デイユースが人気の宿 洗い場付バスのお部屋 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

出迎えからチェックイン、朝食会場、チェックアウトに至るまで、どの場面でも本当に気持ちの良い対応をしていただきました。 4年前の宿泊履歴もしっかり残してくださっており、「朝刊は前回と同じ新聞でよろしいですか？」と確認された時は、その細やかな心遣いに感動いたしました。 また、何度も写真撮影をお願いしてしまいましたが、どのスタッフさんも快くシャッターを押してくださいました。 そして「ブライトンといえば」の朝食も大満足のおいしさでした！ これから改修工事に入られるとのことですが、リニューアルして新しくなるブライトンホテルにまた宿泊できる日を心から楽しみにしています。

夏の定番フェスタサマーミューザ際の利用は、今年で5年目になります。コンサート後、猛暑の雑踏の中の帰宅を避け、徒歩１分でホテルでの宿泊はとても快適で私のプチ贅沢です。ホスピタリティ溢れるホテルでのステイの抜群の心地良さは５年間変わらず、期待を全く裏切られません。こちらから敢えて申し出してなくても、いつものリクエストに応えてくださるのも素晴らしい！！今月中旬にまた、伺う予定です！

ホテルの温かいおもてなしに心から感謝いたします。お迎えに来られた瞬間から、ホテルの温かい歓迎を感じました。チェックイン時の細やかな気配り、お食事の細部へのこだわり、チェックアウト時の無料の緑茶など、すべてにおいて、お客様へのサービスに対するホテルの真摯な姿勢が感じられました。素晴らしい！箱根を訪れる機会があれば、ぜひまたこのホテルに宿泊したいと思います。

ホテルの室内は、かなり広く応接間も備えておりおおきい絵画もあり心に余裕を持って過ごせました。 新規案件獲得のため、WEB面接を受けましたが、優雅なお部屋に圧倒され私もおおきい気持となり、 余裕をもって受けたためか完璧だねといわれました。 部屋の余裕は心の余裕となり大満足でした。 バルコニーには、机、椅子があり、浴室内にテレビも備えてあり、天井は、船内にいるような木で作られた 湾曲した特殊な加工がなされ有意義な時間を過ごすことができました。 また、利用させていただくことを楽しみにしています。

とても丁寧におもてなし頂き、ありがとうございました。 お抹茶も立てくださり、美味しくいただきました。お部屋や浴室も綺麗で気持ち良く過ごすことができました。 お部屋からの眺望も素晴らしく、海と山と朝日を一緒に、鳥の声とともに眺めることが出来て感動的でした。 温泉の泉質も良く、湯上がり後も肌がしっとりして良かったです。 またぜひ宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

夜景は綺麗で熱海城もお部屋からライトアップを見えました！お部屋のお風呂もよくて朝ごはんも美味しかったです！ 最初旅館に入って行く道を見落として通り過ぎてしまいました。また通りから入って上がっていく道がドキドキしました！ 接客もよく快適に過ごさせていただきました！

いつもありがとうございます。部屋のTVがスマートTVになりアプリやWOWOWを視聴出来る様になったのは有り難いです。入浴剤も種類が増え、バスタオル類も高級感があり使いやすいです。シングルルームでも十分に部屋が広くストレッチ程度なら可能です。最近はお値段が上がりなかなか利用出来ませんが、割安な時期に利用したいと思います。

いつも非日常の特別な時間を楽しむために宿泊しています。 クラブラウンジ専属のシェフの方が目の前で丁寧に仕上げてくださるカクテルタイムのお料理は、素晴らしいクオリティで毎回感動いたします。また、2日目には総料理長が挨拶に回られており、お会いできて光栄に存じます。 ラウンジスタッフの皆様も、いつも笑顔で心のこもったパーソナルな対応をしてくださいます。 チェックアウト後もタクシーに乗るまで温かくお見送りいただきました。 美味しいお料理と最高のホスピタリティに、今回も心から癒やされました。全てのスタッフの皆様に深く感謝申し上げます。 またお会いできる日を楽しみにしております。

何度も利用させていただいています。お部屋がきれいで、バストイレ別、フェイスパックや入用剤などのアメニティが上質で全て揃っています。スリッパも良いものを使っています。小型マッサージ機も備え付けられており最高です。

今回初めて利用いたしました。普通のビジネスホテルかと思っていましたが、お部屋は清潔感があり、何より驚いたのはリファのドライヤーやヘアアイロンが備品として置いてあったことです。他のホテルではなかなか見られないサービスだと思いました。 朝食付きで泊まりましたが、お食事もとても良かったです。 また利用したいと思います。ありがとうございました。

いろんなホテル利用してきましたが、この価格でこの満足度のホテルはなかなかありません！ 客室の清潔さ、スパの泉質、食事の美味しさ、全てが価格以上のクオリティでした。 ユニバ目的だけでなく、ホテルステイ目的のみでも充分に価値があります。 今後のホテルステイの常宿にしたいと思います。

全てが満足いく滞在でした。 ４人でゆったり眠れる室内、バストイレ別で快適。 朝食は種類豊富で連泊しても品揃えが少しずつ変わり楽しめました。その場で握ってくださる熱々のおにぎりに感動しどれを食べても美味しかったです。 お手頃価格の日を探してまた必ず泊まりに行きますね。 リクエストに応えていただき最上階のお部屋を用意してくださりとても満足のいく滞在でした。

約１年ぶりに伺いましたが、やはり多々ブラッシュアップされておりました。 清掃関連が新しい仕組みだったり、小さいことでは洗面所にもティッシュペーパーが置かれ 元々、アメニティバイキングやバストイレ別にお風呂には洗面ボウルが備えられ使い勝手が とても良く、館内ですれ違うスタッフ皆さんの挨拶も心地よくお気に入りのホテルでしたが、 更に、、 チェックイン後、フロントでタオルの増加をお願いしたところ、滞在期間毎日増やすように 手配して下さり、さりげなく素敵な心配りだなと感心しました。 今回も満足の滞在となりました！

インからアウトまでスタッフの方々のおもてなしが凄く良かった。記念日との事もあり、今回特別階のエグゼクティブフロアステイを満喫しました。部屋の清潔感と窓からの景観が素敵でとても良い記念日を迎える事ができました。

駅から歩道で行くことができ、 ホテルビル内には飲食店やコンビニもあって 便利なところです。 お部屋も綺麗で快適、ホテルの女性スタッフさんはとても優しく、足の不自由な母と 再訪させていただいた際は覚えていて くださり、大変親切にしていただきました。 本当にありがとうございました。 また絶対行かせていただきます。

日帰りで利用しました。 スタッフさんの感じが良かったです。 温泉街から少し離れていて静かなところでした。 車で行き1時間程早く着いたので徒歩12分程離れた温泉街で買物してから 観光案内所まで車で迎えに来てもらえました。 雨が降っていて日帰りなのに迎えに来てもらえて良かったです。 ありがとうございました。 次回は宿泊したいと思います。

自分の誕生日・・ちょっと贅沢したくて宿泊しました。部屋は整えられた空間で、何より食事が美味しい(・・少しボリューミーでしたが・・)特に朝食で焼き立てのパンが食べられるのが最高。ベランダからのビューも日常を忘れられる時間になります。そして何よりホテルスタッフさん達の洗練された親切で丁重な接客が→またちょっと贅沢したい時、泊まりに行きたいと思える対応でした。全てにおいて満点！！！大満足の宿泊となりました。ありがとうございました。

初めて利用させて頂きました。レジデンスツインがとても広く、眺望はスカイツリーや新横浜方面が見れて良かったです。お風呂も広く椅子などあり凄い良かったです。ヘルスメーターとサランラップがあれば良かったかなと思いました。3泊とても気持ち良く過ごせて、良いお誕生日お祝い出来ました。プレゼントも頂いてとても嬉しかったです。朝食も凄く美味しかったです。今度は子供達も一緒に泊まりたいと思います。

全て大満足でした。プレミアムルームでラウンジが利用でき、ご馳走様でした。朝食も勿論おいしくて、つい食べ過ぎてしまいました。浴室は洗い場付きで　ゆっくり疲れをとることが出来ました。が、しかし　一点だけ残念だったのは　非常識な利用者が１２時近くまでガタガタと音を立てていたので　なかなか寝つけませんでした。