【スパ無料付】全国の客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

スタッフの皆さんの接遇態度が素晴らしいものでした。料理は、夜、朝の食事共に素晴らしく、また伺いたいと思います

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

母の誕生日お祝いに、樋口宏江総料理長のフランス料理をいただきたくて、家族で宿泊しました。 早めに到着しましたが、チェックインさせていただき、お心遣いがとてもありがたかったです。 ラウンジでは、ゆったりとした優雅な時間を過ごすことができました。 天候にも恵まれ、お庭からの景色がとても素晴らしかったです。 お部屋は広々としていて、洗練されたインテリアで、心からくつろげました。 ソファに座りながら窓からの景色を眺め、この土地の自然の美しさに感動しました。 ディナーではスタッフのみなさんの上品で温かいおもてなしと、地元の食材を活かした繊細なお料理で、 とても素晴らしい時間を過ごすことができました。 樋口宏江総料理長に直接お礼をお伝えできる機会を作っていただけたことも、感激しました。 温かい雰囲気の中で母の誕生日をお祝いできて、夢のようなひとときでした。 家族の思い出になる、素晴らしい滞在になりました。 本当にありがとうございました。

数年ぶりに宿泊させて頂きましたが清潔感のある館内やお部屋で心地よく過ごすことが出来ました 明るい中庭を眺めながらの朝食も品数が多く、とても美味しかったです 駅までの送迎もありがたいです ゆったりと楽しい金沢旅行になりました ありがとうございました 金沢に行く際は次回も是非宿泊させて頂きたいと思います

初めての利用になります。 あいにくお天気に恵まれず青空と紅葉を楽しむことはできませんでしたが、ホテルのお部屋やお食事のお席から見える景色はとても素晴らしかったです。(景観のいいお席やお部屋を準備して下さりありがとうございました。ウェルカムフルーツもとても美味しかったです。) 露天風呂もタイミングが良かったのかほぼ貸切状態でのんびりできましたし、お風呂から見える景色もよく綺麗に管理されていました。お食事は夕食を和食、朝食を洋食でお願いしましたが、どちらも大変美味しかったですしサービスもスムーズでした。地ビールや日本酒を沢山いただき楽しみました。 また機会があれば次は桜の季節に行きたいなと思いました。

海が目の前で 音楽となり、それだけでも癒されゆるまるのに、どこまでも丁寧なおもてなしと お心遣いをいただき、リラックスとパワーをいただきました。 。今日からまた周りにパワーと感謝を振り撒きたいと思います。 また、伺わせてくださいませ ありがとうございます

初めてストーリーラインさんを利用させて頂きましたがとても綺麗で立地環境も良くて大満足でした！ 今までは規模が大きいホテルばかりを利用していたので設備など少々心配もありましたが宿泊してみて全く問題ありませんでした。 予約の際にお部屋の希望をお伝えさせて頂いておりましたがしっかりと希望に沿ったお部屋をご用意頂いて大満足でした！！ 館内、お部屋共に丁寧に清掃されていて清潔感がありました。 朝食もよくあるビュッフェスタイルではなくバスケットに食べたい物、飲みたい物を入れてホテルの好きな場所で食べれるなんて初めてでしたのでとても楽しかったです！ 1年に1回のご褒美旅行がとても素敵な物になりました！！ 来年も利用したいです！ ありがとうございました！！

京都へ行くときは必ず泊まりたくなるホテルです。 あちこちにさりげなく飾られている美術品も目の保養ですし、 スパも旅の疲れを癒してくれます。 何よりも豪華な朝食ビュッフェが楽しみで朝早く目が覚めてしまう位です。 また利用させてください。

初めての利用でしたが、全て満足でした。スタジアムビューへアップグレードしていただいたこともありホテルを満喫できました。ですが、アップグレードがなくても、部屋も広く、ホテル全体がシンプルで清潔感があり、接客･サービスも洗練されていて、とても素敵なホテルだと思いました。長崎へ頻繁に行くことがないので、観光と宿泊で本当に良い時間を過ごせたと思っています。本当にありがとうございました。ぜひこれからもこのクオリティを保っていただき、素敵なホテルのままでいてください。長崎に行くことがあれば是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

便利な場所にありながら、なかなか訪れる機会を持てずにいましたが、とても寛ぐことができました。日本ならではの「おもてなし」が感じられる、安心感のあるホテルでした。 ベテランらしいホテルマンの方の丁寧なご説明や、朝食時に責任者と思われる方がさりげなく全体を見に来てくださっていた様子、ラウンジでの柔軟なご対応、チェックアウト後のちょっとした心配りなど、心地よく過ごせるよう自然に気を配ってくれるような、上質で落ち着いたおもてなしの経験が息づいている空気感がありました。直前にお願いしたメッセージスイーツや花の配置も素敵で、部屋も明るくモダンで、第二のマイルームにしたい雰囲気でした。 もし要望を申し上げるなら、建物界隈や周辺の見どころや行き方をまとめた簡単なマップがあると、より滞在を楽しめそうに思いました。（オブジェ、界隈の建物、日枝神社、歴史等）また、気軽に利用できるお一人様向けの休息プランや、気軽にお抹茶を楽しめるプランなどがあると嬉しいです。また、（固形でなく）液体のハンドソープがあると便利に感じました。 また機会を見つけて家族や友人、一人でも利用させていただきたいと思えるホテルでした。将来、家族や知人が隣のクラシックハウスで挙式や披露宴をしてこちらのホテルにも滞在できたら素敵だな、と感じました。

建物が新しく綺麗です。 夏のオフシーズンとはいえこの金額で夕食付きなのはとてもお得でした。 部屋も綺麗で広く、羊蹄山がハッキリ見え、朝は雲海も見ることができました。 夕食もおいしく量も多すぎずちょうどよかったです。 大浴場はこじんまりとはしていますが複数種類があり満足です。 部屋に忘れ物をしてしまったのですが、お問い合わせしたら即座に対応いただき自宅に送付してくれました。 またニセコに行くならこちらに訪問したいと思わせてくれるホテルです。

館内に入った瞬間の香りから始まり、全てが大満足です。（ディフューザー購入しました）今まで景色を重要視していませんでしたが、初めてずっと眺めていたいと思いましたし、非日常感を味わえ、楽しいひと時を過ごしました。

今回初めての利用でしたが、素敵なお部屋をご用意いただきありがとうございました！家族でとても良い時間を過ごせました。小さい子供がいるので暑い日のバレーサービスがありがたかったのと、朝食ビュッフェで子を抱っこしている時にお皿をテーブルまで運ぶのを手伝ってくださったのが本当に嬉しかったです。また、朝食券を隣の系列ホテルの昼食ビュッフェに振替できたため、早朝から外出する日があっても朝食券が無駄にならず助かりました。コスパも良く館内設備も充実しており、友人知人にもおすすめしたいホテルです。おかげさまで大満足の旅行となりました。また是非利用させていただきます。

到着後、すぐに吹き抜けの開放的なロビーのソファに案内され、冷たいおしぼりとお茶を提供していただきながらチェックイン。 フローリングと白い壁のお部屋もそうですが、館内全体がシンプルで落ち着いたインテリアで統一されていて、寛げる空間。 そして、何といっても、食事が本当に素晴らしかった。素材を活かしたイタリアンは、期待を遥かに上回る本格派レベル。フルサービスの洋朝食も大満足でした。 スタッフの皆さんの温かなおもてなしの心と高いプロ意識のおかげで素晴らしい滞在となりました。 行き帰りだけで丸２日間掛かりましたが、それだけの時間をかけて行った甲斐がありました。

25年勤務して、退職を記念して予約させて頂きました。 いつも旅行の際にはホテル重視で計画しますが、今回も楽しみに上京しました。 ホテルは全てが超一流、大満足でした。 人生の中で帝国ホテルに泊まれるなんて夢のよう。またいつか…泊まりたいです。

オーシャンビューの白を基調にした清潔なお部屋でした。波の音が聞こえるのはいいですね！ 普段サウナは利用しませんが、貸し水着もあり、サウナを体験してみました。 じっくり汗をかき、リフレッシュできました。 夕食は西館の松風でいただきましたが、接客も料理も良かったです。 朝食もメニューがたくさんあり、いずれもおいしかったです。 また訪れたいです。

お世話になりました。 掃除が行き届いており、ゆったりと気持ち良く過ごすことが出来ました。 今回は素泊まりでしたが、ホテルも波佐見の町もたいへん良かったです。 たまたま波佐見陶器市が開催されており、こちらでも楽しむことが出来ました。 ハウステンボスからも近く、また長崎に来る機会があれば利用されて いただきたいと思います。ありがとうございました。

家族２人で利用させていただきました。朝夕食込のプランだったので、事前に夕食のレストランを予約する必要があり、その際に今回の旅行について少しお伝えしたのですが、チェックインの際にフロントの方にもチキンと情報が伝わっていて、サービスしてくださいました。 また、予約したレストランでもお祝いをしていただいただけでなく、その時の写真まで撮っていただきそれを食事後に渡していただくなど、ホスピタリティに溢れたホテルだと思いました。 ホテルの部屋からの眺めも最高でした。温泉もあり、とてもくつろげるホテルでした。 朝食も地元の名物満載で大満足でした。 あえて言えば、朝食バイキングのお盆は、もうちょっと綺麗に洗った方が良いかな、と言うことだけお伝えしたいかな、という感じです。 次回鳴門に伺ったときはまた、お世話になりたいと思います。

温泉、食事、岩盤浴、スイーツにドリンク…すべて大満足です!! スタッフさんの対応もとても丁寧でした。 チェックイン前後には系列の宿の温泉も利用できるので、お得感あります。

夫婦二人で宿泊。綺麗な素晴らしいホテルでした。部屋はもちろん、大浴場いいですね。 朝食もカウンター席がおすすめ。藤枝の街並みを見ながらとても美味しく良かったです。 藤枝に来たら、マスト宿泊のホテルです！