【夕食はお部屋】全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

お部屋が素敵なことはもちろん オーナーさんがほんとに良い方で、 同行者へサプライズお祝いをしたいと、2日前に連絡をしてしまったにも関わらずプレートの用意、お部屋の飾り付けまでしてくださいました、、（ ; ; ） また泊まりたい、、

今回は男爵に泊まる事が目的でした。 いつもですが、従業員の方々がとっても良い感じで接してくれて気持ちよく宿泊できました！ 犬も一緒でしたが、受付してる間に可愛がって頂いて嬉しかったです！ 部屋も綺麗で３人で泊まりましたが快適に過ごせました。 今回初めて朝食を頼みましたが、海鮮丼とても美味しかったです。 チェックインの時には頼まなくて、後から受付で朝食を頼みましたが、その時に名前を言わなくてもわかっていてくれて感激しました。みなさん良くしてくれてありがとうございます。 またすぐにでも泊まりに行きたいと思います。 ありがとうございました。

久しぶりに宿泊させて頂きました。渓谷の風景が何よりリラックスできます。非常に丁寧な対応と、付かず離れずの心地よさ。スタッフの方も心遣いあり、食事も美味しく頂戴しました。また訪れたいと毎回思う素敵な宿です。

愛犬との初めての宿泊で利用しました。 スタッフの皆様が愛犬の名前を覚えて呼んでくださり、どの方からも犬への愛情が伝わってきて、とても温かい気持ちで過ごすことができました。 お部屋は清潔感があり、犬同伴施設で気になることの多い臭いも全く感じませんでした。お料理も大変美味しく、愛犬用の食事も喜んで完食していました。 愛犬も飼い主も安心してくつろげる素晴らしい宿だと思います。またぜひ宿泊したいです。

今回初めてお世話になりました。今まで行った中で、洋食部門ではBEST１の宿でした。出迎えから見送りまで、スタッフの皆さんありがとうございました。部屋(落ち着く)も、風呂(部屋風呂で充分)も良かったです。何よりも食事がとても美味しく、最高でした(夕食も朝食も)。一品一品が綺麗(器を含め)で美味、和朝食の品の多さにはビックリ(完食しましたが)。是非また、紅葉の時季に伺いますからね。一つだけ要望ですが、お風呂でのボディタオルがあったらなと思います。

美味しい食事、源泉かけ流しのお風呂と、かわいい猫ちゃんに囲まれて、優しく、穏やかな時間を過ごせました。ありがとうございました。

職場スタッフ6名で利用。サウナや夕食作り、コーヒー焙煎など、みんなでワイワイ楽しめて、最高でした。あいにく曇り空で富士山はしっかり見れませんでしたが、静かで、素晴らしいロケーションです。また行きたいと思います。 チェックインで待たされたのでマイナス1ですが、説明もよくしていただき、困ることはありませんでした。

オーナーご夫婦はこれでもかというぐらいご親切で、設備もすばらしく(床とベッドが特に素敵でした)、ドッグランも広くて良かったです。最高の滞在でした。ありがとうございました。

いつ行っても 安心　安全　最高の清潔感 人間が最高の気持ちになれると 言う事は犬にとっても最高の満足感に間違いなし。何回行っても大満足。ー

今回で2度目の宿泊でした。5年前に三男(愛犬)が我が家に来てからは、家族で宿泊するのは三男と泊まれる宿になるので、関東近郊でペットと泊まれる宿はかなりの数泊まりましたけど、新しい宿もとんどんできてくるのでリピートした宿はほんの数件なのですが、ここはかなり満足度の高い宿なのでお盆期間に再訪しました。愛犬と泊まれる宿ではなにかしら我慢するところがあることもありますけど、ここはほぼパーフェクトじゃないかな。泊まった客室のバルコニーには温泉露天風呂、サウナ、水風呂、シャワー付きのととのいスペース、犬用の露天風呂があり、客室内にはマッサージチェア2台が備え付けてあるシアタールーム、部屋で食事が取れるダイニングルームがあり、そこで提供されるフレンチが本当に美味しい。最近は設備がパーフェクトな宿がかなり増えたけど、このクオリティーの食事が愛犬と客室でいただける宿は他に知りません。今回もとても食事が美味しかった。愛犬と最高の宿を探してる人はぜひ行ってみてください。

何度も利用させていただいています。 古いお宿ではありますが、お部屋もお風呂もいつも綺麗な状態で大変気持ちよいです。 従業員の方々の心配りもこまやかで、適度な距離感もあり、本当にいいお宿です。 今回の初夏のお料理も大変美味しかったです。見た目も涼やかで綺麗なお料理でした。 また冬の頃にお伺いしたいと思います。 ありがとうございました。

401露天風呂付客室に宿泊しました　奥行きのある景色、おいしい料理、温泉どれも良かったですが、一番はスタッフのみなさんの人柄だと思います。同じ価格帯の宿でもお見送りはないところも多いですが、やっぱりうれしいですね。また来たいという気持ちが強くなります。　ありがとうございました。

以前こちらでお世話になった時の印象がとても良かったので、今回2回目のリピートです。 ウェルカムスイーツに始まり、和洋折衷のディナー、ボリュームたっぷりの朝食まで、とても美味しかったです。 全てお部屋まで運んで下さるので、着替える必要もないし、リラックスして頂けました。 事前に苦手食材をお知らせしておけば、きちんと配慮して頂けたのも、有難かったです。 2泊3日の間、スタッフの皆様には大変お世話になりました。 その間5人のスタッフさんとお話する機会が有ったのですが、どの方の接客も素晴らしい！ 丁寧で温かみがあって、とても大切にもてなされてると感じました。 1つだけ気になったのは、シャワーの排水が少し悪かった事。 それでも、総合的には居心地の良い素敵なお宿でした。 早朝、鶯のさえずりを聞きながら露天風呂に入った事は、心に残る素敵な体験でした。 季節を変えてまた、お邪魔したいと思います

自宅（横浜）から車で3時間以内の温泉宿の中で、口コミが一番高い宿を選んで伺いました。木々の中の駐車場に愛車を止めていたら、御主人がどこからか現れ、「そんないい車で来ちゃだめだよ、車を傷つけちゃうかもしれない」って。ひょうきんなお言葉についつい笑ってしまいました。どこの宿もそうなんですが、宿に初めて伺う時は緊張します。私たち夫婦を到着と同時になごませていただき、有難うございました。玄関を入ると女将さんの温かな対応にもさらに癒され、感激しました。所々におかれいる花たち、手入れがいきとどいている庭、鳥の鳴き声等よかったです。何といっても素晴らしいのは料理でした。夕食も朝食も自宅でとれたものが多く、新鮮で素材の味を堪能いたしました。またその出汁も料理毎に工夫されており、丁寧感がすごく伝わってまいりました。お風呂も広く、とてもいい湯でした。リピートしたいと心から思った宿です。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

部屋、食事、スタッフ、とにかく素晴らしいの一言です。源泉かけ流しの露天風呂は最高でした。ディナーもとても美味しく、お部屋で海を眺めながらの朝食もすてきでした。オールインクルーシブなので、ルームサービスを頼みながら、部屋でゆっくり過ごすことができました。きめ細やかなスタッフの対応が一番感激でした。また、是非行きたいです。

このたびは心温まるおもてなしをいただき、誠にありがとうございました。 女将さんの細やかなお心遣いのおかげで、日常を忘れ、ゆったりとした素晴らしい時間を過ごすことができました。 お料理も温泉も大変素晴らしく、心身ともに癒やされました。何より、温かなおもてなしが心に深く残っております。 妻も病気治療に専念する元気を頂きました。 また季節を変えてぜひ伺いたいと思っております。 皆様のご健勝と旅館のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。 このたびは本当にありがとうございました。

猫ちゃんと美味しいお料理、部屋で完結する居心地の良さでリピーターです。今回は夫も一緒に来ました。 メゾネットと露天風呂に子ども達は大喜び。アメニティの化粧水等も好きなブランドです。念願の猫ちゃんとも触れ合えて大満足でした。今回は初めて夏に来たので「ベランダにクワガタ等がいますよ」と教えてもらったら、大量に(驚)！持ち帰って大事に飼っています。いろいろご配慮ありがとうございました。 夕飯も、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、絶妙なタイミングでお給仕くださり、美味しさに夫も喜んでいました。朝ごはんは今回和食に。お米マイスター厳選の土鍋ごはんは最高でした。子どもも何度もおかわりしていました。 お借りした子ども用パジャマが、サイズより小さく感じた以外は、文句なしです。 いつも温かく迎えてくださり、最高の夏休みスタートがきれました。ありがとうございました。また行きたいです。

プロポーズをしてくれたお礼も兼ねて彼の誕生日に旅行をプレゼントしようと思い、探している中で見つけた旅館です。 今回は私にとって大切な旅行だったのですが、接客・温泉・お料理・お部屋どれをとっても素晴らしく、心温まる旅館でした。 サプライズとしてワインの持ち込みを相談させていただいたところ、丁寧かつ迅速にお返事・ご対応いただきました。ここまで丁寧に対応していただけるとは思っていなかったため、大変感謝しております。結果的に彼に喜んでもらえ、素敵な時間を過ごすことができました。 旅館を探している中で、接客の良さを投稿している方が多かったのですが、宿泊してみてその気持ちがよく分かりました。 中居さんや他のスタッフの接客・サービスが素晴らしく、この旅をより良いものにしていただきました。 お料理も季節の味を堪能でき、部屋食ということでふたりのペースでのんびり楽しむことができました。 見送りの際に言っていただいた「また季節を変えてお待ちしております」との言葉が印象に残っております。ぜひ、またお伺いしたいと思います。

父の80歳のお誕生日で伺いました。 横浜から長野、車での長旅でしたが行って良かったと心底思えた素敵な宿でした。 客室露天風呂も少し熱めなので調整は必要ですが綺麗で虫もいなく広々、シャントリも髪の毛がしっとりさらさらでした。 （このクラスの旅館でも髪の毛ギシギシになるところもあるので） 迎えてくださったスタッフの方々、みなさん笑顔ですし、お食事では料理長がメインをその場でサーブしてくださいました。 どれも地場の食材、専念された丁寧なお味でおいしかったです。 帰りに本館のよろずやさんのお土産やさんの開店時間を早めてくれて、欲しかったお土産を購入できて嬉しかったです。 両親もすごく喜んでいたので、また元気なうちに是非伺いたいと思います。

女性一人旅で、静かに過ごせて食事の美味しい宿に泊まりたいと思い、今回こちらに宿泊しましたが、大正解でした。 お料理はひと品ひと品が本当に丁寧で、あまりの美味しさに驚きながらいただきました。黄身醤油につけて食べる鮪や、甘みのある氷河米など、どのお料理も印象に残り、思い出すたびにまた食べたいと思ってしまいます。 女将さんもとても優しく、細やかなお心遣いのおかげで、安心して快適なおこもり時間を過ごすことができました。 お部屋は窓が大きく、緑が広がる景色にとても癒されます。滞在中は雨で天候には恵まれませんでしたが、少しほの暗いお部屋の雰囲気もまた落ち着きがあり、窓を少し開けて雨音を聴きながら外を眺めている時間は、心が整うようでした。 1日5組のお宿ということもあり、館内はとても落ち着いた雰囲気でした。今回は天候の影響もあって特に静かな滞在になりましたが、人目を気にせず温泉とお部屋時間を楽しめたのはとてもありがたかったです。 台風や地震などが重なり、不安になる場面もありましたが、女将さんや板前さんがとても親身に気にかけてくださり、最後まで安心して過ごすことができました。 お料理もお部屋もお人柄も素晴らしく、ひとりでも心から寛げる、とても温かいお宿でした。帰り際まで温かくお気遣いいただき、本当に忘れられない旅になりました。 思い切って行ってみて良かったです。 ぜひまた伺いたいです。