全国のクラブフロアのお部屋 施設・設備の評価が高いホテル・旅館

２度目の来訪となり、今回も観光はエスパシオさんという名古屋行きでしたが、十分、堪能させていただきました。 １周年記念企画も様々行われており、元来のアート以外に特別展示も拝見出来ました。 本当に改めて館内に広がるアートの世界を楽しませていただきました。 また、今回は本当に素敵なお心遣いをいただき、キャッスルビューへのアプグレも賜り、部屋に戻っても素敵な空間を楽しませていただきました。 改めて思うと、窓という額の中に広がる名古屋城が一つのアートになっていました。 本当に感謝しかありません。 ラウンジのスタッフの方々のお心遣いにも感謝しかなく、色々な御意見もあるかと思いますが、私たちには相変わらずのクオリティの高くとても美味しいラウンジ食でした。 スタッフの皆様の素敵な笑顔と対応のお陰で、宿泊の目的だけの旅行が成立しているものと感じています。 今回の夕食は、うかいさんでいただきましたが、美味しいお肉や鮑を満喫させていただきました。 エスパシオさんのお店は全て単独で成立するお店ばかりで、そんなお店で食事をいただくことが出来る上、その数分後には部屋で休めるという、とても合理的だと思っています。 次回も楽しみに伺わせていただきます。 本当にありがとうございました。

ずいぶん前から、ほぼ毎月1回のペースで宿泊させていただいています。 足を踏み入れた瞬間に、日常から非日常へと気持ちが切り替わる。その感覚を味わいたくて、気づけば通い続けています。お部屋もお食事も申し分なく、なかでもサウナのととのい室のクオリティは格別です。正直なところ、ここに書くことで多くの方に知られ、混み合ってしまうのが惜しいと思うほど気に入っています。 接客も、さすが一流ホテルと毎回感心させられる細やかさです。お値段にも十分見合っていると感じます。 そして何より、この静けさが素晴らしい。落ち着いて自分に戻れる時間を過ごせる場所は、そう多くはありません。私にとっては、まさにサードプレイスです。 これからも末永く、月に一度は通わせていただきたいと思っています。……だからこそ、あまり混まないでほしいというのが本音です（笑）。

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

思い入れのある地の再開発ということで妻と伺いましたが、新しいホテルの良さが満載でとても快適な滞在となりました。特に、皆さんがコメントされているようにゴールドラウンジでの時間が素晴らしかったです。今回は連休前の宿泊で落ち着いた雰囲気で過ごせたということもあったと思いますが、他のホテルのラウンジと比較しても、バーテンダーがいるイブニングカクテル（ウイスキーベースのカクテルとても美味しかったです）や、チェックアウト時の充実したフードメニュー（プール上がりのビールとラップサンド最高でした）等々、特筆する点が多々ありました。強いて言えば生ビールが欲しいということくらいです。もちろん朝食もとても良かったし（ナプキンの繊維がほつれて黒い服についてしまうのは大変でしたが…）、スタッフの方々の語学力やホスピタリティの高さにも感銘を受けました。足元から立ち上がる窓で絶景のベイビューの部屋、間近に東京タワーを眺めるインフィニティプールや屋外ジャグジー等、ハード面も素晴らしかったです。お土産に買った焼き菓子やケーキはどれも美味しく、特に我が家ではマカロンが好評でした。次回はぜひ家族３人で伺いたいと話し合っています。2028年には同グループのラッフルズホテルも浜松町に開業とのこと、楽しみが増えそうです。

4箇所のラウンジホッピングをメインの楽しみに、ホカンスを楽しみました。 まず、ホテルへは品川駅から徒歩で向かいましたが、一休のアクセス方法には【第一京阪を渡り…】となっていたので、 高輪口を出た信号をすぐ渡ったのですが、 渡って右は工事中で行けず、引き返しました。 高輪口を出たら右に第一京阪沿いに歩き、一つ目の信号を左折してさくら坂…ですね。 それか、坂道が続くので巡回バスがよろしいかと思います。 ラウンジは4箇所すべて回りましたが、 やはり花香路のラウンジが一番落ち着いていて、飲み物の質も高く良かったです。 カクテルタイムのシャンパン、獺祭は嬉しいですね。 利き酒も楽しめました。 カクテルタイムに少し食事は出ましたが、他にもオードブルがあるとなお良かったです。 朝食も美味しかったです。 抹茶挽き体験も初めてで楽しめました。 そしてラウンジではスタッフさんが終始つかず離れずな感じで とても居心地が良かったです。 大変お世話になりました。 ステキなひとときをどうもありがとうございます！

パ～コー麺が美味しいとのことで、家内と宿泊してランチでいただきました。パーコー麺はもちろん併せて頼んだ牛丼も 大変美味しかったです。ラウンジプランでの宿泊で、ランチの後、ラウンジにうかがったのですが、飲み物も軽食も素晴らしく 美味しいものでした。朝食の和定食はもちろん品数も多く美味しかったです。 接客、食事、部屋、眺望、全て素晴らしく、家内は又きたいと即たのまれました。自宅からはドアツウドアで約１時間ですが又、非日常を味わう為にうかがわせてもらいます。ありがとうございました。

ここは天国？と思うくらい夢のような時間を過ごすことができました。オーシャンビューの景色。ゆったりと流れる時間。最高のひと時。プール、海に出ると、スタッフの方がすぐに声をかけてくださり、席を整えてくださります。本当に素晴らしいです。 朝食も見た目よし、味良しで良いところしかないハレクラニ。また帰りたい、そんなホテルでした。

国内外の様々なホテル、旅館を経験してきましたが、良い宿泊であったと後日思い返せるホテルはなかなか少ないものです。しかし今回は、ひと月以上を経ても素晴らしい旅の余韻が残っています。 過不足が目につかない、お手入れと心配りが随所に表れた部屋、レストラン、プール。チェックイン時から女性スタッフが素晴らしい接遇で迎えてくれたことも大きな要因でした。 大きな声で騒ぐ方もいらっしゃらないことも幸せで「ただいま！」と笑顔で帰れるホテルに出会えたと心から感謝しております。

露天風呂付きの川の見えるお部屋に宿泊しました。 おもてなし、露天風呂、お食事、お部屋からの景色、空気や香り、清潔さ、安全面に至るまで、すべてにおいて素晴らしかったです。 これまでホテルを利用することが多かったのですが、こちらのお宿のおかげで、旅館ならではの魅力を再発見することができました。 心からくつろげる、素晴らしい滞在でした。 ぜひまた訪れたいと思います。

1歳の娘と妻と3人で利用させてもらいました。 お部屋は広くて、のんびりできました。 洗濯機が部屋にあるのは楽でした。 食事は部屋食で、フレンチとお寿司をいただきました。とても美味しかったです。 なにより素晴らしかったのは接客でした。 特に若いお兄さん2人は娘と仲良くしていただいて本当に嬉しかったです。 とても喜んでいました。 鉄板焼きは他のお客さんが同じ時間帯にいなかったため、カウンター席に招待いただきました。 鉄板焼きはもちろん美味しかったですし、料理長のお話もとても楽しかったです。娘の食事も前日とは違うものに変えていただいたり、細かい気配りが素晴らしかったです。 また利用させていただこうと思います。 幸せな時間をありがとうございました。

今回初めての利用でしたが、素敵なお部屋をご用意いただきありがとうございました！家族でとても良い時間を過ごせました。小さい子供がいるので暑い日のバレーサービスがありがたかったのと、朝食ビュッフェで子を抱っこしている時にお皿をテーブルまで運ぶのを手伝ってくださったのが本当に嬉しかったです。また、朝食券を隣の系列ホテルの昼食ビュッフェに振替できたため、早朝から外出する日があっても朝食券が無駄にならず助かりました。コスパも良く館内設備も充実しており、友人知人にもおすすめしたいホテルです。おかげさまで大満足の旅行となりました。また是非利用させていただきます。

息子が私70歳、ダーリン67歳の誕生日に旅行をプレゼントしてくれた。 10年前にアラマンダに宿泊したことがあって、今年4月にオープンしたスプレンディドを希望。 お部屋にアラマンダのトートバッグを持って帰ってくるのを忘れたことだけが、心残りだけど、 一生忘れられない最高に素晴らしい旅だった。 感謝しかない、ほんとありがとう。

経費節減が目立つ宿泊施設の多い中、いい意味での贅沢さ、気前の良さを感じました。（以前に宿泊されたお客様の口コミでは多少の変化はあるとのことですが）接客面、設備面、お料理の味、総合的に満足度が高かったです。名物のメロンジュースの美味しさには驚きました。京都にも開業されると伺ったのでいずれ訪ねてみたいです。このたびはありがとうございました。

便利な場所にありながら、なかなか訪れる機会を持てずにいましたが、とても寛ぐことができました。日本ならではの「おもてなし」が感じられる、安心感のあるホテルでした。 ベテランらしいホテルマンの方の丁寧なご説明や、朝食時に責任者と思われる方がさりげなく全体を見に来てくださっていた様子、ラウンジでの柔軟なご対応、チェックアウト後のちょっとした心配りなど、心地よく過ごせるよう自然に気を配ってくれるような、上質で落ち着いたおもてなしの経験が息づいている空気感がありました。直前にお願いしたメッセージスイーツや花の配置も素敵で、部屋も明るくモダンで、第二のマイルームにしたい雰囲気でした。 もし要望を申し上げるなら、建物界隈や周辺の見どころや行き方をまとめた簡単なマップがあると、より滞在を楽しめそうに思いました。（オブジェ、界隈の建物、日枝神社、歴史等）また、気軽に利用できるお一人様向けの休息プランや、気軽にお抹茶を楽しめるプランなどがあると嬉しいです。また、（固形でなく）液体のハンドソープがあると便利に感じました。 また機会を見つけて家族や友人、一人でも利用させていただきたいと思えるホテルでした。将来、家族や知人が隣のクラシックハウスで挙式や披露宴をしてこちらのホテルにも滞在できたら素敵だな、と感じました。

1歳になったばかりの子供と3人で宿泊しました。初めての子連れ旅で不安がありましたが、ベビーカー貸し出し、ベッドガード装着、おむつ用ごみ箱の設置等のサービスもあり安心して宿泊することができました。洗濯機乾燥機も各階に設置してあり便利です。 海外のお客様が多いですが、みなさん落ち着いたお客様の層で、ラウンジ、テラスでは落ち着いたチルタイムを過ごすことができました。 清掃も綺麗に行き届いています。

息子の1歳の誕生日のお祝いを兼ねて、宿泊しました。誕生日ということでお部屋のご配慮もいただき、素敵な時間を過ごすことができました。 今回特に心に残ったのは、スタッフの皆様の温かいおもてなしです。クラブラウンジでは、息子にも優しく声をかけてくださったり、一緒に遊んでくださったりと、終始温かく接していただきました。子ども連れでの利用でしたが、安心してゆっくり過ごすことができました。 また、こちらの何気ない会話を覚えていてくださったり、こちらからお願いする前にさりげなく気遣ってくださったりと、一人ひとりをよく見てくださっていることが伝わるサービスに感動しました。 食事の際にも、息子が食べやすいよう細やかにご配慮いただき、みんなで楽しく食事をすることができました。 何度か利用していますが、今回改めて「ここに来てよかった」と感じる滞在になりました。設備やお食事はもちろんですが、何よりスタッフの皆様の温かさが、このホテルの大きな魅力だと思います。 大切な記念日を素敵な思い出にしていただき、本当にありがとうございました！！またぜひ伺いたいと思います。

この度は様々な要望を聞き入れてくださりありがとうございました。 皆様のおかげでプロポーズも成功し、素晴らしい体験をすることができました。 また利用させていだける日を楽しみにしております。 本当にありがとうございました。

とても素敵なホテルでした。高齢者の母を交えた親子旅の金沢でしたが観光スポットに囲まれた立地条件のよいホテルに予約して大正解でした。移動もタクシーでスムーズに回る事ができました チェックイン前に早く到着しましたが、もうご用意できていますと、速やかにお部屋にご案内して下さり母も喜んでおりました 館内のジュータンや壁のオブジェは本当に私達親子の好みでテンションが上がりました また、客室の部屋に備え付けの九谷焼のマグカップや湯呑みに目が釘付けになりました 金沢に旅行に来ている！と実感できてとても嬉しかったです このカップでいただいたコーヒーは格別に美味しく感じましたが、売店に同じものは売っていなかったので少し残念でした 九谷焼ショップで帰りにお土産として購入して帰りました お夕食は高齢の母がいるのでビュッフェテーブルになるべく近いお席をと、リクエストしておりましたが、特別に近くの個室をご用意いただきました お陰様でゆっくりとお食事を楽しめました ありがとうございました ホテル側の細かな気遣いに感謝いたします 金沢名物の治部煮や金沢おでんやのどぐろのお寿司、デザートまで量や質ともに大変満足できました ここでも、小皿にたくさん九谷焼などの素敵な焼き物が使われており、お料理を目でも楽しむことができました 施設の星４つは高齢の母には館内が全体的に暗く感じられるようでしたので個人的な感想で星4つです チェックアウト後に送迎バスを利用し駅に向かいましたが大きな観光バスでとても快適でした お世話になりました また利用させていただきます

とても綺麗なホテルです。 お部屋もお大浴場もとても綺麗に清掃されていて とにかく気持ち良く過ごせました。 フロントの方がたの対応も笑顔が素敵で接客も素晴らしかったです。 おかげ様で素晴らしい滞在になりました。 又、宿泊します。

素晴らしい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。 昔の港町神戸を思い出させてくれるような部屋で、飾りや絵もよかったです。そして何よりサービスが素晴らしかったです。特にクラブラウンジでの対応では、皆さんが親切で話しやすく、楽しく過ごせました。それと就寝前のベッドメーキングでは、それまでに使用したバスローブ、タオル、グラスが新しいものになっており、感激しました。神戸での定宿ができました。次回もよろしくお願いします。