デイユースが人気の宿 送迎（無料）あり接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

出迎えからチェックイン、朝食会場、チェックアウトに至るまで、どの場面でも本当に気持ちの良い対応をしていただきました。 4年前の宿泊履歴もしっかり残してくださっており、「朝刊は前回と同じ新聞でよろしいですか？」と確認された時は、その細やかな心遣いに感動いたしました。 また、何度も写真撮影をお願いしてしまいましたが、どのスタッフさんも快くシャッターを押してくださいました。 そして「ブライトンといえば」の朝食も大満足のおいしさでした！ これから改修工事に入られるとのことですが、リニューアルして新しくなるブライトンホテルにまた宿泊できる日を心から楽しみにしています。

ホテルの温かいおもてなしに心から感謝いたします。お迎えに来られた瞬間から、ホテルの温かい歓迎を感じました。チェックイン時の細やかな気配り、お食事の細部へのこだわり、チェックアウト時の無料の緑茶など、すべてにおいて、お客様へのサービスに対するホテルの真摯な姿勢が感じられました。素晴らしい！箱根を訪れる機会があれば、ぜひまたこのホテルに宿泊したいと思います。

とても丁寧におもてなし頂き、ありがとうございました。 お抹茶も立てくださり、美味しくいただきました。お部屋や浴室も綺麗で気持ち良く過ごすことができました。 お部屋からの眺望も素晴らしく、海と山と朝日を一緒に、鳥の声とともに眺めることが出来て感動的でした。 温泉の泉質も良く、湯上がり後も肌がしっとりして良かったです。 またぜひ宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

有馬温泉はコロナ禍以降暫く足を運んでいなかったのですが、久し振りに行くのなら料理も温泉も極上の所へ・・・と奮発してこの宿に決めました。欽山の名は昔から存じてましたが、すべてが想像を超える素晴らしさで母親も至極喜んでおりました。今回は温泉と共に活鱧懐石を存分に堪能させて頂きましたが、出来れば次は蟹の時期にまた訪れたいです。

あいにくの曇り空でしたが、ぬる湯の源泉に無理なく入れる季節で、とても気持ち良かったです！ 食事も美味しいうえに体に良いものが多く、温泉効果とあいまって宿泊する度に調子が良くなります。 続けて通ったおかげか、五十肩がすっかり良くなりました！ 夏の別注料理の岩ガキのフライがとても美味しかったです。ぜひ来年も食べたいです！ 初めての土曜日宿泊で、ジャズピアノの演奏を聴きました。お庭の竹明かりの幽玄な揺らめきとマッチして、とても癒されました。 馴染みのある曲や夏の曲、後半の部はリクエストも受付てくださっていて、曲のバリエーションが多くとても楽しめました。「ゆりかごのうた」で締められていたのもお洒落な心遣いでした。 次は秋に伺うのを楽しみにしています。

母の還暦祝いで宿泊させていただきました。 細やかな配慮が行き届いており、終始気持ちよく滞在できました！ 温かいおもてなしと細やかなお心遣いに感謝しています！ ずっと泊まりたかったお部屋も凄く綺麗で広くこの部屋をえらんでよかったなぁと、本当に幸せな時間を過ごせました 温泉も混み合うこともなく、サウナもあってゆっくりでき最高でした！ 母も大変喜んでおり、思い出に残る旅行になりました！ また絶対行きたい旅館です。 ほんとうにありがとうございました！！

日帰りで利用しました。 スタッフさんの感じが良かったです。 温泉街から少し離れていて静かなところでした。 車で行き1時間程早く着いたので徒歩12分程離れた温泉街で買物してから 観光案内所まで車で迎えに来てもらえました。 雨が降っていて日帰りなのに迎えに来てもらえて良かったです。 ありがとうございました。 次回は宿泊したいと思います。

一人旅だったけど、部屋グレードアップして頂きゆったり過ごす事が出来ました。23時過ぎのチェックインにもかかわらず、気持ち良くご対応頂き、安心しました。コンビニも24ｈ開いておりとても便利でした。また宿泊したいです。

2回目の利用で、今回は夏に宿泊。 前回の部屋よりかなり広く、リノベされた部屋のようで和洋室でベッドあり。 食事は夕朝共に別棟の個室は前回と変わらず、今回は夏らしく鮎三昧懐石でした。 （冬はボタン鍋） 部屋の露天風呂も良く、大浴場は２つありますが夜男風呂/朝女風呂になる滝のような源泉流しのある風呂がお気に入り、前回以上に大満足でした。 客層は子供連れからカップル・夫婦。 駐車場から部屋に行くまでも風情あり、お薦めできますよ。 接客もとても丁寧です。 （夕飯と朝食でスタッフ変わるみたいで、朝はお母さんがいっぱいに） 色んなところに狸さまが居ます。 また、自販機も良心的価格、部屋にペットボトルが人数分また魔法瓶に氷水があるところも素敵。 （水は買っていかなくても良い） ※予約時に部屋の造りが分からないので、敷布団orベッド、お風呂が仕切りあるorなし、は気になる方は電話確認するのが良いかと。 （前回25/2月の部屋は敷布団で部屋露天風呂はカーテン開けると見えちゃう造り。今回の部屋はベッドのある洋室あり部屋露天風呂にもドアや木の柵が付いてる、と違いあり。※もしかしたらリノベが掛かり前回の部屋もママではないかもですが）

3泊お世話になりました。滞在中には友人の送迎で車を何度も出し入れしましたが、クーポンを発券して下さりストレスなく車を使えました、ありがとうがざいました。アップグレードされた部屋から見えるタワーに感動し、滞在中は趣きの異なる朝食を楽しめました。チェックインからアウトまで、ご親切に感謝致します、ありがとうございました。

リモーネのバイキングめちゃくちゃ充実してて美味しかったです。翌日なだ万の朝食も美味しかったです。お出汁が最高でした。 お部屋もリニューアルされてて綺麗し．さすがロイヤルホテルって感じで久しぶりお泊まりしましたが良かったです

わんこを連れて今回は送迎バスも利用させて頂きました。食事処には連れて行けませんがミニビュッフェもあって美味しいです。ピリ辛きくらげはお土産にリピ買い。部屋は外が見えないし犬には少し退屈かなとも思います。少し遊ばせられる所があると良いのですが…

今回初めて宿泊しましたが、館内は綺麗でとても心地よく過ごすことができました！ 21階だったためお部屋からの眺めもよく、お部屋ではYouTubeや Netflixもみれたので、快適にホテルステイをすることができました！ また泊まりに行くのが楽しみです

着いた瞬間からの綺麗やホテル内に上品なフロントさん、そして無料でアップグレードしてくれていたお部屋。 お部屋も十分すぎるほど綺麗で広くて、景色も綺麗で、食事も美味しくて全てが大満足でした！ 次また滋賀県に来ることがあればここを選びたいです。

家族のお祝い事を兼ねた旅行で滞在しました。 温泉も、部屋の広さも、眺望も、スタッフさんの対応も全てがよかったです。 建物や部屋は歴史を感じさせますが、掃除が行き届いているので安心して利用できました。 料理もとても美味しく、盛り付けもとても綺麗です。 かなり量が多かったので男性でもお腹いっぱいになると思います。女性も頑張れば食べれると思います。 夕食時、大吟醸プリンを含んだパフェ（確か1000円）にグレードアップできるということで頼みましたが、来る前にお腹がいっぱいとなってしまい頑張って食べたため、あまり味を楽しめなかったのが心残りです。。生クリームの量とかを減らして500円くらいだと嬉しいなあと思いました。 スタッフの皆様は全員とても親切で、もちろん外国人スタッフの方もレストランにはいたので海外からの観光でも安心して利用できそうだったので是非おすすめしたいです。 みなさん笑顔で接してくれて嬉しかったです。母との素敵な思い出ができました！ また利用させていただきます！ありがとうございました！

掃除も行き届いていて、とても快適に泊まることができました。 大浴場もあり、のんびりと疲れを癒すことができ、大変よかったです。

84歳の母が、鱧が食べたいとのことで、姪っ子を連れて3人で訪れました。 山の庵のお部屋を予約しておりましたが、キャンセルが出たということで露天風呂付きのお部屋にグレードアップしていただきとても嬉しかったです！ 外国人のスタッフさんも多かったですがとても気持ちの良い接客をしてくださいました。 お料理は、いつも安定の美味しさでいうことはないです。鱧をお造りや、焼き、しゃぶしゃぶ、すき焼き等、いろんな料理で楽しませていただきました！ 鮎の塩焼きもとてもおいしかったですが、鮎ご飯も初めて食べましたが、これも美味しくて大満足でした。 私と母は何回か訪れたことがありましたが、姪っ子は初めてでしたが、とても気に入ってくれてよかったです。 一つだけ、姪っ子が枕が低くてそこだけが残念だったと申しておりました。 １０月松茸料理の時に、両親と姉夫婦と三家族でまたお世話なります。 ありがとうございました！

数年前より利用させていただき、今年は冬、春に続き三度目の宿泊です。季節ごとのお料理が美味しく美しいです。冷蔵庫のお飲み物は昨年より十六茶が緑茶になってしまいましたが、夜はノンカフェインのお茶が飲みたいです。