全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 156ページ目

初めて利用しました。部屋は快適で料理も美味しかったです。 星空＆夜景ウォッチングの企画があり参加しました。残念ながら曇りで星はほとんど見えませんでしたが、奈良の夜景を楽しむことができました。 機会があれば、また利用したいです。

いつも大阪出張の際は利用しています。私の定宿です。なんといっても朝食がすばらしいからです。 このおいしさが、どうも広まったようで、（時間どおり行って）朝食時は満席といわれました。食堂の外、フロントの向こうに席を用意しているといいますが、何回かブッフェを取りに行きたいと思っているので、それはちょっと面倒くさい……と席が空くまで待ちました。 しかしながら、朝食は時間帯が1時間ごとに区切られていて、事前に事前カードを得るので、人数制限しているはずと思っていたのです。「個人のかたが多くて」というのが、担当のかたの理由でした。それならばどれだけテーブルを占めるのかもその事前カードでわかるようにするか、または、全員が個人1人でも大丈夫なような数の事前カードを配布するとか、何らかの工夫が欲しいです。 仕事に行く前なので、時間は大事なのです。 これで時間ロスがあったためか、個数限定のプリンを取り損ねました。がっかりです。（でも翌日食べられました） 部屋は女性フロアで、ドライヤーがとても使い勝手がよく、自分でも購入したいと検索したら、かなり高級なものでした。それだけでも大満足です。 ペットボトルのお水が置いてあるのもありがたいです。コーヒーもおいしかったです。 次回も必ず使いたいと思います。

銀座方面に出張のため利用しました。 系列ホテルを利用したことがあるので、安心して予約。 立地、東京から徒歩で行ける距離ですが、夜到着も暑かったので東京駅からバスを利用していきました。バス停から数分なのでバスはおすすめです。翌日銀座方面に向かう際にもバスがあり便利でした。近くには飲食店が多数あるので夜も朝も困りません。近くのイタリアンが美味しかったです。 ホテルは女性フロアを利用、エレベーターにカードをタッチすると自動でフロアボタンが設定されるタイプなので安心です。女性フロアはアメニティが充実しているのも良いです。何よりも良かったのが12時チェックアウト。あまりないので、出張先に行くまでのリモート勤務には大助かりです。 また利用させていただきます！

山並み、湖 自然を満喫するには、最高の場所 夕暮れ時、早朝の露天風呂 大満足でした。 夕朝の食事も美味しく頂けました。 ホテルを出てすぐ五色沼にアクセス出来、天候にも見舞われ最高の休日を堪能しました。 紅葉の時期にも行きたい。

あらゆる点で、スタッフの対応が良かったです。

広い敷地をふんだんに使ったホテル 部屋も広々 晩御飯はルームサービス、自社農場産牛肉がたっぷりでオススメ 温泉も広々、湯量も多い 朝の高原散歩は素晴らしいロケーション

７月１３日より４日間お世話になりました。 -フロントスタッフのみなさま- 先ずは厚く御礼に申し上げます。 私事都合のため到着時間が早くなることを事前に相談させていただいたところ、親切ご丁寧なご提案をいただくと共にチェックインの際、この内容が的確に引き継がれ完璧に対応いただきました。 また、チェックアウトの際も気持ち良く送り出していただきました。 -立地・環境- 市内の中心、寺町通。新京極商店街。六角通。三条通に面した絶好の立地。食事。各種ショッピングにとても便利。 -ホテル- インバウンドのみなさま含めとても人通りの多いエリアですが、いざホテルに入ると一転！静かな落ち着いた空間が広がるロケーション。 トイレ・バスが完全セパレート。バスは広く快適。室内もアメニティ含め必要なものはすべて完備。※一部、フロント設置のアメニティあり 北館では１階コンビニとエレベーターが直結。 ルームキーにて行き来ができる。 -観光・ショッピング- 四条河原町へは徒歩≒15分 観光・ショッピングにも立地の良さから各種公共交通機関の乗車が至近距離で対応。 最終日は８時頃にチェックアウト。徒歩≒5分程の河原町通バス停より京都駅に向かいましたが意外と乗車の方も少なく≒15分程度で到着することができました。 -最後に- 今回、評判の良い「朝ごはん」に少食のため伺うことが出来なかったのが、残念でした。 街は祇園祭前祭宵山期間。少々…いやとても！ 暑い毎日でしたが(笑)素晴らしい環境のホテル に滞在し素晴らしい京都滞在となりました。 次回もお伺いさせていただきますこと、楽しみにしております。 誠にありがとうございました。

豊洲pitで行われたライブの為に２泊。 ライブ会場からも豊洲千客万来からも近くてすごく良かったです。 部屋は清潔で洗面所や浴室も使いやすかったです。 ベッドも大きく寝心地良かったです。 フロントの方もレストランの方の対応も良かったです。 ライブと猛暑で身体が疲れてましたがゆっくりできました。 ありがとうございました。

ゲートホテルは横浜から2軒目になります。19階にあるフロントからの景色が横浜に負けず劣らず素晴らしく、部屋はシックでシンプル、ゆったりとした作りでとても満足しました。やはり新しいホテルは良いですね。朝食はこの一年で最高レベルのクオリティで、博多の町を眺めながらゆっくりと楽しめました。しいて贅沢を言えば、ジムに上半身用のマシンが無いのがちょっとだけ残念でした。 また9月に再度伺います。博多での定宿はこちらで決まりですね。

以前からガラッとリニューアルしてたのを気づかずに同じ部屋を予約したつもりが入室してから気づくという失敗をやらかしました。説明をしっかり読んでませんでした。 デイベッドは初めてですが今風な感じでこれはこれで満足です。 部屋のお風呂は前回は雨の日で露天風呂で雨に降られましたが以前より使いやすく感じました。 ただ温度調節が中々微妙なのは変わらず。 料理は以前と変わらずに量も味も満足しました。 前回は金目鯛の煮つけが最後に出たのでかなり満腹になってて残しましたが今回は途中に出してくれたので完食できました。 ただ伊勢海老料理の味付けは高齢の二人にちょっと合いませんでした。 凝り過ぎていて伊勢海老本来の味が失われてるような感じ。 高齢の私たちには刺身とか焼いただけの方が良かったような。 中居さんが外国人でしたが一生懸命料理の説明とかして頂き満足していますが雑談とかは無理かな。 人材不足の波がホテルにも来てるんですね。 到着時に車を入れると同時に迎えてくれたり出発時にも見送りして頂き前回と変わらない接客にも感心しました。 また伊豆に行く機会があればご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

当日のアーリーチェックインに対応して頂きとても助かりました。 ありがとうございました。

下関海響マラソンの為利用させて頂ただきました。今年は時間の都合で大浴場は使いませんでした。他人と顔合わせることも少なく大変良かったです。ただ夜多少暑かったのでエアコンが使えると良かったです。朝は大変でしょうが朝食の時間が後15分早ければと思います。こういう朝早いイベントの日だけでもいいので、このご時世仕方ないのかもしれませんが、三年前から宿泊費が1.5倍になっているのが気になりましたが、

駅にも近くどこへ行くにも細かな時間を気にせず便利なホテルです。館内も清潔で安心して過ごすことができました。

高層階のベイビューでリビングと寝室が別で良かったです。TVはYouTubeをはじめTVerや多くのコンテンツが受信でき、とても有意義な室内の時間が過ごせました。帰りがけにホテル内で落とした裸銭（紙幣の集まり）が見つからなかったのが残念でしたが、ホテルは良かったです。アメニティで、コームじゃなくブラシだったら尚良かったです。

とってもよかったです！！また行くことがあったら泊まりたいです。

禁煙の部屋が希望でしたが、予約時には満室でした。妻が煙草の匂いが苦手な為、その点を確認したくメールで問い合わせしたところ、直ぐに丁寧なお返事を頂きましたので安心してホテルに向かう事が出来ました。 当日は禁煙ルームに変更して頂き、また大浴場でもゆったりと 旅の疲れを取る事が出来、快適に過ごせました。 ありがとうございました。

ディズニーの利用で孫を連れて8人4部屋で利用させて頂きました。 良かった点 ・ベッド寝心地良かった ・清掃も良く満足 ・噂どおりの朝食は大満足でした。 　コーヒーも部屋へ持込み可能 ・22〜23時、夜食タイム良かった 　蕎麦が数少なく品切れ、係員不在 気になった点 ・駐車場が分かりにくい ・施設経年劣化はやむおえない ・フロント男性に元気がない トータル的には満足できました。 又、利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

今回も家族旅行でお世話になりました。 両親の誕生日をサプライズでお祝いしていただき、両親もとても喜んでいました！良い思い出になりました。スタッフさん、ありがとうございました。 食事でもアレルギー食材の対応をしてくださり、ありがたかったです。１つ１つのお料理が美しくて、美味しいお料理に思わず見入ってしまいました。中でも土瓶蒸しが最高で、また食べたいなと思いました。 とても落ち着く、お気に入りのお部屋で、お風呂にも何回も入ることができ、癒されました。お部屋のお風呂も広々としていてゆったりでき、大のお気に入りですが、大浴場の露天風呂からの景色も圧巻ですね！ 今回もありがとうございました。

当日 突然 京都出張が決まり 急いで目的地 近くのホテルを予約しました。突然の 予約だったので詳細は事前に確認していませんでしたが、インテリアや食事も大変凝った素敵なホテルでした。 コーナーのツインルームで朝食付きだったのに 直前割り ということで とても破格で快適な滞在をすることができました。従業員の方も とても親切で丁寧に対応してくださり アットホームで 穏やかな気持ちで快適に過ごすことができました。また是非 泊まりに行きたいです。

写真で見た通りのオーシャンビューで絶景でした！ 高知県の旅行は初めてだったのですが、食事でも高知を感じることができ、とても満足な滞在でした。こんなに海が近く、デッキからの眺めが良い宿は他にはないと思います。 スタッフの方々もとても丁寧に接してくださりありがとうございました。