全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 17ページ目

この旅も雲仙九州ホテルさんにお世話になりました、3回目の宿泊です。 こちらの宿は数あるホテルの中で妻の1番お気に入りです。景観、温泉、食事、人間、どれをとっても最高！ とにかく、滞在中は非日常を満喫できます。 また、来年も来れるように仕事頑張ります。 有難う御座いました。

昨年、利用し、温泉に料理がとてもよかったため、再度宿泊しました。今回は一人部屋で、ゆったり過ごしました。 相変わらず、温泉はとてもよく、料理もおいしく、スタッフの方も丁寧で、またリピートしたいです。 時間の流れがゆったりしていて、ゆっくりすることができました。 ありがとうございました。

6月の宿泊は初めてでしたが、朝晩はまだ涼しくて何度も温泉に入りました。細かい要望も聞いていただき、リラックスできました。 ホタルの時期には少し早かったと言われて、ちょっと残念でしたが、美味しい料理もいただき大満足の旅でした。

部屋から見える大島を眺めながら　ソファーでゆっくり過ごせました。 部屋にマッサージチェアがあり　渋滞に巻き込まれて浮腫んだ足をほぐす事ができ良かったです。 部屋の露天風呂からも大島が見え、プライベートが守られている部屋付き露天風呂なので ゆっくり温泉に浸かれました。 夕、朝の食事　美味しかったです。 金目鯛の煮付けの味がとても良く　美味しく頂きました。 また宿泊致しますのでよろしくお願いい致します。

何度行っても幸せな気分になれるホテルです。 今回は息子の誕生日で利用させていただきました。リクエストで作っていただいたナポリタン、ホントに美味しかったです！ また、9月にお邪魔しまーす！

高齢の母を連れての旅行でしたが旅館内は野天風呂以外すべて車いすで移動できました。いつも大浴場は諦めているので、問題なかったです。露天風呂付き客室は使い勝手が良く、高齢でも一人で入浴できました。お食事は見た目も内容も大満足でした。器の一つ一つがとても凝っていて楽しかったです。エレベーターなど近代的なものを木材で覆っており、木造の日本旅館のイメージを壊さず、快適に過ごすことができました。早朝は小鳥の声の多さにびっくりしました。オオルリやキビタキの姿も見ることができました。また伺いたいです。

落ち着いた雰囲気の大人の宿でした。 丁寧な接客から客室、お風呂のクオリティも 高く、大満足でした。また、食事は多すぎずシニアにとってはちょうど良い内容。とても素晴らしい料理でした。最後にダイヤモンド会員と勘違いしてしまった私に、誠実な対応をして頂き、心から感謝申し上げます。ありがとうございました。

どのお料理も美味しくいただきました。特に和風ムースの味と盛り付けに心を奪われました。その後のお料理も一つ一つ心を込めて作られているのが伝わり、デザートまで素晴らしいお料理でした。近かったら献立が変わる度に宿泊したいと思いました。以前、近くの旅館のお料理が気に入り、毎月宿泊していました。しかし料理長が変わり、献立は一緒なのにこんなに味が変わるのかと驚いた経験があります。こちらのお料理の味が守られるよう願ってます。スタッフの方一人一人が自然な笑顔の温かい対応で、良い旅館だなぁと思いました。ありがとうございました。

今回は大雨の中で到着し絶望的な気持ちでいた私たちでしたが、雨の中でもこちらのホテルが素敵すぎて、選んで本当に良かったと思いました。 二日目はおかげ様で快晴となり、お部屋から目の前に広がる太平洋は絶景でした。 食事は地元の食材を活かし、どれも趣きのあるものばかりでしたし、夕食も朝食も希望の時間帯に分けてあったおかげで、海を眺めながらゆったりとした時間を過ごすことができました。 朝食後にレストランからお庭に出てみると、花が咲いて実のなったバナナの木やアダン、ハイビスカス、月桃の花などなど、、たくさんの珍しい南国ならではの植物やヤドカリにも遭遇することができました。 二つある貸切家族風呂にも2回も利用させていただき、おかげ様で旅の疲れも吹き飛びました。 レストラン始めホテルのスタッフの皆さんがとても親切で、ガイドブックには載っていない地元の方ならではの情報もたくさん教えていただきました。 また、大島紬美術館は大変素晴らしかったです。奄美大島の歴史を少し学べたような気がして、とても有意義な時間となりました。 画家である田中一村さんもこの旅のおかげで知ることができ、大ファンになりました。 また次回もぜひこちらのホテルを利用したいと思います。

駅（バス停）から少し歩きますが、苦もなく歩ける距離かと思います。部屋には必要なものは十分ありましたし、夜10時までドリンクや軽食げいただけるなんて最高でした。軽食のケーキおいしかったです。スタッフの方もどなたも丁寧に対応していただいて気持ちよく泊まれました。ありがとうございました。

全てが言う事無しでした。 接客も完璧で本当に感心しました。 夕食の舟盛りとても新鮮で美味しかったです。 朝ご飯もたくさん品数があり大満足なお宿でした。

この度はお世話になりました。 お食事はアレルギーの対応もしてくださって、感謝してます。 お料理とても美味しかったです。 旅館のお風呂、貸切風呂、そして外湯もとてもよかったです。 外湯はすべて回りきれず残念でしたが、また伺って外湯めぐりしたいと思います！ アメニティは、特に不自由はなかったのですが、偶然お化粧落としを忘れてしまっていたので、旅館にあると助かったのに…と、思うことがありました。 素敵な時間が過ごせたことに感謝しています。 ありがとうございました。

今回は天気にも恵まれ客室半露天風呂からの眺望も素晴らしかったです。温泉はややぬるく感じますがポカポカが長時間持続します。食事も新しい内容に変わったばかりということでしたが、どれもとても美味しかったです。アメニティなどもすべて揃っているので身軽に気軽に伺える有難い宿です。これからも季節を変えてお世話になりたいと思います。今回もありがとうございました。

4度目となります。今回もまた極上の時間を過ごせました。支配人をはじめみなさんのおもてなしの心に癒されました。 美味しい鮨とマリアージュの日本酒も最高です！ 朝食の地野菜のサラダをはじめ丁寧ににつくられた品々、そしてのどぐろの干物も美味でした。 また訪れたい宿です。 ありがとうございました。

最高すぎる滞在でした。かゆいところに手が届く、素晴らしく充実した設備に感動しました。スタッフの方には事前に送った荷物にもお気遣いいただいたり、子供たちにプールもご準備いただいたり、またアクシデントがあった際もまずはこちらを気遣うお言葉をいただきました。 友人たちとバーベキューを囲んで語り合ったり、夕焼け空の下子供たちと花火をしたこと、夜中に見上げた星空、どれも最高の思い出になりました。あまりの暑さのため、バスケットボールやトランポリンなどコテージ外の施設をエンジョイ出来なかったことだけ心残りです！ 来年も必ず伺います！よろしくお願いします。

憧れのホテルで一度は泊まってみたく母の誕生日に宿泊させていただきました。 想像通りの素敵なホテルで、名物の朝食もすごく美味しく、ホテルの方の接客が素晴らしかったです。 とても素敵な思い出となりました！ また是非泊まりに行きたいです！

いつもお世話になっております。 こちらのホテルに宿泊するのが、夫婦の楽しみです。 夏は逗子でSUPの帰りに泊まり、冬は結婚記念日近辺に泊まる。 立地が最高に便利で、鎌倉駅からも近く、お土産を買うにもレンバイで採れたて野菜を買うにも目と鼻の先。 ホテルの入口に一歩入ると独特の香りが戻ってきた～と笑顔に。 また、スタッフの方が皆さん親切で本当に気持ちの良い接客をされます。 だから、他のホテルに行ってみようという気になりません(笑) もう、冬の予約もしっかり入れています！ それまで、仕事頑張ろう～

夫婦と犬2匹を連れて利用させていただきました。 犬連れは専用の離邸でしたのでお散歩等での出入りが気兼ねなくできました。 食事と入浴は本館でしたが、部屋に大きなゲージがあったのでお留守番もさせやすかったです。(わが家のゲージよりも広くて立派でした) 食事は品数が多くてどれも美味しかったです。 温泉も気持ち良かったです。 チェックインの際に犬の名前を聞かれて口頭で答えたのですが、その後そのスタッフの方とはチェックアウトまでお会いしなかったにも関わらず、お名前覚えていてくださり可愛がっていただき嬉しかったです。ありがとうございました。 是非また利用させていただきたいと思います。

今回、愛犬トイプードル1匹と宿泊しました。駐車場に到着するとすぐにスタッフの方が来てカートで荷物を運んでくださり、とても助かりました。フロントの皆さんも親切で、愛犬にも優しく接してくださり、おやつのサービスも嬉しかったです。 お部屋は洋風で清潔感があり、コーヒーミルで豆を挽いて楽しめるのも特別感がありました。お部屋にも人用・犬用それぞれのお菓子が用意されていて心遣いを感じました。一方で、寝具に野獣臭が染みついていた点だけが気になりました。消臭消毒をお願いしたいです。 レストランでは全席に犬用スペースが用意され、愛犬と一緒に食事ができる環境は犬連れには本当に嬉しく、特別な時間を過ごせました。愛犬用の牛肉メニューは夕食では喜んで食べていましたが、翌朝は少しお肉が硬かったのか食べなかったのが少し残念でした。私どもの料理は食材の質が良く、低アレルゲンメニューも安心していただけましたが、全体的にやや薄味な印象でした。焼きたてパンのサービスは好評でした。 夜鳴きそばは醤油味をいただきました。美味しかったです。 朝食ビュッフェも満足でした。ただ、コーヒーマシンが1杯ずつ抽出するタイプだったため混雑しやすく、デカンタでの提供があるとさらに利用しやすいと感じました。 大浴場も清潔でゆっくりくつろげ、湯上がりのアイスキャンディーの無料サービスも嬉しかったです。 ドッグランには写真撮影スポットもあり、楽しい思い出を残すことができました。 宿泊者全員が犬連れということもあり、自然と会話が生まれ、とてもフレンドリーな雰囲気で、普通のホテルでは味わえない魅力がありました。 レストランでの飲み物には共立メンテナンスの株主優待を利用しました。私自身、共立メンテナンスの株を少し保有していますが、このような素敵なホテルを運営されていることを実際に体験し、「この会社の株を購入して良かった」と感じました。宿泊だけでなく、株主としても満足できる時間を過ごすことができました。 寝具の匂いだけは改善していただけるとさらに快適だと思いますが、それ以外は大変満足しており、また愛犬と一緒に宿泊したいと思えるホテルでした。

地震で大変な中、スタッフの皆さん、笑顔を絶やさず上質なサービスを提供して頂きました。ありがとうございました。夕焼けと海の美しさに感動しながらお風呂も満喫しました。記念日のサプライズもありがたかったです。また利用させてください。