全国の満足度評価が高いホテル・旅館 - 245ページ目

デイユースで利用しました。何回目のリピートですが、静かで、清潔で、広いので大好きなホテルです。洗面所もふたつあり、浴室、浴槽の広さは他のホテルには無い豪華さです。赤坂という一等地では、価格的にもリーズナブルですし、デイユースでは時間帯のパターンが多いのも利用しやすいです。今回はホテルの好意でアップグレードしていただき、本当に感謝しています。絶対お薦めのホテルです。

駅の出口から０分でわかりやすく、私的には満足です。シングルでの宿泊なので部屋の狭さは致し方がないでしょう。コーヒーの無料サービスが有難かったです。朝食も満足がいくものでした。隣がコンビニなのも助かりました。

接客についてのみ記載します。 入館時フロントに二人いらして一人空いていたので、名前を言いチェックインの旨伝えたところ「そちらのソファで待つように､順番に案内しているので」とその男性に言われて待っていました。たしかに多忙であるように見受けましたが、フロントに誰もいなくなっても対応無いので、通りがかりの職員の方に上記指示をされたが未だ待っていて良いのかと尋ねたら､その女性が大変申し訳ないと、すぐに案内をしてくれました。その方の対応自体は非常に丁寧であったのに､では最初のはなんであったのかと。 　部屋に入り、お茶を飲もうとしたら湯飲みがやや汚れていて、それは洗えばよいと。それで急須を空けると、入れ残しのお茶が。流石にと思い電話すると先ほどの女性が、大変申し訳ないと飛んでこられました。その態度がとても申し訳なさそうでかえってこちらが気を遣うほどであったので､だったら最初からこの辺なんとかしろよと思いました。 　夕食と朝食の時の対応の女性の応対は完璧で、特に朝食時にこちらが興味を示していた貴賓室案内までしてくださり感激でした。 　ところが、チェックアウトの時に。夕食の時の酒類に加えてお土産の精算がといわれ、お土産は購入していないが明細を見せるように言うと、「他の客室の方のものを間違ってつけたようであると」そちらを引いたものを精算してカードでの精算となりました。そもそも精算時には明細をこちらに提示して了解を取って精算であり、口頭で無いのが普通である。さらに明細を提示せよとプチトラブルの状態で要求しているのであるから、まずは提示すべきであると思います。あまつさえ、その後の精算後カード控えのみ渡されました。こちらが要求してして初めて、レシートのような明細ごときものを渡されましたが、普通はカード伝票のみならず明細を顧客に渡すべきでは無いでしょうか。特に今回のように請求の間違いがあった時はなおさらです。あまりに平然とこれらをするので、これは無駄と思い、領収書の発酵の要求は諦めました。 以上対応がすべらしい部分と、とても残念以上の部分が混在していたので報告いたします。改善せられんことを祈ります。

資格試験のため、清水の舞台から飛び降りたつもりで2万円払って泊まりました。チェックインは人形の前に置かれたタブレットに自分で入力して行います。最初に言語「日本語」を選んだはずなのにずっと英語でメッセージが出てくるので「なんで英語‥‥」と呟きながら勘で進み、サインしろと書かれていたように感じたのでタッチペンを探したが見当たらず、もしかして指で書くのかしら、と思って画面をなぞったら書けたのでサイン。入力し終わったように感じたが何も起こらないので「？？」と思って立っていたら横の扉から生身の人間（従業員男性）が出てきて口頭で教えてくださいました。隣の機械に移動して東京都の宿泊TAX200円を今、払うように言われ、現金で払いました。全てカードで済ませたかったのですが？その機械もコインを入れる場所が超わかりづらかったのですが、横扉から登場した従業員の方が「ここ」と教えてくださり、入れることができました。やっぱり人間の受付がいいなぁ‥と思いました。 受付に並んで立っている男女のマネキンは何もしてくれません。将来的にこのマネキンが受付ロボットになってあれこれ言葉で対応してくれたら良いですが、そんなことにはならなそうと思いました。 役に立たない人形が2体立っているのは異様でした。なんとなく大阪のノリを感じました。徹底的に無人化をするなら人形とか置かずに最新鋭のマシン室風にするという方向性もあったように思うのですが、このような人形を立たせておくアイデアが企画会議を通ってチェーン展開していることに驚きます。大都会の真ん中（赤坂店を利用）に大阪ノリの人形があるホテルって‥‥。隣のタブレットでチェックイン手続きしていた親子連れは喜んでいたのようなので、これでいいのかな？とも思いましたが。 朝食付きとしたので翌朝１階のアイリッシュパブでバイキング形式のご飯をいただきました。シンプルなメニューで美味しかったです。 部屋は普通のビジネスホテルだと思いました。スーツのクリーナーみたいな機械が設置されていましたので、ビジネス客がターゲットなのかな？使いませんでしたが。 室内の設備は新しめで空調期の音やトイレのウォッシュレットの水が溜まる音などが気になることもなく、居心地は良かったですが普通だと思います。いろいろ割引していただいて2万円は高い。時期的なものと場所柄のせいでしょうね。お世話になりました。

サウナ好きの2人で、記念日プランもある旅館しずくさんでお祝いさせて頂きました。 内装もとてもかわいく、スタッフの皆さまの接客もとてもよく、気持ちよく過ごすことができました。 食いしん坊の2人で1人4品MAX頼むとお腹いっぱいでした。満足でした。 室内サウナも大浴場のサウナも十分な温度で汗も出てよかったです。 あいにくの雨で富士山が見えなかったのが残念でした。こればかりはしょうがないです。 また、気温も低くて外気浴は大丈夫かなっと思ったのですが、外気浴の椅子の上は屋根があるので雨に当たらず、ポンチョのおかげでとても快適に過ごせました。 朝食も追加料金でこだわった和食(ごはんとお味噌汁おかわり自由)に変えれて、その時の気分で決めれるのがとてもよかったです。 最初から最後まで気持ちのよい接客で、パートナーがとても満足してくれたのでいい思い出になりました。 mokuのタオル(szk入り)もこれからのサウナ活動で思い出の品として使わせて頂きます。 大満足でした。 スタッフの皆さまありがとうございました。

部屋の広さも程よく清潔感があり良かったです。アメニティーに化粧水などスキンケア用品があればなお良かったです。値段もコスパ良くまた利用したいと思います。

朝食で以前は洋食系のみだったのが、和食が含まれて良かったです。 また、ノンアルコールワインと大きく表示があり飲んだんですが、アルコール入りの本物のワインでした、同じ所にあり間違えて飲んでしまいました、気をつけたいと思います。

ねぷた祭りのあとで、かつ、翌日は青森西海岸方面観光ということで利用しましたが、とても利便性が良いと思いました。 ねぷた終了後なので到着は22時くらいとなりますが、軽食とはいうものの充実した食事ができました。 施設や設備もしっかりとつくられており年代を感じました。 リゾート施設ということもあり、かつ青森の大自然を感じられ、温泉も良かったです。 ひとつ言うとしたら、食事の片付けを自分でするのはいいのですが、はっきりと伝えていただけないこと、一部に経験不足かなと思われる従業員もいらっしゃったことです。 コストパフォーマンスの意味で非常に良く、また利用させていただきたいと思いました。

有明でテニスの試合を見るため、一泊しました。 お部屋は思ったよりも狭く、くつろいだりする場所が全然ありませんが、寝に帰るだけなので問題なかったです。 アメニティはエコを意識したもの（個分パッケージなしなど）でしたけど、クラブツリー＆イブリンなので香りも使い心地も良かったです。 夕食は利用しませんでしたが、朝食のバイキングは利用しました。種類も味も十分です。朝食会場は混んでいて少し待ちました。 フロントの方はテキパキしていながら丁寧に案内してくださって、とても良かったです。サービスのクッキーもとても美味しかった。

昨年テニス合宿として知人・家族と訪問し、非常に満足度の高い施設だったので再訪。昨年と同じ5月中旬の利用でした。 チェックイン日はあいにくの雨でしたが、16時頃から止みはじめ2時間半ほどプレイ。風呂場／シャワーが各階に（合計２つ）あるのが、スポーツ後の混雑が起きづらくて良かったです。テニスのロッカールームも玄関直結で最高。 夕食は、車で15分ほどの場所にある精肉店と綿半で仕入れをし、テラスでBBQ。屋根付きなので食事中の雨も問題なく。キッチンも充実なので、調味料さえ持っていけばどんな料理でも作れます。食後の卓球も盛り上がりました。 チェックアウト日も12時までテニスコートは使用できるので、満足行くまで体を動かし、吉田うどんを食べて帰路へ。最高の1泊2日でした。また利用したいです。