全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 120ページ目

ヤマハリゾートの際訪れた以来の今回のはいむるぶしは期待以上に感動と出会いを与えてくれました。広大な敷地の隅々に行き届いたおもてなしの意気込みが感じられ、またお世話いただく方の笑顔にすっかり魅了されました。2泊３日の旅でしたが十分消化できないほどのプログラムや施設の豊富さに圧倒されました。来年は3泊以上しようと心に決めました。最後に出会った皆さんと陰でサポートしていただいた皆さんに心遣いより感謝申し上げます。いい思い出をたくさんいただきありがとうございました。

いつもありがとうございます。今回もフロントスタッフの対応も丁寧かつ親切で気持ち良く過ごさせていただきました。

京セラドームで交流戦を見に行くためにこちらに宿泊しました。 はじめは他のホテルを予約していましたが、一休のメールで知って、口コミもよく、お値段もリーズナブルだったので、こちらを取り直しました。 新しめのホテルできれいですし、お掃除も行き届いていましたので、快適に滞在することができました。 ひとつだけあるとすると、ツインのお部屋でベッドの間にコンセントとUSBの差し込み口がひとつずつだったので、コンセントがもう一つあればよかったです。（二人ともベッドにスマホを置いて充電したかったので） それでも朝食サービスもありがたく、駅も近く、また大阪に来るときには利用したいホテルとなりました。

お部屋、お風呂、ごはん、スタッフ対応、プール、どれをとってもすごくよかったです。 お部屋はロフトみたいになっているお部屋をとりましたが、すごくきれいでした！ 小さいお子さんがいるご家庭にははしごが急で高いのでオススメできないです。 お風呂も混むことなくのんびり入れ、とても綺麗な大浴場でしたし、プールは貸切状態で遊べましたしバナナボートとかも置いてあって楽しそうでした。 ブュッフェはたくさん種類がありどれもおいしかったです。朝も種類いっぱいありました。 家族全員とても気に入ったのでまた来たいと思います。ありがとうございます。

お部屋に露天風呂付きの宿を探していて、あらたしさんが出て来ました。以前、群馬の違う宿に泊まったことはありましたが、写真や詳細を見て決めました！到着してフロントの方の対応(外国の方？)が良く好印象で、期待のお部屋も綺麗でシンプルで最高でした。自動沸かしがとても便利で、たくさん露天風呂に入りました！！旦那さんも大満足で、また来たいお宿になりました。ご飯も美味しかったです。最高の思い出をありがとうございました！！

台風の来ているなか、１５時にチェックイン。 宿の近くを少し散歩して、あとは温泉巡り。 翌朝１０時半ごろまで、宿の中でゆっくり過ごしました。 時間があったからこそ、ほぼ全ての温泉に浸かることができました。 各浴場を順に湯抜き・掃除されているようで、きれいな温泉が印象的でした。 飲泉は塩分を感じ、予想外に美味しかったです。 食事は、夜も朝も工夫されていて、とても美味しかったです。 客室は、一番安いプランでしたので、眺望がちょっと・・・は仕方ないと思っています。 また泊まりたいと思えるお宿でした。

ロケーションが非常によかったです。お部屋からもロビーからもエレベーターからも美しい伊勢湾を眺めることができ、とても感動しました。ラウンジからの景色も綺麗で、もっと長く利用できたら嬉しいです。和室タイプのお部屋にしましたが、お部屋や畳も綺麗で安心して過ごせました。温泉も大浴場と露天風呂を楽しめました。夜鳴き伊勢うどんやアイス、コーヒーも美味しかったです。旅館のスタッフの方々も優しくてほっとしました。二見興玉神社、伊勢神宮、鳥羽水族館からのアクセスが非常によかったです。 朝食の鮭が大きく食べ応えがありおいしかったです。次はお夕飯付きのプランにしようと思っています。久しぶりにまた泊まりたい宿に出会えて嬉しい限りです。ありがとうございました。

素晴らしいホテルです。ＩＨＧ会員のチェックアウトは１４時なので、空いている時間帯の大浴場でひと汗流してから帰途につくことができます。朝食は美味しく、卵料理を注文後テーブルまで運んでいただけるので、ライブキッチン前で数分待つこともなく、心遣いを感じます。メニューでは「バーチャーミューズリー」がお勧めです。最後になりますが、アクセスが抜群です。とりわけ、地の利を活かして、朝イチ１０分ほどのドライブで、扇沢駅から黒部ダムまでアクセスできます。天空のダムまで僅か３０分ほどです。

目の前は海！和室のお部屋でしたがとても広くて3人でゆったり眠れました。 目の前は綺麗な湾になっている海が見えます。 施設は古いのですが、それをカバーできるおもてなしとお料理に大満足でした。 自家農園で採れた野菜がとっても美味しくてネットで注文しました。 お刺身も食べきれないくらい出ました。 個室でゆっくり食べることができました。 子供がお誕生日で、サプライズでプレゼントをもらい大喜びでした。 次の日は歩いて海に行けました。 夏にもまた再来したいと思いました。 ・少し気になったところ チェックインして、ラウンジがあるのでゆっくり飲みたかったのですが中居さんがすぐにお部屋にどうぞっと催促されたので少し急かされて残念でした。 5階の露天風呂の庭の草がボーボーだったので、そこを綺麗にするといいなと思いました。 また行きたいです。

素晴らしいホテルでした。 忘れ物をして、発送していただき 本日、無事に到着しました。 施設も、朝食、スタッフの対応 全てにおいて100点満点です。 ありがとうございました。

8/20から1泊させていただきました とても暑い日でしたが、 館内はとても落ち着いていて、空調も行き届いて快適に過ごせました 目の前で焼いてくれるパンケーキのおもてなし、フリードリンクサービス、行き過ぎないさりげないサービスがのんびりしに来た私にはとてもありがたかったです リラックスできました お風呂も大浴場は男女入れ替えで2度楽しめました どちらのお風呂も露天風呂も趣が違っていて楽しめました 貸切露天風呂も希望の時間に利用することが出来て大満足でした 山中節の演奏も素敵でした 盛りだくさんのサービスとさりげないサービスがとても心地よく大満足！夏のご褒美にぴったりでした ありがとうございました

今回、妻の誕生日旅行を兼ねて、富士山を見ることを楽しみに初めて河口湖、箱根を訪れました。 雲が多く念願の富士山を見ることは叶いませんでしたが、箱根では雪月花別邸翠雲さんにお世話になり、箱根を満喫することができました。 部屋はスタンダードフォースでしたが使い勝手がよく、また清掃も行き届いており快適に過ごすことができました。温泉は自分好みの湯温で体の芯からリフレッシュでき、またロクシタンのシャンプーも使えてよかったです。食事も夕食のメインとごはんが食事中にチョイスできるのはお腹と相談できるのでいいサービスだと思います。朝食も豪華過ぎる品数で昼食が食べれないほど満腹になりました。 湯上り処、各階でのフリードリンクやおつまみなども小腹が空いた時に利用できる嬉しいサービスでした。またスタッフ皆さんの接客も丁寧で分かりやすく印象に残りました。チェックアウト後に強羅公園に行きましたが、その際も駐車場のスタッフから登山鉄道で1駅移動した方が上から下へ移動できるので楽に歩けると親切に教えていただき年寄り夫婦には嬉しいアドバイスでした。近い中にもう一度、「富士山をこの目で見る！」のリベンジをしたいと考えています。その際にも是非お世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

お部屋が広くオーシャンビューでとても良かった。 食事も適度な量で、魚料理が全て美味しかった。 朝食会場も混雑してる所が多いが、 こちらはスペースが広く、 ゆったりとして落ち着いて食事が出来ました。 またリピートしたいと思います。

お部屋は綺麗で写真で見るより広かったように思えました。 館内も部屋もお洒落で、部屋にメイク用の折り畳みミラーがありとても助かりました！ 清掃も行き届いており清潔です。 廊下ですれ違う清掃係の方々がみなさん挨拶してくださり雰囲気もとてもよかったです。 カフェ利用もしたらよかったなと思ったので次回利用したいです。

久しぶりにおちあいろうさんに宿泊しましたが、夕食が素晴らしく感動しました。 新鮮な鮎の天ぷらや鰻の寿司、軍鶏のお椀、肉厚な椎茸、サクッとした食感の太刀魚、氷の器に入った海苔の味つけの素麺など、一品一品が秀逸でした。 温泉も弱アルカリの優しいお湯で十分に楽しめましたが、入浴後のドリンクがラウンジだけでなく、お部屋の冷蔵庫やお風呂場にも豊富に揃っているところが大変ありがたいと思いました。脱水への配慮が素晴らしいです。 最後にチェックアウトの際に修善寺有料道路の回数券が貰え、以前からのサービスですが細かな気配りに感心しました。何故かETCが使えない不便な道路なので大変ありがたいです。温泉と食事とサービスのすべてが揃ったおちあいろうさんにまた癒されに宿泊したいと思いました。

お部屋も綺麗でしたし、リンゴジュースやコ－ヒ－も無料で飲めました。 温泉施設も綺麗で、お風呂あがりのアイスも種類が豊富でした。 夜泣きそばも美味しかったです。 フロントの接客もとても優しかった。 お値段以上でした。 また、八戸に行く時は泊まりたいです。

夫婦二人、1泊朝食付きで利用しました。 ツインルームでしたがとても広く 清潔で、大浴場付きでゆったりお風呂にも入れて、朝食も美味しくてとてもよかったです。

8月のお懐石も季節を感じる事が出来、味はもちろん目でも楽しめました。お肉の量が私達には丁度いい量です。 今回も日本酒を頼みましたが…少しずつ呑んでいると最後の方はややぬるくなってしまいます。 旅館によっては何かの入れ物に氷を入れ提供している場所もあります。涼しげで最後まで冷たい状態で呑めるのが最高なんですよね。 すぐに改善とは言いません。今後検討して頂けたらと思います。欲張りな意見ですみません。。 今回も楽しい時間を過ごす事が出来ました。ありがとうこざいます。

チェックイン前に、荷物（バッグ）を預けに、フロントに行きました。 フロントスタッフに、あるお願いをしたところ、「確約はできませんが、承りました」との事で、多分、難しいだろうなぁと、諦めていました。 17：30にチェックインしたら、私のお願い通りに、対応して頂けていました。お願いした内容は、書けませんが、このスタッフさんに、感謝を申し上げます。最高のホテルとそのスタッフさんです。 翌日に、直接御礼を言おうと思いましたが、そのスタッフさんが見えなかったので、クチコミにて、ご連絡させていただきました。 引き続き宜しくお願いします。

女性専用階にしてくださり 安心できました。 綺麗なお部屋 アメニティも充実。 コーヒーもおいしかった。 お風呂は狭いのが残念ですが 清潔なお風呂でした。 残念なのが 部屋のヘアアイロンが 壊れていたこと。 御園座利用なら 最高な場所にあります。 見晴らしの良い14階を ありがとうございました。