全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 158ページ目

最上階にある温泉はサラサラの泉質、夜はアイスバー、朝は乳酸菌飲料が用意されて心憎いホスピタリティです。朝食バイキングは種類も多く一品一品食材が吟味されており、どれも美味しく、食べ過ぎてしまいました。定番の夜鳴きそばはアッサリと旨味があり、夕飯後でも抵抗なく食べてしまいました。

空間も接客もとても居心地が良かったです。 夕食最後にご飯とうなぎが出ましたが、うなぎが硬くて味付けも私の好みではありませんでした。お米はとっても美味しかったです。 ダイアモンド会員のプレゼントはお米をいただきました。土鍋で炊いて頂こうと思います。 お風呂は小さめですが、とても清潔でほのかに硫黄の香りがして今まで1番いい温泉でした。顔のアレルギーがあったので心配でしたが、返って痒みがなくなり赤みもとれました。あらためて自然の力に感動しました。 大変お世話になりありがとうございました。

深夜にチェックイン、早朝にチェックアウトし　フェリー乗船だったので　出来るだけフェリー乗り場に近いホテルを探しました。大浴場の利用はしませんでしたが　空調も部屋ごとに設定でき　お部屋も広く快適に過ごせました。壁に家具の摺りあと、などが結構、しっかりついていますが　滞在には　なんら支障ありませんので気になりません。キッチン付きなので飲食物を持ち込んで暮らすように観光したい方には向いているかも。

今回初めて神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズに宿泊しました。 クラブラウンジ利用付きのプランだったため、好きな時間にコーヒーやジュース、スナックなどをいただくことができ、とても快適に過ごせました。ラウンジは落ち着いた雰囲気で、ゆったりとした時間を過ごせたのが印象的です。 客室にはバスタブとシャワーブースがありましたが、洗い場がなかったため、3階の六甲温泉を利用しました。大浴場をはじめ、露天風呂や打たせ湯、寝湯など設備が充実しており、温泉でゆっくりと疲れを癒やすことができ、とても満足しました。 朝食はガーデンカフェでいただきました。料理の種類が豊富で、明るく開放的な雰囲気の中、美味しい朝食を楽しむことができ、大満足でした。 一方で、チェックイン時にダイヤモンド会員特典の説明がなかったため、ベイリーフでお土産を購入した際に会員割引を利用できなかったのは残念でした。事前に案内があれば、より気持ちよく滞在を楽しめたと思います。 全体としては、クラブラウンジ、温泉、朝食のどれも満足度が高く、とても快適な滞在となりました。また神戸を訪れる機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。

2度目の利用となりますが、スタッフの方の接客、館内の清潔感、お食事、全て満足しました。 高齢の母を連れての旅、暑さもあり、ゆっくりとホテルステイで過ごさせていただきました。 温泉もくつろぎの空間が演出してあり、楽しく過ごさせていただきました。また、リピートしたいと思っています。

三泊しました。見晴らしのよいレストランでの朝食がよかったです。どのお料理もとても美味しく、種類も多く、三泊してよかったと思いました。デザートのプリンが美味しくて感激しました。 長い旅で、途中色々なホテルでコインランドリーを利用したのですが、こちらのランドリーは何台もあって、とても広く明るく清潔で毎日利用し、助かりました。駐車場がホテルすぐ横で、係りの方もおられ安心して停めることができました。通り向いが駅で車を置いて、電車で観光もできました。またぜひ泊まってみたいところです。

宿泊翌日の荷物の事を考え、東京駅近くのホテルを探してこちらにしました。 国際フォーラムでのコンサート会場にも徒歩で行くことができ、ホテルの場所も分かりやすくお部屋も快適で、ちょっとしたテーブルと椅子もあり便利でした。 石川県のアンテナショップも近くにあり、 また次回も是非泊まりたいと思います！

山中の田舎道を進むと忽然と現れる11階建ての大きなリゾートでした。建物はきれいで古さは全く感じませんでした。和洋室の部屋も使いやすかったです。温泉は単純泉ですが室内外とも広く、大きな露天風呂の奥にはバスクリンを入れたみたいな様々な小さな浴槽があり、それはそれで楽しめました。食事は大きなレストランでバイキング形式でした。ものすごい種類の食事があり、洋食カウンター前はかなりの行列ができていました。子供連れには楽しく食事が出来そうですが、年寄りにはそんなに食べられるわけでもなく動き回るのが大変で、セットメニューが欲しかったです。ダイアモンド会員特典でフルサイズのスパークリングワインをいただき、飲み干しましたが夫婦2人には多すぎました。缶ビール2本とか選べるとありがたかったです。

初めての伊香保温泉。 とても良かったです！！ 駐車場からの対応も良くロビーではうどんちゃんとこむぎちゃんのロボットのお出迎え。チェックインもゆったりできアメニティのバイキングでいろんなお試しもでき楽しいスタートでした。 貸切風呂利用からゆったりした食事。お疲れ様会も兼ねての宿泊と記載していたら食事後にお心遣いいただき友人はとても喜んでいました。ありがとうございました！ 温泉は2つのお湯が楽しめ浴室にタオルを置いてあるので使いやすかったです。 施設は昭和レトロ感もありますが、ゆったりしていて寛げました。 一休限定プランでの利用で色浴衣の利用等サービスがあり友人から本当に良かった！！と言ってもらえました。 皆また宿泊したいと言ってましたし、オススメしたい宿だね。と話していました。 スタッフさんの対応も良く老若男女幅広い層のお客さんが楽しんでいました。 お世話になりました。ありがとうございました。

子供こちらを気に入っており、毎年のように伺っておりますが、今年もゆっくりと過ごさせていただきました。 夕食の内容で1部手違いがありましたが、すぐに対応していただき、スタッフの対応もその後のフォローも素晴らしかったので、とても満足しております。 またお伺いしたいです。

空港利用で宿泊しました。インターから本当にすぐで便利です。駐車場はホテルからの近さで価格が変わり、1番近くでも宿泊者は400円で停められます。館内はゆったりとした造りでロビーや廊下も広々しています。古さは感じますが掃除は行き届いており気持ちが良いです。庭や照明器具等ところどころ和を感じるテイストで、昔から海外客を意識しているのだと感じました。ツインの部屋は比較的広めで余裕あり、アメニティも充分でしたがコーヒーがインスタントだったのが残念！室内冷蔵庫の音がうるさく、なぜあんなに大きな音がするのか不思議でした。せっかく二重窓で防音性に優れているのに、室内がうるさいなんてもったいない！起床後冷蔵庫が不要になった後はスイッチを消しました。 ファミマがあって便利！ 空港までの無料バスも超便利！ 駅やイオンモール行きのバスもあって、そちらは使わなかったけど時間があるならモール行きたかったと思いました。泊まった部屋は空港ビューではなかったので次回は是非そちらに泊まり、モールも行きたいです。 規模の割にリーズナブルで全体的には満足度の高いホテルでした。

どの場面も絵になるように美しく、コーヒーやお酒を楽しみながら、とても穏やかな二日間を過ごせました。雨の日も庭の緑や池の水面が一層映えて、心地よい時間でした。誕生日ガードのアレンジ、ありがとうございました。またぜひ伺いたいです。

宿泊前の電話での対応から、とても丁寧で心地よいものでした。 従業員の方は若い方が多い気がしましたが、皆さん気づかいも素晴らしく、滞在中はリラックスして過ごすことができました。 また、お食事は夕食も朝食もとても美味しく、ラウンジに移動して外の景色を眺めながらデザートをいただく時間も良いものでした。 是非また滞在したいと思います

奈良旅行のため2泊いたしました。 JR奈良駅から直結でとても便利でした。 お部屋は9階で眺めも良く快適に過ごすことが出来ました。 スタッフみなさんがとても親切でいつも笑顔で対応してくれてとても嬉しかったです。 観光地の行き方を聞いた際、京都のあるホテルではGoogle mapを見てくださいと教えてもらえなかったのですが、こちらのスタッフはどなたも優しくわかりやすく教えてくださいました。 ネットで調べたものよりも便利で早かったのでとても助かりました。 大浴場は脱衣所が狭くロッカーも少ないので常に混雑している感じでした。 QRコードで混雑状況がわかるので便利でした。無料アイスも嬉しかったです。 朝食ビュッフェは一日目と二日目では違うものが出ていたので良かったです。 行きも帰りも荷物を預かっていただけたので大変助かりました。 また、奈良に行く際にはお世話になりたいと思います。

ホテルがとてもよく、想像以上でした。 朝食も沖縄料理もふんだんにありとても満足でした。夕食も予約しました、本館までの送迎もあり至れり尽くせりでした。 楽しく過ごすことができ夜空の星を見てこんなに美しいのかと驚きでした。 また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

アメニティがフロントで必要分を取るスタイルになっていました。チェックインの時間とタイミングなのか、いつからかフロントの方がチョコレートやナッツなどのウェルカムスナックを用意してくださるようになりました。お気遣いが嬉しいです。

夫婦で利用させていただきました。お部屋からの海の景色、特に月景色がとても印象的で、眺めているだけで癒されました。館内は雰囲気や空間デザインも素敵で、静かにゆっくり過ごせる環境だったのがとても良かったです。 また、ダイニングでの食事空間も心地よく、夕食・朝食ともに大変美味しくいただきました。ルームサービスでのお食事や飲み物も楽しめて、滞在中は食事の時間も含めて満足度が高かったです。スタッフの方々の接客やおもてなしも丁寧で、温泉でくつろぎながら景色を眺めて、夫婦でゆったりとした時間を過ごすことができました。 ぜひまた利用したいと思いますし、親戚や友人にもおすすめしたい宿です。

部屋は清潔で意外と静かで快適ですし、朝食もついていて、冷蔵庫も共用の洗濯機や製氷器もあるので、ワーケーションとしては最適でした。 駅もコンビニも程近く、周りにたくさん食べるところもあり、それを案内するマップもフロント近くに置いてあります。 清掃不要は選べたのですが、アメニティは毎日ドアのところに新しいものを置いてくれていたので、交換不要も選べると良かったかなと思います。

お墓参りの前日に宿泊しました。今回で２回目ですが、駅からも近いという立地条件とスタッフの対応もとてもいいので今年も宿泊しました。来年も是非、宿泊したいと思っております。

御社の開業時より家族旅行、出張など常宿の一つとして利用させてもらっています。 16年ほど前からは子供たちが小さい時に朝食を必須としていましたが朝食は今とは比べなれない程良かった記憶です。 でもここ数年においては当時の想いで利用していけるようなレベルではないかなと残念に思います。 立地上、北に向かう、南に向かうにしても最高のロケーションです。その御社は、中部地区の担い手、ランドマークとして 重要なポジションではないかと思います。どうか豪勢にならずとも朝食のレベルを当時に戻せるような取り組みが今後できたらと思います。コスト競争の中で料飲部門も大変かと思いますがアップデートしていけるような環境を切に望みます。