お客様からの評価が高い宿 温泉ありお食事の評価が高いホテル・旅館

ホテルの設備、サービス、食事はすべて一流でした。温かいおもてなしをありがとうございました。また来たいと思います。We had an excellent stay at 山荘 天の里. The hotel facilities, service and meals were all

お食事（こだわりの食材にシェフのセンスが光るお料理）、サービス（宿泊者に寄り添った真心を感じるおもてなし）、アメニティ（ワイングラスや天草の焼き物のカップ、歯ブラシにタオル等、備品のすべてにこだわり）、温泉(お部屋に金泉があり感動）そしてお部屋の快適さとどれをとっても満足でした。

夕食も朝食も、どれも美味しくて大満足（唯一無二な豪華八寸に驚きました）。また、インテリア、アメニティ（BVLGARI」セット、ダイソンドライヤーなど）、スタッフさんの応対など全てが期待以上でした。さらに、お部屋も綺麗で、お部屋から鳴門海峡と大橋の絶景が良く見えた、最高のステイにな

スタッフの皆さんの対応も急かされることなく落ち着いた範囲気で素敵でした！ アワビ贅沢プランは、とにかくお料理全てが美味しかったです。旬の栗やさつま芋を使っていたり地域のブランド食材を生かした素敵なお料理にうっとりでした温泉も最高でまた行きたいと思う旅館でした！ 本当にありがとうご

フロントスタッフ、レストランスタッフ 調理スタッフ、全て大満足のお宿でした。特に料金に関しては、最高の素材、調理技術、味、盛り付けの美しさ 料理長自ら接客しゲストに対しての 気配りが素晴らしいです。レストランスタッフも若手、ベテラン共に洗練されており最高のおもてなしを して頂き有

もちろん温泉も最高で、地蔵温泉の目の前の立地。源泉掛け流しの三つの貸切風呂は予約ではなく空き状況をタブレットで確認して入る方式で、ストレスなく三つとも楽しめました。部屋も広く、スタッフの方々の過不足ないサービスも全て大変居心地が良く、帰って来てから、友人達に是非行ってみてとお勧め

友人たちと還暦祝いはどこに行こうかとあれこれ探して、arucana izuに決めて、自然豊かな場所で、テレビや時計から解放され、癒しの休日を過ごすことが出来ました。夕食も朝食も目に美しく、食べて美味しく、心弾み、大感激でした！ スタッフの皆様の心尽くしのおもてなし、ありがとうござ

ロビー壁一面の薪と部屋の木の香りの良さ、建物の作りや内装がおしゃれ、部屋の床材の質が良く裸足だと気持ちいいです。部屋着の作務衣の肌触り、椅子の座り心地、温泉の泉質（5回入りました！）料理、その他諸々全て良かったです。中でも、スタッフの皆様のきめ細やかな配慮は1番の感動でした。子供

あか牛鍋、鮎の塩焼き絶品でした。お部屋館内は岩肌を上手く生かされた造りになっていて置物にも心和ませていただきました。お風呂からの景色も最高で、アメニティーも充実していました。みなさんのおもてなしの心が伝わりすごく癒され思い出に残る黒川温泉の旅となりました。ありがとうございました。

今回結婚記念日での利用でしたが、ホスピタリティが素晴らしく、申し分ない滞在となり本当に感謝しております。また食事はバラエティーに富んだ献立で量・質ともに素晴らしく、どの料理も素材はもちろん味付けも大満足でした。露天風呂からも見晴らしも良く、星もきれいでした。次回是非とも利用したい

本物のホスピタリティ、からだにいい食事、 大好きな温泉泉質 全てが最高でした！ 温泉泉質は源泉掛け流しのトロトロアルカリ性。 肌が滑らかにしっとりしました。お食事もからだにいい高級食材を美味しく調理したものばかり。 女性スタッフの皆様は、細やかで、丁寧、ホスピタリティが最高でし

御宿檜山さんの情報を目にし興味を持ったのでお伺い致しました。 檜山さん同じようなコンセプトの御宿が好きで先ずは宿泊先ありきで色々なところを旅して楽しんでおります。 これまで宿泊した御宿はどれも素晴らしいがったですが檜山さんは格別でした おもてなしが全てに行き届いていて感激しました。 清潔なお部屋、美味しい食事、気持ち良い温泉 そして何より迎えて頂く皆様の温かい御人柄に癒されました。

スタッフさん達の気配りもそつなく、良いタイミングでお皿を下げてくれるのでお代わりしやすかったです。部屋の設備も完璧でパジャマからタオルに至るまで申し分ありません。 お風呂のお湯は温泉、湯船が大きくのびのびできます。お風呂と部屋から続くテラスでは湯上がり後、夕涼みが気持ち良いです。

早めのディナータイムにしたので、普段少食傾向の私たち夫婦も夜食のきつねうどんまでペロリと平らげてしまいました。ご馳走様でした。最も素晴らしかったのは、スタッフの方々のホスピタリティーです。みなさん笑顔でフレンドリーな物腰で、要所要所でおもてなしの気持ちが伝わってくる言葉がけもあり

ぜひまた訪れたい。客室：良 プレミアムツインに宿泊。非常に心地よい。湖を望む客室温泉露天風呂もとても良い。サービス：良 オールインクルーシブプラン。客室の飲料やロビーのお菓子を自由に楽しめたのが嬉しい。ロビー、客室にもネスレのコーヒーメーカーあり。 夕食後にロビーのルーレットでカ

義母の喜寿のお祝いで利用させて頂いたのですが、とても素晴らしいおもてなしをして頂き感謝いたします。晩御飯はカニ1.5杯のプランでおなかいっぱいになりました。部屋もリニューアル後のお部屋でしたのでとても素敵で清潔感のあるお部屋でした。部屋風呂もとても良かったです。またぜひ利用させて

到着した時のご案内からはじまり、水盤の廻廊をわたり、ワクワク感！の私！ 玄関の天井の設え、外の空気を感じる廊下からの一峰庵。 所々置いてあるオブジェ、絵画、調度品、売店の商品（美術品）までも眼福でした。また、お部屋の空間も贅沢（オシャレな皮ノブ、グルグル巻きのランプシェード等々）

仲居さんのおもてなしがすごく丁寧で、食事の準備や配膳、サービス、説明、ドリンクの準備など一つ一つ手が混んでてどれも絶品な朝食も最高でした。特に釜鶴さんのプレミアムアジの干物が絶品。お部屋の檜風呂もとても広くて綺麗で、源泉掛け流し、100％天然温泉、泉質も最高。トロトロ柔らかくずっ

小学生の末娘が、蟹さん蟹さんと楽しみにしていました。玄関に着いてからのおもてなしも、綺麗な大浴場もお風呂上がりのドリンクのサービスも、とっても丁寧なおもてなしで、大満足のお宿でした。お料理もどれも丁寧で綺麗で素晴らしかったです。お部屋のお風呂も大浴場も10回くらい入りました。源泉

いつもの新鮮なお野菜と美味しいバーニャカウダ、前菜、短角牛、根曲がり竹、わらびなど地産地消のお料理 絶品だったのが吉次のすっぽんスープ煮、美味しいスープに吉次も絶品に美味しく残ったスープにご飯を入れていただきとても満足、そしてお腹もいっっぱいなのに山人風ひつまぶしのお出汁、南部鉄