全国のクラブフロアのお部屋 評価の高いホテル・旅館

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

1歳の娘と妻と3人で利用させてもらいました。 お部屋は広くて、のんびりできました。 洗濯機が部屋にあるのは楽でした。 食事は部屋食で、フレンチとお寿司をいただきました。とても美味しかったです。 なにより素晴らしかったのは接客でした。 特に若いお兄さん2人は娘と仲良くしていただいて本当に嬉しかったです。 とても喜んでいました。 鉄板焼きは他のお客さんが同じ時間帯にいなかったため、カウンター席に招待いただきました。 鉄板焼きはもちろん美味しかったですし、料理長のお話もとても楽しかったです。娘の食事も前日とは違うものに変えていただいたり、細かい気配りが素晴らしかったです。 また利用させていただこうと思います。 幸せな時間をありがとうございました。

4箇所のラウンジホッピングをメインの楽しみに、ホカンスを楽しみました。 まず、ホテルへは品川駅から徒歩で向かいましたが、一休のアクセス方法には【第一京阪を渡り…】となっていたので、 高輪口を出た信号をすぐ渡ったのですが、 渡って右は工事中で行けず、引き返しました。 高輪口を出たら右に第一京阪沿いに歩き、一つ目の信号を左折してさくら坂…ですね。 それか、坂道が続くので巡回バスがよろしいかと思います。 ラウンジは4箇所すべて回りましたが、 やはり花香路のラウンジが一番落ち着いていて、飲み物の質も高く良かったです。 カクテルタイムのシャンパン、獺祭は嬉しいですね。 利き酒も楽しめました。 カクテルタイムに少し食事は出ましたが、他にもオードブルがあるとなお良かったです。 朝食も美味しかったです。 抹茶挽き体験も初めてで楽しめました。 そしてラウンジではスタッフさんが終始つかず離れずな感じで とても居心地が良かったです。 大変お世話になりました。 ステキなひとときをどうもありがとうございます！

２度目の来訪となり、今回も観光はエスパシオさんという名古屋行きでしたが、十分、堪能させていただきました。 １周年記念企画も様々行われており、元来のアート以外に特別展示も拝見出来ました。 本当に改めて館内に広がるアートの世界を楽しませていただきました。 また、今回は本当に素敵なお心遣いをいただき、キャッスルビューへのアプグレも賜り、部屋に戻っても素敵な空間を楽しませていただきました。 改めて思うと、窓という額の中に広がる名古屋城が一つのアートになっていました。 本当に感謝しかありません。 ラウンジのスタッフの方々のお心遣いにも感謝しかなく、色々な御意見もあるかと思いますが、私たちには相変わらずのクオリティの高くとても美味しいラウンジ食でした。 スタッフの皆様の素敵な笑顔と対応のお陰で、宿泊の目的だけの旅行が成立しているものと感じています。 今回の夕食は、うかいさんでいただきましたが、美味しいお肉や鮑を満喫させていただきました。 エスパシオさんのお店は全て単独で成立するお店ばかりで、そんなお店で食事をいただくことが出来る上、その数分後には部屋で休めるという、とても合理的だと思っています。 次回も楽しみに伺わせていただきます。 本当にありがとうございました。

露天風呂付きの川の見えるお部屋に宿泊しました。 おもてなし、露天風呂、お食事、お部屋からの景色、空気や香り、清潔さ、安全面に至るまで、すべてにおいて素晴らしかったです。 これまでホテルを利用することが多かったのですが、こちらのお宿のおかげで、旅館ならではの魅力を再発見することができました。 心からくつろげる、素晴らしい滞在でした。 ぜひまた訪れたいと思います。

ずいぶん前から、ほぼ毎月1回のペースで宿泊させていただいています。 足を踏み入れた瞬間に、日常から非日常へと気持ちが切り替わる。その感覚を味わいたくて、気づけば通い続けています。お部屋もお食事も申し分なく、なかでもサウナのととのい室のクオリティは格別です。正直なところ、ここに書くことで多くの方に知られ、混み合ってしまうのが惜しいと思うほど気に入っています。 接客も、さすが一流ホテルと毎回感心させられる細やかさです。お値段にも十分見合っていると感じます。 そして何より、この静けさが素晴らしい。落ち着いて自分に戻れる時間を過ごせる場所は、そう多くはありません。私にとっては、まさにサードプレイスです。 これからも末永く、月に一度は通わせていただきたいと思っています。……だからこそ、あまり混まないでほしいというのが本音です（笑）。

パ～コー麺が美味しいとのことで、家内と宿泊してランチでいただきました。パーコー麺はもちろん併せて頼んだ牛丼も 大変美味しかったです。ラウンジプランでの宿泊で、ランチの後、ラウンジにうかがったのですが、飲み物も軽食も素晴らしく 美味しいものでした。朝食の和定食はもちろん品数も多く美味しかったです。 接客、食事、部屋、眺望、全て素晴らしく、家内は又きたいと即たのまれました。自宅からはドアツウドアで約１時間ですが又、非日常を味わう為にうかがわせてもらいます。ありがとうございました。

国内外の様々なホテル、旅館を経験してきましたが、良い宿泊であったと後日思い返せるホテルはなかなか少ないものです。しかし今回は、ひと月以上を経ても素晴らしい旅の余韻が残っています。 過不足が目につかない、お手入れと心配りが随所に表れた部屋、レストラン、プール。チェックイン時から女性スタッフが素晴らしい接遇で迎えてくれたことも大きな要因でした。 大きな声で騒ぐ方もいらっしゃらないことも幸せで「ただいま！」と笑顔で帰れるホテルに出会えたと心から感謝しております。

ここは天国？と思うくらい夢のような時間を過ごすことができました。オーシャンビューの景色。ゆったりと流れる時間。最高のひと時。プール、海に出ると、スタッフの方がすぐに声をかけてくださり、席を整えてくださります。本当に素晴らしいです。 朝食も見た目よし、味良しで良いところしかないハレクラニ。また帰りたい、そんなホテルでした。

百楽荘の門をくぐると、すぐに中から迎えの方が見えて、とても笑顔で気持ちの良いお出迎えをして頂きました。以前からこちらの旅館の洞窟風呂に行ってみたいと思ってやっと伺うことが出来ました。念願のお風呂は、もちろんのことお料理も大変、手の込んだ美味しい料理ばかりでした。でも今回のこちらの、旅館に伺ってホントに良かったのは従業員の方の気遣いや、気配りを感じられて。日常にない、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。また、伺いたいと思います。

今回初めての利用でしたが、素敵なお部屋をご用意いただきありがとうございました！家族でとても良い時間を過ごせました。小さい子供がいるので暑い日のバレーサービスがありがたかったのと、朝食ビュッフェで子を抱っこしている時にお皿をテーブルまで運ぶのを手伝ってくださったのが本当に嬉しかったです。また、朝食券を隣の系列ホテルの昼食ビュッフェに振替できたため、早朝から外出する日があっても朝食券が無駄にならず助かりました。コスパも良く館内設備も充実しており、友人知人にもおすすめしたいホテルです。おかげさまで大満足の旅行となりました。また是非利用させていただきます。

この度は様々な要望を聞き入れてくださりありがとうございました。 皆様のおかげでプロポーズも成功し、素晴らしい体験をすることができました。 また利用させていだける日を楽しみにしております。 本当にありがとうございました。

とても綺麗なホテルです。 お部屋もお大浴場もとても綺麗に清掃されていて とにかく気持ち良く過ごせました。 フロントの方がたの対応も笑顔が素敵で接客も素晴らしかったです。 おかげ様で素晴らしい滞在になりました。 又、宿泊します。

京都へ行くときは必ず泊まりたくなるホテルです。 あちこちにさりげなく飾られている美術品も目の保養ですし、 スパも旅の疲れを癒してくれます。 何よりも豪華な朝食ビュッフェが楽しみで朝早く目が覚めてしまう位です。 また利用させてください。

経費節減が目立つ宿泊施設の多い中、いい意味での贅沢さ、気前の良さを感じました。（以前に宿泊されたお客様の口コミでは多少の変化はあるとのことですが）接客面、設備面、お料理の味、総合的に満足度が高かったです。名物のメロンジュースの美味しさには驚きました。京都にも開業されると伺ったのでいずれ訪ねてみたいです。このたびはありがとうございました。

桜島、温泉、薩摩揚げ、黒豚、夜景と鹿児島を満喫できたホテルでした！ 窓から見える桜島は美しく雄大で、食事も美味しく…特に薩摩揚げは美味で驚きました！（ちょっとなめていました）さらに温泉は泉質が柔らかく3回も入っちゃいました。 今回は1泊でしたが、今度は何泊かしてゆっくり過ごしたいと思います。

ぜひまた伺いたいです この上なく居心地が良かったです 温かみ優しさがあり、程よい距離があり、心から寛げる これがホスピタリティなのですね スタッフの皆様がチームワークが良くて、不思議とまるで実家に帰ってきたような気持ちになりました 自分でつくる温泉卵も面白かったです 特別室に泊めて頂きましたが、マッサージ機もあり、広くてたいへん素晴らしいお部屋でした。もう一泊すれば良かったね、と家族と話しました 和楽という新しいラウンジを使わせて頂けました 和楽は温泉のあと浴衣のままドリンクや軽食を頂きながらの〜んびり過ごせました

便利な場所にありながら、なかなか訪れる機会を持てずにいましたが、とても寛ぐことができました。日本ならではの「おもてなし」が感じられる、安心感のあるホテルでした。 ベテランらしいホテルマンの方の丁寧なご説明や、朝食時に責任者と思われる方がさりげなく全体を見に来てくださっていた様子、ラウンジでの柔軟なご対応、チェックアウト後のちょっとした心配りなど、心地よく過ごせるよう自然に気を配ってくれるような、上質で落ち着いたおもてなしの経験が息づいている空気感がありました。直前にお願いしたメッセージスイーツや花の配置も素敵で、部屋も明るくモダンで、第二のマイルームにしたい雰囲気でした。 もし要望を申し上げるなら、建物界隈や周辺の見どころや行き方をまとめた簡単なマップがあると、より滞在を楽しめそうに思いました。（オブジェ、界隈の建物、日枝神社、歴史等）また、気軽に利用できるお一人様向けの休息プランや、気軽にお抹茶を楽しめるプランなどがあると嬉しいです。また、（固形でなく）液体のハンドソープがあると便利に感じました。 また機会を見つけて家族や友人、一人でも利用させていただきたいと思えるホテルでした。将来、家族や知人が隣のクラシックハウスで挙式や披露宴をしてこちらのホテルにも滞在できたら素敵だな、と感じました。

息子が私70歳、ダーリン67歳の誕生日に旅行をプレゼントしてくれた。 10年前にアラマンダに宿泊したことがあって、今年4月にオープンしたスプレンディドを希望。 お部屋にアラマンダのトートバッグを持って帰ってくるのを忘れたことだけが、心残りだけど、 一生忘れられない最高に素晴らしい旅だった。 感謝しかない、ほんとありがとう。

滞在中はすべてにおいて素晴らしく、心から満足できる時間を過ごすことができました。 スタッフの皆様の丁寧で温かいおもてなし、心配りの行き届いたサービス、そして快適な空間に感動しました。 また訪れたいと思える、本当に素晴らしいホテルです。　ありがとうございました。