全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 141ページ目

初めての那須塩原旅行。 とても楽しみに伺わせていただきました。 90歳の母、60代の私達夫婦と30代の娘の4人での宿泊でした。 お部屋、お風呂、お食事全て大満足と皆口を揃えて言っていました。源泉掛け流し露天風呂があるお部屋で、母も安心して何度も入る事ができました。泉質もとても良く、熱いお湯がどんどん出てお肌がすべすべに。 お食事はたくさんの季節の食材を使っていて見た目も美しく、味も優しい味わいで大満足。 次は紅葉の時期に必ず行きたいと家族全員一致の素晴らしいお宿でした。

家族四人で泊まれるお部屋を探していて、千歳空港に近いこちらに決めましたが、大正解でした。 コンビニも近く、お風呂とトイレもきちんと分かれているお部屋で、チェックイン、アウトが機械でできるので、すごくスムーズでした。スタッフの方もすごく親切な方で、シンプルステイでしたが、気持ちよく宿泊できました。利用していないのですが大浴場の案内もいただいたので、お仕事の時にも良さそうです。本当にお世話になり、ありがとうございました。

口コミ評価が分かれていて少し不安もありましたが、泊まってみてここの宿にして本当に良かったと思いました。部屋に露天風呂がついていたのですが、とても清潔感があって、眺めも良かったです。同じ系列のホテル(游月山荘)のお風呂にも入れましたが、個人的には鴻朧館のお風呂の方が好きでした。 ご飯もどれも美味しくいただけましたし、スタッフの方のサービスも気遣いがあり、気持ちよく滞在出来ました。また有馬にいくならまたこちらに再訪したいと思います。

少し駅からはありますが、お部屋も快適でアメニティも充実、静かでとても快適に過ごさせていただきました！ 近所の焼き鳥屋さんも美味しかったですし、モーニングをいただける老舗の喫茶店、歴史を感じる神社など周囲も満喫できて素晴らしい名古屋旅になりました。ありがとうございました。

台風が近づいており雨模様だったのですがそんなに降っておらず素晴らしい夕陽がレストランから見ることが出来ました。大浴場からの眺めも素晴らしいです。食事は和歌山の食材でどれも美味しかったです。客室でネットフリックスやアマゾンプライムの映画が見れない（ネットが繋がらないみたい）のとシャトルバスが廃止になったのが残念ですがその他は良かったです。また泊まりたいです。ありがとうございました。

夕食、朝食のビュッフェがとても美味しかったです。子供用のメニューが凄く充実していて、小さい子供が楽しめるなと思いました。 客室はとても快適でした。宿泊当日はディズニーランドの花火が休止だったのですが、パークビュウだと花火が見れて最高だと思います。

雅亭の311に泊まりましたが、部屋の畳がものすごくきしむので気にしちゃう人は気にしちゃうかもです。あとはとても良かったです。風呂も暑いし湯冷めしづらくて気持ちよかった。サウナはあるけど水風呂はないので、よくある銭湯と同じ使い方は出来ないかな。硫黄の温泉は結構ニオイがきつかったけど。それもそれで趣があって良いと思いました。ニオイはホテル中漂ってるけどね。食事は朝食だけでしたがとても満足のいくものでした。特に味噌汁が美味しかった。

初めて利用させて頂きましたが、駐車場までのお出迎えからチェックアウトまでとても丁寧に対応して頂き気持ちよかったです。 お料理もひとつひとつ素材を活かした味付けで全て美味しかったです。まさに、間、呼吸、余韻だと感じました。 また温泉も快適でしたので夜と翌朝入らせていただきました。 アメニティのシートマスクが嬉しかったです。 彼はズボンタイプの浴衣がとっても着心地良く気に入っておりました。 また、当日は迫力ある花火も見れとても良い思い出になりました。 機会がありましたらまた宿泊したいと思います。

一人旅で2泊お世話になりました。 館内やお部屋はとても清潔感があり、温泉や大浴場も気持ち良く利用する事が出来ました。 オールインクルーシブでしたが、2泊共に贅沢にディナーと朝食を付け、当たり前かもしれないのですが、どちらも内容を変えていただき感動いたしました。 地産地消の食材はとても美味しく、特にオリーブ牛はよく焼いても柔らかく食べやすかったです。 1人利用でもスタッフの方はとても心地よく接してくださり、特にレストランのスタッフの方は笑顔でその場が和むようなお話をしてくださり、良い旅の思い出を持ち帰ることが出来ました。 本当にありがとうございます。 食後に利用したラウンジもとても広々としており、雰囲気も良く、ドリンクの種類が豊富でびっくりしました。 お夜食でうどんを出してくださっていたり、香川県らしさも感じる事が出来ました。 みなさんの温かなおもてなしに感謝いたします。 また香川県に訪れた際は利用したいホテルです。

今回初めての名古屋旅行でした。当初は同系列の名古屋駅直結のマリオットに宿泊予定でしたが、なんだかそそられてこちらに宿泊変更しました。 事前にご連絡くださり、訪れる前からサービスの良さを感じておりました。お部屋もアップグレードしてくださり、正直、アクセスは名古屋駅の方が良いですが、施設は新しく綺麗で、お部屋も広く、クローゼットが２つ、ベッド幅も充分な上にマットレスも最高で前日に泊まったレゴランドホテルのマットレスが合わなかったため、こちらに2泊で本当によかったです。夜も熟睡できました。ターンダウンサービスもあり、サービスも大満足、レストランも朝食のみの利用でしたが食事も美味しく、子どもにはトトロの木製プレートとカップで子どもも喜んでました。最初の朝食が時間があまりなかったため、翌日食べようと思っていたドーナツ、カレーが翌朝にはなかったため食べたいと思ったものはその日のうちに食べておけばよかったです。ジブリパークへの定額のタクシーも大変ありがたく、当初行きのみの予定を急遽当日朝に帰りもお願いすることにしましたが、ロビーサービスの方がすぐに対応してくださりました。 チェックイン当日、チェックアウト時にタクシーの手配もお願いしましたがとてもスムーズで助かりました。 滞在中ずっと気持ちよく過ごせ、チェックアウト時にお礼のメッセージも書かせていただきました。息子のお誕生日とのことで、タオルケーキでのサプライズ、メッセージカードに喜んでいました。またぜひ名古屋に来た際にはこちらに宿泊させていただきたいと思います。この度はありがとうございました。

郡山のロイネットホテルは仙台よりコスパが良いし、スタッフさんの接遇も更に素晴らしい。立地も最高。何も言うことはありません。

温泉のお湯が柔らかく感じリラックスできた、但し風呂上がり喫煙室を横切りエレベーターを待たなければならずタバコの匂いが気になる、部屋の清掃等は行き届いており落ち着けました。

JR和歌山駅前の立地の良さと、きれいで居心地の良い客室は、いつも重宝しています。ホテルズカフェパスワードの喫茶や食事も、おいしくて満足です。

最近他のルートインを利用する機会が多くあったため、松山でも今までの定宿を代えてのルートイン。大街道からは少し離れていますが、近くに居酒屋もたくさんあり、駐車場も併設されているのがよかったです。朝食も美味しくてスタッフも感じよかったです。ほんとは朝食はいらなかったので、素泊まりがセレクトできるとありがたいのですが。

バイキングも美味しく、市電も近くて良かったです。

連休中日の宿泊でしたがあまり混雑差を混じずに過ごせました。古臭さは否めませんが部屋は和洋室にリニューアルされて使い勝手は良かったです。やはり部屋食は落ち着いてゆっくり食せますね。温泉も年季が入った感じはありましたが本格的な硫黄泉や鉄泉、食塩泉など堪能できました。

さすが東急ハーヴェストクラブの最高峰クラスのホテルですね。 部屋は広く、天井は高く、アメニティは完備。スタッフの対応はソフト。 部屋の冷蔵庫フリーは期待してませんでしたが、こだわりの品揃えで堪能しました。 特に、食事に感動しました。 素材に胡座をかくことなく、きちんと手を加え、より美しく、美味しくいただけるような工夫。食材へのアレルギーや好みにも最大限対応していただきました。 朝食が残念という他の人のコメントがありましたが、私達にとっては量も質も十分以上。野菜好きなのでもっと野菜があるとうれしいところですが、これは好みの問題。 料金を考えると度々訪問できる施設ではありませんが、機会があれば是非再訪したいと思います。 お世話になりました。

ほぼ眠るだけの利用だったので、遅い時間のチェックインでした。小さなお部屋ではありましたがドリンクバーのサービスや朝食もサービスがありコスパが良かったです！

落ち着いた雰囲気でゆっくりとすごせました。 朝食も満足出来、パンも美味しく落ち着いて食事できました。 又利用したいとおもいます。

少し寒かったので暖房にならないのでフロントに聞いたら全館暖房オフ、電気ストーブを貸し出してくれましたが、ちょっとはやいかな～