全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 164ページ目

お部屋&眺望も接客も素晴らしく、とても快適な滞在ができました。

初めて宿泊させていただきました。 以前から泊まってみたいと思っておりましたが、なかなか機会が無く今回ようやく宿泊できました。 チェックインは機械式でしたが、スタッフの方が説明してくださりスムーズに出来ました。 その後も説明も、ご丁寧にしてくださりありがとうございました。 出かける際や戻ってきた時も必ず挨拶をしてくださったので、よく見ておられるなと感心しました。 お部屋も良いお部屋を手配してくださり誠にありがとうございました。おかげで気持ちよく滞在できました。 また機会がございましたらお世話になりますので、その時はよろしくお願いいたします。

はじめて利用させていただきました。 娘の誕生日を祝うために宿泊したのですが、チェックインの際にこちらの都合で…とお話があり何かなと思っていたら、お部屋をランクアップして用意したということ。こちらの事情は何も伝えてなかったですが、とても良い記念となりました。お部屋は都会的な雰囲気でハイセンスでした。アメニティも大充実です。また必ず利用したいと思います。

とにかくすべてのことにおいて最高です。スタッフの接客態度も暖かく礼儀正しく気持ちの良くお部屋もとてもゆったりして過ごしやすくルームサービスの朝食も美味しくて大満足です。また直ぐに宿泊したくなります。それからプールも素敵な景色が見れて居心地の良い空間です。ペニンシュラ本当に大好きです。

前々から存在は知っていましたが、今回初めて宿泊しました。 国際通りから見るとそこまで大きなホテルではないのかなと思っていましたが、かなり大型のホテルでした。 フロントの方も清掃の方も大変感じがよく、滞在中ずっと雨模様でしたが、常に気持ちよく過ごすことができて、ここに泊まってよかったです。 また、朝食ブッフェのクオリティが非常に高く、沖縄料理はもちろんのこと、焼きたてのクロワッサンは何回もおかわりしてしました。 機会があればぜひまた泊まらせてもらいたいと思いました。

とても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

子供二人が社会人になっても北海道未経験だったため羽田から一路、家族４人で出かけました。 情報が溢れ、誰もが共有できる時代、いろいろな宿が、デザイン、メニュー、アメニティ、サービスマニュアルなどなど「それなり」に真似れる時代、私自身も残念ながら、「それなり」に裏切られることが多くなってきたような気がします。 そんな中で、流石！というか、なるほど！というか、すごい！というか、いい意味で人に頼らない、仕掛けの懐深いリゾートホテルの王道を体験できた二日間です。感謝です。 まず、最初に感じる、エントランスからフロントまでの空間の演出。水の流れ、光の交差、水琴窟の響き、風、暖炉の香り、、、五感から刺激が入り交ざり、ワクワクしてきます。ばたばた歩くのはもったいない、あとでゆっくり歩こう！ 部屋に入り、この贅沢な空間の設計は勇気がいるなぁと思いました。広さがあると間延びするものですが、配置、質感ともに企画・設計の密度を感じます。露天風呂に誘われ、温泉と風を堪能。 大浴場もおもしろい！仮に多少混みあったとしても人との空間が保てる工夫が随所にあります。そして、いいお湯です、化粧水温泉ですね！ 朝夕のビュッフェは、「ビュッフェ」のステレオタイプで大きな期待はなかったのですが、小鉢、大皿と、ここまで充実したものは初めての経験です。多くのホテルのビュッフェスタイルが最初の充実度から徐々に萎み、単品勝負や見た目と数の賑やかしメニューに変わっていく中で、とてもバランスのいい、小鉢が大皿に頼ることなく、大皿がおざなりになることなく、それぞれがお料理として独り立ちしており、正餐よりもいいなぁと思えるビュッフェでした。 最初、小鉢で満腹感が十分で、見た目にわかりやすい既食感のある大皿を控えていましたが、補給、入れ替えなど、味を損なわない工夫があり、何よりも当たり前ではない美味さに驚きました。 ガラス張りの厨房による現地調理は、香り、旨味、苦み、酸味、産地をしっかり感じます。 焼きたてピザとホイールリゾットのテーブルデリバリーも楽しい箸休め。 ジム、バー、エステも実働感がある整いで、ショップの品ぞろえもオリジナルが多く北海道への愛情が溢れます。 大満足の宿泊に感謝しかありません。家族も大満足です。ありがとうございます。 鶴雅グループの他のホテルも泊まりたくなった次第。 稼がねば！

立地が良く利便性が高いです。室内の設備はやや古いですが清潔感もあり十分満足できます。シングルでしたがベッドもかなり幅広（ホテルのご厚意で変更？）で居心地がとても良いです。また、コンセントが多数あることは何気に便利で重宝します。ランドリーの空き状況もリアルに確認できるのはとてもありがたいです。とてもコスパが良く、京都の定宿として、既に1年先まで複数泊で予約済みです。次回は食事付きを試します。引き続きよろしくお願いいたします。

3泊させていただきました。運転できない為、空港＆大型スーパー（サンエー）が徒歩圏内にあることが最高でした！部屋は狭く、冷蔵庫も小さいですが、館内の清潔さ、プール、接客は大満足です。ありがとうございました。

資格試験をうける為利用させていただきました。明るい部屋に勉強机もあり、しっかり試験準備ができました。 暗めの証明が多い中、机にも証明がありベッドライトも自由に設定ができました。効率よく設計できているなと思いました。 また、東京タワーが見える部屋にグレードアップしていただき特別な思い出が出来ました。 宿泊の方は外国人が多かったように思いましたが、みな感じが良い方で日本を楽しんでほしいと思いました。 また機会があれば利用したいです。

去年に続いて今年で2回目の利用。部屋は広いし綺麗だし、値段も安くはないけど高いとは感じない。富良野のホテルが異常に高いので、旭川で探していたらこのホテルに出会った。多くのスタッフが日本人以外の方々だったけど、とにかく優しく接していただきありがたい気持ち。来年も泊めていただく予定。ありがとうございました。

食堂の大窓は魅力的です。 夕食時窓際の席で食事していたら、思いがけず鶴らしき？大きな鳥の飛来を見ることができました。その他にも水鳥が多く見れました。 近くの桟橋からは朝日がとても素敵でした。 食事も充実しています。 ローストビーフ美味しく頂きました。

いつもはオーシャンビューのお部の宿泊ですが今回はポートビューのお部屋にしました。プール側は景色がおしゃれで外国にいるような気分になりますがベランダに出ると音楽や子供たちの声やプールに入っている人達の声が賑やかでした。南向きなので日差しが強く日焼けしそうです。長くはいられません。下から丸見えです。 ポートビューは北側で景色は船と海だけ。外を歩いている人も少なく安心してベランダで過ごせます。日差しが当たらないので涼しく大人の落ち着いた雰囲気でした。夜はカーテンを開けたまま寝ても安心です。オープンしてから年数が経つせいか枕や寝具が少し臭かったのが気になりました。全体的に満足しています。次回もポートビューを選びます。焼きたてクロワッサンがとても美味しかったです。キャノビーは綺麗ですが全部屋外からベランダが丸見えです。３つ目のヒルトン建設ができるまでポートビューで泊まります。このお部屋は静かに暮らすように宿泊できます。お気に入りです。お世話になりました。

最奥の立地で、窓からの景色も申し分なしです！熊が出そうな雰囲気もまた良し！

お嫁さんの薦めでこちらのホテルを初めて利用させて頂きました。 チェックインが当初の予定よりかなり遅れてしまい連絡を入れさせて頂いた際､スタッフの方が丁寧に返答して下さいました。 お部屋も清潔で広くベランダからの眺めも最高でした。 次回は息子夫婦､孫と一緒に利用させて頂きたいなと主人と話しています。

大浴場に洗顔フォームがあればいいと思う。冷水器の水がもう少し詰めたいといいと思う。

広島グリーンアリーナでコンサートがありその際に宿泊しましたが快適に過ごせました ホテルの目の前に路面電車も通っており立地も良かったのでまた広島に来る際に宿泊しようと思います

東京駅、銀座で歩き回ってかなり疲れた状態でのチェックイン。スムーズにできお部屋も快適でしたー。 渋谷でまた疲れてホテルに戻り、お風呂も東京にしては広くてのんびりお湯に浸かって足の疲れも取れました！アメニティーもフロント前にあり充実してました。よく寝れましたー 朝食は美味しいホテルを選んだだけあって、おいしかったですー朝から満足でした。 コンビニも真下にあり便利！ いい旅行になりました。ありがとうございました

喫煙者の高齢女性です。 喫煙可の部屋は、タバコ臭いと嫌な我儘なんですが、昨年末に出雲に泊まり臭いの無い部屋に満足したので今回名古屋錦に2泊しました。 名古屋の部屋も満足できました。 フロント・食堂の女性スタッフの笑顔に感謝します。 朝食の魚　美味しかった！ 冷凍フルーツは、残念ですが、料金にしたら 不満無しです。 ビジネスホテル　イイですね

子連れにも利用しやすく、滞在中も快適に過ごせて何度もリピートさせてもらってます。これからも宜しくお願いします。