全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 107ページ目

形態はビジネスホテル仕様ですが、温泉も素晴らしかったし、特に朝食が思っていた以上に豪華で美味しかったです。夜ご飯はフロントでいただいたサービス券を使って、炉端焼のお店に行きました。飲食店も近く、夜景も楽しめる居心地の良いホテルでした。

すべて、満足の素晴らしいホテルでした！ 又、近々リピします。

温かいおもてなしで迎えて下さりありがとうございます！ 露天風呂付きのお部屋を取りましたが、思ったより開放的でドキドキしましたが、早朝と夜の人が居なさそうな時間に入りました！ また、お食事も美味しく満足しました！ お腹いっぱいで動けなくなりました笑笑

始めてオールクルーシブのホテルに泊まりました。 夕飯はつけなかったけど、夜１２時まで飲み放題のアルコールに、１０時まではおつまみ等食べ放題。ラウンジは、おしゃれなソファや椅子が置いてあり、ゆったりとした時間を過ごせます。 たくさんの人がくつろいでいましたが騒ぐ人もいなく、のんびり、主人と楽しい時間を過ごせました。 到着が遅く、スパは体験できず…でも、汗を流しに入ったお風呂にサウナが！ しかも、ロウリュウも出来る。 さっと入ってアルコールを飲もうと思ってたけど、ゆっくりお風呂を満喫しちゃいました。 男女入れ替え制で、片方は寝湯や壺湯、ジャグジーもあり。 もう片方は高温湯、楽湯あり。 どちらもとってもいいお風呂でした。 アルコールは、いろいろなフレーバーもあり、アレンジし放題。 ワインが好きな私は赤も白もあって、色々アレンジして楽しめました。 主人はビールやハイボールを。 朝食付きプランだったので、食堂に行くと、またまたメニューが豊富。 何を食べるか悩んじゃいました。 いろんなホテルに行ったけど、一番と言っていいほどの満足感を味わえました また、機会があったら行きたいと思います。

3人で1泊しました。 3ベッドの他にテーブルと椅子がありましたが、床にスーツケース2個広げることができました。 トイレと洗面所が別なのも良かったです。 お部屋のドライヤーはダイソンでした。 残念なのはエキストラのソファベッドのスプリングが座るだけでも痛いほどで寝るのが辛かった事です。 あと椅子はグラグラしていて座れませんでした。 ソファと椅子が変わったら満点です。 お風呂が混んでいる時は脱衣所が狭くて大変と家族が言ってました。 私は空いてるタイミングで気持ちよく利用できました。 混雑状況がお部屋で見れると良いですね。

朝ご飯大変美味しく種類も多く大変充実していました。ありがとうございました。

1人ライブ遠征で利用しました。 スタンダードダブルを予約していましたが、レディースルームに空きがあるので無料で変更出来ますと提案してもらいとても親切で良かったです。 大浴場もパナソニックの良いドライヤーがあったり、今回利用しませんでしたが夜中そばやアイスが無料とサービスが充実していてとても過ごしやすかったです。 池袋駅から少々歩きますがコンビニが近かったり、サービスが良かったのでまた東京に来る時は利用したいです。

最終日に台風が迫っているということで 那覇の方に移動することを親切に勧めてくださり、天候のためなので、と減泊の処理をスピーディーにしてくれました。とても感じよく、適切な案内をしてくださったスタッフの女性にとても感謝しています。 地元のマーケットで購入してきたフルーツを快くカットして冷蔵庫に入れておいてくださったり、居心地がとても良かったので沖縄最終日まで滞在したかったのですが、また来ます！

和風ダブル朝夕食付き。 山形駅までのお迎えもお願いしました。帰りは、徒歩数分の蔵王温泉バスターミナルからの山形駅行きを利用。 早目の到着でしたが荷物を預け身軽に散策、対応のお宿の方は意外にそっけなく、口コミと違うなあとは思いましたけど。お部屋に案内してくれた方も、扉を開けてすぐの所に大きめの虫の死骸に気付いてないなあと思いましたけど。そこは残念。 お部屋、食事、お風呂はとても満足。とにかく館内畳敷きで靴を脱ぐので気持ちいい、手入れも行き届いていました。宿の方皆さん対応も挨拶も気持ちいい、お風呂は男女入れ替わるので2箇所とも入れます、風情ある木の温もりを感じ、口コミには狭いとありましたが女性的には利用人数もそこそこなので狭さは感じませんでした。食事は夕食朝食ともとても美味しく全て完食しました。しゃぶしゃぶの山形牛はほんとに美味しかったです。 部屋に置き型の冷房機？があるのですが、ダクトを窓に出しているので、上部がピタっと窓が閉まらない、どうしても隙間が気になったのですが、お休み処にも同じような箇所があり、やはり暑さ対策での冷房設置なのかな？と勝手に思いました。 エレベーターは無く階段のみもとても良かった。この時期春ゼミ？が鳴いていて心地良く、宿の玄関からは大通りまで緩い坂になっているのが見え、温泉の湯煙も見えていい場所にあるなあと感動、こじんまりとした気持ちのいい温かみのあるお宿でした、ありがとうございました。

新しいので綺麗で施設も良かったです。 ただフロントに電話が繋がらないのは不便でした。　忘れ物したのですがメールでのやり取りで。　直接行けたので無事回収できましたが。

いつも利用してます　とにかく駅ちかでコスパ最高です！

初めて利用しました。広島駅からタクシーで10分という立地。近くには原爆ドームがあるなど、広島の中心地に位置するホテルです。シングルルームを利用しましたが、すべてがコンパクトにまとまっているという印象。ちょっと部屋が古いのか、壁に傷やシミがありましたが、許容範囲です。 スタッフの対応がよかったです。館内の説明も丁寧でしたし、タクシーも呼んでもらえました。加えて、朝食が美味しかった。広島産の名物が堪能できましたし、ビーフシチューがよかったです。 機会があればまた、お世話になりたいホテルです。

駅チカで　コンビニもあり　目の前が各種バス乗り場でとても便利です。 お部屋はとても綺麗でコンパクトで使いやすいです。 朝食ビュッフェも美味しくて沢山いただきました。 チェックアウトも簡単に出来てストレスもありません。 また使いたいです。 ありがとうございました。

夕朝食付きで一泊利用させていただきました。お食事は地元の食材を使い、素材の味が生かされて薄味でおいしかったです。温泉は源泉掛け流しで翌日も肌がツルツルしていました。アットホームな雰囲気でありながら、おもてなしの心を感じました。蛍を見に行きたくて食事を急いで出していただいたのもありがたかったです。

大変綺麗な館内室内で家族も満足してました。 ありがとうございました。

接客　アメニティー（pola）は本当に最高でした。残念なのは、海外の方は空気清浄機を使用しない方が多いかと思います。 今回使用する際、本体と壁の間に青いストローが落ちていました。埃もあり残念でした。 便器上の棚にタオルの糸くずがありました。 リッチモンドさんをすすめられただけに残念でした。

今般はお世話になりました。 大きな問題点も無く、概ね快適な滞在が叶い感謝申し上げます。 クチコミへと記すのは如何なものかとは思いましたが、他にこ伝言申し上げる方策も無いことから、此方を拝借して若干の改善要望点をお伝え申し上げます。 これまでの利用で、804号室若しくは604号室へのアサインを受けておりますが、両室共通の課題として、エアコン冷房の設定温度が23度迄に制限されており、外気温の高い真夏ならば問題無いのでしょうが、今の時期は夜間の外気温が下がり、23度では冷房が余り効かず暑さによる寝苦しさを禁じ得ませんでした。 光熱経費の節減の観点から、設定可能温度範囲を狭め、屋外機の出力調整を図る部分への理解は致しますが、その結果として利用者が不快と感じる室温環境での我慢を強いられるのは如何なものかと思いますので、せめて21度位まで選択可能として頂けましたなら有り難く存じます。因みに、フレッサイン横浜駅東口では、冷房は20度迄の設定選択が可能です。 次にテレビについてですが、何れの客室でも番組表に5チャンネルテレビ朝日の番組表が表示されず大変不便ですので、早急に設定のご変更操作をお願いしたく存じます。 色々と細かい事まで姑が如くに申し上げ甚だ恐縮ではございますが、其れ以外の面は優れた部分が多く、この先も継続利用をさせて頂きたく、その観点から一層の利便性向上を願っての意見ですので、ご対応を前向きにご検討賜れましたなら幸甚です。

高齢の母が、お世話になりました！連泊で、別の部屋で、ロッカーも、貸してくれ助かりました。ロビーも静かでよかった。

名古屋から近く、夕食、朝食も最高です。 コストも良く、仕事のリフレッシュに最適です。 また、行くことが出来るよう、頑張りたいと思います。

2回目の利用で、今回は夏に宿泊。 前回の部屋よりかなり広く、リノベされた部屋のようで和洋室でベッドあり。 食事は夕朝共に別棟の個室は前回と変わらず、今回は夏らしく鮎三昧懐石でした。 （冬はボタン鍋） 部屋の露天風呂も良く、大浴場は２つありますが夜男風呂/朝女風呂になる滝のような源泉流しのある風呂がお気に入り、前回以上に大満足でした。 客層は子供連れからカップル・夫婦。 駐車場から部屋に行くまでも風情あり、お薦めできますよ。 接客もとても丁寧です。 （夕飯と朝食でスタッフ変わるみたいで、朝はお母さんがいっぱいに） 色んなところに狸さまが居ます。 また、自販機も良心的価格、部屋にペットボトルが人数分また魔法瓶に氷水があるところも素敵。 （水は買っていかなくても良い） ※予約時に部屋の造りが分からないので、敷布団orベッド、お風呂が仕切りあるorなし、は気になる方は電話確認するのが良いかと。 （前回25/2月の部屋は敷布団で部屋露天風呂はカーテン開けると見えちゃう造り。今回の部屋はベッドのある洋室あり部屋露天風呂にもドアや木の柵が付いてる、と違いあり。※もしかしたらリノベが掛かり前回の部屋もママではないかもですが）