全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 15ページ目

初めて足立美術館に行くために前泊として利用させていただきました。ホテルに到着し駐車場に車を停めていたら、玄関からお出迎えで出てこられ、さりげなく荷物を持っていただき、まず感激。そして、コーヒーをいただきながらチェックインと館内の案内を聞く。とても全てにおいて嫌味がなっく心地よかったです。庭の大きな鯉を見ていたら、さりげなく餌もいただけたり・・・。 そして部屋は１階の露天風呂付きのお部屋。夕食前に入りたかったので、早速、手入れされた庭園を見ながら入りました。夕食は、庭園が目の前に見える個室でいただきましたが、こちらの食べるペースに合わせて、提供して頂けているのがわかる気配りを感じました。出迎えから夕食どきまで、一人の男性のかたにサービスしていただきましたが、いろいろ島根のこと、さぎの湯荘こと（白鳥や蛍のことなど）など親切に教えていただき、楽しい食事のひと時でした（名前を聞くのを忘れてしまい残念です）。翌日は朝食前にお風呂、そして大広間で朝食、一夜干しの魚も美味しかったです。お目当ての足立美術館は、8時30分から入館できる宿泊者特典があり、チェックアウト後に伺いました。早く入れることで、思う存分庭園風景の写真、絵、美術品を見て回ることができました。しかし9時30分ごろになると観光バスが何台もきたので、あっという間に大人数に。最後に、さぎの湯荘の宿泊は本当に心地よかったです。また伺いたい宿泊先になりました。次は蛍の時期かな。

夫婦二人で宿泊。綺麗な素晴らしいホテルでした。部屋はもちろん、大浴場いいですね。 朝食もカウンター席がおすすめ。藤枝の街並みを見ながらとても美味しく良かったです。 藤枝に来たら、マスト宿泊のホテルです！

広島空港出発の前泊でいつも利用しています。 今回もウエルカムラウンジでゆっくりくつろぐことができましたし、朝食も美味しくいただきました。 毎回空港〜ホテル間の送迎をお願いしているのですが、今回お迎えの車を下りて入ったロビーのお花がいつもにもましてとても素敵で、思わず見入ってしまいました。 また利用させていただきます！

客室の設備からご飯も非常に美味しく、何より働いている方々のサービスが最高で居心地の良い空間でした。またぜひもう一度来たいです。 ありがとうございました。

とても満足行く白浜旅行でした 白良浜にも近くて立地は大変良い お宿です お部屋の掃除も行き届いており 満足です 私たちは温泉大好きなので、こちらの大浴場は満足でした お料理も美味しくて○ スタッフの方も、よく気がつく方 ばかりで、ありがとうございました お値段以上のお宿でした お天気にも恵まれて、ゆっくり寛げました 又行きたいと思わせるお宿でした

ジャングリアからのアクセスが良く、また古宇利島に滞在してみたく、こちらを予約しました。ジャングリアからは車で30分かからずとても便利でした！向かう途中、古宇利橋からの景色を久しぶりに見てテンション上がりました！ ホテルに着いて入り口へ向かうと、中からスタッフさんが迎え出て来てくれて、荷物を運んでくださいました！予定よりだいぶ早いチェックインだったので、夕食の予約ができるか伺ったところ、快く対応頂けました！(おそらく残り1席だったかも) ここは口コミの通り食事が最高でした！夕食では牛サーロイン、ハンバーグ、ガーリックシュリンプ他沖縄料理を注文しました。どの料理も手が込んでいて味付けも良く感動レベルでした。朝食は焼き立てパン、サラダプレート、スープ、コーヒーまで付いていて、 ボリューム、味共に全て大満足でした！ 部屋は写真で見ていた通り、白とブルーを基調とした部屋でオシャレで清潔感があり、とても快適に過ごせました。個人的に洗面所とは別に化粧台があったところが、とても使い勝手が良かったです。 また古宇利島に行った際には利用させていただきたいです！

この度は母が友人3人でお世話になりました お部屋、温泉、お食事等も最高で喜寿の記念のお祝いに紫色の頭巾やちゃんちゃんこでの写真撮影や赤飯饅頭をご用意下さり、素敵な思い出ができ感謝していますと話していました。 様々な場所を旅している3人ですが、ホスピタリティの高さに感動していました 本当にありがとうございました

結婚記念日での自身が好きな鎌倉旅行 正直距離的にも宿泊を考えていなかった 鎌倉旅行だったのですが 近々の旅行の中で泊まりだからこその楽しさ を知りならば鎌倉でと思いこちらをチョイス ロケーションと宿泊施設またお料理と コストパフォーマンスを考えたら とても素晴らしい旅となりました 蕎麦屋さん独自のディナーとモーニング 部屋から見える海　スタッフさんの気遣い とても素晴らしいホテルだと感じました バスルームも広く清潔でした 温泉ではないのと足場が少し滑りやすいかなと感じたのでそこだけ星4にさせて貰いましたが 他はとても良く素晴らしいと感じました

母と宿泊しました。高齢の母の負担を少しでも軽減したく、部屋からの動線について質問したところ、事前に丁寧な説明をいただきました。また、宿泊確認の連絡もあり、当日は安心してうかがいました。 加賀づくしの夕食がとても美味しく、部屋の正面に見える花火も迫力満点でしたが、なんといっても温泉。柴山潟に続いているかのような、広々とした大浴場で、つい長湯をしてしまいました。朝日を浴びながらの朝湯も気持ちよかったです。とてもいいお湯でした。 気兼ねなく、のんびり過ごせました。ありがとうございました。

温泉ではありませんが落ち着いた雰囲気でゆっくり休むことができました。朝食もおいしくて満足です。冷蔵の飲み物も無料です。

当初「寧々の道別邸」で予約しましたが、お部屋の割当ての変更に伴い、「Hotel VMG Kyoto 鴨川」に宿泊することになりました。 チェックインからチェックアウトまで、従業員の皆様の一部の隙もない細やかなお心遣いに深く感銘を受けました。 折り上げ格天井を見上げながら眠る寝室は、「極上の非日常体験」。 有料のラウンジではアルコールやドリンクがフリーで飲め、おつまみもあり、まるでプライベートラウンジのよう。 歴史的建築物の趣を持たせているため遮音は完璧ではありませんが、それ以上に優雅で感傷的な空間を味わえます。 寝室の隣に坪庭が見られる和室は風情ある風景で、刻の経過がゆっくりと感じられましたが、空調が和室まで届きにくいせいか暑さが気になりました。 経費はかかってしまいますが、季節（夏・冬）限定でスポットクーラーや簡易ヒーターを希望者に貸与することで、和室の有効活用ができるとともに、とりわけ外国人観光客の新たな体験スポットにもなる可能性を秘めていると考えます。 素晴らしい非日常を体験する事ができ、従業員の皆様に感謝申し上げます。 【筆舌しがたい極上の非日常】を体験したい方には是非とも訪れていただきたいホテルです。

主人と愛犬と一緒に宿泊しました。 オーナーさんがとても犬好きな方で、愛犬も安心して過ごすことができました。 館内はとても清潔で、隅々まできれいにお掃除されていて気持ちよかったです。 そして何より驚いたのがお風呂！ 露天風呂がとても素敵でした。今回は私たちだけの宿泊だったので、好きな時間にゆっくり入ることができ、贅沢な時間を過ごせました。 食事はイタリアンで、前菜、パスタ2種類、那須牛、デザートと、どれも本当に美味しかったです。 朝食はピザマフィンとフレンチトーストから選べましたが、どちらも食べたかったので両方お願いしてシェアしました。特にフレンチトーストが絶品でした！ 愛犬と一緒にゆっくり楽しく過ごせて、大満足の一泊旅行になりました。 ぜひまた伺いたいと思います。

海やゴルフ場が見えるすてきなお部屋で大満足でした。また､朝食が予想以上に美味しくて､今回来れなかった主人とまた行こうと話しています。良い休日になりました。またよろしくお願いします。

初めて利用しました。 食事は品数も多く、味も良く美味しかったです。 接客も非常に親切でとても良くしていただきました。 ちょっと残念だったのが、お風呂がちょっと狭いのと、敷布団が薄くて普段ベッドで寝てる私たちには背中が痛くてあまり良く寝れなかったのが残念です。 でも全体的にはとてもいい宿だと思います。

アンティークを意識したロビーの内装が美しかったです。部屋も快適でした。 食事は別室個室でしたが隣の部屋だったので便利でした。 食事はこのタイプの旅館の標準レベルで美味しかったです。 温泉は大きくはないですが空いていたのでゆっくり利用できました。

ひとり旅でお邪魔しました。 梅雨どきであいにくの小雨がぱらつく空模様でしたが、新幹線を降りて駅から電話すると待つほどもなく迎えに来ていただき、到着時には大きなパラソルを広げてお迎えいただきました。 建物は随所に昭和の香り漂う年季の入った佇まいですが、適度にリフォームされており全く問題ありません。 部屋に入ると、窓からは上越新幹線と苗場方面から大きくS字を描いて降りてくる関越道を眼下に 上越国境の山並みを見晴るかす佳景が。しばし目の保養です。 大浴場は、内湯の広さはそこそこといったところながら少しとろみのあるお湯は素晴らしく、適温で何度でも浸かれます。男性用露天風呂はガーラ湯沢駅を間近に見下ろす独特の眺めで、内湯より少しぬるめでありました（なお、温度は季節により変わるようです）。 湯上がりのラウンジはフリードリンクが充実しており、大量の蔵書もあってここで過ごす落ち着いた時間も快適。 夕食は「しゃぶしゃぶ会席」を選択したところ、実にボリューム満点で、二人前と言ってもおかしくないほどのお肉が用意され苦しくなってご飯と味噌汁をパスしてしまったほどです。 朝食はビュッフェスタイルで品数は必要十分。思ったより郷土食は少なめの印象でした。 チェックアウト後も駅まで送っていただきましたが、ワゴン車にひとりなのに皆さま丁寧にお見送りいただき、大変恐縮した次第です。 スタッフの皆さまには、例外なく大変良くしていただきました。 唯一、男性浴場が露天風呂も含めて駐車場に面していて、チェックイン・アウトの時間帯は車で来たお客さまが出入りされるので少し落ち着かないところが玉に瑕ですが、 それを差し引いてもまた伺いたいお宿でした。

お誕生日の記念で宿泊させていただきました。お湯の質もよくアメニティも充実。浴室の冷蔵庫には熱中症予防のプチシャーベット？お水、お茶が揃ってました。夕食時、サプライズがありとても嬉しく記念になる大切な時間を有意義に過ごさせていただきました。本当にありがとうございました。

仲居さんに脱帽です。 食事もお部屋も素晴らしかったですが 接客がパーフェクトです。 本当に気持ちの良い居心地のよいお宿です。 2度目の宿泊でしたが、前回より食事もお部屋もサービスも格上げです。 左利きの娘がお箸の設置も持ち手側に、小柄な娘には小さめの下駄を出してくださってたり。 女性として見習いたいことが多々ありました。 次は主人と来れるように楽しみにしておきます。

こじんまりとした家庭的暖かさのあるホテルです。地物の山の幸を上手に工夫して丁寧に作られた夕食、朝食に感心しました。ありがとうございました。

はじめて宿泊させていただきました！ 口コミ通り、わんちゃんにとても優しい宿でした。 チェックアウト時、大きな荷物を忘れてしまったのですが、連休中にも関わらず早急に対応して郵送してくださりとても助かりました。 今回食事は朝食のみでしたが、とても美味しかったです。次回は夕食も頼みたいと思います。 ワンちゃんにも宿泊者にも優しい宿で楽しい連休旅行になりました。 ありがとうございました！