全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 106ページ目

今回初めて泊まらせてもらいました。賑わっている場所から少しは離れているので周囲は静かな環境でした。でも、三宮駅まで徒歩で５分程度で行けるのでとても便利な場所でした。車で、行くと・・一方通行があるので、少し戸惑いましたが・・(笑) ホテルの駐車場は空いてなかったのですが、すぐ近くの平面の駐車場に停めることができたので、これも便利でした。 ホテルの施設自体は、とても綺麗でした。お部屋も綺麗でした。２点気になったのは・・・洗面所のオーバーフローのところが水垢がびっちりついていたことです。ちょうど目につくので、少し擦ってみたら、容易にとれました(笑)。目につくところなので、汚れていると残念に思います。もう一つは、ベッドライナーをめくると、短い白髪が数本出てきました。（髪の毛は意外と目につくのです・・。）私が細かいのではなく・・たぶん皆さんも気になるかと・・。 こちらのホテルは、大浴場もありました。朝ランをしたので、その後に大浴場に入れるので、とても気持ち良かったです。 気になる点、もう一つありました。部屋のテレビに、大浴場の混雑具合が表示されるのですが・・朝に「混雑」になっていたので、どうしようかと迷いつつ・・でも、せっかくなのでと思い行ってみたら誰もおられませんでした。リアルタイムの表示ではないようでした。色々と書きましたが、総合的にはとても良いホテルだと思います。また、神戸に行くことがあれば、利用させてもらいたいと思います。

お値段以上のサービスで食事も満足でした。夜のイベントのあいばせ！踊らんしょは参加型でとても楽しく過ごせました。季節を変えてぜひまた行きたいと思います。 地元福島の地酒が豊富に揃ってるので日本酒好きにはとても嬉しいと思います。

期待以上の素晴らしいお宿でした。館内は静かでゆっくりとした時間が流れており、日常を忘れることのできるような空間です。お部屋は清潔感がありとてもきれいで、中でもお部屋についている露天風呂は湯質が良く何度も入りたくなるほど快適でした。大浴場もありますが、お部屋のお風呂でも十分満足できると思います。お料理は県産の食材を中心に丁寧に作られており、美味しくいただきました。お部屋の他にも足湯やドリンクサービス等の嬉しいおもてなしもあり、滞在中はとても贅沢な時間を過ごすことができました。次回は違う季節にお伺いしたいと思います。

温泉もあっていい感じのホテルです、新しいのもよいですね。夕食と朝食付きにしました、夕食はそんなにお高くなくドリンクも種類が多く、趣向を凝らした食事でした。朝食も海外の旅行者の人も楽しめる和朝食と洋朝食があります。こちらのホテルはコスパも非常によく徒歩圏内で古い町並みまで行けます。

GW中の利用で満室のようでしたが、サービスが行き届いてました。 朝食時の整理券がありましたが、特に関係なく人が来ていたようで意味を持っていなかったので、そこが気になりました。

急遽泊まることになり予約したのであまり事前に内容を確認してませんでしたが、朝食がついていたのでありがたくいただきました。 美味しくてバランスの良い食事ができました。 またレストランのスタッフが朝元気な挨拶で、こちらまで元気になれました。 向かいのコンビニが夜閉店することをチェックイン時に教えていただけると、助かるお客様もいらっしゃるかなと思いました。

1年ぶりの利用でしたが、清潔で快適でした。大浴場の湯温も個人的にちょうどよかったです。 外で飲んで戻ってから寝てしまい、夜鳴きそばをいただきそびれましたが、飲食店のある商店街からも近く、すぐ前にコンビニもあり、とかく便利です。 網走だとここ一択ですかね、個人的には。

2回目の利用で、今回は夏に宿泊。 前回の部屋よりかなり広く、リノベされた部屋のようで和洋室でベッドあり。 食事は夕朝共に別棟の個室は前回と変わらず、今回は夏らしく鮎三昧懐石でした。 （冬はボタン鍋） 部屋の露天風呂も良く、大浴場は２つありますが夜男風呂/朝女風呂になる滝のような源泉流しのある風呂がお気に入り、前回以上に大満足でした。 客層は子供連れからカップル・夫婦。 駐車場から部屋に行くまでも風情あり、お薦めできますよ。 接客もとても丁寧です。 （夕飯と朝食でスタッフ変わるみたいで、朝はお母さんがいっぱいに） 色んなところに狸さまが居ます。 また、自販機も良心的価格、部屋にペットボトルが人数分また魔法瓶に氷水があるところも素敵。 （水は買っていかなくても良い） ※予約時に部屋の造りが分からないので、敷布団orベッド、お風呂が仕切りあるorなし、は気になる方は電話確認するのが良いかと。 （前回25/2月の部屋は敷布団で部屋露天風呂はカーテン開けると見えちゃう造り。今回の部屋はベッドのある洋室あり部屋露天風呂にもドアや木の柵が付いてる、と違いあり。※もしかしたらリノベが掛かり前回の部屋もママではないかもですが）

当日足が不自由な妻のため、部屋を移動の少な い本館に変更を申し出てくださり、妻共々大変お世話になりました。お部屋も綺麗で清潔でしたし、静かなひと時を過ごせました。

ホテルスタッフの対応、綺麗さ、食事いづれも最高でした。客層としては外国の方が7割くらいの印象ですがホスピタリティ溢れる対応をしてくださいました。朝食もおいしかったです。 日本の方も外国の方も安心して、というより 最高な気分で行けると思います。 超おすすめです。

台風の影響で土砂降りの中、お世話になりました。夕食、朝食共に素晴らしく、特に女将さん手作りの栗スープを頂いたのは感動しました。24時間入れる露天風呂にシャワーがあればと思いました。是非また、違う季節に伺います。ありがとうございました。

昨年末に主人と強羅の佳ら久さんに宿泊し、とても良かったので次は熱海の佳ら久さんに行きたいと思っていて、このシルバーウィークに実現できました！ 今回は私の父も誘って行きました。とにかく父がスタッフさんのおもてなしの心や、お部屋、お風呂、そしてお食事全てに感動し、ゆっくりと楽しめた様子を見れて、私もちょっとは親孝行できたかな？と感じました。 私達夫婦も、強羅の方とはまた違って、コーヒーを挽いて一杯一杯丁寧に作ってくださり、好きなコーヒーカップで飲めるラウンジが気に入りました。 次はお天気の良い時に朝日が昇る時の露天風呂に入りたいので、また必ずリピートします！次はお寿司が食べたいかなと思います。 とにかく、全てにおいて素晴らしかったです！

初めての函館旅行です。名古屋から直行便が一日1便しかなく、まさかの奇跡的に航空券を購入する事ができました。やはり初めての地は何だかワクワクしますね笑 お部屋は床から天井迄のとても大きな窓で函館山も一望できるパノラマビューでした。室内もゆとりがありバスタブ、洗面台も広く、照明スイッチも細かく配置されとても便利で居心地良すぎました！そして別途予約した夕食の北ジンさんのジンギスカンも高級感が有り個室で落ち着いて頂き、とても美味しかったです!又朝食も8時頃でしたが直ぐに案内され、余り予備知識なく伺ったので品数の多さに、びっくりしました！そして更に凄いのはどの料理もクオリティが高く、私達夫婦全国色々と旅してますが、過去一ではないでしょうか！個人的には鰻のお茶請け、点心、お刺身、シフォンケーキ、エッグタルトは最高でした! 又この旅行で夫婦共に一番記憶に残ったのは今回初めての函館で出会った方々.. 空港からのリムジンバスで笑顔が素敵かつ親切な運転手さん.. お昼時、混雑していた駅前のラッキーピエロで忙しい中でも1番くじを引き、満面の笑みでピンバッジをプレゼントしてくれた女性スタッフさん.. 初日にお世話になった、NIPPONIAホテル函館港町で、徒歩圏内で楽しめる手書きのイラストマップを頂き、親切に説明して頂いた女性スタッフさん.. 夜はとても澄んだ空気の中、函館山夜景の観光タクシーで函館の歴史、元町エリアの異人館、相馬邸の成り立ち等、とても丁寧に説明してくださった道南タクシーの函館生まれの女性ドライバーさん.. 翌日、晴天だったのでモーターボートのクルージングで楽しませてくれたスタッフ方々.. お昼は駅前近くの、うに専門店世壱屋さんでとても気配りが行き届いて、きめ細やかな作法にも感動した女性従業員さん.. そして何よりも、センチュリーマリーナさんのフロントでは初めての利用の旨、とても親切に説明して頂き礼儀正しく、好印象だった女性スタッフさん、勿論チェックアウトの男性スタッフさんの接遇もピカイチでした。北ジンさんの迅速、丁寧な接客も素晴しく今回こちらのホテルでお世話になった事に感謝です!! 弾丸2泊3日函館旅行でしたが本当に出会う人々全ての方々が一生懸命函館を盛り上げている姿、とてもカッコよく映り心に響きました！是非又お伺いしますね! 心から函館の歴史ある街が大好きになりました!

わんちゃんを連れて両親も一緒に6人とわんちゃん3匹と宿泊させて頂きました！ 到着後のお迎えからとてもスタッフさんの対応が素晴らしくホテルの外観からロビーも豪華絢爛で圧倒されていました！ 毎年旅行に行ってるのですが、初めてホテルの口コミを書かせて頂いたのですが、本当にに満足度100％のホテルで家族全員が笑顔で楽しく過ごさせてもらう事ができました。1泊では勿体ないぐらいのホテルで、来年の両親の傘寿のお祝いはホテル川久さんでしようと計画中です！ スタッフの皆様にはとても親切に対応して頂きました！

予約時は質問の回答が来ないので焦りましたが、その他は沢山お心遣いをいただき、皆様のおかげで楽しい旅行をする事が出来ました。 兎にも角にもお部屋からの景色が絶景で、2人で歯磨きをしながら朝日を眺め、大型船を眺め、行き交うフェリーを見下ろして、ゆったりとした幸せな時間を過ごせました。 またホテルの前から宮島行きや尾道行きのフェリーも出ているので、皆様に助けていただきながらですが、車椅子の母と一緒に効率よく観光をする事も出来ました。 バスタブは浅いので立つ事がかなり難しく、介護チェアを利用してシャワーのみ利用をさせていただきました。残念ですが仕方ありません。 血圧計もご用意いただいたので毎日健康管理も出来ました。ありがとうございます。 あと、スーツケースを運んで下さった方からドアストッパーをお借り出来たので、車椅子の移動がスムーズに出来て本当に本当に助かりました。お部屋に戻るとお部屋がいつも綺麗で気持ち良かったです。レストランも含めホテルの皆様に心から感謝致します。ありがとうございました。 余談ですが、たくましいドアマンの方がいらしたので、この方がタクシーからの立ち上がり介助が出来たら100人力だなって思いました。笑 本当にお世話になりました。

ディズニーオンアイスに合わせて泊まりました。チェックイン前の衣装室での着替えもさせていただけました。 チェックイン時のウェルカムティー、美味しかったです。 その他サービスも十分すぎるくらいで、それでこのお値段でいいの？と思うほどです。 特に浴室、ジム周り充実しています。 夕食はスカイレストラン、朝食はスカイレストランが混雑していたのでラウンジでいただきました。ラウンジのパン、いろいろあって楽しめました。 アクセスに時間がかかるのが難点ですが、それを考えても十分素敵なホテルでした。 また泊まりにいきます。ありがとうございました。

富士山が好きでKUKUNAさんを利用させていただきたいとずっと思っていました！ 仕事の都合で予約を入れるのが宿泊日の間近になってしまう事もあり、いつも空室なし(人気だから)。今回たまたま宿泊数日前に予約が空き、宿泊できました！ あいにく天候が悪く明るい時間に富士山を見る事はできませんでしたが、露天風呂付きのお部屋で清潔で広々としてオシャレでゆっくりくつろぐ事ができ、日常の疲れも吹っ飛びました。 食事も創作料理とビュッフェでとても美味しく丁寧に接客していただきました。 今回は結婚30周年の記念旅行でもあり、その旨をお伝えした所、素敵なデザートと写真をプレゼントして下さり本当に思い出に残る最高の旅行となりました。 大浴場の温泉もとてもキレイでゆったり浸かって癒されました。サウナもとても気持ちよかったです。 また是非宿泊したいです！(予約取れたら！)

４年ぶりに第一滝本館にお世話になりました。以前と比べて、夕食バイキングの質が上がったように感じました。特にイクラが食べ放題になっていたのが嬉しかったです（以前は小皿に盛り付けられていたのを取る形式）。他の食事も美味しくいただき、連泊の場合はさらに４つあるメニューのうち１つを選んでいただけるというサービスもあり、満足です。 また、やはり温泉大浴場は圧巻です。これまでの経験上、第一滝本館ほどの大きさを誇る大浴場は全国でも数えるほどかなと思います。５つの泉質が楽しめ、お風呂も複数あり、混雑時であっても人の多さを感じさせないです。第一滝本館の温泉と圧巻の大浴場を求めて、これからも第一滝本館に泊まりたいと思いました。 なお、「大金棒のからくり時計」が2023年に稼働を終えたようで、以前から知っている身としてはちょっと寂しさを感じました。

とても素敵なホテルでした。スタッフの皆さまの接客も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。 お部屋で少しトラブルがあったのですが、相談したところ、すぐにルームチェンジの対応をしていただき、とても助かりました。迅速にご対応いただきありがとうございました。 食事は朝夕ともにビュッフェを利用しました。どちらも品数が豊富で、どのお料理もとてもおいしかったです。 全体を通して大満足の滞在でした。またぜひ利用したいと思います。

駅近で利用しやすいです。接客が丁寧で親切。夜泣きラーメン美味しいです。部屋に小型マッサージ器があるのや枕の貸し出しがあるも嬉しい。団体客と重なると大浴場は混みます。