全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 15ページ目

今回は２年ぶりのクラブフロアでしたが、チェックインから丁寧で好感の持てる対応をしていただき快適に過ごせました。沖縄だから？テラスグループだから？ともかくこちらのラウンジで飲むジュースはとても美味しく感じますね。新設されたナイトキャップにも伺いましたが、夕食後にマロードで珈琲をいただきながらゆったり過ごせるのはすごく良かったです。ピアノ演奏も２晩ともありましたが、それぞれの方がジブリやディズニーなどの誰にでも楽しめる曲をアレンジしておられ、妻と曲名当てしながら楽しくお聴きしました。「お会いできるかな？」と妻と話していた、２年前に対応していただいたラウンジスタッフの方も覚えていてくださり、大変楽しくお話することが出来ました。今回は初めてジムやラ・シマも利用させていただき、妻は「今までで一番楽しかったナハテラス滞在だった！」ととても喜んでいました。スタッフの皆様には改めて御礼申し上げます。また来年もよろしくお願いしますね。

到着時から、スタッフの丁寧な対応に、いい時間を過ごせそうの期待が高まりました。 部屋は、広い窓からの豊かな緑が開放的で、構造的にも使い易く作られてます。とても広い半露天風呂は丁度良い湯加減でつい長風呂して、泉質のお陰もあってか?身体の芯から温まりました。 食事は、色々な食材を使い、しっかり説明もあって、変化に富んだ美味しい料理でした。高齢もあって、追加をしなくて充分な量と質で、満足です。 大型の宿ではないので、移動も迷う事なく楽な事も嬉しい事でした。 見送も、しっかり対応して貰え、心地よい余韻の残る宿でした。 お代は、料理や飲み物（ワイン）で幅が広くなりますが、今回はとてもリーズナブルに泊まれたと感じました。 箱根のお気に入りの宿が、一つ増えました。

稲佐山の中腹、長崎市内を見渡す立地に惹かれて泊めていただきました。 チェックインの際は「待っとったばい！」の温かな長崎言葉で迎えていただき、あいにくの雨模様でしたがそのモヤモヤも吹き飛びました。 バブル期の建物なのか非常に豪華な作りで、華やかさと落ち着きが同居した非日常感が満点。 部屋からは街の明かりが一望でき、水まわりは少し古いもののとても広くて綺麗に手入れされていました。 駅までのシャトルバスが定期的に出るので街で夕食を摂るにも非常に便利ですし、 出かける際にはスタッフの方が傘の心配をしてくださったり見送ってくださったりと至れり尽くせり。 翌朝は一転して眩しい晴天のもと、真っ青な空と海を眺めながら、メニュー豊富な朝食を美味しくいただきました。 あぁこのまま部屋へ戻ってもう一泊…したいのは山々でしたが、後ろ髪引かれる思いでチェックアウトしました。 普段は仕事でビジネスホテル利用が多い私ですが、やはりホテルは設備が新しければそれで良いというものでもなく、人の温かさも大事なんだな…と実感した良きホテルステイでした。 もしまた長崎にお邪魔する機会があったら、またお世話になりたいと思います。

入口冠木門がまだ工事中でコーンやらブルーシートが散在しているのが残念でした(突発的地震や大雨で人手が取られちゃいますもん)。 今回お料理がアップグレードしていて目にも美味しく戴きました。朝食はパンの選択があると尚うれしかったかもです。また伺います、ありがとうございました。

初めて宿泊させていただきました、永平寺の坐禅、朝のお勤めに参加できると言う特典があるホテル、心洗われる体験に感動しました。朝早い静まり返った静かな永平寺の中を凛とした空気が漂い、たくさんの修行僧の方の丁寧なお勤めされる姿、朝日に照らされた苔の美しさ、朝早いからこそ、そこに宿泊するからこそ見ることができるものばかり、来てよかったです。食事もお野菜の美味しさに肉魚など無くても十分満足でした。お部屋もお風呂も綺麗で、掃除も行き届いており、宿の方も皆様、笑顔と丁寧な対応をしてくださり、心に残る旅となりました。

最寄りの交通機関から距離はありますが、閑静なロケーション、グラバー園や大浦天主堂にも徒歩圏内。開業してそれほど時間は経っていないようですが、ホテルスタッフの皆さんのおもてなしは最高で、朝夕と食事をいただきましたが、洋と和のテーストを上手く取り合わせて、創意工夫に溢れた斬新なメニューで、クオリティも高かったです。宿泊しなくても、レストランしても利用可能らしいので、長崎でのステイ、食事の候補先に入れるのが良いです。

今回、夫婦と息子2人で熊本をレンタカーで旅行し、黒川温泉にも宿泊しました。温泉街全体の雰囲気がとても落ち着いていて、静かで風情があり、ゆっくり過ごすのにとても良い場所でした。温泉の泉質も素晴らしく、入浴後は体がとてもリラックスできました。旅館のスタッフの対応も親切で丁寧で、お部屋も清潔で快適でした。家族全員がとても満足できる滞在となり、熊本旅行の中でも特に思い出に残る場所です。家族旅行にもぜひおすすめしたい温泉地です。

隠れ家のような宿です。 私は少し足が悪いので、玄関までの飛び石や宿内の段差・階段が苦痛でしたが、部屋の中はバリアフリーで特に問題はありませんでした。重いスーツケースを運んでくださったので申し訳なかったなと思いました。 温泉は肌がスベスベになり、とても温まります。シャワーをかけ忘れた皮膚が温泉の成分のため黒くなっていて、思わず笑ってしまいました。逆に効果がありそうで良かったと思います。 食事は全て美味しくて、大満足でした。さすが米どころ！ご飯が美味しいです。 近くにあれば、また行きたいと思う宿でした。

宿泊前は、ここまでホテル滞在そのものを楽しめるとは思っていませんでした。ところがチェックインしてみると、館内の雰囲気と本に囲まれた空間が想像以上に心地よく、良い意味で期待を大きく裏切られました。 ホテルでのんびり過ごすのが好きな家族なので、観光地をたくさん回らなくても、家族それぞれが思い思いに過ごせるのがとても良かったです。近くにある評判のパン屋やレストランも良く、周辺も含めて楽しめました。真夏で外を歩くのが厳しい日でしたが、館内にいるだけでも十分に満足できました。 予約時は口コミ評価の高さに少し驚きましたが、実際に泊まってみて納得。角川武蔵野ミュージアムと合わせて楽しめますし、「泊まること自体が目的になるホテル」だと思います。家族みんなの満足度も高く、また泊まりたいと思える当たりのホテルでした。

何から何まですべて大満足でした。 今回は、長男と孫の帰省に合わせて宿泊しました。 そして、チェックアウトをした当日に、今度は、次男の帰省に合わせて、翌月の宿泊の予約をしてしまいました。 とにかく、すべて大満足でした。

内湯もお部屋のお風呂も硫黄の香りを感じながらゆっくり源泉かけ流しを堪能でき、心身ともにとても癒やされました。 お宿の雰囲気も良く、全身で老舗の温泉宿を楽しめました。 お料理もどれも美味しかったです。 特に夕食でいただいた米沢牛の握りは絶品すぎて追加注文してしまいました。 また、スタッフの皆様の親切な対応も印象的でした。 食事のお肉があまりにも美味しかったので、おすすめの地元の精肉店をお聞きしたところ、丁寧に教えてくださり、おかげさまで帰りにそちらでお土産に買って帰ることができました！

素晴らしい対応とおもてなしが伝わりました。 ロケーションも、食事も、お風呂もスタッフの方々も本当に素敵でした。 9歳の息子にも懐石のお料理を用意してくださり、また朝ご飯の時間変更にも対応いただきました。夜懐石も朝のお食事も本当においしかたですし、手間がかかっていました。

スタッフのみなさまの笑顔が素晴らしく、アート空間も心地よく、料理のクオリティも高く、子どもずっとニコニコちゃんでした。いろんなお部屋に子どもも一緒に泊まることができれば最高だなぁと思いました。夏の良い記念となりました。

周りに人や建物もなく、家族だけでのびのび過ごすことができました。 人や他のわんこが苦手な我が家の愛犬たちがのびのび過ごせたのでとてもよかったです。 お庭に出る時と室内に入る時にスリッパの履き替えが少々面倒でしたが、そこ以外は大満足です。 アメニティも充実しています。 またリピートしたいなぁと思いました。

6月中旬の九州旅行中に「15万坪の御船山楽園にたたずむ竹林亭展望露天風呂付（和洋室）」に2泊しました。 宿泊は「山桜」で、部屋の廊下や庭から御船山が見ることができるほか、御船山楽園に直接出られる勝手口のある部屋でした。 露天風呂は木立の中にある立ち湯形式で、独特の浮遊感と共に全身に均等に水圧がかかるため入浴後の疲労感が少なく感じました。また立ったまま庭や空を眺めることができるので開放感もあります。泉質は無色透明のアルカリ性単純温泉で肌ざわりがとても優しいため何度入っても疲れませんでした。内湯は地下水を加温したものとのことですが、檜の湯舟の心地良さと湯を張るのにもさほど時間がかからなかったことから、こちらも楽しませてもらいました。 特筆すべきは夕飯のレベルの高さだと思います。竹崎蟹などの地元の旬の食材を活かした懐石料理では先ず出汁に目を奪われます。クリアで且つ滋味深くバランスの良さが素晴らしかった。そして各食材共に季節を反映させた味付けと盛り付けが好ましくそして美しい。素材の品質の素晴らしさも然ることながら、料理人の確かな技術に裏打ちされた潔さ。連泊でしたが全てにおいて非の打ち所がない最高レベルのものでした。素晴らしいの一言。ご馳走様でした。 もう一つ楽しみしていたのは、同じ御船山楽園の敷地内にある系列の御船山楽園ホテルのチームラボのアート空間を見ることでした（竹林亭の宿泊者は無料で見学可）。先ずロビーに入るなり目に飛び込んでくる森の花々や木漏れ日をイメージした無数のランプに度肝を抜かれます。そして圧巻は「廃墟の湯屋にあるメガリス」で、大浴場の廃墟空間に群立する巨石に四季折々の花のデジタル映像が投影されていく作品です。我々が見学した時には各季節を3分割して計12か月分の異なるデジタル映像が次から次に投影されていました。閉館前の夜の廃墟で映像が一巡するまでたっぷり1時間ほど没入していました。 あと、休み処で提供されていた水出しコーヒーが美味しくて、何度もおかわりして部屋でも飲んでいました。 この素晴らしい滞在を演出してくださった「御宿 竹林亭」の皆さん、本当にありがとうございました。また武雄温泉を訪れる際には必ず再訪したいと思います。

全てにおいて居心地がいい。 接客もロビーも食事もお部屋もお風呂も、全て清潔感があり落ち着く。 食事も工夫されていて夕食も朝食も美味しかった。ただ、夕食のお品書きがあればなお良かった。 あちらこちらに行っは、お品書きはそれだけを整理してファイルにしているの。 朝食のイラスト付きのお品書きはグッド。 早速、スイカの消しゴムハンコと共に好みのフレームに入れリビングに飾っている。 素敵な額になっている。

山奥の一軒宿、とは言っても車で行く際にはアクセスも比較的よく、行きやすいです。 宿は古き良き日本の伝統建築ですが、清潔感もあり、使いやすくリノベされていていて快適でした。 維持管理に力を注がれているのがよく分かり、頭が下がる思いでした。周囲の環境も自然豊かで緑と川のせせらぎに心癒されます。ただ、寝具のマットが私にはちょっと硬くて、個人的なことですがちょっとだけマイナスポイントでした（翌朝体が痛くなることはなかったのであくまでも私の感覚的な評価です）。 お風呂は源泉が３７度くらいでぬるいのですが、加温されているお風呂もあるので問題ありません。欲を言えば、私はぬるいお湯が苦手なので、加温されている浴槽がもっと広いといいなと思いました。 食事は素朴な田舎料理が中心ですが、とても美味しかったです。 若い方には少し物足りないかもしれないので、その際は追加のお料理を頼むとよいと思います。私達にはちょうどよい量で、ごはんのお代わりもできたので、大満足でした。スタッフの方々は若い方が多かったですが、いつも笑顔で気持ちよく、目配り気くばりが素晴らしかったです。 日本人がほっとする、最高のお宿です。いつまでも変わらないでいてほしいです。 素敵なひとときをありがとうございました。

下田駅からは少し距離がありますが、駅からの送迎だけでなく外浦海岸への送迎サービスもしてくれます。周辺でのんびり過ごす予定であれば、レンタカーなしでも全く不便を感じません。 館内にはフリードリンクバーがあり、ビールやハイボールまで楽しめるのがとても良かったです。プールも完備されており、スタッフの皆さんもとても優しく親切でした。 特に素晴らしかったのが子供向けのサービスです。「じゃんけんラリーカード」が配られ、スタッフの方に3勝すると花火がもらえるという企画があり、夜はその花火を使って海岸で楽しく遊ぶことができ、子供も大喜びでした。 事前にチェックしていた口コミ通り、本当に良いホテルだと実感しました。また下田を訪れる機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

ヨークシャーテリアと母と泊まりました。 内装が細部までヨーロピアンな感じで、雰囲気が素晴らしいです。 広さも充分。臭いも感じませんでした。 お風呂も、部屋に温泉がついているので、気軽に入れてとてもよいです。ちゃんと気持ちいい。 食事は、朝ごはんだけ利用しましたが、２日目のごはんはとてもおいしかったです。 ディナーは、事前にそういうプランにするか、予約しておかないと、当日ホテルに着いてからの注文は難しいようなので注意。 あと、ディナーは一人10,000円でしたが、ちょっと高すぎるなぁと思いました。ただ、周辺に気軽に徒歩で食べに行けるところはないので、ご注意ください。

6月19日に夫婦で宿泊しました。古い建物でしたが、手入れも行き届いていて、朝、雨上がりの中庭が素敵でした。食事もすべておいしく、ふたりとも完食でした。スタッフも感じがとても良かったです。以前から行きたいと思っていた天橋立に行けて海の京都を満喫できました。ありがとうございました。