全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 172ページ目

たいへん静かによく眠れました。部屋での利用もしやすく快適でした。とにかく外は寒かったが部屋の暖房が快適に上げられGOOD！

綺麗で清潔なホテルで短い時間でしたが気持ちよく滞在できました。今回は食事はつけませんでしたがホテルの食事の方が良かったかもと今回は感じました。また機会があれば利用したいです

たまたま大浴場が使えない時期だったのが残念でした。最小限のアメニティしかありませんが、とても清潔感あるお部屋などで良かったです。周辺には何もなく夜の戻りは車でも少し躊躇しましたが朝は海辺まで徒歩で行けるので良いです。一階で販売されているクロワッサンがとても美味しかったです。 次回機会があれば大浴場が使える時にまた利用したいです。

年に一度の新潟のお墓参りを兼ねての家族旅行で利用しました。建物は古く、部屋のドアを出ると使用禁止のトイレがあったせいかわかりませんが臭いました。ですが部屋は綺麗に清掃されており、温泉も気持ち良かったです。ホテルの従業員さんがとても親切でまだ訪れる際は利用したいと思いました。

お部屋も綺麗で大浴場も気持ちよく、朝食も美味しくとても快適に過ごせました。

祖母の誕生日祝いに予約しました。お部屋はスイート等でないため広さやラグジュアリー感はそこそこという感じでしたが景色が良く、また夕食と朝食が素晴らしかったとのこと。ウェルカムサービスのチョコレートもとても美味しかったようで、喜んでもらえました。 夕食時にはバースデープレートの追加も対応いただき、ありがとうございました。

全体に清潔感があって良い。朝の朝食は大変良かった、特にシシャモがおいしかった。トマトジュースがほしかった。

イベントが同じ佐賀の鹿島市でしたので、JRで乗り継ぎが便利な鳥栖駅を選びました。ルートインホテルは良く利用しています。アプリをおとしているとチェックインもとっても簡単スムーズ。ルートインホテルズ系列によく泊まる方にはオススメです。ただ、エレベーターに乗っても好きな階に行けますが、それがセキュリティに仇になっています。 お風呂は大浴場と思いきや小浴場で思わず笑ってしまうくらいの大きさのお風呂でした。 ですから混み具合がわかるのもテレビ画面で確認できるので、便利です。 朝食は、チョイスするのが迷ってしまうくらいの量が並んでいました。

隣のスパ施設が使い放題なのが嬉しいです。たくさんのお風呂の種類があり、露天風呂での炭酸泉がいちばんのお気に入りです。

部屋が広くて快適です

車椅子ユーザーです。予約時から駐車場等の問い合わせなど早急に連絡を頂き安心してお伺いする事が出来ました。朝夕食付きプランでしたが特に夕食時の女性のスタッフの方との会話は楽しくシェフのお料理、パテシエの方のスイーツなどとても満足出来ました。強いて言うなら3人で利用したお部屋はソファーベットを設置してしまうとクローゼットやセイフティーボックスが使い辛い為予め用意して頂いたのはありがたかったのですが改善が必要かと思います。総じて立地も利用し易く周囲は交通量もそれほど激しくなく又コンビニ等も近くにあり地方から車で行った私達にも優しかったです。海外のスタッフさんも何名か働いていらっしゃいましたがスタッフさん全員が親切な印象を受けました。大阪観光の際には又利用させて頂きます。

家族で泊まりました。近くには食事するところもたくさんあり、古い街並みや、城が楽しめました。

夕食はフグ尽くし。朝食は土鍋の炊きたてご飯、肉厚サケ焼き魚、削りかつお節フレーク（最近なかなかお目にかかれません）、厚焼きだしまき、巨大やわやわ梅干し、キュウリ・大根の浅漬などなど素材やもてなしへのこだわりが感じられました。

すごく雰囲気のあるホテルです。 温泉のシャワーの水圧が強すぎて、入浴中の方にまで届くのが気になりました。（シャワー使用者の使い方もありますが） 冬に再度宿泊してみたいと思います。

赤坂ACTシアター利用のため宿泊。 シンプルでスタイリッシュ、アメニティバーもあり、立地も良く快適でした。 コーヒーはいつでも無料だし、おやつにセルフのドーナツもいただきました。

リーズナブルなのに設備やスタッフさんたちの対応がとても良くて驚きました。 人工温泉との旨ですが、とても良くて、ドライヤーやシャワーも良い物でした。女性用アイロンが備えてありました。 少し早めに着きましたが、スタッフさんたちがとてもご親切でチェックアウトまで気持ちよく過ごせました。 お部屋にアパホテル社長の本などと置いてあり読ませて頂きました。 宿泊する人を喜ばすホテルだと感じました。 また利用したいです。

今回は２回目の利用でした。 前回利用したとき、大浴場と朝食がよかったので今回も選ばせてもらいました。 期待を裏切らず、今回も大浴場、朝食ともにとても満足です。朝食は多すぎず少なすぎず、その中でもパンとコーンスープがおいしかったです。 お部屋の広さやアメニティなどは想定内でしたが、何がどこにあるかわからず（例えば館内着やドライヤーなど）少し探さなくてはいけなかったのでこの点数にしました。 コスパから考えたら大変よいホテルだと思います。また次回もこちらに行った際は利用させていただきたいです。

フロントスタッフ全員が若い日本人で外国人が一人も居ないので良い意味で驚いた！ 　５時から生ビール・おでん・つまみ等の無料サービスがあった 　　このようなサービスの有る宿泊は初めてである！ 　　　スタッフの皆さんありがとう頑張ってください！

まずスタッフの方がどなたも感じが良い。みなさん笑顔で適切な距離感で親切でした。設備は新しくはないけどきれい。大浴場もとてもきれいでした。大浴場のシャンプーリンスがとてもサラサラになるのも良かった。朝ごはんも品数が予想より多くて美味しかった。エアウィーブの部屋にしたのですが、家族が腰痛にとても効き目があったと喜んでました。ちょっと高いけど、選んで良かったなと思えました。ただひとつ、本当に残念なのは部屋の水回り。洗面台の穴ありますよね、あそこのフチがカビだらけ。使う前に洗いましたが、すぐに取れました。それならば、掃除しておいて欲しい。それから洗面台のそばのコーキングが失敗してるのか？ヒビ割れのようになっているのですが、それがとても不気味で虫がいるように見えて鳥肌が止まらなかったです。あれはすぐにでも埋めてきれいにしてほしいです。本当に気持ち悪くて、家族も無理だと言っていたので、わたしだけの感想ではありません。本当に怖かったので、ティッシュで隠して過ごしました。またこれを見るなら絶対泊まれないです。それくらい気持ちの悪いヒビ割れでした。また泊まりたい良いホテルなので、本当にお願いだからコーキングし直してください。よろしくお願いします。

ここしか見つからなかったので、工事と聴いていましたが、音はなかったようです。工事が始まっていなかったのなら、チェックイン時に工事とご案内にならないで良いと思います。かえって不安になります。