全国の満足度評価が高い旅館 - 75ページ目

スタッフの皆さん 接客がとても親切で、楽しくし盛り上げてまでいただきました。 料理も技だなと思うくらい 見た目、器も 味の変化まで楽しませて頂き とても美味しかったです。 ありがとうございました。 お陰さまで、良い旅になりました。

犬を連れて休みに利用しました。裏玄関からの案内でしたが、他の宿泊さんのわんことも鉢合わせにならずに過ごせました。食事は予約しそびれたので、夕食には町内の料理店でくじら料理をたべられました。近隣に観光施設も多く見所もあってのんびりするだけでなく、車で出かけるにはちょうどいばしょでした。

チェックイン時から担当してくださったスタッフさんの丁寧で温かい接客で、私たちも子どもたちもとても楽しい滞在となりました。 （登山弁当の手配など臨機応変にご対応いただき感謝です） 3泊利用しましたが、お料理は毎日、屋久島や鹿児島ならではの海の幸＆山の幸が存分に味わえる日替わりのメニューで幸せなひとときでした。 縄文杉、太鼓岩、トレッキングのあとの天然温泉は心身ともに最高に癒されましたし、アメニティが充実している点や館内のお掃除も行き届いていて、終始気持ちよく過ごすことができました。 また行きたいと思える素敵な旅になりました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

初めての佐賀旅行で、以前から気になっていたこちらの宿に伺わせて頂きました。 今回は気になって仕方なかった露天風呂付きのお部屋に宿泊。お風呂が大きくて時間ごとに景色や気温が変わりそれもまた最高です！ サウナは全く興味がないので、ひたすらお部屋のお風呂に浸かりました。笑 スタッフの方も親切でしたし、チームラボもあまり期待はしていなかったのですが使われていないお宿の場所を再利用してコラボされているところも好感をもてました。もちろんチームラボもよかったです。お料理も美味しく、ひとつ言うならばお食事処が明る過ぎるのか、席が隣と近すぎるのか、んー。なんでしょうか。ソワソワするというか落ち着かないというか…。 他の空間との差がありすぎて、急に食堂感が出すぎるような。残念ではないのですが、そこだけ全然違う宿みたいな感じがしました。 でも、また絶対伺いたいお宿でした。 スタッフの皆様ありがとうございました！

過剰なサービスはなく、必要なサービスは整っていました。ゆったりとした空間のコミュニティゾーンで、お茶、コーヒー以外にもビールなどのサーバーがあり、軽く飲んだりできる事に大満足。湯上りのスペースでもアイスが頂けたり。子供連れでも遊べる部屋があったりするのがいいと思いました。食事はバイキングですが、どれも美味しかったですね。岩風呂は一見の価値があると思います。ワイルドです！

お値段、接客、設備ともに大満足です。 3歳の息子を連れて行き、貸切風呂45min貸切を利用させて頂きましたが景色も最高で、また行きたいと強く思います。利用させて頂いた部屋にお風呂＆シャワーは無く、アメニティも一部有料という情報を事前に把握していたので、何も不満なく利用できました。接客も素晴らしく、良い宿を見つけることができ大満足です。

食事がとてもおいしかったです。珍しいものも多く、柿の白和えや無花果とウニの天ぷらなど、見た目も味も楽しめました。しゃぶしゃぶのお肉は口の中ですぐなくなるぐらい柔らかくとても美味しかったです。付いていたゴマだれは家に持って帰りたいぐらいでした。 スタッフの方も親切で感じのいい方ばかりです。 辰野金吾の建築だと聞いて楽しみにしていたのですが、内装はシンプル過ぎるのか他との違いはわからず、設備が古い昔ながらの旅館という印象です。大浴場は洗面台が一つしかなく、友達と来ると不便だろうと思いました。部屋の洗面台も洗面用具を置く場所がなく不便でした。 ただ、自然に囲まれた旅館なのでとても静かです。駅からすぐなので電車の音は聞こえますが、それ以外は虫の声などが聞こえるぐらいで、都会から来る人は非日常が味わえると思います。

夜空に輝く満天の星空、滅多に体験できないナイトトレッキングは素晴らしいのひと言です。8歳の娘とかけがえのない思い出が作れました。本当にありがとうございました。

昨年は本館の方に宿泊しましたが、今年はオーべルジュの方に宿泊してみました。犬吠埼で日の出を見てから外房を勝浦、鴨川と南下し、野島崎灯台を回って安房神社に参拝して、こちらのホテルに戻ってきた1日目。まずはゆっくりと展望温泉で疲れを取ります。広大な太平洋を眼前にして湯船に浸かるのはとても素敵な時間です。部屋でゆっくりと音楽を聴いたり、本を読んで日常とは異なる時間を満喫します。そして今回の旅行での一つ目のラッキーは鉄板焼きの食事が私1人で貸切だったこと。料理長やスタッフの方と楽しく会話をしながら美味しい食事を堪能しました。料理は地元の食材を中心にとても吟味されたもので、見た目も楽しませていただきました。そしてもう一つのラッキーは翌朝日の出を見ることができたこと。事前の予報では当日は曇り時々雨だったので、日の出を見ることは諦めていました。ところが朝起きると晴れている。急いで展望温泉に行き日の出を待ち、ホテルの案内通りの時刻にご来光を拝みました。とても清々しい朝となりました。朝食のバイキングも個室でゆっくりと食べることができて、少々食べ過ぎてしまったかも。帰路は内房を北上していき、房総半島を一周することになりました。また是非機会を作って来てみたいと思います。

接客は塩対応な方が多かったですが、ごはんは夕食、朝食共においしかったです！ 夕食のとき料理の説明をもう少し丁寧に教えてくれるといいのとフロントの雰囲気も明るいとなおよいです。

客室露天風呂は温度がちょうど良く、とても綺麗で、夜には満月を眺めながら入ることができて最高でした。夕食・朝食ともにお部屋でゆっくりいただけて、どちらもとても美味しく満足です。 スタッフの方々も親切でフレンドリーに接してくださり、終始気持ちよく過ごせました。 唯一残念な点は、予約制の貸切風呂のシャワーの出が弱く、お風呂に入るまで寒かったことです。 それ以外はとても満足できる滞在で、日常を忘れてのんびりできて良かったです。

今まで色々な旅館やホテルに宿泊してきましたが、初めて口コミを書きたいと思うほど素敵な旅館でした。 送迎バスの方、フロントの方、食事の配膳の方、調理場の方、どのスタッフの方の対応も丁寧で親切でよく、 また、清掃が行き届いており、安心して過ごすことができました。 またお世話になりたいと思います。

海の見えるお風呂でゆっくりしたい、とオーシャンビューで露天風呂付客室がある中でここを選びました。ミシュランガイド東海版に載っていたことは後で気が付きました。 宿全体にお風呂が多く、屋上、5F、3Fに2か所、2Fとありましたが宿泊日はあいにく2Fは休止の日でした。客室の露天風呂は豊富な湯量で眺めもよく大いに堪能致しました。5Fは予約制の貸し切りで25分単位ですのでやや慌ただしく、3Fは空いていれば鍵をかけて利用でき1か所のみ入りましたが半露天の形式で洗体洗髪にはもっとも向いておりました。屋上の露天風呂は夕食後のタイミングで利用したところ空のグラデーションが素晴らしく宵の明星も見えて大変美しい光景で入れました、が・・・屋上はさえぎるものがなく風に吹かれるため浴槽までの短い距離でもとても寒い思いをしました。十分に楽しむには季節を選びそうです。 接客は明るく親切に対応して頂きました。朝夕食事つきのプランでしたが、お食事はおいしく、また適量だと感じましたが、全体にお酒がすすむような構成のためか夜間に喉が渇き何度か水を飲みました（ポットに冷水を客室にご用意いただけておりありがたく頂きました）。お布団も上質で良く眠れましたし、全体に満足度は高く、また行こうと思える宿でした。 残念な点は他の方からもご指摘があった客室の畳にテーブルなどを引き摺って移動させた跡かと思われるものが多数ありました。また、これも他の方のご指摘にあるように清掃が行き届かないところが散見されます。高いところやサッシの屋外側などはしばらく拭けてない様子に見えました。今回最も気になったのは露天風呂周囲の草取りがまったくできていないところでした。たぶん1時間もやったら完了できるのではないかと思われますし除草剤での対応でも良さそうですが、地域全体に若者が少ないなかで高齢のスタッフが中心に営業されているご様子であり、言うは易く・・・であるかもしれません。 館内に第16期竜王戦が行われた際の写真が飾られており、若き日の森内、羽生両棋士のお姿とともに、藤井六冠の師匠として有名な杉本八段の若いお姿も拝見できますので将棋ファンならびに藤井ファンの方はぜひご覧ください。

素晴らしいお食事と心温まる接客，最高のロケーションと景色．熊野古道までの送迎．とても充実した良い旅になりました．

接客についてのみ記載します。 入館時フロントに二人いらして一人空いていたので、名前を言いチェックインの旨伝えたところ「そちらのソファで待つように､順番に案内しているので」とその男性に言われて待っていました。たしかに多忙であるように見受けましたが、フロントに誰もいなくなっても対応無いので、通りがかりの職員の方に上記指示をされたが未だ待っていて良いのかと尋ねたら､その女性が大変申し訳ないと、すぐに案内をしてくれました。その方の対応自体は非常に丁寧であったのに､では最初のはなんであったのかと。 　部屋に入り、お茶を飲もうとしたら湯飲みがやや汚れていて、それは洗えばよいと。それで急須を空けると、入れ残しのお茶が。流石にと思い電話すると先ほどの女性が、大変申し訳ないと飛んでこられました。その態度がとても申し訳なさそうでかえってこちらが気を遣うほどであったので､だったら最初からこの辺なんとかしろよと思いました。 　夕食と朝食の時の対応の女性の応対は完璧で、特に朝食時にこちらが興味を示していた貴賓室案内までしてくださり感激でした。 　ところが、チェックアウトの時に。夕食の時の酒類に加えてお土産の精算がといわれ、お土産は購入していないが明細を見せるように言うと、「他の客室の方のものを間違ってつけたようであると」そちらを引いたものを精算してカードでの精算となりました。そもそも精算時には明細をこちらに提示して了解を取って精算であり、口頭で無いのが普通である。さらに明細を提示せよとプチトラブルの状態で要求しているのであるから、まずは提示すべきであると思います。あまつさえ、その後の精算後カード控えのみ渡されました。こちらが要求してして初めて、レシートのような明細ごときものを渡されましたが、普通はカード伝票のみならず明細を顧客に渡すべきでは無いでしょうか。特に今回のように請求の間違いがあった時はなおさらです。あまりに平然とこれらをするので、これは無駄と思い、領収書の発酵の要求は諦めました。 以上対応がすべらしい部分と、とても残念以上の部分が混在していたので報告いたします。改善せられんことを祈ります。

晩秋のニセコ、美しく黄色に色付いた山の中にある、ホスピタリティあふれるホテルで、今まで味わったことのない贅沢な時間を過ごすことができました。 優しいスタッフの方々、興味深いアートの数々、美味しいお料理、全てが唯一無二であり、静かに流れる時を気持ちよく過ごせるように作られた最高のお宿でした。 朝散歩をしていたらグリックさんにお会いできたり、チェックアウトの少し前に窓辺にシマエナガが来てくれたり、運にも恵まれた思い出深い滞在となり、ここに来られてよかったと心から思える場所となりました。 また訪れたい最高の宿です

あいにくの雨も気にならないくらいに、快適に過ごすことができました。細部までこだわりと思いやりよ感じる施設、おもてなしに何から何まで感動しました。また季節を変えてお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

1つ目の感動は、接客みんなが素晴らしい 海外スタッフも日本人スタッフも同等 ２つ目、料理　料理長のこだわりがオバケ ３つ目、お部屋と、言い出したら止まらない 位感動しました。 来月も行くのでよろしくお願いします。 駐車場だけ提携して欲しいです。

寝室、ダイニングからの絶景と、波の音がわずかに聞こえる静かさの、美食の宿。 小鮎や鯉もスジエビも美味しく、夕食だけでなく、朝食も超ハイレベル。 帰り道に、湖北野鳥センターに寄り、望遠鏡で、野鳥の楽園も見れました。