全国のクラブフロアのお部屋 評価の高いホテル・旅館

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

初めての利用でラウンジ利用しました ホテルスタッフの皆さんの対応が素晴らしくラウンジのメニューも全部、美味しくてパーフェクトでした 4箇所のラウンジを利用する事が出来、また是非　利用したいと思います 大変、お世話になりましたありがとうございました。

二泊三日で大変お世話になりました。 まず、那覇空港からの送迎サービスが非常に素晴らしかったです。これまで何度も沖縄を訪れており、その度にレンタカーを利用していましたが、到着後の煩わしい手続きもなく、高級車で快適にホテルまで案内していただけて本当に楽でした。ドライバーの方も気さくで大変感じが良く、地元の色々なお話を聞かせていただき、車中も会話が弾みました。 もちろん、ホテル自体やお部屋、スタッフの皆様のホスピタリティもとても素晴らしかったです。 お食事は初日に寿司、二日目にフレンチをいただきましたが、いずれも大変美味しく、ピアノの生演奏とともに贅沢な時間を過ごさせていただきました。 実は今回こちらのホテルを予約した際、新婚旅行で訪れたオーストラリア・ハミルトン島の「クオリア」に雰囲気が似ていると感じて選んだ経緯があります。その直感に間違いはなく、当時の思い出が鮮やかによみがえるとともに、それ以上のクオリティを感じることができました。 あまりに素晴らしい滞在だったため、チェックアウトを待たずに「来年は三泊で」と次回の予約を入れてしまいました。 また次回、お伺いできる日を心より楽しみにしております。

２度目の来訪となり、今回も観光はエスパシオさんという名古屋行きでしたが、十分、堪能させていただきました。 １周年記念企画も様々行われており、元来のアート以外に特別展示も拝見出来ました。 本当に改めて館内に広がるアートの世界を楽しませていただきました。 また、今回は本当に素敵なお心遣いをいただき、キャッスルビューへのアプグレも賜り、部屋に戻っても素敵な空間を楽しませていただきました。 改めて思うと、窓という額の中に広がる名古屋城が一つのアートになっていました。 本当に感謝しかありません。 ラウンジのスタッフの方々のお心遣いにも感謝しかなく、色々な御意見もあるかと思いますが、私たちには相変わらずのクオリティの高くとても美味しいラウンジ食でした。 スタッフの皆様の素敵な笑顔と対応のお陰で、宿泊の目的だけの旅行が成立しているものと感じています。 今回の夕食は、うかいさんでいただきましたが、美味しいお肉や鮑を満喫させていただきました。 エスパシオさんのお店は全て単独で成立するお店ばかりで、そんなお店で食事をいただくことが出来る上、その数分後には部屋で休めるという、とても合理的だと思っています。 次回も楽しみに伺わせていただきます。 本当にありがとうございました。

子連れにもとても過ごしやすいお宿でした。お食事の際には個室にご案内いただき、ベビーベッドやおもちゃも用意していただいたことで、大人もゆっくり美味しいお食事を楽しめて大変助かりました。ラウンジには絵本やお菓子もあり、子どもも大変喜んでおりました。 スタッフの皆様も大変ホスピタリティに溢れており、またぜひお伺いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

大好きなホテルです、華やかさは別のホテルにお任せして、歴史と落ち着きのあるホテル、歳を重ねるごとにこのホテルの良さが沁みてきます。今回は今年２回目の宿泊、２泊でしたが大満足でした。ありがとうございました。

ランチタイムのオリガミでトラブルがあり不快でしたがTさんの対応が完璧で感銘を受けました。 お会い出来た瞬間から見送りに至る迄敬意と熱意そして思いやりをもってTさんは応対して下さいました。 現代に欠けている相手を察する気持ちをTさんは持ち合わせています。 自分自身も襟を正そうと再確認出来る素晴らしい機会でした。 プレスサービスとシューシャインで預けた品物の返却を依頼するとFさんがわざわざ届けて下さいました。 到着し車から降りる際最近見かけないねと連れと話していました。　 久方ぶりにお会い出来て良かったです。 こうやって偉くなっていくんだねと尋ねるとFさんは笑顔でハイと答えてくれました。 私は何故だか嬉しくなってずっと笑っていました。 私達はザ・キャピトルホテル東急に畏敬の念を抱いています。 Tさんが居てくれる安心感。 何もしない贅沢を叶えてくれる最高に居心地の良い場所SaRyoh。 何時も気に掛けてくれているスタッフ。 私達にとっての唯一無二がこのホテルには沢山あります。 必ず再訪します。 ありがとうございました。

今回はビーチフロントウイングに宿泊しましたが、部屋のラナイからオーキッドプールとビーチが良く見える最上階の部屋に宿泊させていただきました。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、とても心地よく過ごすことができました。宿泊中に次回の予約を入れました。

２回目の宿泊となります。 前回も台風時の宿泊でしたが、今回も台風の影響を受けて天候の悪い中での宿泊でした でも雨風強い中でもタラソプールや朝の肩凝り対策ストレッチ、ピアノ演奏を聴きながらのラウンジタイムなど　このホテルならではの贅沢時間を楽しむことができました。 ルームサービスで　もずくのペペロンチーノをいただいたのですが、とても美味しかったです！ 次回は是非　天候の良い時に宿泊出来ますように…リベンジしたいと思います

百楽荘の門をくぐると、すぐに中から迎えの方が見えて、とても笑顔で気持ちの良いお出迎えをして頂きました。以前からこちらの旅館の洞窟風呂に行ってみたいと思ってやっと伺うことが出来ました。念願のお風呂は、もちろんのことお料理も大変、手の込んだ美味しい料理ばかりでした。でも今回のこちらの、旅館に伺ってホントに良かったのは従業員の方の気遣いや、気配りを感じられて。日常にない、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。また、伺いたいと思います。

経費節減が目立つ宿泊施設の多い中、いい意味での贅沢さ、気前の良さを感じました。（以前に宿泊されたお客様の口コミでは多少の変化はあるとのことですが）接客面、設備面、お料理の味、総合的に満足度が高かったです。名物のメロンジュースの美味しさには驚きました。京都にも開業されると伺ったのでいずれ訪ねてみたいです。このたびはありがとうございました。

今回初めての利用でしたが、素敵なお部屋をご用意いただきありがとうございました！家族でとても良い時間を過ごせました。小さい子供がいるので暑い日のバレーサービスがありがたかったのと、朝食ビュッフェで子を抱っこしている時にお皿をテーブルまで運ぶのを手伝ってくださったのが本当に嬉しかったです。また、朝食券を隣の系列ホテルの昼食ビュッフェに振替できたため、早朝から外出する日があっても朝食券が無駄にならず助かりました。コスパも良く館内設備も充実しており、友人知人にもおすすめしたいホテルです。おかげさまで大満足の旅行となりました。また是非利用させていただきます。

この度は娘の就職祝いで利用しました。車で行きましたが早くついてしまったのにも関わらず快く案内してもらい、スタッフの皆様のお声かけも素晴しかったです。お部屋には新しい門出としてプレゼントも用意してくださり、何から何まで素敵なホテルに泊まって本当によかったと感謝しております。 また是非利用したいです！

初めて利用しましたが、立地もよく、市街地のホテルには珍しく大浴場もとても快適なものでした。1階にコンビニがあるのもとても便利でした。朝食もとても美味しかったです。 スタッフの方の接客もとても親切で、札幌に行く際にはまたぜひ利用したいです。

京都へ行くときは必ず泊まりたくなるホテルです。 あちこちにさりげなく飾られている美術品も目の保養ですし、 スパも旅の疲れを癒してくれます。 何よりも豪華な朝食ビュッフェが楽しみで朝早く目が覚めてしまう位です。 また利用させてください。

高校時代の友人と還暦を迎えた記念に、還暦女子旅で利用させていただきました。すべてにおいて大満足の滞在でした。眺望はもちろんの事、お部屋も広く洗面ボールも2つあったのも便利で快適に過ごす事ができました。また、朝食もどのレストランのお料理もおいしく朝から幸せな気分になりました。久しぶりの友人との旅行、そして初めて宮古島を訪れる事が重なり、忘れられない素敵な思い出となりました。次回は是非それぞれの夫を連れて来ようと思います！ 予約時に利用目的を記入していたためか、お部屋にメッセージカードなどご用意くださり、嬉しいサプライズに感激しました。暖かいお気遣いありがとうございました。 ただ、最初の予約時に男性1名女性1名と間違って入力してしまった為、後日女子2名の女子旅ですと訂正メールお送りし、了承の旨の返信をいただいてたのに、実際はメッセージカードなどが夫妻宛となっていたのが、特別な機会に心のこもったお気遣いでしたので、友人にも申し訳なく唯一残念に感じました。

ぜひまた伺いたいです この上なく居心地が良かったです 温かみ優しさがあり、程よい距離があり、心から寛げる これがホスピタリティなのですね スタッフの皆様がチームワークが良くて、不思議とまるで実家に帰ってきたような気持ちになりました 自分でつくる温泉卵も面白かったです 特別室に泊めて頂きましたが、マッサージ機もあり、広くてたいへん素晴らしいお部屋でした。もう一泊すれば良かったね、と家族と話しました 和楽という新しいラウンジを使わせて頂けました 和楽は温泉のあと浴衣のままドリンクや軽食を頂きながらの〜んびり過ごせました

便利な場所にありながら、なかなか訪れる機会を持てずにいましたが、とても寛ぐことができました。日本ならではの「おもてなし」が感じられる、安心感のあるホテルでした。 ベテランらしいホテルマンの方の丁寧なご説明や、朝食時に責任者と思われる方がさりげなく全体を見に来てくださっていた様子、ラウンジでの柔軟なご対応、チェックアウト後のちょっとした心配りなど、心地よく過ごせるよう自然に気を配ってくれるような、上質で落ち着いたおもてなしの経験が息づいている空気感がありました。直前にお願いしたメッセージスイーツや花の配置も素敵で、部屋も明るくモダンで、第二のマイルームにしたい雰囲気でした。 もし要望を申し上げるなら、建物界隈や周辺の見どころや行き方をまとめた簡単なマップがあると、より滞在を楽しめそうに思いました。（オブジェ、界隈の建物、日枝神社、歴史等）また、気軽に利用できるお一人様向けの休息プランや、気軽にお抹茶を楽しめるプランなどがあると嬉しいです。また、（固形でなく）液体のハンドソープがあると便利に感じました。 また機会を見つけて家族や友人、一人でも利用させていただきたいと思えるホテルでした。将来、家族や知人が隣のクラシックハウスで挙式や披露宴をしてこちらのホテルにも滞在できたら素敵だな、と感じました。

やはり鹿児島のホテルと言えば城山ホテルです。お出迎えから食事 出発まで感動しました。 到着後Faveur parloirでデザート、夕食のル シエルではフレンチ料理に合わせたおすすめのノンアルカクテルをチョイスしてもらう(アルコールが飲めない体質なので)部屋の窓からは正面に桜島、朝食もついつい食べ過ぎてしまいました。出発時は自分達のために東駐車場まで送ってもらいました。やっぱり鹿児島でホテルに泊まるならば私たちは城山ホテル鹿児島一択です。

20年ぶりに金沢へおじゃましました。 評判の高いこちらのホテルに宿泊させていただきました。 豪華なディナーは金沢ならではの料理でどれも美味しく、凄く満足させてもらいました。お部屋も広くとても綺麗で、こちらも満足。 おかげさまで、金沢で素敵なひとときを過ごさせてもらいました。 ありがとうございました。