全国の高層階のお部屋 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

夢の国へ行くのに、大好きなホテルなので、また泊まってしまいました。ハード面・ソフト面と大満足です。スタッフ皆さんの対応が素晴らしく、また来て良かったなぁ〜といつも思ってしまいます。 朝食のビュッフェのクオリティの高さは、皆さまの口コミを裏切らない、食べてよかったの一言に尽きます。ディナーをベラ・ルーサで頂きました。看板料理「ロッシーニ」をおすすめされアップグレードして食べちゃいました。いや〜アップグレードしてよかった〜と本気で思ってしまいました。ほ〜んとに美味しかったです。また来ます。ありがとうございました。

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

札幌の旅のホテルは必ずこちらのホテルに宿泊します。今回もスパでゆっくりし美味しい朝食、スタッフの皆さんの心地よい接客で 満喫できました。部屋をランクアップしていただきゆったりまったりで非日常を過ごさせていただきました。また伺います。次の予定を決めるのが楽しみです。

この度は様々な要望を聞き入れてくださりありがとうございました。 皆様のおかげでプロポーズも成功し、素晴らしい体験をすることができました。 また利用させていだける日を楽しみにしております。 本当にありがとうございました。

結婚30周年の記念日に、夫婦で宿泊しました。 30年前、こちらで結婚披露宴を挙げた私たちにとって、帝国ホテルは人生の大切な節目を見守ってくれた、特別な場所です。 今回はタワー館に宿泊しましたが、お部屋からの眺望が本当に素晴らしく、東京の景色を眺めながら過ごす時間そのものが、とても贅沢に感じられました。 そして何より嬉しかったのが、さりげなくお部屋をアップグレードしてくださっていたこと。こうした心遣いをしていただけたことがとても嬉しく、帝国ホテルらしい温かさを感じました。 夜に訪れた「オールドインペリアルバー」も、本当に素敵でした。長い歴史を感じさせる空間でお酒をいただいていると、帝国ホテルが大切にしてきた時間そのものを味わっているような気持ちになりました。 朝は「レ セゾン」でいただきました。美しく丁寧なお料理はもちろん、落ち着いた空間でいただく朝食は格別で、30年という時間をゆっくり振り返るような、幸せなひとときでした。 そして滞在中、30年前に私たちが披露宴を挙げた懐かしい広間も見ることができました。 30年前、ここで夫婦として人生を始めた私たちが、30年後にまた同じホテルを訪れ、その場所を眺めながら「いろいろあったけれど、幸せだったね」と話せたこと。それだけで胸がいっぱいになりました。 30年という長い年月を経ても、変わらずそこにあり、私たちの人生の節目をまた見守ってくれた帝国ホテル。 素晴らしいサービスやお料理だけではなく、そこに積み重ねられた歴史と、人を大切にする温かさに心から感動しました。 結婚30周年という特別な日に、こちらに宿泊できて本当に良かったです。 これから先も、人生の節目にはまた訪れたいと思います。 素敵な時間をありがとうございました。

滞在中はすべてにおいて素晴らしく、心から満足できる時間を過ごすことができました。 スタッフの皆様の丁寧で温かいおもてなし、心配りの行き届いたサービス、そして快適な空間に感動しました。 また訪れたいと思える、本当に素晴らしいホテルです。　ありがとうございました。

3泊4日の旅行で1日目と３日目を利用させていただきました。何度も利用してますがとても心地良くすごさせていただいてます。今回台風の中での旅でしたが東京駅に隣接してるので雨に濡れることなくいろんなとこで楽しむことが出来本当に助かりました。 部屋もいつも清潔にしてあり朝食もとても美味しいです。スタッフの方もとても親切で子供達にも優しく接していただきました。 また利用させていただきます。

全体的に清潔で、設備が充実してる エントランスから非日常感を感じる演出となっていて、ワクワクする この演出が細部にまで施されている 部屋の設備も申し分なく、食事もお見事で、接客サービスも心地良い 残念なのは、ドライヤーの平凡さと古さぐらい コストパフォーマンスに優れていて、お勧めです

パ～コー麺が美味しいとのことで、家内と宿泊してランチでいただきました。パーコー麺はもちろん併せて頼んだ牛丼も 大変美味しかったです。ラウンジプランでの宿泊で、ランチの後、ラウンジにうかがったのですが、飲み物も軽食も素晴らしく 美味しいものでした。朝食の和定食はもちろん品数も多く美味しかったです。 接客、食事、部屋、眺望、全て素晴らしく、家内は又きたいと即たのまれました。自宅からはドアツウドアで約１時間ですが又、非日常を味わう為にうかがわせてもらいます。ありがとうございました。

－客室が高層階にあって、景色がよく、いやされました！！ ースタッフの方の接客が細やかで、これもいやされました！！ ー夕食は中華のレストランに行きましたが、おいしかったです！ ー繁華街へは距離があるのですが、水辺を歩くコースが整備されていて、 歩くのも楽しかったです。また泊まりたいです。

スタンダードツインで予約したところスーペリアツインの部屋にしていただけました。 一泊でしたが、部屋が広くて綺麗で朝早くチェックアウトするのが名残惜しかったです。 新宿に用事がある際はまた利用したいです。 ありがとうございました。

最高のホスピタリティでした 毎年1回は必ずお邪魔します 次は2泊しようと思います

お部屋をアップグレードしていただき、とても快適に過ごすことができました。 ジムで汗を流した後にシャワーを浴び、ラウンジへ。夜風に吹かれながらいただいたシャンパンは、旅の素敵な思い出になりました。 朝食の炊き立てのごはんもとても美味しく、スタッフの皆さまのホスピタリティも申し分ありませんでした。 これまで宿泊したホテルの中でも、ナンバーワンと思える素晴らしいホテルです。 大阪を訪れる際には、ぜひまたこちらにお世話になりたいと思います。

お風呂トイレが別でお風呂からは神戸の繁華街が見えて半露天みたいでほんとによかったです！ 音漏れも全然なくとても静かでゆっくり過ごすことができました。 朝ごはんは最上階で眺めがとても良くオシャレなソファでとても気分がよかった！ 中華粥がとても美味しくてご飯のお供系がたくさんあったのは嬉しかった。朝からロースビーフもいただき豪華な感じで最高でした。 駅から直通だったりホテルの真下にお手頃のスーパーもありましたし全てが便利で快適でした。

東京都内の有名ホテルの多くを利用させていただきましたが、間違いなくNo.1の時間を過ごさせていただきました。 東京駅・皇居側の眺望は最高でした。他のホテルは高層ビルの建設により、今までの景色が残念な状況にもなっていますが、 ここは恐らくこの先も都内が一望できる変わらない景色があると思います。 お部屋はとてもリラックスでき、果物や冷蔵庫の心遣いもあり、快適な一夜を過ごせました。 バーを利用させていただきましたが、本場のピザはとても美味しくスタッフのお声掛けも良く、とても満足できました。 朝食はアメリカン・ブレックファーストをいただきましたが、どれもクオリティが高く、スタッフも気持ちの良いお声掛けもあり、大変楽しい時間でした。 あえて言うと、アメニティはもう少し充実して欲しいとは思いましたが、数々のホテルの中でNo.1の中に入る時間を過ごせました。

接客も客室も食事も何もかもすばらしいホテルでした。ラウンジも思っていた以上の快適さで、また利用したいと感じました。食事もすべておいしかったのですが、唯一お好み焼きがいまいちでした。飲み物も種類が豊富で、アルコール類も沢山ありました。 アフタヌーンティーの時間帯は、所用で利用できなかったので、次回は是非利用してみたいと思います。

4年ぶりに宿泊しましたが、清潔感のある設備、スタッフの心遣い全てに大満足です また環境への取り組みも目に見え努力している感じが伝わりました 朝食もひとつづつ丁寧に作られており、また健康に配慮しているお料理で美味しかったです 夜は私の誕生日が来週なので、友人がシャンパンをルームサービスで注文したのですが、運んで下さったスタッフがそれを聞いてチョコレートを持ってきてくれました お心遣い嬉しかったです また記念日には利用したいです

ホテルの入口から高級感がありスタッフの方々もとても丁寧。多くのスタッフさんがいらして 何をする時にも待ち時間はありません。お部屋からの景色や室内の清潔感アメニティ すべて満足でした。今回ホテルからの宅急便を利用しましたが ホテルのダンボールもご用意があり帰りの荷物が少なくなって助かりました。コンビニとドラッグストアがホテル入り口付近に出来たので到着してから小物の買い物もできて楽でした。機会があればまた 伺いたいです。

新浦安駅から直結しており、13時頃の到着でもフロントでスムーズに荷物を預かってもらえました。駅周辺にアトレやイオンがあるので、チェックインまでの時間で食事や買い出しを済ませられるのが便利です。 客室は大きな窓からの見晴らしが良く、特にバスルームがガラス張りになっているため、視覚的な広さがあります。浴槽から外の景色を眺められる設計は贅沢な作りですね。ベッドの足元側にテレビが配置されていて、くつろぎながら見やすいレイアウトでした。 22階のバーも利用しましたが、カウンター席からの夜景が綺麗で落ち着いて過ごせます。 駐車場は地下にあり、宿泊者は1泊3,000円弱で利用できます。チェックアウト後もしばらく停めておけるプランがあるようなので、車利用の方にも使い勝手が良いと思います。

暑い夏の宿泊でしたが、地下鉄につながり、ホテルに入ってしまえば外の喧騒を感じず静かに過ごせました。スタッフは外国の方が多かったですが、皆さんに丁寧に接遇していただきました。チェックインは長い列に並んでおりましたが、ワンハーモニーメンバーへの声掛けがあり、すぐに優先的に通していただけました。部屋のベッドが窓際に設置されており、高層階にいることを実感できました。機会があればまた宿泊したいホテルです。