全国の接客・サービスの評価が高いホテル - 14ページ目

チェックインの時に、おしぼりやチョコレートのプレゼントがあったのは嬉しい驚きでした。もちろん、スタッフの方の接客も素晴らしい。 ジムやスパがあることは事前に調べてはいましたが、「宿泊のお部屋は富士山側で、スパはスカイツリー側なので、よろしければご利用ください」の案内がさりげなく、説得力もあって、どちらも利用させてもらいました。 部屋のしつらえも上品で洗練されており、双眼鏡まであってびっくり（あいにく天候が悪く見ることはできませんでしたが）。 アメニティも、ドリンク類も揃い十分でしたが、枕が数種類あることが分かり思わず頼んでしまいました。 ハード面はもちろんのこと、朝食レストランのスタッフも含めひとり残らず行き届いた接客がなされてソフト面も申し分ありません、脱帽です。 これほど快適な宿泊ができた経験はなく、同行者と「帰りたくない～～」と言いながら、後にしました。

いつも大変お世話になっております。 スタッフの対応も笑顔でとても親切で 施設もいつも清潔感でいっぱいです。 大阪でライブの観戦の時は毎回お世話になっておりますが、電車の乗り継ぎも便利で次回もお世話になりたいと思っております。 大変お世話になりました。

今回プロポーズをするために使わせて頂きました。 従業員の方の協力体制が万全で、快くお受けして頂きありがとうございました！ 最高のプロポーズができました！ また来ます。

とても感じの良いホテルです。 どこへ目をやっても清潔感があり、フロントの方々の丁寧な対応が素晴らしかったです。 ありがとうございました！

岡山出身、大阪在住です。友達と岡山旅行行く事になり、友達がUNOホテルを提案。 電車の旅、宇野にこんなに素敵なホテルがあることにびっくり。モーニングも最高に美味しかったです。たまの湯も、2日とも行き、ゆっくりした時間を過ごしました。 ランチのお店もたくさんあり、夜の焼鳥は、今まで食べた焼鳥の中でも最高に美味しかったです。 また、このホテルに泊まり、宇野に行きます！

小さいホテルですがスタッフが親切でした。 アメニティが豊富でウェルカムドリンク（アルコール）も嬉しいサービスでした。 夕食の提供がないのが残念でしたが、朝食は品数も多く美味しかった。またスタッフが親切でお料理の食べ方や焼き立てなどを教えてくれて気持ち良く朝の出発が出来ました。

高層階のプレミアムエグゼクティブキング（39平米）を利用させていただきました。ゆとりのあるお部屋の広さと、寝心地の良い上質な寝具のおかげで、客室での滞在が非常に心地よく快適なものとなりました。また、5階の専用エグゼクティブラウンジでは、朝食、ティータイム、カクテルタイムと、すべての時間帯で落ち着いてゆっくりと過ごすことができ、リフレッシュさせていただきました。素晴らしい滞在をありがとうございました。

大阪城ホールへのアクセス抜群です。 宿泊者が多かった様で温泉とラウンジを延長してくださっていたので、温泉もゆっくり入れました。 朝食会場も明るく、綺麗で種類も豊富で良かったです。 ランニングが趣味の主人は朝大阪城の周りをランニングし、朝にも温泉に入れるので大変満足していました。 接客もとても丁寧で、また、大阪宿泊の際はぜひ利用したいです。

ちょっとしたトラブルもありましたが、それもホテルの好感度を上げました。とても丁寧に対応していただきましたし、これも毎回交換してくれていたのか（外してつけ忘れてしまった、ということは、毎回交換してくれているという証拠！）と寧ろ感激しました。 この季節、チェックイン時にウェルカムドリンクの案内や冷えたおしぼりの用意をしていただけていることも大変有り難いです。 東京ドームのライブの際には、予約さえできれば毎回利用しておりますが、これからもぜひ利用させていただきたいです。

訳ありのお部屋でお安く泊まれましたが、ドアや水回りに少々傷がある程度で全く気になりませんでした 雨だったので部屋にあった靴乾燥機がとっても役に立ち有り難かったです 大浴場も清潔感があり大変リラックスできました

娘にとって初めてのお泊まりで、ドキドキしながら目をキラキラさせている姿が私にとっても素敵な思い出になりました。 アメニティも充実していて、客室もきれいで快適。スタッフの方の接客もとても感じがよく、気持ちよく過ごすことができました。 今回は素泊まりでの利用でしたが、それでも十分満足できる滞在でした。娘もとても楽しんでくれたので、初めてのお泊まりにこちらを選んでよかったです。 また利用を考えていて、温泉も利用したいのと娘が言っていたプリンセスのお部屋に泊まりたいと思っています。

三条駅が近く観光地どこに行くにもアクセスが良く、すぐ近くには高瀬川、鴨川と散策するのがとても心地よいです。 またモーニングの種類が和洋とも豊富で、大変美味しくいただきました。 また是非滞在したいホテルです。

室内はスポットライトで居心地よく調整できるのが良かったです。 コンセントがたくさんあり、細長いデスクも便利です。 ラウンジのお酒や朝食もとても充実していて、路面電車へのアクセスもよく 周囲にも魅力的なお店が点在していて良かったです。

ショートステイプランでリーズナブルに泊まれました。チェックイン１８時以降でしたが、ロビーラウンジに宿泊者無料のドリンクサービスがあり、美しい庭園を眺めながらゆったり過ごすことができました。翌朝、狭い道路を挟んでホテルの庭園から続いている中島公園をお散歩しました。お部屋も奇麗で満足できるホテルだと思います。

食事処「門」の食事も美味しくて良かったです。ここでは新聞を朝夕刊お願いできるので非常に助かります。しかも入れてくれる時間帯が早い！　特に朝刊は早朝からじっくり読むので助かります。最近は、新聞の取り扱いが無いホテルが多いので、大変貴重です。それだけの理由で宿泊ホテルを選ぶ事があるくらいなので。いつもお世話になっております。ありがとうございます。

駅から近く清潔感がありゆっくり過ごすことができました。 一緒に行った友人も素敵なホテルを予約してくれてありがとうと感謝してくれました。 お部屋もラウンジも広々としていてとても綺麗でした。 お部屋にはキッチンもあるのですがピカピカで気持ちが良く、お風呂もトイレも気になる水回りも全てピカピカ お部屋のベッドやソファー、テーブルも清潔で完璧でした。 早めに着いたので平日ということもあり少し早めにチェックインさせていただき、ラウンジでゆっくり冷たいビールをいただきました。 夜ご飯前に順番待ち時間があったので、美味しい日本酒を少しいただき、食後コーヒーをチェックアウト前後もコーヒーや紅茶を素敵なソファーでゆっくりいただきました。 受付の方やお部屋のお掃除をしてくださる方々皆さん気持ちのいい対応で本当に素敵な旅行になりました。 また家族で伺わせていただく予定をたてているところです。 ありがとうございました。

初めての横浜にピッタリな素敵なお部屋。 山下公園から近く、夜と朝にお散歩行きました。みなとみらいの夜景を楽しみにしていましたが、それよりも近くの生活感溢れる低いビルの屋上が気になってしまいました。でも朝遠くに富士山が見えて感激しました。 お風呂はゆったりサイズでシャワーも気持ち良くて大満足です。 アメニティやお部屋のコーヒーは期待通り。 朝食はバイキングですがメニューが豊富で目移りしました。もっと食べたかったですがお腹がついてきてくれませんでした。 駐車場はタワーですが、ちゃんと案内してくださって安心。 全てにおいて大満足、素敵なホテルでした！

娘と2人、お互いの誕生日を祝うために宿泊しました。海と山の両方が望める広いお部屋にアップグレードしていただき、ゆっくり楽しい時間を満喫することができて幸せです。同じフロアにあるラウンジに通って、各種アルコールと美味しいオードブルプレートなどもたっぷりいただきました。次また来れる日が待ち遠しいです。

素敵ないお部屋をありがとうございました。 事前にDVDのセットをお願いしましたが、対応してくださいました。 お部屋も素敵でまたお邪魔させてください。

いつもお世話になっております。 清潔なリネンでパリッとベッドメイクされているので、毎回熟睡することができます。 枕も２種類あるので、好きなようにセットすることができ快適です。 マットレスが私の好みということもあるのですが、仕事の疲れを癒すためにも、ここのベッドでぐっすり眠れることがとてもありがたいです。暑い夏も、エアコン温度を微調整しつつ、快適に過ごすことができます。 またよろしくお願いします。 （最近は、素泊まり続きで朝食を食べられていないのが悲しいです…）