【記念日特典付】全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

家族風呂が大きくて打たせ湯まであり、お湯加減も良くて、ゆっくり浸かることが出来ました。大浴場の風情も良かったです。 お食事は、地のものを使ったお料理で、量もちょうど良くて大満足でした！ 足の悪い方は一階までの登り降りが大変かもしれませんが、静かに過ごせる空間になってました。 山歩きのあと、また伺いたいです。

娘と2人旅です。とてもくつろいだステキな時間を過ごせました。食事も日光のものが多く取り入れられ、見た目も美しく、さらに美味しくて大満足でした。個室利用でしたので他のお客様も気にならず、楽しめました。 お風呂も様々なリファのシャワーヘッドやヘアドライヤーがあり、いろいろ試してしまいました。スタッフの皆さんの笑顔も素晴らしく丁寧な応対で癒されました。 お部屋のお水、スリッパにつけるステッカー、お風呂上がりのドリンクなど細かい配慮がとても行き届いていました。また伺います。

当日急に思い立ち、宿にOK頂いて夜８時過ぎに到着しました。 フロントで男性にこれから近くの居酒屋で晩御飯だというと「じゃあこれをどうぞ」と、そこのドリンククーポンとか、傘とか、近道教えて下さったりとか、嫌な顔せず朗らか〜に対応されました。 心が解れました〜。 貸切風呂も23時までやってて遅く着いてもゆっくり入れたし、館内ビール自販機アリなのも嬉しい。 古いけど気負わない程度に綺麗で、部屋も布団もアメニティも、安心して使用できました。宿泊客の民度も高そうな印象です。 朝ご飯も、メインの豚焼き？鍋？の卵かけとご飯の相性も最高。 昨今珍しく、会った従業員は全員日本人のように見受けられました。たまたま？ どの方も、建物の古さを補って余りあるよい接客で、居心地がよかった。 失礼ながら、空室あったから、くらいで予約しただけで、全然期待して無くて、逆に良かったのかもしれません。 今度は晩御飯付きで伺いたいです。 有難うございました。

早目に到着して、グループの宿の露天風呂でゆっくり湯巡りが出来、とても良かったです。ホテルの内風呂も充分広く快適でした。お部屋は眺めの良い素敵な感じでリフレッシュ出来ました。一つ気になった点は、ガラスに貼られた遮熱フィルムが劣化して若干曇って見えるのが少し残念でした。

今回お世話になりました　湯沢グランドホテルさんはどこをとっても最高のホテルでした。　うちの家族はあまり量をたべないので旅館の懐石料理が多いのですが　今回はとても美味しいくて食べ過ぎるぐらいでした。 バイキングはどこも同じような物が出ると思ってましたが　こちらのホテルは　浜焼き、土瓶蒸し、チョコレートタワーなど他ではあまり見かけない物が多くて食事がとても楽しかったです。もちろん味もどれを食べても　美味しいかったです。　　 　板長さん、ご馳走さまでした。　　お風呂も露天風呂の雰囲気もよく　ゆっくりできました。　　 　また、是非　泊まりにいきたいと思っております。

今回は天気にも恵まれ客室半露天風呂からの眺望も素晴らしかったです。温泉はややぬるく感じますがポカポカが長時間持続します。食事も新しい内容に変わったばかりということでしたが、どれもとても美味しかったです。アメニティなどもすべて揃っているので身軽に気軽に伺える有難い宿です。これからも季節を変えてお世話になりたいと思います。今回もありがとうございました。

地場野菜を使った料理大変美味しかったです 部屋にあった契約農家の方との関係が良好なんだなって感じました お風呂もサッパリしていて凄く気持ち良かったです 露天風呂で曇ってたのが残念だったけど今度は晴れている時に行けたら良いと思います また泊まりたいホテルになりました 有難う御座いました

年に何度も色々なに出かけています。 こちらのご飯の美味しさに心を掴まれました。 お米の炊き方、抜群！鮎のお刺身(初めて頂きました)、鮎の塩焼き(塩加減、焼き方、提供のタイミング)、お汁も言うことありません。今後、鮎の塩焼きはこちらが美味しさの基準になりそうです。 偉そうですが、シンプルな料理こそ、腕の良さが出るのではないかと思っています。 お部屋の浴衣はパリッとノリが効いていて、浴衣が嫌いな私でも気持ちよく着用致しました。お風呂上がりの、デトックス水も有り難かったです。

大変満足させていただきました！ 車で1時間くらいで行ける原鶴温泉。 友人からお風呂がすごく素敵よ・・・と聞き、初めてお邪魔しました。 食事も温泉もお部屋も期待以上でした！ 今回は友人とでしたが、今度は主人と訪れたいと思っています。 スタッフに外国の方がいらっしゃいましたが、一生懸命　日本語で説明してくださるのが 微笑ましかったです。 一つだけ・・・お部屋に入った時のにおいがちょっと気になりました。

今回二度目で高齢の母親と宿泊させて頂きました。夕食の鱧料理、和食の朝食と堪能させて頂きました。バリアフリーの貸切露天風呂もゆったりとくつろげました。ホテルのスタッフの皆さまも丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

ロケーションが良く、部屋から、お風呂から、ロビーから眼下に三四郎島と駿河湾を見下ろせサイコーでした。 フリーロビーでのドリンク、ところてんのサービス提供もあり、家族風呂も空いており全て予約なしで利用できました。 屋上からの夜景の眺めも素晴らしく、別荘の様に楽しめました。 スタッフの方の応対もサイコーでした。又利用したいと思います。

初めて宿泊させてもらいましたが　部屋が広くとても　のんびりできました。内風呂　露天風呂付きのお部屋　最高に気持ちよかったです。夕食　品数もたくさんあり　お腹いっぱい　おいしかったです。また　行きたいと思いました。

温かいおもてなしをいただきました。会席料理では新潟の食材をふんだんに味わえて大変満足しました。和室も広々として良かったです。

女性1人旅でした、金の湯も銀の湯も楽しめて、ホスピタリティが素晴らしい。 みなさますがすがしい挨拶で、若いスタッフや外国人スタッフも親切で笑顔の接客でほっこりしました。 夕食も美味しかったです、海の幸も山の幸も日本酒も最高でした。 食前酢は売店でも販売いただけるなら嬉しいです、気に入りました。 朝ご飯キャンセル界隈なので、夕食だけのプランも嬉しかったです。 また1人旅で行くかもですし、家族旅行にもおすすめです。

大浴場は朝5時半から24時まで利用できるので、時間を変えて何度も温泉を楽しめました。 夕食、朝食ともに滋味豊かで、とても美味しかったです。旅館のお料理は味付けが濃いこともありますが、こちらは意外と塩味が強いものがなく、全て美味しくいただけました。 宿泊者用のラウンジでは、だだちゃ豆のアイスや温泉まんじゅうをいただけたり、自分で作る温泉卵があったりして、こういうちょっとしたサービスも楽しかったです。ソフトドリンクが飲み放題なのも嬉しかったです。 お庭も素敵ですし、エステや卓球、大きな将棋盤などもあり、館内でもいろいろ楽しめます。 温泉に入って、美味しいものをいただいて、館内でのんびり過ごす……という贅沢な時間を楽しめました。 ぜひ、また伺いたいと思います。

毎年　仕事の際にこちらでお世話になっています。 お料理がとても美味しく、またスタッフさん達の対応も気持ちの良いもので毎回リピートさせて頂いてます。また次回もよろしくお願いします。(仕事以外でも 利用させて頂きますね！)

夕食のお料理の量に驚きました。食べきれない量で、このご時世、非常に申し訳ない気がしました。新鮮な三陸の海の幸をたくさんいただいて、温泉につかり、非常に満足度の高いお宿でした。

個室は、源泉掛け流しの露天風呂付き、離れ、でとてもゆっくりできました。 お夕食は、一つ一つ丁寧に作られており、とても美味しかったです。量はかなりあり大満足。 朝食も、デザートまであり嬉しかったです！ ここまででも十分なお宿なのですが、 特に良かったのは接客です。 スタッフみなさん、気遣ってくださり、終始心地よく過ごすことができました。 帰り際、お見送りはお断りしたものの、出てすぐに道に迷っていたのですが、その際にも後ろから様子を伺っていただいたようで、私たちに「どちらへ向かわれますか？」と聞いてくださいました。 最後まで温かい接客をしていただき、大変満足する滞在となりました。 ほんとにありがとうございました！ また利用させていただく日を楽しみにしています！

最上階の展望風呂がよかったです　温泉でいい湯でした　夕方と朝で景色が変わっていい　 夕食はバイキングが苦手なので特選会席にしました　品数も多く新鮮な魚から柔らかいフィレステーキまですべて美味しかったです　お部屋はモダンツインでベッドが広く快適でした　 ロビーにはコーヒーメーカーがあり時間内であれば何回でも飲めるのが良かったです　また小豆島行くことがあればぜひリピートしたいです

１0年ほど前に妻が乳ガンの手術を受けました。妻の体調が落ち着いてきたので「硫黄系ではない単純泉なら良いですよ」という執刀医の許可を得て、宿泊した温泉でした。洞窟風呂があるなど風雅に富んだ温泉と美味しい料理を楽しめる旅館でした。しかし、到着すると妻の食欲が治療の影響からなのか？充分出なかったので、「再発のリスクがなくなったら必ずまた来よう」と約束したのを覚えていました。 １０年経過して再発リスクがなくなり、ようやく二人で泊まり直したところ、二階と三階にある温泉は、どちらも種類が多く、ゆったりと入れるだけでなく、浴場の清掃は完璧な状態です！　また、朝夕の会席料理は一つひとつに絶妙な出汁がきいた味付けがあります！　あたふた訪れた１０年前は、夫婦共々、病気のことばかりに気を取られていたのだなぁ、と気づかされました。 これからは、毎年、１０月に必ず宿泊することにしました。それだけ、素晴らしい温泉宿です。皆さんへ、自信を持ってお勧め致します。 追伸　夕食の画像と連絡通路から見える滝の画像を添付致しました。