全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 14ページ目

環境も素敵でこれからも使わせていただきたいホテルになりました。 お散歩道も素敵で愛犬もとても楽しそうにお散歩してました。 近くに動物病院もあり安心。 またお邪魔します。今回は帰る日雨だったので次は晴れの時に…。素敵なお店も近くにありそうなので探してみたいです。

まず、とってもいいお宿でした。東京から1泊で行ける温泉宿に、家族で年2－3回一人3－4万程度の旅行をしています。宿を選ぶのは毎回家内なのですが、最近はどこに行ったかの記憶もなくそれほど魅力的な宿はありませんでしたが、久々にまたここには行きたいと言う宿に巡りあえました。従業員の多くは東南アジアの人ですが、聞けば日本語検定1級に受かり、且つ、研修期間も1年との事で、言葉が通じなかった事は1度もありませんでした。私は以前タイに5年ほど駐在していたので、東南アジアの方々はよほど日本人よりもまじめで一生懸命だというのは分かっていましたが、これほどとはと感心すると同時に、とても居心地の良い時間を過ごせました。最近はカスハラ対策なのか、名札をしていない方が多いのでお名前は分かりませんでしたが、部屋の担当だった女性の方、とても素敵で心遣いに感謝します、チェックアウト後の総出でのお見送りは、感動してしまいました。 温泉は泉質もお風呂場も正直まあ普通でしたが、お風呂場はとても綺麗でした。ただ1点気になったのは、お風呂場にタオルを持っていかなくても良いのは有難いのですが、それでも下着の替えや携帯等は持っていかねばならず、結局仕方ないのでスーパーの袋に入れていきましたが、他の温泉によくある大きめの巾着の様な袋は部屋に置いておいて欲しいと思いました。それと家内が大きな温泉に行く際の道中と、風呂場の暗さが怖いと言っていました。あと、エアコンの音が少々大きく感じました。念の為にお伝えします。 それと、食事は最高でした！バランス、量、味、どれをとってもいう事なしです。私は大柄のせいかよく食べるので、大抵宿の食事では足りないのですが、家内のものを少しずつ息子とシェアしながらでしたが、腹9分と言う感じでした。朝飯はシャビーな所が多い中、こちらは朝飯もしっかりされていて、特によくありがちな薄っぺらくカリカリしたアジの干物ではなかったのも良かったし、とにかくわさびが美味しい！お代わり自由なのは最高でした。何れにしてもまた行きたいと思います、有難うございました。

とても素敵な滞在時間でした スタッフの皆様の対応もよく、お料理も美味しくて、必ずまた行きたいと思っています。 特に但馬牛のひつまぶしは絶品でした！ せっかくのラウンジでしたが、うまく利用できなくて残念でしたので、次回はしっかり満喫したいと思っています。 ありがとうございました。

久しぶりに硫黄臭の強いお風呂に入らせてもらって「温泉にきたー！！！」という感じで大満足です。 フロントのスタッフや夕食時のスタッフさんも若くてテキパキしていてとても良かったです。

初めての東北旅行で利用させていただきました。近年は心から満足のいく宿に出会えておりませんでしたが、「おもてなし」「食事」「部屋」全てにおいて大変満足のいくお宿に出会うことができました。最寄駅からタクシーを利用しましたがどの運転手さんも「みんな言うことなしって言っているよ！」とおっしゃっておりました。まさにその通りでした。お値段に見合った内容で泊まって損はありません。これから予約をされる方には夕飯のついているプランを絶対におすすめします！ボリューミーかつ鮮魚や山菜など大変美味しいです。 お天気はあいにくの雨でしたが、雨音と共に松島を眺めゆったりとした日々を過ごすことができました。違う季節の松島を見にまた伺わせていただきます！

至れり尽くせりで、大変お世話になりました。お料理はどれも絶品で、運んでくるタイミングも絶妙でした。特に高千穂牛で舌鼓を打ったあとに出てきた天麩羅は、最初はお腹いっぱいで食べられないように思っていたところ、一口食べて驚きました。本当にサクッとしていて、油を感じず、いい意味で軽く仕上がっていて、こんなに美味しい天麩羅料理は初めてでした。 客室係の方は外国の方で、時々日本語が聞き取りにくい事はありましたが、一生懸命おもてなしをして頂きました。ありがとうございました。

美味しい食事、源泉かけ流しのお風呂と、かわいい猫ちゃんに囲まれて、優しく、穏やかな時間を過ごせました。ありがとうございました。

一休さんの施設の中で、とても気に入り予約しました。予想どうり施設・食事・温泉(陶器風呂)を楽しませて頂きました。スタッフさんとの食事での会話で、八幡平のドラゴンアイの話が進みレンタル長靴を借りていって来て。とても良かったとお聞きしました。翌日早速行ってみました。昨年蔵王御釜同様素晴らしい景色に感動いたしました。素晴らしい自然と施設の食事を堪能してとても良かったです。お世話になりありがとうございます。

母と2人で宿泊しました。亡父と家族3人で訪れて以来、十数年ぶりです。あの時感動した美味しいお食事をまた頂くことができ、お風呂に入ってゆっくり休むだけで何という幸福感！女将さんを始め皆さんがキビキビとお仕事されている様子も素敵だなと思います。当時父が大変喜んでいたこともお話しして、よいお彼岸の休日となりました。ありがとうございました。

素晴らしい対応とおもてなしが伝わりました。 ロケーションも、食事も、お風呂もスタッフの方々も本当に素敵でした。 9歳の息子にも懐石のお料理を用意してくださり、また朝ご飯の時間変更にも対応いただきました。夜懐石も朝のお食事も本当においしかたですし、手間がかかっていました。

建物内外とも新しく清潔で機能的です。駐車場も広く楽に止められることができます。 風呂上がりのビールと日本酒最高です。特に日本酒は4種類飲みられましたが、全て美味しくいただきました。 食事も全て美味しく丹波の黒豆の天ぷらは最高でした。アルコールもビール、日本酒、ワイン、焼酎と欲しいもの全てが揃っており、少し飲み過ぎることでした。

夫婦と次女、88歳の母の4人で一泊しました。到着時の説明がしっかりしていてわかりやすくどこでいつ質問をしてもいつも的確で丁寧な対応でした。何より嬉しかったのは主人の古希のお祝いをレストランでしたのですが、サービスで鯛とお赤飯、日本酒も添えられた一品をご提供下さって、主人には紫の衣装、記念の家族写真も撮って下さいました。素晴らしい古希のお祝いになりレストランのお気遣いに大変感動しました。お料理は特に海鮮が新鮮で素晴らしかったです。阿波踊りのイベントもとても楽しかったです。ホテル、レストランの皆様のおかげで思い出深い旅行になり心から感謝申し上げます。

台風の影響でフライトが欠航になり、急遽予約させていただきました。予約したお部屋が満室となったということで、アップグレードしていただき快適な空間で過ごせました。 ホテル近くのイタリアンやバーを紹介いただいたりと、丁寧なおもてなしを感じました。 熊本城も徒歩圏内で、思わぬ延泊で逆に熊本市内のグルメと観光を楽しめました。 また利用させていただきたいです。

今回も突然お邪魔いたしました。お部屋が見つかり本当に良かったです。お部屋の温泉も夕食もお気に入りです！ 朝食の鯛めしは美味しくてすっかり全部いただきました。お庭を目の前にしての朝食で嬉しかったです。ありがとうございました。 お部屋の備品の充実度もとても満足です。 至れり尽せりで、松江に来たら必ず泊まりたいお宿です。

福岡はよく行きますが、今回初めて泊まりました。お手頃なプランで、博多駅前で立地も良く、シングルのお部屋でしたがリニューアル済みのお部屋で清潔でとても快適に過ごすことができました。アメニティーも充実していて助かりました。ロビースタッフの方の対応もとても良かったです。外資系ホテルが増えてる中、やはり日本のシティホテルならではの細かい気配りと接客サービスは心地よく素晴らしいなとあらためて感じました。また利用したいと思います。

一緒に宿泊した母は車椅子ユーザーですが、こまやかであたたかいサポートをいただき、たいへん助かりました。 遠く離れて暮らす母と会えるのも、年に数えるほど。 母との大切な時間を、こちらで気持ちよくゆったりと過ごすことができて本当によかったです。 母もたいへん喜んでいたので、またぜひお伺いしたいと思っています。 ありがとうございました。

料理は豪華で美味しく、お部屋も綺麗で、お風呂も気持ち良く、言うことありませんでした。 ご担当者様が大変に気さくで優しくて、とても安心して二日間過ごせました。 マッサージの腕前も良く、お天気は悪かったですが全く気にならず、満足だらけの旅となりました。 有難うございました。 又、伺わせて頂きますね。

スタッフの方々皆さん、明るく親切で旅が更に楽しいひと時になりました。 ホテルの場所は少し分かりずらかったのですが、環境はペットには十分すぎる施設で、朝など散歩がてらドッグランから階段を下って行けば浜名湖があり、気持ちが良かったです。 食事も素晴らしいフルコースを堪能させて頂きました。 お部屋については、私達夫婦に取っては無駄に広過ぎましたから、次回はもう少し狭い部屋を選択しようかと思いました。 優雅な環境で無料のスパークリングワインを、夕方ラウンジで一人飲みしながら、窓から見える浜名湖と夕陽の思い出が至福の時でした。 又是非伺いたいホテルになりました。

お風呂もお食事も最高でした　夕食は少し多いかなと思いましたが　残ったお肉を次の日の朝食にアレンジしていただきました お世話してくれるスタッフの方たちもとっても親切で楽しく安心して過ごすことができました また　宿泊したいお宿です

いつもお世話になっております。今回も快適に過ごすことができました。またの機会によろしくお願いします。