全国の屋外プールありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

友達との旅行で利用させていただきました。お部屋がとても綺麗で、新築のような香りがして、設備も充実していて、サウナも楽しみながらみんなでゆっくり過ごすことができました。非日常感があって、素敵な思い出になりました。また友達と利用したいと思える施設です。

タユタの門を入ると素晴らしい世界が広がっていました。高台にある広大な敷地にヴィラが点在し、特におしゃれなフロント、レストラン棟の前には天草の海に山の稜線と島々の絶景が広がっていました。 ヴィラも広大な海が見える芝生庭園に建てられ、広々として心安らぐ快適な空間でした。 従業員の方々も全てお客様さんをもてなす意欲に溢れていていました。料理も天草のご馳走を味わって欲しいという意欲が伝わってくる素晴らしい品々で堪能させていただきました。 全てに満足できる私の中では今までの最高の宿でした。本当にありがとうございました。また宜しくお願いします。

次の宮古島旅行では絶対にGrand Bleu Gaminに宿泊して、夕食を味わいたいと思っていたのですが、今年実現できました。 口コミのとおりスタッフの方々は全員がめちゃくちゃ親切です。到着からチェックアウトまで、本当にどの方にも親切な対応をしていただきました。 お部屋、お食事はどれも最高の一言。ペアリングのワインも全て美味しかったです。 11月だったからかもしれませんが、ホテルからすぐのビーチも人がいないので、ゆったりと贅沢に時間を過ごすことが出来ました。 レンタカーも絶対借りたいと思っていたのですが、可愛くて写真をたくさん撮りました。 そして、限定の宮古そばをランチに出していると知って、予約をしていただき、宮古島最後の食事はこちらの宮古そばにしました。絶品です。旅行の締めくくりに最高です。 ゆったりとした、至福の時間が過ごせる、絶対にまた帰ってきたい場所だと思いました。

6月28日から30日台風明け、梅雨明けでしたが無事に宮古入りできて今回２度目のフェリスさんの宿泊でした。家族３人で2ベットのお部屋にアップグレードしていただき、またちょうど妻の誕生日でもありケーキにベットのデコレーションなど嬉しいサプライズで2年ぶりの宮古島思い出に残る旅になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。 シュノーケルから帰ってそのままお部屋のプールの気持ちいいこと、マングローブ見ながらいつまでも入っていたい感じでした。 燦さんのしゃぶしゃぶはお部屋でいただきましたが締めのおそばまで本当に美味しかった。 今度はランチで是非！ またお世話になります。

とても素敵なヴィラでした。 富士山も目の前でお天気も良くはっきり見えました！お食事もどれもとても美味しくて大満足でした！犬を連れて行ったのですがとてもはしゃいで遊んでいました。是非また泊まりたいです。 ありがとうございました！

本島からの宮古島に行くスケージュールで本島では全日程こちらに泊まりました お部屋は広くてとても綺麗でした！ハネムーンのタオルアートとお花も置いていただき感動しました お部屋からの海と古宇利大橋の眺めは絶景でした 夕飯のアグー豚のしゃぶしゃぶは旦那さんが大喜びでした ホテル系列のレストランも利用しましたがそちらもとっても美味しくてオシャレでした。 朝食はお部屋に運んでくださり、連泊でもメニューを変えて提供していただき至れり尽くせりでした。 リゾート感を味わいながら、のんびりとしたホテルステイと古宇利島の滞在ができて最高の思い出になりました ありがとうございました。 いつかまた泊まりに行きたいです

家族の還暦祝いの旅行で利用しました 縁という部屋は眺め、調度品などは素敵で、日常を忘れて奄美の時間を満喫できました また、なんといってもお食事がなにを食べても美味しいのはもちろん、食材の地元産や無農薬などのこだわりを感じ、最高でした

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

慰安旅行で12人で泊まれるヴィラを探していて、こちらを見つけた時になにここ!すごい!と感動してこちらに決めました。 天候の心配やいくつか質問もありやり取りを何度もさせていただきましたが、とても丁寧に対応してくださりました。 当日お願いしていた布団の数より少ないことにこちらの確認不足で夜中に気付き連絡をしましたが、迅速に対応してくださりとても有り難かったです。 本当にありがとうございました。 とても良い時間を過ごせました。

景色、人、空間、味、すべて最高でした。じわじわではなく、瞬時に癒されることを経験しました。 夕陽がきれいで、かかわってくださったお一人お一人のおもてなしに心がこもっていて、食材を生かした調理が最高、お出しのおいしさ、夕食だけでなく朝食も本当に手が込んでいて、、列挙すればきりがないのですが、とにかく素晴らしかったです。ありがとうございました。

オーディオ鑑賞ラウンジを試聴しました。自前のCD、LPを持参し、2時間貸し切り、スタッフは最初の説明後退席不在で、操作は全て自分で行い、気兼ねなく試聴できました。システムはヤマハのハイエンド(ケーブル類は純正)で、サウンドもフルシステムの良さが味わえました。低域ベースの輪郭が明瞭で、中高域の情報量を満喫できます。綺麗だけど線が細いという以前のイメージではなく、芯のある高性能サウンド(ワイドレンジ、高SN比、ハイスピード)でした。ヤマハのオーディオ商品は単品よりもフルシステムでの方が生き生きとしているようで、コンセプトはリンのフルシステムと似た共通点を感じました。中でもレコードプレーヤー　GT-2000L（生産終了）が特に印象的で、重量級キャビネットと剛性の高いストレートアームがそのまま音の良さにつながり、同じアルバムをCDとLPで聴き比べましたが、全てLPの方がいい音してました（同伴者も同じ感想でした）。尚、カートリッジはオーディオテクニカ製でしたが、テクニカ臭がなくヤマハサウンドになってました。ちなみにここのシステムは同室に置いてあるピアノと似た傾向の音質でした。部屋も天井が高く、床がしっかりしていてセッティングもバッチリ、これだけの音はオーディオ専門店でもなかなかお目にかかれないと思いました(あくまでも個人の感想です)。あっという間の夢心地の2時間で、機会があればまた訪れたいと思いました。尚、ホテルも大変良かったです。料理は量も多く、味は良でした。

母の誕生日で宿泊しました。 お部屋からの景色がとても素晴らしくて 久々の沖縄だった母はほとんどラナイで過ごしていました。 お部屋も清潔でアメニティも至れり尽くせりで とても快適に過ごす事ができました。 お部屋まで案内してくださったスタッフの方と 朝食レストランのスタッフの方々の接客が素敵でした。 朝食もたくさんあって食べきれないほどだったので連泊したかったです。 次回は家族で宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

この度も大変お世話になりました。 なかなか予約が難しいジャグジー付き和室に初めて泊まれて従姉と大喜びでした。 正面の開放的な大窓から中秋の名月も鑑賞でき、忘れられない感動のひと時でした。 館内各所に、さりげなく野花が生けてあったり名品のお品物を鑑賞しながらレストランや大浴場へ行けて、館内隅々まで気配りが行き届いている事に感服しました。 ロビーラウンジのお月見の室礼や、入り口正面の立派な屏風と大きな生花どれを観ても素晴らしかったです。 次回は是非、息子夫婦や夫と家族でも伺いたいと思います。ありがとうございました

今回、初めての屋久島で、3泊利用させて頂きました。 本当に素晴らしいホスピタリティとファシリティで、ソフトもハードも大満足でした。 ロビーからの海の景色も素晴らしいですが、振り返ると白亜紀期のような雄大な山々が間近に望め、ここでしか見れない景色でした。 部屋も広くて清潔感もありながら、ロッジ風のvillaで、軟水の滑らかなお風呂にもいつでも入れて、本当心地よかったです。 何より、全てのスタッフの方のホスピタリティが素晴らしく、ここまで徹底しているホテルや旅館は見たことがなく、組織カルチャーに醸成されてます。 森の中にある海外の最高級アジアンリゾートに泊まったような感じで、わざわざ海外に行かずに非日常を味わうことが出来ました。 お土産のパントーニも美味しかったです。 夕食も大変美味しかったですが、トビウオを使った和食もメニューあると嬉しいですが、地元の居酒屋との共生かなと思いました。 屋久島の山々とサンカラさんを定期的に味わいたく、今後も是非再訪致します。

丁寧で心地よい接客、 落ち着いた素敵な空間、 そして朝から幸せになれる朝食。 どれをとっても心地よくて、 「ここに泊まってよかった」と思えるホテルでした。 また泊まりたいと思える場所に出会えて嬉しい ありがとうございました

あいにくのお天気でしたが 来館してすぐスタッフの方からウェルカムドリンクをいただき丁寧に館内の説明を受けました。 お部屋に入るとドアを開けた瞬間に目に入ったのは壁一面の大きな窓には琵琶湖大橋と琵琶湖を一望できるバルコニー！ バルコニーには清潔感のあるハンモックが設置されており今の季節とても気持ちの良い時間を過ごすことができます。 その後も、アフタヌーンティーや温水プール、ジャグジーやサウナも楽しめ大満足でした！ 夜のバーではバーテンダーさんとウィスキーの話で盛り上がり楽しい時間を過ごすことができました。 前回宿泊していたことを覚えていてくださり、とても嬉しかったです。ありがとうございます。 朝ごはんはお部屋にてゆっくりいただけるスタイルで、その頃には青空も広がり気持ちよくチェックアウトまでの時間を過ごすことができました。 清潔感もありゆっくりとした時間を過ごすことができるホテルです。滋賀県にいらした際は是非泊まってみてください。

車が到着するとすぐにお迎えしてくださり、バレーサービスまでありました。夕食は一つひとつのお料理が手の込んだもので、とても美味しく、いつもは残してしまうのに完食でき、大満足でした。今回は友人とお祝いの旅だったのですが、心のこもったメッセージプレートに花を添えてくださり、感無量でした。お宿で砂蒸し風呂や岩盤浴も体験でき、チェックアウトぎりぎりまで楽しみました。帰る時も部屋まで荷物を取りに来てくださり、スーツケースを車に積んでくれ（帰るときは自分でどうぞのお宿が多いのに）て至れり尽くせりでした。大事にされたなー、と心が満たされる対応、ありがとうございました。

このご時世 人手が少ない中凄く頑張っていてとても宿泊者ファーストでした オールインクルーシブ、アルコールからソフトドリンクまで種類も多く 大変努力されていると思います 又、機会がありましたら是非訪れたいと思います チェックアウトの時雨に降られないようにと 飴を頂き、心遣いに嬉しくなりました

今回で2度目の訪問。 改めて、料理、温泉、客室、建築、サービス、すべてにおいてパーフェクトな宿であると確信しました。 まずは特筆すべき料理から。 無為自然の料理は、青山の名店「蒼」のシェフが監修されています。 私自身、蒼には何度も足を運んでいますが、無為自然の料理もまったく引けを取らない美味しさ。和食のエッセンスが加わり、より親しみやすく、食べ疲れしない点も素晴らしい。 料理は鯖の出汁を使ったスープから始まります。脂を丁寧に取り除き、驚くほどあっさりしているのに旨味は圧倒的。これ一皿だけでワインを何杯も楽しめるほどの完成度です。 ほかの料理も一皿残らず素晴らしい。 一人20万円を超える高級宿でも、お造りの温度管理などに物足りなさを感じることがありますが、無為自然は食材の質、温度、食感、味わいのすべてが完璧。朝食も一皿一皿丁寧に仕上げられ、最後まで感動の連続です。 これまで温泉宿の料理では、ひらまつが私のナンバーワンでした。今でも素晴らしいと思う宿ですが、今回、無為自然が新たなナンバーワンになりました。 続いて客室と建築。 今回の客室は49平米。普段100平米を超える客室に泊まることも多く、狭さを心配しましたが、その印象は完全に覆されました。 窓の配置、木材、家具、空間の余白まで計算され、驚くほどの開放感。 特にベッドから眺める景色は圧巻。空と海が自然につながり、自分自身が大自然の一部になったような感覚に。自然との一体感で空間を広く感じさせる設計は見事です。 温泉、水風呂、プールも自然と一体になって楽しめ、入浴そのものが特別な体験になります。 そしてサービス。 今回もスタッフの皆様のお気遣いは完璧。こちらが何かをしたいと思ったとき、自然に心地よく寄り添ってくださいます。 料理、空間、温泉、サービス。そのすべてが圧倒的なクオリティで調和しています。 数々の高級旅館に宿泊してきましたが、最近では温泉旅館に泊まるなら無為自然以外は考えられません。 これを超える宿は、もう出てこないのではないか。 そう思わせてくれるほど、今回も最高の滞在でした。

二泊三日で大変お世話になりました。 まず、那覇空港からの送迎サービスが非常に素晴らしかったです。これまで何度も沖縄を訪れており、その度にレンタカーを利用していましたが、到着後の煩わしい手続きもなく、高級車で快適にホテルまで案内していただけて本当に楽でした。ドライバーの方も気さくで大変感じが良く、地元の色々なお話を聞かせていただき、車中も会話が弾みました。 もちろん、ホテル自体やお部屋、スタッフの皆様のホスピタリティもとても素晴らしかったです。 お食事は初日に寿司、二日目にフレンチをいただきましたが、いずれも大変美味しく、ピアノの生演奏とともに贅沢な時間を過ごさせていただきました。 実は今回こちらのホテルを予約した際、新婚旅行で訪れたオーストラリア・ハミルトン島の「クオリア」に雰囲気が似ていると感じて選んだ経緯があります。その直感に間違いはなく、当時の思い出が鮮やかによみがえるとともに、それ以上のクオリティを感じることができました。 あまりに素晴らしい滞在だったため、チェックアウトを待たずに「来年は三泊で」と次回の予約を入れてしまいました。 また次回、お伺いできる日を心より楽しみにしております。