【ネット無料（wi-fi）付】全国の施設・設備の評価が高いホテル・旅館

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

2回目の利用です 日頃の雑事、仕事や諸々のことから離れてのんびりゆっくりすることを目的に一泊させていただきました。 必要最低限のものがあり、余計なものがなく、静かで落ち着いた空間がとても気に入っています。 清掃も行き届いていて、ストレスなく過ごせます。 お料理も（今回は豚しゃぶ）ボリューム満点です。今回は刺身やつまみをすこし持参して、豚しゃぶのしめの素麺を翌日の朝食としていただきました。お出汁が最高に美味しくて、お肉も野菜も美味しいのですが、特に玉ねぎが甘くて最高でした。 帰路の車中では、来年の秋にもまた行こうねと、会話が弾みました（笑） とにかく、ゆっくりのんびり、何もしないで過ごすことを目的とした【贅沢時間】を過ごしたい方には超おすすめです。

今回はサプライズのプロポーズ旅行で利用させていただきました。様々な宿を検討しましたが、結果として鶴我さんを選んで本当によかったと思っています。 郡山駅へのお迎えから、到着後の過ごし方、食事、お酒、そして翌日の出発まで、支配人様をはじめにスタッフの皆様が絶妙な距離感で、暖かくサポートしてくださいました。 夕食も素晴らしく、会津の郷土料理や馬刺しを楽しみながら、料理に合わせて地酒を提案していただけたのが特に印象に残っています。お酒が好きな二人なので、それだけでもこの宿を選んだ価値がありました。 そして何より、今回のプロポーズにあたり、事前の相談から当日の準備も全て親身になって協力していただきました。 おかげさまで無事に成功し、二人にとって一生忘れられない旅行になりました。 人生の節目にこの宿を選べたことを本当に嬉しく思います。またいつか、鶴我さんに帰ってきたいですし、赤坂のお店にもいきたいです。 本当にありがとうございました。

とても素敵なヴィラでした。 富士山も目の前でお天気も良くはっきり見えました！お食事もどれもとても美味しくて大満足でした！犬を連れて行ったのですがとてもはしゃいで遊んでいました。是非また泊まりたいです。 ありがとうございました！

全55室のスモールラグジュアリーホテルです。 その為スタッフの方々も細部にまで目が届いていました。 すれ違ったスタッフからも名前で呼びかけていただいたり、何気ない世間話にも親身になって聞いてもらえたりと絶対また帰ってきたくなる、そんなホテルです。

何度か利用させて頂いておりますがやっぱり1stコテージはいつ来ても最高です。今回はあいにくの天気でしたが美味しい料理を堪能しながらわんこ達とまったり引き篭もっていました。コテージの内装が素晴らしいので引き篭もるのもひとつの楽しみです。今年中にはもう一度行きたいですね。季節の料理に期待して。

6月28日から30日台風明け、梅雨明けでしたが無事に宮古入りできて今回２度目のフェリスさんの宿泊でした。家族３人で2ベットのお部屋にアップグレードしていただき、またちょうど妻の誕生日でもありケーキにベットのデコレーションなど嬉しいサプライズで2年ぶりの宮古島思い出に残る旅になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。 シュノーケルから帰ってそのままお部屋のプールの気持ちいいこと、マングローブ見ながらいつまでも入っていたい感じでした。 燦さんのしゃぶしゃぶはお部屋でいただきましたが締めのおそばまで本当に美味しかった。 今度はランチで是非！ またお世話になります。

スタッフの方達の穏やかな空気が癒しの空間を作っていて、とても心地よく過ごせました。 ・送迎バスでアロマのお手拭きとお水をくれる ・ゴルフ場のレストランに素敵なカートで送ってくれる ・事前にコンシェルジュの方に観光を相談したら当日たくさんのパンフレットや手書きのメモをくれる などなどフロントやラウンジの方、お土産売り場の方も含め、ほんとにみなさんが親切で素敵な方達で感動しました。 また全てが新しく綺麗で、お部屋も広くて眺めも最高でした！ 朝食ビュッフェも焼きたて黒糖フレンチトーストや作ってくれる沖縄そば、点心、スムージー、たくさんのフルーツなど種類が豊富な上にすごく豪華で美味しかったです。 また12月に予約をしたので楽しみです。

驚きと感動の2日間でした。 ミュージアムホテルということしか知らず、失礼ながら、ブリアンス目的で伺ったのですが、まさに本当に美術館でした。 館内散策中も、スタッフの方から丁寧な説明をいただくことができ、より楽しめました。 作品の全てが唯一無二で、アートツアーという企画で、細かい説明もいただくことができました。 皆さんが何度も訪館される意味もわかりましたし、私ももっと探求したいと思わせていただきました。 お部屋はとても使いやすく、ラウンジの食事も美味しく、本来の目的であるブリアンスのディナーがあったにも関わらず、バーやラウンジを満喫してしまいました。 スタッフの皆さまの素敵な笑顔と心遣いは素晴らしく、ゆったりした休日を過ごせました。 本当にありがとうございました。 本来の目的のブリアンスは言わずもがな堪能させていただきました。

全てに於いて完璧な宿です。 ただひとつ。スタッフさんのウェアに負けない、館内着があれば最高です。 温泉に入った後で、ダイニングに溶け込める素敵な館内着を探して下さい。

オーナーご夫妻のセンスとホスピタリティが隅々まで行き届いた、気持ちの良いお宿でした。 清潔なお部屋も、手作りのお庭も、手間暇をかけたお料理も、心あたたかく、とても安らぎました。 大きな施設のマニュアル化されたおもてなしではなく、お二人がこの施設を愛して、育てていこうとされていることが伝わりました。 高齢の母も、是非また行きたいと言っていますので、きっとまたお邪魔します。 ありがとうございました。

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

初めて宿泊させて頂きましたが、皆さんが言われている通り、とっても素晴らしいお宿でした。 料理が美味しく、温泉トロトロ、スタッフさん対応良し、冷蔵庫のものが無料、リーズナブルなお値段。 景色も良く癒されてました。 また、お酒が好きな私は米焼酎の種類が多くて喜んでしまいました… 有難うございました！ また、お伺いさせて頂きます。

結婚５０周年の記念に亀の井別荘さんに、予約しました。 お祝いにお赤飯を炊いていただきました。 凄く嬉しかったです。 お部屋で野、露天風呂、ゆっくり、のんびりできました。 駅までの送迎、凄くたすかりました。 全てにおいて、素晴らしい宿です。 お料理、スタッフさんの計らい、 帰りに記念の箸置きいただきました。 また、行きたくなる宿です。

部屋がとても綺麗で、滞在中ずっと快適に過ごせました。 特に良かったのがインフィニティプールとサウナ。1日に受け入れている宿泊客が7室のみとのことで、混み合うことがなく、かなりゆったり楽しめました。景色も素晴らしく、非日常感をしっかり味わえます。 スタッフの方々のホスピタリティも素晴らしく、気持ちよく過ごせました。 朝食も美味しく、バーの雰囲気もとても良かったです。景色を眺めながらゆっくりお酒を楽しめるのも印象的でした。 決して安い宿ではありませんが、設備・食事・サービス・景色を含めて、値段に見合う価値のある滞在だったと思います。 また泊まりたいです。

長女中学受験のご褒美に、ママ友親子と 女ばかり5人で宿泊しました。 宿からの景色は、昼の海も、夜のライトアップも解放感満点で、最高でした。 Welcomeお菓子やミネラルウォーター、アルコール、アメニティも惜しみ無い量が用意されていて、本当に凄かった!! プールもプライベートと考えたら十分な大きさで、子供達がはしゃいでいました。 ２泊3日の滞在でしたが、もう少し満喫したいと、とても名残惜しい気持ちで帰って来ました。 接客して頂いたスタッフの方も、とても対応の早く驚くほどでした。 ありがとうございました。 我が家にはちょっと背伸びのお宿でしたが、またの機会があれば、その節はよろしくお願いします!!

この度、４連泊させていただきました。 とにかくペットフレンドリーで、犬と猫で伺いましたが どちらものんびりと満足しているようでした。 犬猫のアメニティも充実、ドッグラン、なども完備。安心して滞在できますし スタッフさんもみなさん動物好きで、有難い時間になりました。 日本人のスタッフさんはもとより素晴らしく、 また、外国のスタッフさんも、日本人かと思うほど丁寧な接客で、いい笑顔で、 このお宿の教え方や働く環境もよいものなんだろうと感じました。 スタッフさんは星５つ以上です。 お食事はアラカルト式で、好きなものを好きなだけ毎日選べるので 連泊にはたいへんありがたく、どれも標準以上美味しいお食事でした。 和食も洋食もまんべんなくご用意してくださっているので、まったく飽きませんでした。 毎日美味しかったです。 お酒、夜のバーのお酒、お部屋の冷蔵庫ののみものもインクルーシブなので、飲まれる方にも安心です。 また、一日あたり３０分のエステもインクルーシブだったので、マッサージまでしていただいて、本当に癒されました。 お部屋は広すぎず、狭すぎずで、二人にはちょうどよく、作りも使いやすくてよかったです。 泉質もぬるっとツヤツヤになるお湯で、とてもよかった。 内風呂、露天風呂、どちらも源泉かけ流しで、湯量も温度も源泉で調整できました。 何よりの贅沢です。 最近ホテルも旅館も喫煙所でしか吸えない事が多いので 部屋付きのテラスで吸えることは、喫煙者にとっては大変有難いです。 テラスでお酒飲みながら一服したいですから。 テラスは高い壁に囲まれていたため、猫もお散歩できました。 猫は逃げますから、なかなか自由なお散歩ができませんので、これもよかったです。 のびのび散歩してました。 菊池市は始めて伺ったのですが、菊池渓谷を始め、素晴らしい場所が多く、 阿蘇も１時間かからないくらいのアクセスなので、観光もしやすいと思います。 お宿の近くに、大学の厩舎があるため、たまに少しだけ動物の匂いがすることはありますが、 それはこのお宿の問題ではないですし、 そもそもペット連れで行くくらい動物がお好きな方が行かれるお宿だと思うので、 氣にしなければいいのかなと思いました。（私は氣になりませんでした） ペットと一緒にくつろげる素晴らしいお宿だと思います。ありがとうございました。

お盆休みに伺ったのですが道中混雑することなく、宿からはお散歩がてら伊良湖岬灯台にもすぐの好立地の宿でした 目の前は恋路ヶ浜でとてもきれいな海を眺めながら宿でゆったり過ごすことができました 大女将若女将はじめ従業員の皆さんがとても気持ちのよい対応でこれまでたくさん旅館やホテルに泊まってきましたがここが一番だと思いました 料理もとてもおいしく全てにおいて大満足です 帰りにいただいたハイビスカスは大事に育てていきたいですありがとうございました また是非伺いたいと思います

以前から逗子葉山方面を訪れてみたいと思っていて気になっていたホテルでした。 主人の誕生日祝いで伺い、海の見えるお部屋にシャンパン、アレンジメントのお花やらいろいろご配慮頂き本人大喜びでした。 事前にスパのご案内もあり、水着も急遽準備して使用させて頂きました。水温も心地よくドリンクもサービスして下さり、 非日常を楽しめました。 ディナーは17時からお願いし、夕暮れの景色を眺めながらゆったりとシェフの思いを感じ取りながら堪能できました。 給仕の方たちも物腰柔らかで、心地よい空間を演出して下さいました。 夜はもちろん熟睡、朝の目覚めもすっきり、海辺の散歩も気持ち良かったです。 朝食はルームサービスでお願いし、のんびり過ごせました。 主人は全て想像を超えるレベルと大絶賛していて、またお泊りしたいようです。 細やかなお気遣いに感謝申し上げます。 強いて言えば1点だけ、テレビの位置が低いかなと思いました。

お部屋から湖を眺めているだけで、幸せな気持ちになりました。お部屋をはじめホテル内のすべてが、とても居心地よく来て良かったと思えるホテルでした。お料理もたっぷりの量で私には少し多かったのですが、dinnerも朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。絶対また来たいと思えるお宿です。次回は夫と車で伺う予定にしてますので今から楽しみです。 (お部屋に素敵なお風呂があったのですが、温泉棟も見たくて行ったのですが、ロッカーの件で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。)