人気急上昇の宿 屋外プールあり温泉・お風呂評価が高いホテル・旅館

お食事（こだわりの食材にシェフのセンスが光るお料理）、サービス（宿泊者に寄り添った真心を感じるおもてなし）、アメニティ（ワイングラスや天草の焼き物のカップ、歯ブラシにタオル等、備品のすべてにこだわり）、温泉(お部屋に金泉があり感動）そしてお部屋の快適さとどれをとっても満足でした。

この度も大変お世話になりました。 なかなか予約が難しいジャグジー付き和室に初めて泊まれて従姉と大喜びでした。 正面の開放的な大窓から中秋の名月も鑑賞でき、忘れられない感動のひと時でした。 館内各所に、さりげなく野花が生けてあったり名品のお品物を鑑賞しながらレストランや大浴場へ行けて、館内隅々まで気配りが行き届いている事に感服しました。 ロビーラウンジのお月見の室礼や、入り口正面の立派な屏風と大きな生花どれを観ても素晴らしかったです。 次回は是非、息子夫婦や夫と家族でも伺いたいと思います。ありがとうございました

宿泊前にYouTubeなどで事前に見ていましたが、実際のお部屋はさらに素晴らしく、さらにオールインクルーシブ、露天風呂付き、アメニティの質の高さなど、非常に心地よい宿泊となりました。明るいうちから温泉につかりながら、穏やかな海を感じて、ヒーリング効果抜群。 事前にアルコールが飲め

いつ訪れてもスタッフの皆様の対応が素晴らしく、大満足の滞在でした。 前回初めて利用した際も、スタッフの素敵なおもてなしに感動しました。 お料理も大変美味しく、お部屋も清潔で快適に過ごせましたが、何より印象的なのはスタッフの皆様の姿勢です。みんなでこのホテルを良くしようとお仕事されているのが伝わってきました。 部屋のセーフティーボックスの番号を間違えてしまい、お手数おかけしましたが、気持ちよくご対応いただきありがとうございます。 また帰る際に毎回写真を撮ってくださりありがとうございます。 いつも写真撮影で盛り上げてくださって流石です。いつもモデル気分になれます。 前回は料理長様　今回は支配人様でした。 またお会いできること楽しみにしています。

年間20回くらい夫婦で全国各地に温泉旅行してます。今回も2泊で利用しました。空間デザインのセンスが素晴らしく、サービスも訓練されたスタッフによる最上級のおもてなし、さらに温泉も食事も文句なし、若いスタッフ、ベテランのスタッフが生き生きと働かれている姿も含めて満点とさせて頂きました

夫の誕生日のお祝いに、5歳の息子と家族3人で宿泊しました。温泉もお料理もすばらしく、夫もとても喜んでおりました。夏季限定の屋外プールも広々としていて気持ちよく、息子も大喜びでした。（プールサイドに時計があると、さらにありがたいなと思いました。） 自分用のお土産に購入したオリジナルの化粧水「銀の雫 ねね」も、使い心地がとてもよく、おすすめです。オリジナルのフェイスマスクは、お土産用に購入しました。 従業員の皆さまお一人おひとりが、きびきびと、そして笑顔で対応されていたのも印象的でした。家族ですてきな思い出を作ることができました。ありがとうございました。

調度品もお庭も流石、老舗の設えに日常を忘れるゆったりとした空間とスタッフの皆さんの接客スキルで気持ちよく過ごせました。（外国人スタッフの流ちょうな日本語と身のこなしは素晴らしかった）お食事もおいしくいただけました。量もちょうどよかった。朝食も和定食でビュッフェでないのが良かった。

車が到着するとすぐにお迎えしてくださり、バレーサービスまでありました。夕食は一つひとつのお料理が手の込んだもので、とても美味しく、いつもは残してしまうのに完食でき、大満足でした。今回は友人とお祝いの旅だったのですが、心のこもったメッセージプレートに花を添えてくださり、感無量でした。お宿で砂蒸し風呂や岩盤浴も体験でき、チェックアウトぎりぎりまで楽しみました。帰る時も部屋まで荷物を取りに来てくださり、スーツケースを車に積んでくれ（帰るときは自分でどうぞのお宿が多いのに）て至れり尽くせりでした。大事にされたなー、と心が満たされる対応、ありがとうございました。

一休でインフィニートの写真を見て、雰囲気に惹かれて家族旅行を決めました。 実際に行ってみると、ロビーはまるで船の中にいるような素敵な空間でした。 インテリアや飾られている小物も、細部までセンスが良くて感心しました。 お部屋は正方形に近い間取りで、手前の間口が広々としています。 子供たちの荷物が多かったのですが、ゆったり使えて助かりました。 ベッドのリネンも清潔で気持ちよく、ぐっすり眠れました。 温泉にいつでも使えるタオルが置いてあるのもありがたかったです。 今回は3世代9人での賑やかな旅行でした。 滞在中はスタッフの皆様の丁寧な対応に何度も助けられました。 送迎の対応： 白浜駅へのお迎えだけでなく、アドベンチャーワールドやエネルギーランドへの移動時も、送迎担当のAさんが迅速に対応してくれました。 事前のコーディネーション : 宿泊課の予約担当スタッフの方は、5ヶ月も前から夕食の席など細かく調整してくれました。 おかげで当日まで何の不安もなく過ごせました。 3歳の長女もプールでとても楽しそうにしていました。 2日目の和食も含めて、食事はどれも本当に美味しかったです。 特に初日にレストラン「ジョヴァンニ」で食べた「温かいカンパチの燻製」は絶品でした。 「黒毛和牛のローストビーフ」もすごく柔らかくて印象に残っています。 夏休み期間の繁忙期ということもありますが、こうなればもっと嬉しいという応援の提案をさせてください。 ジョヴァンニでの夕食（1部）の際、デザートの頃に少しバタバタしてしまい、ウェイターやウェイトレスの皆さんともう少しゆっくり談笑できたら嬉しかったなと感じました。 例えばコースを1品減らしてパスタの量を増やすなど、配膳のペースにゆとりを持たせてもらえると、より会話や雰囲気を楽しめると思います。 あと、メインのお肉が事前に選べるシステムだとなお良いなと思いました。 また、連泊で使う人向けにコインランドリーがあると、子連れには大変助かります。 家族全員にとって素晴らしい思い出になりました。 本当にお世話になりました。また伺いたいです。

二泊三日で大変お世話になりました。 まず、那覇空港からの送迎サービスが非常に素晴らしかったです。これまで何度も沖縄を訪れており、その度にレンタカーを利用していましたが、到着後の煩わしい手続きもなく、高級車で快適にホテルまで案内していただけて本当に楽でした。ドライバーの方も気さくで大変感じが良く、地元の色々なお話を聞かせていただき、車中も会話が弾みました。 もちろん、ホテル自体やお部屋、スタッフの皆様のホスピタリティもとても素晴らしかったです。 お食事は初日に寿司、二日目にフレンチをいただきましたが、いずれも大変美味しく、ピアノの生演奏とともに贅沢な時間を過ごさせていただきました。 実は今回こちらのホテルを予約した際、新婚旅行で訪れたオーストラリア・ハミルトン島の「クオリア」に雰囲気が似ていると感じて選んだ経緯があります。その直感に間違いはなく、当時の思い出が鮮やかによみがえるとともに、それ以上のクオリティを感じることができました。 あまりに素晴らしい滞在だったため、チェックアウトを待たずに「来年は三泊で」と次回の予約を入れてしまいました。 また次回、お伺いできる日を心より楽しみにしております。

いつかは行ってみたいと主人の念願の嵯峨沢館、 地の物に富んだ美味しい食事や 沢山の種類の温泉、丁寧な担当スタッフさん 本当に大満足でした 今回は日頃のご褒美とのことで 連れてきてもらいました お父さんこちらこそいつも有難う 又是非行きたいです

仕事でいいことがあったので、ひとりで富士山の見える宿でゆっくりしながらお祝いしたいなと思い、思い切って一人で宿泊しました。 部屋付きのスタッフの方がつきっきりでおもてなししてくださり、料理もおいしく、ゆったりとした時間が過ごせました。 富士山はきまぐれで早朝しかその姿を見ることはできませんでしたが、5時起きも苦にならない美しさでした。 お祝いしたい旨とケーキを食べたいことを時前にご相談したところ、近くのケーキ屋さんから取り寄せてくださり、部屋でウェルカムドリンクでもあるシャンパンとともにいただくことができました。 また、料理長にもお気遣いをいただき、とてもうれしかったです。 部屋についている温泉の温度調整がちょっと難しかったですが、それ以外は困ることもなく大満足でした。 富士山が部屋からもよく見えて、ロケーションが本当にすごいお宿です。

思い入れのある地の再開発ということで妻と伺いましたが、新しいホテルの良さが満載でとても快適な滞在となりました。特に、皆さんがコメントされているようにゴールドラウンジでの時間が素晴らしかったです。今回は連休前の宿泊で落ち着いた雰囲気で過ごせたということもあったと思いますが、他のホテルのラウンジと比較しても、バーテンダーがいるイブニングカクテル（ウイスキーベースのカクテルとても美味しかったです）や、チェックアウト時の充実したフードメニュー（プール上がりのビールとラップサンド最高でした）等々、特筆する点が多々ありました。強いて言えば生ビールが欲しいということくらいです。もちろん朝食もとても良かったし（ナプキンの繊維がほつれて黒い服についてしまうのは大変でしたが…）、スタッフの方々の語学力やホスピタリティの高さにも感銘を受けました。足元から立ち上がる窓で絶景のベイビューの部屋、間近に東京タワーを眺めるインフィニティプールや屋外ジャグジー等、ハード面も素晴らしかったです。お土産に買った焼き菓子やケーキはどれも美味しく、特に我が家ではマカロンが好評でした。次回はぜひ家族３人で伺いたいと話し合っています。2028年には同グループのラッフルズホテルも浜松町に開業とのこと、楽しみが増えそうです。

7月に夫と2人で宿泊してから、今回こんな短期間で再訪！2泊3日くつろがせて頂きました〜！ 前回とは違うお部屋でまた新鮮。 本当〜リビングも和室も寝室もすべてが広くて清潔でありがたい。手入れが行き届いている印象です。 もちろん木などの落ち葉はありますが、気にならないくらいロケーションが素敵。 夫が事前にシャンパンを頼んでくれていたようでしっかり冷やされてお部屋に用意されてて感激でした！！！ タオルもたくさん用意されている上に、追加にも快く対応していただきサウナ・プール・ジャグジー・温泉すべて何度も楽しめました。 バトラーさんのお気遣いが毎回ありがたくて、 ホスピタリティーNo.1の宿だと思います！ また泊まりにいきます！

プレオープン時に宿泊し、その素晴らしさにリピート。さらにパワーアップしており、間違いなく沖縄No.1ホテルです。 機会を作って必ず再訪します。

とても清潔感があり、快適に過ごすことができました。 家電や家具も質の良いものが揃っていて、細かいところまでこだわりを感じました。プールもとても綺麗で、たくさん遊ぶことができ、子どもも大喜びでした！ 家族みんなで楽しい時間を過ごすことができました。またぜひ泊まりに行きたいです！

スタッフの方も本当に優しくて、チェックインから丁寧に案内してくださり、ベビーガードやベッドの安全対策など、子連れにも安心できる配慮が随所にあって感動しました。お部屋も清潔感バッチリ、アメニティも豊富で快適。夜はBBQしてジャグジーで星空を見ながら、最高に贅沢な時間を過ごせました。

本当に良い宿でした。部屋はきれいで、備え付けの露天風呂は気持ちよかったです。大浴場も素敵でしたが、部屋の風呂だと気兼ねなく入れるので、深夜に3時間ぐらい浸かってしまった程です！ お食事も部屋食でくつろいで食べれましたし、質も量も大変満足の行くものでした。お夜食におにぎりを作ってき

お部屋 お風呂 アメニティ 食事 ホスピタリティ 全てに大変満足致しました 孫がまだ幼年期ですので 大きくなりましたらまた伺いたくなっております とても喜ぶと思います その前にまた家族で伺います(笑)

ホテルタイプのオーシャンビューのゲストルームに宿泊しました。車を駐車場に止めるとスタッフさんがすぐにカートでいらして、私たちをレセプションエリアまで運んでくれました。どのスタッフさんも物腰が柔らかく、話しやすい雰囲気で、とても快適に過ごすことができました。ゲストルーム内もとても清