全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 18ページ目

念願だった東京ステーションホテルの宿泊でしたが、想像以上に素晴らしいホテルでした。ドームサイドの客室から見られる改札から出入りする乗降客の流れや、建設時から残るレンガ壁等、東京駅ならではの魅力が満載でした。歴史がありながら、ホテル内の客室はもちろん廊下や共用部等も清掃が行き届いていて、とても綺麗で清潔感があって素晴らしかったです。また、スタッフの皆さんの対応もハイレベルで申し分なく宿泊できました。浴室も広くてゆったりできましたし、朝食もとても美味しかったです。結婚35周年記念で宿泊したのですが、記念品を用意していただいたり写真を撮ってプレゼントしてくださったり心温まるスタッフの皆さんのおもてなしに感激しました。素晴らしい思い出をありがとうございました。

慌ただしい日常を離れ、穏やかで上質な2泊3日を過ごすことができました。 フロントの方の洗練されたご対応がとても心地よく、到着した瞬間から安心感に包まれました。 お部屋も清潔に美しく整えられており、快適さの中に細やかな気配りを感じました。 鎌倉で静かに寛ぎたい大人にふさわしい、魅力あるお宿だと思います。 また、（宿泊前）お問い合わせの返信のメールが早いので大変助かりました。

2日間滞在しましたが、スタッフの皆さまの親切で丁寧な対応がとても印象に残りました。 これまで日本各地でさまざまなホテルに宿泊してきましたが、ホテルオークラ京都のきめ細やかな心配りには、あらためて感心しました。滞在中のさまざまな場面で、宿泊客にできるだけ快適に過ごしてもらおうという気持ちが自然と伝わってきました。 滞在中には17階のフランス料理レストランで食事をし、ルームサービスも利用しましたが、料理の質、サービスともに申し分ありませんでした。 設備や立地だけでなく、スタッフの皆さまのおもてなしそのものが、このホテルの大きな魅力だと感じます。ぜひまた宿泊したいと思えるホテルでした。

幼児乳児を連れての滞在でしたが、気持ちよく過ごさせていただきました。 部屋が広く快適で、スタッフの方がどなたもとても親切でホスピタリティがあり、安心して過ごすことができました。 食事もきちんとしていてセンスが良いと思いました。子供がいるので、食材や添加物にも気を遣う時期ですが、最後のデザートまで安心して美味しくいただくことができました。 駒ヶ岳ロープウェイ駅までのバス停が目の前にあるのも便利です。 小さな子供連れにとっては、部屋の広さ、スタッフの方々の温かい対応、食事の安心感、立地の便利さのすべてが揃っていて、とても過ごしやすい宿だと思います。またぜひ利用したいと思います。

ここのフランス料理は美味しい。お肉が特に柔らかくほっぺが落ちます。ソムリエさんによるとお肉には相当力を入れているそうな。ソムリエさんはユーモアがあって楽しくすごせました。オラッチェ牧場のバター買えました！またお会いできたら嬉しいです。

全１０部屋のホテル、静かで落ち着いています。 部屋が広く、スタッフの皆さんの対応も素晴らしい。勿論、和洋折衷の料理は、素材の良さがわかる満足の美味しさです。 ホテルの立地：（函館の見どころ：ロープウエイ＜函館山＞～歴史的建造物＜元町＞～ベイエリアなど）へも近くて大変便利です。 ※（あるいは、細かい点で気になる方が、いらっしゃるかも知れませんが）私共（高齢者夫婦）には、満足の滞在経験でした。 ※ありがとうございました。

今回初めて仙台旅行で松島の方へ行きました。 接客対応をはじめ、アメニティがここまで揃ってるのも初めてですし、客室からの景色も良かったです。 食事もとても美味しかったです。 四階でこばえが何匹か客室に飛んでるのが気になりましたがそれ以外は満足しました。

今回で2回目の利用です。前回同様落ち着いた館内で朝食も美味しく非常に満足しました。ベッドも大きく、妻と2人でもゆっくり寝ることができました。立地は駅直結で都内にも出やすく、今後もまた利用させて頂きます。

６年振りにお邪魔しました。７月の暑い時期でしたが、さすが高所の雲仙温泉は下界に比べると３、4度位低かったです。相変わらず、素晴らしい景観と温泉を３日間満喫し、和洋折衷のお食事は大変美味しいもので、器もお料理に合わせた素敵な物で楽しめました。以前朝食で感激したフレンチトーストは無くなっており残念でしたが、それを払拭する地産地消に拘ったお食事には大満足。スタッフの皆さんの気取らず温かな対応も有難かったです。帰りには次の訪問を考えてしまうそんな素敵なホテルです。

大満足の滞在でした。 少し部屋の古さは感じたものの、お風呂からの眺めも美しく、食事も美味しかったです。今回少量美食のコースにしましたが、最後に鯛飯もあり満腹になりました。鯛飯以外にも鮑や穴子などたくさんの海の幸が使われており、すべての料理が美味しかったです。部屋風呂以外にも貸切温泉が3つあり、そのうち２つを利用しましたがどちらもゆっくりできました。朝食も品数が多く、地物もありこちらもとても良かったです。 またいつか訪れたい宿でした。

オーシャンフロントのお部屋で絶景…どの場所からも海を見ることができ、また砂浜も散歩できます。施設ではドッグフィットネスにも参加。愛犬の健康を考えられる良い時間でした。 食事は朝晩和食で目にも楽しくおいしかったです。スタッフの皆様本当にお世話になりました。愛犬も誕生日だったのでとても可愛い記念写真もいただきました。 当日はあいにくの雨でしたが、翌日はとても晴れました。天気が良かったらプールやドッグランも利用したかったのですが、仕方ないです。

今回は、両親と宿泊しました。 ひとことで言うならおとなの隠れ家のような上質なお宿。ロビーは、天井が高く開放感あふれ手入れの行き届いたお庭。硝子の真空管のオーディオから流れるセンスよいジャズ。スタッフの穏やかでフレンドリーな対応。夜の食事の際に左利きだと言うことを若いスタッフの方が情報共有されていて翌日の朝食に箸を整えて下っていたのはとても嬉しかったです。この小さなことが客にとっては嬉しいものです。上質というのは建物室礼などの条件もありますがなによりも客が感動してまた行きたいと思うのはホスピタリティーです。もちろんお食事も素晴らしいくアルコールのメニューもセレクトが素晴らしかったです。器のセンスも良き。食事の量も母は程よい量で堪能できたと申しています。三人がその日の夜に「また、行こう」派手さよりも静寂とスタッフのホスピタリティそれに食事が美味しいことが最高の宿の条件てです。また河豚の季節に訪れたいです。

子供と一緒に行きました。 静かで落ち着いた街の中に溶け込んだとても雰囲気の良い建物で、歩き疲れた心身が一気に癒されるのを感じました。 夕食も朝食も目の前で調理をして頂き、楽しく美味しく最高の時間でした。 こちらに泊まらせて頂いて、本当に良かったです。 ありがとうございました。

金婚式、骨折後の休養、、、で、憧れの源泉かけ流し露天風呂付きのお宿へ。 普段は敷居の高いお宿も、、今回は思い切って、、。大満足！ 凝った器での見た目も鮮やかな美味しい料理、種類も、、初めてのカサゴの骨まで食べられる一匹丸ごとの揚げた甘酢餡掛け、、食後のデザートのみならず大好きなコーヒーまで、、堪能！金婚式のお祝いまで、、感謝です。 お風呂も24時間いつでも入れる広い源泉かけ流しの、、眠くなってても、部屋付きなので直ぐ入れる、、大満足でした、 係の方達も本当に親切で。送迎（細やかな気遣い)、にこやかな案内の方、配膳（天職て感じの動き、気配り、会話）、料理、、本当にゆっくり出来て嬉しかったです。是非、又、来られる様に頑張りたいです。

マタニティ旅行として妊娠7ヶ月の際に利用させていただきました。強羅に宿泊は初めてだったのですが、沢山ある宿の中でどこにしようか選んでいる際に客室露天風呂の有無、お料理の口コミ、サービスの高さで選びましたが大正解でした。お料理もどれも美味しく、チェックインからチェックアウト時まで心地よい体験をさせていただきました。 出産前の主人と2人での最後の旅行でしたが、非常に思い出に残る旅になりました。主人も今まで色々な宿に宿泊してきたけれど、とても印象深い宿になったと満足しておりました。また是非利用したいと思います。

1泊2日で利用させていただきました。 客室・アメニティ →客室露天風呂が綺麗でとても心地よかったです。 接客・サービス →チェックインから暖かで迎えていただき、ことある際にも心地よく対応していただいたちめ、とても嬉しかったです。 温泉お風呂 →大浴場が広く、また外の露天風呂スペースも綺麗でした。サウナ室の前に飲み物やタオル等が置いてあるサービスもとても良かったです。 食事 →朝食のみの利用でしたが、美味しかったです。

スタッフの方は皆さん穏やかな雰囲気で、感じの良い接客でした。 設備やアメニティは必要最小限、少し物足りなく感じるかも。 お庭の木に、いろいろな野鳥がやってきて目と耳を楽しませてもらいました。 岳温泉は温泉街そのものが好印象。コンパクトで明るく開けた感じできれいにしている。

二度目の利用、前回は家族で、今回は母と兄妹連れて、海が目の前で部屋も広く源泉も直ぐ裏手。料理の品数や給仕さんのサービス、温泉の質も清潔感もバリエーションも何もかもちょうど良く素晴らしい宿です。年末年始は抽選みたいですが、当たりますように祈ってます。

広島空港出発の前泊でいつも利用しています。 今回もウエルカムラウンジでゆっくりくつろぐことができましたし、朝食も美味しくいただきました。 毎回空港〜ホテル間の送迎をお願いしているのですが、今回お迎えの車を下りて入ったロビーのお花がいつもにもましてとても素敵で、思わず見入ってしまいました。 また利用させていただきます！

本当に何から何まで満足できる１日でした。 特に貸し切りの温泉は４か所とも素晴らしく、チェックアウト１時間前まで入っておりました。 自由に飲める飲み物もバラエティに富んでいて嬉しかったです。 もちろんお料理もどれも美味しく、郷土色に富んでいるところも良かったです。 また、すぐにでも行きたいお宿です。