全国のスイートのお部屋 施設・設備の評価が高いホテル・旅館

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

2回目の利用です 日頃の雑事、仕事や諸々のことから離れてのんびりゆっくりすることを目的に一泊させていただきました。 必要最低限のものがあり、余計なものがなく、静かで落ち着いた空間がとても気に入っています。 清掃も行き届いていて、ストレスなく過ごせます。 お料理も（今回は豚しゃぶ）ボリューム満点です。今回は刺身やつまみをすこし持参して、豚しゃぶのしめの素麺を翌日の朝食としていただきました。お出汁が最高に美味しくて、お肉も野菜も美味しいのですが、特に玉ねぎが甘くて最高でした。 帰路の車中では、来年の秋にもまた行こうねと、会話が弾みました（笑） とにかく、ゆっくりのんびり、何もしないで過ごすことを目的とした【贅沢時間】を過ごしたい方には超おすすめです。

今回はサプライズのプロポーズ旅行で利用させていただきました。様々な宿を検討しましたが、結果として鶴我さんを選んで本当によかったと思っています。 郡山駅へのお迎えから、到着後の過ごし方、食事、お酒、そして翌日の出発まで、支配人様をはじめにスタッフの皆様が絶妙な距離感で、暖かくサポートしてくださいました。 夕食も素晴らしく、会津の郷土料理や馬刺しを楽しみながら、料理に合わせて地酒を提案していただけたのが特に印象に残っています。お酒が好きな二人なので、それだけでもこの宿を選んだ価値がありました。 そして何より、今回のプロポーズにあたり、事前の相談から当日の準備も全て親身になって協力していただきました。 おかげさまで無事に成功し、二人にとって一生忘れられない旅行になりました。 人生の節目にこの宿を選べたことを本当に嬉しく思います。またいつか、鶴我さんに帰ってきたいですし、赤坂のお店にもいきたいです。 本当にありがとうございました。

数あるホテルに宿泊してまいりましたが、間違いなくトップクラスです。スタッフのホスピタリティはもちろん、ベッドの硬さや備品（ドライヤー等）も最高級のものでした。ほとんど全てが揃っていますので、気軽に泊まりに行けます。中のレストランでの夕食も満足でしたし、インルームでの和朝食は初体験でお給仕されたスタッフさんの心遣いに感服いたしました。また泊まりに行きたいと感じました。

２度目の来訪となり、今回も観光はエスパシオさんという名古屋行きでしたが、十分、堪能させていただきました。 １周年記念企画も様々行われており、元来のアート以外に特別展示も拝見出来ました。 本当に改めて館内に広がるアートの世界を楽しませていただきました。 また、今回は本当に素敵なお心遣いをいただき、キャッスルビューへのアプグレも賜り、部屋に戻っても素敵な空間を楽しませていただきました。 改めて思うと、窓という額の中に広がる名古屋城が一つのアートになっていました。 本当に感謝しかありません。 ラウンジのスタッフの方々のお心遣いにも感謝しかなく、色々な御意見もあるかと思いますが、私たちには相変わらずのクオリティの高くとても美味しいラウンジ食でした。 スタッフの皆様の素敵な笑顔と対応のお陰で、宿泊の目的だけの旅行が成立しているものと感じています。 今回の夕食は、うかいさんでいただきましたが、美味しいお肉や鮑を満喫させていただきました。 エスパシオさんのお店は全て単独で成立するお店ばかりで、そんなお店で食事をいただくことが出来る上、その数分後には部屋で休めるという、とても合理的だと思っています。 次回も楽しみに伺わせていただきます。 本当にありがとうございました。

6月28日から30日台風明け、梅雨明けでしたが無事に宮古入りできて今回２度目のフェリスさんの宿泊でした。家族３人で2ベットのお部屋にアップグレードしていただき、またちょうど妻の誕生日でもありケーキにベットのデコレーションなど嬉しいサプライズで2年ぶりの宮古島思い出に残る旅になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。 シュノーケルから帰ってそのままお部屋のプールの気持ちいいこと、マングローブ見ながらいつまでも入っていたい感じでした。 燦さんのしゃぶしゃぶはお部屋でいただきましたが締めのおそばまで本当に美味しかった。 今度はランチで是非！ またお世話になります。

タユタの門を入ると素晴らしい世界が広がっていました。高台にある広大な敷地にヴィラが点在し、特におしゃれなフロント、レストラン棟の前には天草の海に山の稜線と島々の絶景が広がっていました。 ヴィラも広大な海が見える芝生庭園に建てられ、広々として心安らぐ快適な空間でした。 従業員の方々も全てお客様さんをもてなす意欲に溢れていていました。料理も天草のご馳走を味わって欲しいという意欲が伝わってくる素晴らしい品々で堪能させていただきました。 全てに満足できる私の中では今までの最高の宿でした。本当にありがとうございました。また宜しくお願いします。

スタッフの皆様の細やかなおもてなしと気遣いが本当に素晴らしく、チェックインからチェックアウトまでとても心地よく過ごすことができました。 館内、お部屋の内装はグレージュを基調とした落ち着いた和モダンなデザインでインテリアのセンスも抜群です。 個人的にすごい好きなテイストだったのでぼんやりいろんなところを眺めては癒されてました。 屋上のラウンジにはジュース、お酒、コーヒー、熱海の銘菓、軽いおつまみが豊富に用意されていてこんなに自由に選んでどれも食べていいの？ととってもテンションがあがりついはしゃいでしまいました。 お酒を飲みながらお菓子を食べながら足湯に浸かりながら…熱海の景色を楽しむというなんとも贅沢な時間を過ごさせてもらいました。 スタッフの方も付かず離れずな距離感で足を拭くタオルを用意してくださったりドリンクを用意してくださったり至れり尽くせりなおもてなしに感謝の気持ちでいっぱいです。 また、特に感動したのが夕食のフルコースです。一品一品が美しい盛り付けで目で楽しませてくれるだけでなく、ソースまでこだわり抜かれた奥深い味わいに本当に感動いたしました。 写真を見返しては綺麗だなぁおいしかったなぁと余韻に浸ってます。 お部屋・お食事・おもてなしのすべてが完璧で心からリフレッシュできる場所でした。 しっかり充電させてもらったのでまた日々頑張りいつかまた来たいです。 ありがとうございました。

結婚５０周年の記念に亀の井別荘さんに、予約しました。 お祝いにお赤飯を炊いていただきました。 凄く嬉しかったです。 お部屋で野、露天風呂、ゆっくり、のんびりできました。 駅までの送迎、凄くたすかりました。 全てにおいて、素晴らしい宿です。 お料理、スタッフさんの計らい、 帰りに記念の箸置きいただきました。 また、行きたくなる宿です。

ホテルに滞在する為のホテルと、コンシェルジュの方から説明された通り、とても素晴らしい時間を過ごす事が出来ました。 特に、足湯にノンビリ浸かりながらのマジックアワーは、何にも代えがたいものでした。 食事は本格的なフレンチディナー、そして朝食も、流石と思わせる味で大満足です。 翌朝、お土産についてフロントで質問した処、即座に店名のみならず現況在庫まで調べていただいて、プロの最高のホスピタリティを肌で感じることが出来ました。 本当にありがとうございました。

あいにくのお天気でしたが 来館してすぐスタッフの方からウェルカムドリンクをいただき丁寧に館内の説明を受けました。 お部屋に入るとドアを開けた瞬間に目に入ったのは壁一面の大きな窓には琵琶湖大橋と琵琶湖を一望できるバルコニー！ バルコニーには清潔感のあるハンモックが設置されており今の季節とても気持ちの良い時間を過ごすことができます。 その後も、アフタヌーンティーや温水プール、ジャグジーやサウナも楽しめ大満足でした！ 夜のバーではバーテンダーさんとウィスキーの話で盛り上がり楽しい時間を過ごすことができました。 前回宿泊していたことを覚えていてくださり、とても嬉しかったです。ありがとうございます。 朝ごはんはお部屋にてゆっくりいただけるスタイルで、その頃には青空も広がり気持ちよくチェックアウトまでの時間を過ごすことができました。 清潔感もありゆっくりとした時間を過ごすことができるホテルです。滋賀県にいらした際は是非泊まってみてください。

ここ数年、犬たちを連れて旅行する際、いろいろなタイプのお宿にお世話になってきました。 我が家の場合、大型犬3頭以上宿泊可でプライベートドッグラン付きはマスト要件。 食事は、夕食がついていないプラン、BBQの食材が提供されるプラン、お食事処に飼主だけ行くプラン等々ありますが、出張シェフがこちらのペースに合わせてお食事を提供してくれるLenoma Hotelのディナーは、やはり素晴らしい！違うタイプのお宿を利用した後は、特にそう思います。 毎回違うシェフが来てくださるので色々なお料理が楽しめます。今回のシェフはエディブルフラワーをあしらった麗しいビジュアルのお料理がとても美味しく、ソースまでパンにつけて残さず頂いてしまいました。 どんなタイプのお宿を選ぶかは、年齢層やオケージョンによって違うと思いますが、シニア世代の私たち（飼主）にとって、出張シェフがタイミング良くお食事を提供してくださるLenoma Hotelのシステムは、ベストです。 犬たちが走りまわって満足顔している横で、飼主は美味しいお料理を堪能できる幸せ。犬も飼主も大満足です。 犬と一緒に美味しいディナーを楽しめる犬宿は、とても貴重です。 今回も素敵な滞在でした。どうもありがとうございます。

先日は大変お世話になりありがとうございました。 帰り際にいただいた紅茶もお菓子もとっても美味しくて、夫と2人大大大満足で帰ってまいりました。 今回の旅行はちょっと早い結婚記念日の旅行でした。 とってもいい思い出になりました。 子供達も独立しましたので、夫婦と犬で満足して泊まれるところ…で、他にも宿泊して来たのですが、ベルエキップ様の食事は別格でした！ 旅行抜いて今まで食べたフレンチの中で1番美味しかったです！ そして気持ちよく宿泊させていただいて、お土産をいただいて感謝感謝です。 ありがとうございます！ しょっちゅうは行けませんが、またお世話になりたいと思っております。 その時はまたよろしくお願いします。

こちらのホテルには、至る所に、贅沢が散りばめられています。 五感の全てで、贅沢を感じられるような、究極のホテルです。 肌身でその心地良さを感じられる、ふわふわのタオル、寝心地良い寝具など、あらゆる快適が備わったお部屋、そして、誰に遠慮する事もなく楽しめる、心身がほぐれほっこり温まる３つの貸切天然温泉風呂。 味覚が研ぎ澄まされていくかのような、見た目も華やかに彩られた、季節と地産地消にこだわった最高級のお料理、お部屋のミニバーにもこだわりのドリンク達。オールインクルーシブのBARカウンターに並ぶ銘酒の数々。 そして、ここでのBGMは、虫さんや鳥さん達の自然の声に耳を傾け、何をするわけでもなく、のんびり、心安らぐひととき。普段、人工物の多い街中で暮らしてると、雄大な美しい田園風景と、その時々の自然の草花の良い香りが、心のご馳走になります。こうして、心の隅々に広がる、「贅沢」なひととき。 そして、１番の贅沢は、素敵なスタッフの皆様にお会い出来る事。お出迎えから、滞在中、お見送りまで、完璧な、心温まる接遇は、どんな瞬間も、すぅーと心がほぐれるような、最高の癒しです。皆様との会話が、いつも本当に楽しみでお伺いしております。 こちらにお伺いする前には、車で５分ほどにある、世界文化遺産の丹生都比売神社にお参りに行くのが私達の恒例で、今回、１７時からロビーラウンジで、丹生都比売神社にまつわる講話が開催されるとの事で、参加させて頂きました。神社にゆかりのある語り手の方ならではの秘話がとても興味深く、あっという間に３０分ほどの講話時間が過ぎておりました。翌日、チェックアウト後に再び丹生都比売神社に訪れ、教えて頂いた周辺のいにしえの場所にも足を運び、今までと違った目線でお参りも出来て、教えて頂かないと絶対に見つけられなかったパワースポットや、ご紹介頂いた神社近くの古民家カフェもとても素敵で、今まで以上に有意義な時間になりました！不定期ながら、今後も講話があるとお聞きしたので、開催時は是非参加をお勧めします！ また、朝７時より、ロビーラウンジに集合して、丹生都比売神社への参拝のツアーも実施される日もあるとの事です。 これからも、季節を変え、歳を重ねても、ずっと、ずっと訪れたいと思えます。 こんなに、幸せがギュッと詰まったホテルは、もう絶対他には見つからないとさえ思う、至福のホテルです！

この度、４連泊させていただきました。 とにかくペットフレンドリーで、犬と猫で伺いましたが どちらものんびりと満足しているようでした。 犬猫のアメニティも充実、ドッグラン、なども完備。安心して滞在できますし スタッフさんもみなさん動物好きで、有難い時間になりました。 日本人のスタッフさんはもとより素晴らしく、 また、外国のスタッフさんも、日本人かと思うほど丁寧な接客で、いい笑顔で、 このお宿の教え方や働く環境もよいものなんだろうと感じました。 スタッフさんは星５つ以上です。 お食事はアラカルト式で、好きなものを好きなだけ毎日選べるので 連泊にはたいへんありがたく、どれも標準以上美味しいお食事でした。 和食も洋食もまんべんなくご用意してくださっているので、まったく飽きませんでした。 毎日美味しかったです。 お酒、夜のバーのお酒、お部屋の冷蔵庫ののみものもインクルーシブなので、飲まれる方にも安心です。 また、一日あたり３０分のエステもインクルーシブだったので、マッサージまでしていただいて、本当に癒されました。 お部屋は広すぎず、狭すぎずで、二人にはちょうどよく、作りも使いやすくてよかったです。 泉質もぬるっとツヤツヤになるお湯で、とてもよかった。 内風呂、露天風呂、どちらも源泉かけ流しで、湯量も温度も源泉で調整できました。 何よりの贅沢です。 最近ホテルも旅館も喫煙所でしか吸えない事が多いので 部屋付きのテラスで吸えることは、喫煙者にとっては大変有難いです。 テラスでお酒飲みながら一服したいですから。 テラスは高い壁に囲まれていたため、猫もお散歩できました。 猫は逃げますから、なかなか自由なお散歩ができませんので、これもよかったです。 のびのび散歩してました。 菊池市は始めて伺ったのですが、菊池渓谷を始め、素晴らしい場所が多く、 阿蘇も１時間かからないくらいのアクセスなので、観光もしやすいと思います。 お宿の近くに、大学の厩舎があるため、たまに少しだけ動物の匂いがすることはありますが、 それはこのお宿の問題ではないですし、 そもそもペット連れで行くくらい動物がお好きな方が行かれるお宿だと思うので、 氣にしなければいいのかなと思いました。（私は氣になりませんでした） ペットと一緒にくつろげる素晴らしいお宿だと思います。ありがとうございました。

スタッフの皆さんの接遇態度が素晴らしいものでした。料理は、夜、朝の食事共に素晴らしく、また伺いたいと思います

姉への誕生日プレゼントで宿泊しました。 部屋に入ってビックリ！五重の塔が見えるお部屋をご用意いただいただけでなく、お祝いでスパークリングワインまでプレゼントで姉は大感激でした。 ラウンジではたくさんの種類のドリンクやお酒、目にも美しいスイーツや手の込んだ一品料理を美味しくいただき、 夜はルーフトップバーでお食事しながら、京都の夜景を楽しみました。 朝ごはんはホテルの朝食には珍しい鱧のお鍋をチョイスし、京都の夏を美味しくいただきました。 清水寺への、人の少ない早朝参拝も叶い大満足です。 姉にとっても素晴らしい思い出になったようです。写真もたくさん撮ってくださりありがとうございました。

大好きなホテルです、華やかさは別のホテルにお任せして、歴史と落ち着きのあるホテル、歳を重ねるごとにこのホテルの良さが沁みてきます。今回は今年２回目の宿泊、２泊でしたが大満足でした。ありがとうございました。

お食事が秋メニューとなり早速食して参りました。大好物のシェフ特製黒カレーはもちろん最高に美味しかったですし、秋メニューのオヤマのお食事はいつも通り厳選された食材に料理長が神技の味付けを施したお料理でどれも最高に美味しかったです。次回はイタリアン秋メニューをいただきに伺います。楽しみです。

半世紀前、白秋を訪ねて見学。最近泊まれるようになったと知り、是非にと宿泊。やはり騒擾以上に素晴らしかったです。部屋から庭と宿の全景を見下ろせ、池とそこに浮かぶ岩や水鳥が手に取るように見え、夜には月あかりに、冷蔵庫から出したサービスの伯爵の名を冠したビールやシャンパンなどでお月見。翌朝は、舟で川下りしながらの朝食。本当に殿様、お姫様気分でした。昼食もお庭を眺めながらの個室お座敷テーブルで鰻のせいろ蒸しと生ビールでおいしくゆったり。係の皆さん、素敵で行き届いていて大変すばらしい滞在でした。素晴らしい一日をありがとうございました。