全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 116ページ目

親子3世代での初の北海道旅行でした。 期待以上の迫力ある羊蹄山の眺望と素晴らしいお部屋で、広々としてプライベートも大事にできる空間に大満足でした。 スタッフの方々も親しみやすく親身になってくださり、快適な滞在ができました。 ありがとうございました。

白基調のお部屋で、天井も高く、床暖房のフローリングで清潔感があり、のんびりと寛げました。部屋の半露天のお風呂も広く、とろりとしたお湯がたっぷり入っていました。ウォーターサーバーが付いているのも、とてもありがたかったです。そして、夕食も朝食も、美味しいだけでなく、とても美しく作られていて、感激しつついただきました。スタッフの方皆様が、高齢の母に細やかにお気遣いくださり、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。

会津地域の産物を使った料理、大変美味でした。川の流れを望める大浴場も部屋付きのお風呂も気持ちよかったです。

子供が生まれてから初めての外泊で利用させていただきました。 いつも育児を頑張ってくれている妻へ感謝の気持ちを込め、できるだけ赤ちゃん連れでも安心・気兼ねなく過ごせる宿を探していたところ、KUROさんを見つけました。 到着してまずお部屋の広さと清潔さに感動。さらに、事前に赤ちゃん用のプレイマットや昼寝布団、おもちゃまでご用意いただいており、細やかなお心遣いに大変感激いたしました。 お料理はどれも本当に美味しく、ボリューム満点でしたが出食のバランスも良く、夜食にいただいたおにぎりまで夫婦でペロリと平らげてしまいました。 客室露天風呂も周りを気にせずゆっくり浸かることができ、日頃忙しい妻も羽を伸ばしてリフレッシュできたようで本当に良かったです。 今回は星のお部屋を利用させていただきましたが、子供が1歳になり元気に動き回れるようになったら、次回は庭のお部屋も利用してみたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました！

2026.7.31〜8.2の2泊3日で、鬼怒川温泉「絆」さんを利用させて頂きました。 大人2名子供1名チワワ2頭でチェックイン。 露天風呂付きではない部屋を予約したつもりが、何か通信トラブルが発生したみたいで、露天風呂付きの部屋に通して頂くこととなりました（ラッキーでした）。 部屋に露天風呂があると24時間どのタイミングでも温泉を楽しめるので、家族全員幸せな時間を過ごさせて頂きました。 全ての食事（朝食・夕食）も個室（通常は大部屋？）を利用させて頂きました。毎食献立が変わるので食事時間になると毎回ワクワクしながら、その個室に向かいました。 お料理も一品一品が洗練されていて絶品でした。アルコールも進むので、毎回食事後は全てが満たされた気持ちになりました。 たまたまですが、8/8（土）に日光花火大会が開催されて、部屋から盛大な花火まで堪能できました（これまたラッキー）。 なんと言っても居心地の良い一番の要因は、支配人や中居さん達のきめ細やかな接客と宿泊客のわがままを何でも聞いてくれるおもてなしの心だと感じました。そういったプロ意識が旅館全体を包み込んでいるからこそ、宿泊客は全てを委ねて極上の時を過ごすことができるのだと痛感しました（アッパレ）。 3日間、心身ともに非日常を満喫できました。大人げないですが、出来れば帰りたくない、ずっと滞在したい、と思えるほど素晴らしい旅館でした。 また来ようね、と家族全員が口々にしておりましたので、間違いなく再度利用させて頂きます。 「絆」でもてなして頂いた皆様には心より感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

釣りを目的に網代に行くのですが、ここを常宿にさせてもらってます。居心地がよいので、ついつい延泊してしまいます。 景色もよく、貸切風呂がとにかく最高です。 これからも応援します！

古民家が改装された建物ですが素敵にリノベーションされていて、設備や家具は新しく、古いものと新しいものが良く融合していて、快適に過ごせます。フロント棟の比較的コンパクトなお部屋でしたが十分です。 スタッフの方の対応も素敵な感じで、しっかりしていて親切です。ありがとうございました。 朝食付きのプランで、9個ある小鉢がどれも丁寧に作られたお料理で、一つ一つ楽しく美味しいです。名物のおでんも味わえました。 別途予約した夕食のシンプルズは、本当に素晴らしかったです。久々に感動したレストランです。お料理はどれもワクワクし美味しく、担当してくださったスタッフの方の接客も素晴らしく、また再訪したいです。 最後に、チェックアウト後に行った工芸体験の電動ろくろも、本格的に土を触って作ることができ楽しかったです。仕上がりが楽しみです。

ペットと泊まれる宿として予約させていただきましたが、ペットがいなくても素敵な宿だと思います。 大型旅館のような喧騒は一切なく、城ヶ崎海岸より程近くの閑静な別荘地にお宿はありました。 お食事を個室対応していただけるお部屋を希望しておりましたので、今回は「茜」というお部屋に宿泊させていただきました。 こちらのお部屋はリビング、お食事、寝室と大変間取りの広いお部屋で大変快適にのびのびくつろぐことができました。 従業員の方も大変柔らかく優しくご対応いただき、家族水入らずでゆっくりとできました。 お料理も食べきれないほどのボリューム、創作料理のコースで日常から離れた実感を感じる料理の数々で、大変美味しくおなかいっぱいいただきました。 事前に苦手な食材の確認を念入りにして頂けたこともありがたく、また訪れたい宿となりました。 外の露天風呂は熱川の源泉をひいているという事でしたが、お湯加減も大変よく、滞在中に何度も入りました。 ただ、残念なことに天気に恵まれなかったので、そこだけがとても残念でした。 また朝日を見ながらの露天風呂、リベンジに参ります。 次回はゆっくりと2泊はさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

喫煙部屋あり。朝食はおいしい。スタッフの皆さんの対応も素晴らしい。来週も泊まります。

オマール海老がとっても美味しい！びっくりしました。 少々背伸びをして訪問いたしましたが、常連の方が多く他のお客さまも素敵な雰囲気でした。 白馬駅から/駅までの送迎もお願いでき、ありがたかったです。 私が見つけられなかっただけかもしれませんが、メイク落としがお部屋か貸切風呂にあったならより有難いと思いました。

庭が素敵で、お散歩が楽しかったです。静かで癒されました。金庫蔵で宿泊しました。部屋から外は見れないものの、ガラガラと開く扉も可愛らしく、青いソファでのんびり過ごしました。小さなお子さんがいる方は階段がやや危険かもです。お部屋は古いものと新しいものとが混在しているのですが、元々の作りを尊重されてるため、思わぬところが出っ張っていることがありました。 食事がとてもよかったです。美味しかったー！夕食も朝食も大満足でした。 これだけ食事の内容がよいのに、このお値段はお手頃な気がしました。夕食後の花火も嬉しかったです。明かりが周りに全然ないので、より花火の光が幻想的でした。素敵な夏休みになりました。ありがとうございました。

異世界に飛び出したかのような2日間の滞在 お部屋一つ一つの調度品のオシャレさ、かゆいところに手が届いた細かな気遣い お庭の鳥や虫のさえずり、露天風呂の心地よい水の音、そしてなんといっても料理人の方 のお人柄とクオリティの高いお料理が秀逸でした。 また、絶対に帰ってきたい、誰にもオススメできる素晴らしいオーベルジュです。

姉と1泊しました。お部屋はとても清掃が行き届いており、使い勝手もよく、お部屋のお風呂も何度も入りました。(洗濯もしました！) お食事は素敵な雰囲気の古民家レストランでいただきました。最後のお寿司まで大変美味しかったです！ 心温まる接客にも大変リラックスして過ごすことができました。 お部屋に用意されたお菓子、ジェラートも大変おいしくいただきました。 お天気にも恵まれ、素晴らしい旅となりました。大変お世話になりありがとうございました！また伺います！

一泊の宿泊でした。 スタッフの皆様には、とても親切でアットホームで嬉しく夫婦、愛犬共々楽しい宿泊となりました。 特にこちらの都合によりチェックインが遅れ夕食の時間に遅れたのに、とても親切に対応していただきました。 本当にありがとうございました。 また料理もとても美味しくいただきました。 また機会があれば是非宿泊したく思います。 その際には必ず予定通り遅れずにチェックインしますので宜しくお願いします(笑)

初めてこちらで宿泊しました。夏休みの家族旅行で過ごしました。子供たちもプールを楽しみ、ビュッフェで各々好きなものを食べて、広い温泉で楽しめたのでとてもよかったです。親の私たちもゆっくりと過ごすことができました。ホテルのスタッフの方々が本当に親切で宿泊前にわからないことをメールしましたところ、丁寧にお返事くださったり、滞在中もすれ違えば笑顔で挨拶してくださったり、とても気持ちよく過ごすことができました。ビュッフェでの食事中も丁寧な対応をしてくださって安心して食事できました。景色もとてもきれいで開放感がありました。お部屋の清掃も行き届いていてきれいで嬉しかったです。 また宿泊したいなと思いました。

久しぶりに利用させて頂きましたがフロアも落ち着いた空間ですしお部屋も広く、清掃も行き届き、 とても清潔感のある管理をされているのがよくわかりました。そして何より従業員の方皆様が丁寧な応対と気持ちの良いお仕事ぶりで大変に心地良かったです。今回の大阪滞在で選んで大正解です。 またの機会にも是非、お伺いさせて頂きますので その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。

シルバーウィーク中に利用しました。お客様が多くてもザワザワすることなく、レストランの運営もスムーズでした。日の入りの時刻案内がロビーにあり、お部屋から見る英虞湾に沈む夕陽がとても綺麗でした。敷地が広く早朝の散歩コースも気持ち良かったです。

暑さの残る都会を離れ、澄み切った空気を感じながら、オールインクルーシブルのひとときを楽しんできました。 手作りピザ、たくさんの日本酒、温泉にマッサージチェア、誕生日おめでとうプレゼントもいただきました。 熟年夫婦の楽しみ方。　また、利用したいと思います。　よろしくお願いします。

今回で4度目の宿泊でした。家族でゆっくりと過ごすことができ、今回も素敵な時間になりました。 スタッフの皆さまの温かい対応をはじめ、滞在中のすべてのおもてなしが素晴らしく、何度訪れても「また来たい」と思えるホテルです。 家族みんなで大満足の滞在でした。また来年も伺えることを楽しみにしています。

伺うのは、もう何回目かしら、と思いながらでした。毎回、食事が全て美味しく、いつも2泊するのですが、ゆっくり部屋での温泉と読書三昧できて大満足です。親族や友達にも紹介して喜ばれています。また、伺います。