全国のクラブフロアのお部屋 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今年も主人の誕生日に宿泊しました。素晴らしいラウンジでゆっくり過ごし、皇居外苑の美しい景色を眺めながら、贅沢な時間を楽しむことが出来ました。今回は特にお伝えしていなかったにもかかわらず、誕生日のお祝いをしていただき、とても嬉しかったです。細やかな心遣いが嬉しい、何度でも訪れたくなる大好きなホテルです。

まず食事が素晴らしいです。フレンチ、鉄板、寿司、全ていただきましたが全てパーフェクトでした。都会にあればどれも繁盛店でしょう。 スタッフもみなさん親切でお客様をもてなそうという姿勢が伝わってきます。 部屋は海側が大きなガラス張りになっており、バルコニーでは海を眺めながらコーヒーを飲んだり、朝食をいただいたり最高の時間が過ごせました。 プールもしっかりと大きいのでちゃんと泳げます。プールと浴室にあるジャグジーの往復で一日中楽しめました。 まさに極楽のようなホテルでした。これからも何度も伺うつもりです。

4箇所のラウンジホッピングをメインの楽しみに、ホカンスを楽しみました。 まず、ホテルへは品川駅から徒歩で向かいましたが、一休のアクセス方法には【第一京阪を渡り…】となっていたので、 高輪口を出た信号をすぐ渡ったのですが、 渡って右は工事中で行けず、引き返しました。 高輪口を出たら右に第一京阪沿いに歩き、一つ目の信号を左折してさくら坂…ですね。 それか、坂道が続くので巡回バスがよろしいかと思います。 ラウンジは4箇所すべて回りましたが、 やはり花香路のラウンジが一番落ち着いていて、飲み物の質も高く良かったです。 カクテルタイムのシャンパン、獺祭は嬉しいですね。 利き酒も楽しめました。 カクテルタイムに少し食事は出ましたが、他にもオードブルがあるとなお良かったです。 朝食も美味しかったです。 抹茶挽き体験も初めてで楽しめました。 そしてラウンジではスタッフさんが終始つかず離れずな感じで とても居心地が良かったです。 大変お世話になりました。 ステキなひとときをどうもありがとうございます！

国内外の様々なホテル、旅館を経験してきましたが、良い宿泊であったと後日思い返せるホテルはなかなか少ないものです。しかし今回は、ひと月以上を経ても素晴らしい旅の余韻が残っています。 過不足が目につかない、お手入れと心配りが随所に表れた部屋、レストラン、プール。チェックイン時から女性スタッフが素晴らしい接遇で迎えてくれたことも大きな要因でした。 大きな声で騒ぐ方もいらっしゃらないことも幸せで「ただいま！」と笑顔で帰れるホテルに出会えたと心から感謝しております。

友人の誕生日のお祝いでお邪魔しました。 友人から、宿の選択を任され、迷わず滝亭さんを予約しました。 結果、大満足！ お部屋、お風呂、お食事、丁寧な接客も、全て素晴らしかった。 また、お誕生日ということで、温かい御心遣いまでいただき、友人もとても喜んでおりました。 友人は、夕食で頂いた治部煮がとても気に入ったそうです。 お陰様で、久しぶりに会った友達と、楽しい時間を過ごす事が出来ました。 感謝の気持ちでいっぱいです。 また、伺いたいと思います。

今回は２年ぶりのクラブフロアでしたが、チェックインから丁寧で好感の持てる対応をしていただき快適に過ごせました。沖縄だから？テラスグループだから？ともかくこちらのラウンジで飲むジュースはとても美味しく感じますね。新設されたナイトキャップにも伺いましたが、夕食後にマロードで珈琲をいただきながらゆったり過ごせるのはすごく良かったです。ピアノ演奏も２晩ともありましたが、それぞれの方がジブリやディズニーなどの誰にでも楽しめる曲をアレンジしておられ、妻と曲名当てしながら楽しくお聴きしました。「お会いできるかな？」と妻と話していた、２年前に対応していただいたラウンジスタッフの方も覚えていてくださり、大変楽しくお話することが出来ました。今回は初めてジムやラ・シマも利用させていただき、妻は「今までで一番楽しかったナハテラス滞在だった！」ととても喜んでいました。スタッフの皆様には改めて御礼申し上げます。また来年もよろしくお願いしますね。

宿泊予定の数日前に大雨の被害の確認をメールでしたところ、丁寧な情報と共に返事を頂き、安心して宿泊出来ました。 食事処のスタッフの方はさり気なく情報を下さり、翌朝には更に細かい情報を伝えて頂きました。 どのスタッフの方も仰々し過ぎない、好感の持てる対応で、心地よく過ごす事が出来ました。

主人と息子と久々の家族旅行で車でうかがいました。お花や調度品が品よく飾られたロビーや休憩所、窓から見える素晴らしい入り江の景色に歓声が上がりました。楽しみにしていた洞窟風呂や、展望風呂ものんびりと景色を楽しみながらとてもしっとりとしたお湯でした。夕御飯は個室で珠玉の選べる懐石をいただきました。朝どれ地魚のお刺身を選びましたが、もうどのお料理も素晴らしく、目を見張るセッティングで出され、目の前で焼いて下さるふぐとともに飲みくらべの日本酒と舌鼓を打ちました。食後はダーツを楽しんだり、BARでワインをいただいたり、またお風呂に入ったり…と目いっ倍楽しめました。お部屋も眺望が素晴らしくゆっくりさせていただきました。。また、是非訪れたい忘れられないお宿です。

ニューグランドさん、クラシックホテル好きにはたまりません。館内どこも映画のワンシーンの様です。 どうかどうか全面改装→現代的なホテルに生まれ変わりなさらないで、このままリフォームでこのかけがえのない空間をよろしくお願い致します！ ノルマンディのディナーと朝食は言わずもがなで美味しく、ワインも進みました。 バーでも大人な時間を過ごせ、その後の海辺のお散歩が思い出になりました。 スタッフの方々の丁寧なご対応も素晴らしく、どんなに混んでいてもゆったりとした時間が流れています。 やはりホテルスタッフの皆さまの、ホテルへの愛と誇りがこの空間を作っているのだと再認識しました。

今回も素敵な金沢旅行を楽しみました。 クラブラウンジのスタッフの方が親切にしてくださり、大変お世話になりました。 緑茶ゼリーが特に美味しかったです。 ありがとうございました！ また冬にも遊びに行くことを楽しみにしています。

インペリアルフロアに2泊滞在したのですが、お酒が好きなので思い出しただけでも幸せな滞在でした！ お部屋でゆっくり過ごそうかと思っていたのですが、プールやジム、ラウンジや館内散策が楽しく大忙しでした！ ベビー連れで宿泊を楽しめるのかという不安もありましたが、ホテルの方々に支えられ有意義な時間となりました！ お部屋は広くて快適、アメニティも十分頂け大満足、スキンケア用品もフランスのブランドで香りもとても好みでした！ バスソルトも頂けて、至れり尽くせり！やはり香りも良くて良かったです！ ベッドもベビー落下防止に即座にくつっけて下さったり、上等なベビーベッドや、オムツ捨て用ゴミ箱を準備して下さったりと有り難い限りでした！ ラウンジは、どの時間帯でもお酒が楽しめ、常設のお菓子はホテルメイドでどれも美味しく、トリュフ風味の柿の種もお気に入りになりました！ プレートサービスもとっても良かったです！ スタッフの方も、お話ししやすく、何度もラウンジを伺っても、また来たか！というような顔もされず迎えてくれ嬉しかったです！ ベビーをラウンジに連れていくことはできませんでしたが、それもまた面白いのかと！ 確かに、リッツ・カールトンのラウンジに比べると物足りないのかもしれませんが、また別の楽しみ方があるのかなと幸せいっぱいでした！ プールやジムも、本格的で楽しかったです！ ジムの機材は普段接しないので、使い方を確認したところ丁寧に教えて下さったり快適でした！ ゴルフの打ちっぱなしもできて、充実でした！ 朝食は、なだ万とルームサービスを利用しどちらも大正解でした！ なだ万では、ベビー用におかゆを頂けました！ 景色も抜群のお席で、良い思い出になりました！ ルームサービスは、広いお部屋で優雅に朝食を頂けました！ 移動しなくて良いのは、また特別感がありますね！ チェックアウト後には、ベビールームを利用させていただいたのですが、とても快適でした！ オムツやミルク対応などなど、不慣れで本当に長い時間使わせて頂いたのですが、快く対応して下さったりと心がホットしました！ 楽しめるのか不安な滞在でしたが、気苦労に終わり、これでもか！と言うほど存分にホテルを満喫しました！ 本当にありがとうございました！ また滞在できる日を楽しみにしています！

三度目となるラウンジフロアへの宿泊でした。 フロントスタッフ、フロアスタッフ、ベルボーイ、ラウンジスタッフの皆さま、どのスタッフの方もホスピタリティに溢れ、とても丁寧に接してくださるので、今回も気持ちよく快適に過ごすことができました。 ティータイムにラウンジを訪れた際には、5歳になる娘の名前を覚えていてくださり、優しく声をかけていただきました。細やかなお心遣いがとても嬉しく、心に残っています。 お部屋はもちろん清潔感があり、ゴージャスで居心地も抜群。ラウンジでいただくお料理も質が高く、今回は定番メニューに加えて季節を感じられるお料理もあり、より一層美味しく楽しむことができました。 また、スパやジムも利用させていただき、心身ともにリフレッシュ。とても幸せな一泊となりました。 何度訪れても「また来たい」と思える、私たちのお気に入りのホテルの一つです。 これからもぜひリピートしたいと思います。

今回初めての利用でしたが、素敵なお部屋をご用意いただきありがとうございました！家族でとても良い時間を過ごせました。小さい子供がいるので暑い日のバレーサービスがありがたかったのと、朝食ビュッフェで子を抱っこしている時にお皿をテーブルまで運ぶのを手伝ってくださったのが本当に嬉しかったです。また、朝食券を隣の系列ホテルの昼食ビュッフェに振替できたため、早朝から外出する日があっても朝食券が無駄にならず助かりました。コスパも良く館内設備も充実しており、友人知人にもおすすめしたいホテルです。おかげさまで大満足の旅行となりました。また是非利用させていただきます。

2回目の宿泊でしたが、1回目の感動と変わらず本当に素晴らしいホテルでした。スタッフの方々の対応もみなさん良く、プールでのバスタオルやお水のサービスもすごく満足でした！3歳の子もお部屋の綺麗さにとても気に入っていました。帰りにいただいた飴が子供に渡してもらったので食べさせたら辛かったので、それだけ甘い飴だったら嬉しかったです！

驚きと感動の2日間でした。 ミュージアムホテルということしか知らず、失礼ながら、ブリアンス目的で伺ったのですが、まさに本当に美術館でした。 館内散策中も、スタッフの方から丁寧な説明をいただくことができ、より楽しめました。 作品の全てが唯一無二で、アートツアーという企画で、細かい説明もいただくことができました。 皆さんが何度も訪館される意味もわかりましたし、私ももっと探求したいと思わせていただきました。 お部屋はとても使いやすく、ラウンジの食事も美味しく、本来の目的であるブリアンスのディナーがあったにも関わらず、バーやラウンジを満喫してしまいました。 スタッフの皆さまの素敵な笑顔と心遣いは素晴らしく、ゆったりした休日を過ごせました。 本当にありがとうございました。 本来の目的のブリアンスは言わずもがな堪能させていただきました。

天使の梯子Aタイプを利用させて頂きました。みなさんの口コミの通り部屋、露天風呂、内風呂共に大変満足度の高い部屋でした。食事は鮑　伊勢海老　ステーキと言う事無し。スタッフの方もきめ細かい対応で気持ち良く過ごす事が出来ました。

札幌ではこのホテルがやはり一番。設備は古いが、立地、スタッフの対応、公園を眺めながらの朝食　全てが記憶に残ります。朝　朝食を食べた後の中島公園の散歩は最高です。残念ながらもうすぐ閉館ですが　ヒルトンになったあともパークホテルのスピリットを受け継いでほしいです

最高のホスピタリティでした 毎年1回は必ずお邪魔します 次は2泊しようと思います

ずっと酷暑でどこも出かける気にならなかったのですが、ホカンスなら楽しめるかと思い、思い切って予約しました。 到着時の冷たいおしぼりや、ターンダウン時の氷入りのアイスペールなどのお心遣いは夏ならではのありがたいサービスでした。 ラウンジホッピングも初めての体験で、つい食べ過ぎてしまい夕食時に苦しいことになる誤算もありましたが… ホテル内でお庭散策も楽しめて充実したステイでした

オーシャンビューの素晴らしい景色や雨の日の癒しの雰囲気を満喫でき、スタッフの方々の温かい接客による高いホスピタリティにも大満足でした。 レストランで作られているちんすこうがとても美味しく、お土産に買って帰ることができたのも嬉しかったです。 次回は外出を控えて、ホテルでゆっくり過ごすお籠りステイを楽しみたいです！