全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 112ページ目

福岡空港から地下鉄で来たので、出口を上がるとすぐでした。駅前ですが部屋内は静かで快適に過ごせました。 お部屋もシングルにしては広く、バスタブもユニットバスにしては広くてゆったり足を伸ばして浸かれました。 残念だったのは他の方も書かれていますがシャワーカーテンのせいなのか洗面所は下水のような臭いが常にしていました。ドアを閉めると部屋までは臭いませんでしたがいいホテルだったのでそこだけが残念でした。

今回も、クララホールである岡村孝子さんのコンサートのため利用させていただきました。 とてもリッチ条件が、いいのでここ数年コンサートの時利用しています。 また、来年もコンサートがあれば、よろしくお願いします。

佇まいそのものが、自然の中の無二の存在です。食事は、料理長がこだわりを説明して始まります。風呂は、大浴場、部屋とも、金泉。神秘的な大浴場は、寝入ってしまいます。誕生日などのサプライズもあります。びっくりしますよ！

友人3人で訪れました。 お部屋が広く、綺麗で快適に過ごすことができました。 またお料理も美味しく、とても良い思い出となりました。初めて訪れた若狭。また訪れたいです。

朝食美味しかったです。コンビニも近くにあり、便利でした。

お風呂に何度も入りゆっくり過ごせました。 食事も夕朝食共に美味しくてヘルシーでした。

老舗感あふれる良い旅館です。岩風呂は時間がなくゆっくりできず残念です。（もう少し時間延長あれば良い）内風呂は朝の時間が0700からでしたが、実際はかなり前から大丈夫ですね。常連さんのみ知る。

何回か延岡出張ががあり、他の宿泊施設に泊まりましたが、今回は初めてルートインに宿泊しました。部屋の広さ、大浴場、朝食などとても快適に過ごせました。どうもありがとうございました。

到着と同時に車に乗ったままカート先導で離れたのお部屋まで案内され、チェックイン手続き、各種説明も手際よくありました。夕食までの時間を散歩して本館に入ると雰囲気ある素晴らしい場所でとても美味しい夕食を頂きました。妻と二人でゆったりした時間を過ごせて良かったと感じました。

まだ新しい館内はどこも綺麗で、とても気持ちよく利用できました。 羽二重茶寮では各種アルコール、軽食、ソフトドリンクがいただけたのが良かったです。2泊目の夕方は少し疲れていたので夕食を取りに出るのが億劫でしたが、羽二重茶寮で軽くお腹を満たし、ゆっくり過ごしてから夜鳴きそばをいただいて済ますことができたので、助かりました。軽食もクオリティが高い。他の野乃でも同じようにレストランが利用できると良いと思います。ぜひお願いしたい。 強いて言えば、大浴場の洗い場が少ないからか、混雑している時間が多かったようです。

今回、初の修善寺で五葉館さんを利用させていただき、大変良い旅が出来ました！ スタッフの皆さまには御礼申し上げます。 建物がまず昭和レトロ風で、階段には金魚の絵が随所にあり、隠れ出目金などを見つける楽しさがあることをスタッフの方に教えていただき、館内を歩きながら楽しめました。 お部屋も広々しており、着いてからゆったりと過ごすことが出来ました。 道路側のお部屋だったので、今度は川側のお部屋も利用してみたいなと思っております。 お風呂は3種類中、2種類利用させていただきました。 露天は、天気もよかったので気持ち良く岩風呂は広くゆったり出来ました。 お料理も夕食はすき焼き、朝食は干物や黒粥などおいしくいただきました。 ただ、少食同士だったので食べきれなかったのが申し訳なかったです。 スタッフの方皆さまが本当に感じ良く楽しく会話もしていただき、素敵な時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

今までは子供たちを連れて、一棟貸しの宿を利用し、BBQや自炊を楽しむ旅行が多かったのですが、今回は子供たち抜きで、 夫婦と老犬の3人で、2/11から2泊3日で宿泊させていただきました。 ルームサービスのお料理はどれもとても美味しく、ゆったりとした時間の中で食事を楽しむことができました。 お部屋も快適で、愛犬と一緒に安心して過ごすことができ、大変満足しています。 何よりも印象に残ったのは、スタッフの皆様の気遣いと対応の素晴らしさです。 細やかな心配りや行き届いた接客に、日頃からしっかりと教育やサービスが行き届いているのだと感じました。 おかげさまで、とても心地よく滞在することができました。 愛犬も高齢のため少し不安もありましたが、落ち着いて過ごすことができ、家族にとってとても良い思い出になりました。 素敵な時間と思い出をありがとうございました。 また機会がありましたら、ぜひもう一度宿泊させていただきたいと思います。

派手な観光地ではない場所ですし、景色がきれいな場所でもありませんが、おちついてのんびり過ごせるお気に入りの宿です。いままで10回近くは訪れています。一番の売りは料理でしょう。きれいな器で提供される会席料理が昔からの安定の味です。 お風呂は露天風呂付きの部屋が増えたせいか、3つのこじんまりしたお風呂が、あいていれば好きな時に使えます。そのうち2つは急な階段があるので、足腰の悪い方にはお勧めできませんが、雰囲気のあるお風呂です。泉質は折り紙付きです。 今回は比較的安価なお部屋だったので、部屋食なしでした。でも、きれいで家族だけで静かに過ごせるお部屋が準備されており、問題はありませんでした。 今回初めて電車で訪れました。事前に連絡しておくとお迎え、お送りもしてくれるそうです。 残念なのはすべてのお部屋かどうかわかりませんが、部屋のトイレお風呂がユニットバスである点です。せっかく趣のある部屋なのに、これがちょっと興ざめです。それから館内は素足であるけますが、靴下の提供がなくなったのが残念です。ただし、頼めば良かっただけかもしれません。 できれば連泊して、のんびり本を読んだり、温泉に入ったり、そしてお昼寝するのがお勧めです。 また、訪れたいと思います。

2泊３日大変お世話になりました。最近読んだ雑誌の一節に「土地の奥へと分け入り、その瞬間にしか出会えない真髄に触れる」のが旅だと書かれていました。本当にそう思います。不自由だけどなんとなく自由。不便なんだけど全然感じない。手作り感満載でまだまだ伸び代のある旅館（ホテルではなくあえて）と思います。有福biancoもとっても美味しかった。日本酒もワインもウイスキーも地元でもっともっと楽しめるそんな空間でした。勿論外湯巡りも風情がありました。石見神楽は迫力ありました。点数は少し辛口です。

今年も誕生日をこちらで迎えられ幸せでした。 お部屋が素敵なはもちろん　お食事も美味しく　スタッフさんのホスピタリティも素晴らしくいつも感謝です。 お部屋のタオルケーキ　念願のまご茶漬け　 素敵な時間を過ごさせていだきました。 ありがとうございます。

今回は　主人と利用させていただきました。私は、部屋からの夜景は大好きで、タワー側は、外せません。ラウンジのお食事も美味しく、落ち着いていて、景色もよく、今回は、夏休みとあって、庭で遊ぶ子どもたちに癒されました。

今回の宿泊は、昨年に引き続き、今年は6月と7月の宿泊で、今回で3回目の宿泊でした。 更に高原の涼しい気候なので、来月にも予約を入れています。 客室は清掃が行き届き清潔で、快適に滞在出来ました。 スタッフの接客も何ら問題とはなりませんが、中には若干日本語の理解に問題のある方もいらっしゃいました。 温泉は貸切風呂が清潔で気持ちよく、大満足でした。 食事のクオリティーは高く、いい素材が美味しく調理されていました。 先月の宿泊記録があった様で、メニューが被らない様な、きめ細かい心遣いもあり、大変満足出来るものでした。食事のボリュームも丁度よかったのですが、若い方だともしかすると物足りないかも知れません。 あと食事の際のドレスコードがスマートカジュアルとなっていますが、リゾートホテルなので、くつろいで食事の出来る様、館内着での食事でもいい様に感じます。一部の航空会社の長距離便のファーストクラスやビジネスクラスでは、機内着が配布され、リラックスして食事を楽しめる配慮もなされています。是非ご検討いただければ幸いです。 全体としてはとても満足出来る滞在でした。

オペラ鑑賞のため初姫路。他と迷いましたが、日航ブランドでバストイレ別、駐車場あり、更にクラブフロアもあるとのことで予約。 ただ、駐車場はすぐ満車になるため(駅前だからあまり数がない)ですが、遠方からの宿泊者としてはヒヤヒヤ。駐車場前で対応くださった男性が残一台分を入口で確保してくださり助かりました。ありがとうございます。宿泊予約時に駐車場も予約できると良いのですが、管理が難しいのかも知れません。クラブフロアだと無料にしてくださるのは嬉しいです。 施設は多少古めかしさはありますが、お部屋はリノベーションで使い勝手が良くしてあり、アメニティも不足なし。シャワーやドライヤーがリファで最高です。トイレは外観だけでなく、器具や配管も新しくしてあり、使いやすかったです。パジャマは上下セパレートで肌触り良く、ゆったり目で快適。夜も静かでぐっすり。 ラウンジはこのお値段でいいのかしら？と心配になるくらいフードもドリンクも充実。アルコールのみならず、HARNEY & SONSの紅茶が揃えてあり、ホテルマンの方がお薦めくださったシナモンは、あまりに気に入って後で購入したくらい。総じて気持ちの良い接客でゆったりできました。 朝食は和洋どちらも種類多く、大食いなのに制覇できない程でした。シェフが目の前で調理、の卵料理はよく見かけますが、ハンバーガーは初めて。このバーガーが美味しくてサイズも小さくて最高。そして、淡路島牛乳が絶品です。 駐車場やラウンジ利用の時間制限ないので、姫路城へ行き、商店街で買物も。これは宿泊者にとって有り難いだけでなく、地域活性化に協力されているとも思えます。朝食でも地物を取り入れたメニューが多く見られたし、フロント横の自販機に地元菓子店の商品を取り入れていたり、そこも好感度高しです。 なかなか姫路に用事はないですが、ホカンス目的でまた伺いたいと思います。 お世話になりました。

夕食がとてもおいしかったです。また配膳の仕方に工夫を感じました。昔ながらのホテルの建物や、部屋の模様を残しながら。現代風の便利さを取り入れて合理的な運営がなされていると感じました。また従業員の教育が行き届いていると思いました。