隣がなるべく来ないようしていただいたりと細やかな配慮を頂けました。バイキングも種類・味ともに素晴らしく、落ち着いて存分に食べることができました。何より、この規模のホテルだと温泉か沸かし湯か分からないような大浴場が多いのですが、しっかり温泉感のあるとても良いお湯でした。海を間近に見られる抜群のロケーションで最高です。チェーン展開の大規模ホテルということで、当然ご家族連れも多く、1人での利用はどうかなと思ったのですが、おかげ様で十分に楽しめました。お世話になりました。

宿に到着した際、女性スタッフが柔らかい笑顔で優しさに溢れた対応をしてくれて、とても良い思い出となりました。 また、ウェルカムドリンクのサービスで、コーヒーと小さなデニッシュが食べられて、大満足でした。

リピートしました。初台のオペラシティでコンサートの日に予約しましたが、歩いて帰れてよかったです。翌日も新宿駅まで歩けて、便利でした。ぐっすり寝すぎて、寝坊してしまいました。

朝食バイキング、昼食の中華料理店の女性スタッフの方々は明るく気配りの出来る方でゆっくりと食事を、楽しむ事ができました。大浴場は広々として最高です。

ポラリスHDのホテルとして、気になっていたため宿泊しました。部屋は思ったよりは狭く感じましたが、調度品やアメニティが良く、快適に過ごせました。部屋からの眺めは住宅街なのであまり期待できませんが、建物として綺麗なのでよかったです。朝食は、手の込んだ料理が並んでおり、栄養バランスが良くとてもおいしかったです。 駅から少し離れているので、アクセスだけが少しネックに感じたが、総じてコストパフォーマンスが良いと思います。

大変きれいでとても感じの良いホテルです、泊まった部屋にはマッサージ器が設置されており2日間活用させて頂きました。またトイレとお風呂も別々なので使い勝手がよかったです、近隣には飲食店も充実しており助かりました、またお世話になります。

早割で10階のリニューアル間もないお部屋を利用できたので、ビジネスホテルの料金でラグジュアリーホテル気分が味わえました。ベッドは広々としてダイニングテーブルも設置され、洗面台は別でユニット内のボウルと合わせて２つあり、姉と２人で宿泊しましたが使い勝手が良かったです。朝食は和定食を選択しましたが、小鉢等どれも美味しく、信濃川を眺めながらゆったりと過ごせました。レストランやロビーの賑わいから地元に愛されている老舗ホテルなのだと感じました。唯一、地下駐車場の台数が少なく、屋外と合わせても宿泊客以外の利用が多いため、到着時刻によっては空きを探すのに苦労します。